7月管理员个人述职报告

刚刚过往的年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的个个都是磨拳擦掌，预备大干一翻，可要想做好谈何轻易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把我们的家建设得更好!

这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节VS新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步固然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话，来到这个布满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑题目。年做好以下几点：

1. 职员调整，根据情况更公道的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司本钱降低。

2. 紧抓现场治理，多督促多走动，让员工减少出错的几率，杜尽黑单。

3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝进扣，前台带客更有规律公道的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘逐日一小盘，保证不是非货正常运转。

4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现题目及时解决，

6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲身检查做好记录。

7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，主管到助理，现场各部分职员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

10. 配合工程部职员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过往的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计

算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，治理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评选员工心目中最好的治理干部，竞聘上岗会利于部分岗位的政令畅通。

看公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的治理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/sbcl/

 

第二篇：网络管理员个人述职报告

述职报告

尊敬的橄石代领导：

我叫***，20xx年x月毕业于中南财经政法大学计算机信息管理专业，在大四实习期间曾经去北大青鸟和艾迪飞进行专业网络技术培训，掌握了扎实过硬的网络技术、分别去过两家500人的大型企业团队从事网络管理工作4年时间。今年才回武汉结婚成立自己的小家庭。来沃田工作也有1一个月了，我认为我能够胜任本职工作，现在主要的工作报告如下：

一、 工作态度本人在沃田做网络管理工作，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。

二、 在工作上积极主动、精益求精、勤奋好学，不断学习扩充自己专业领域的知识库，现在的IT技术更新速度快，这要求网络管理必须具备自学的能力！

三、 在专业上本人具备企业网络建设、规划、实施、维护。具备网络设备（包括会议语音系统）等相关设备如：企业级路由器、三层交换机的配置管理、维护、用户IT、服务器的选型、安装与维护及备份等。具有网站、oa服务器、邮件服务器等相关软件的安装、调试、维护与优化、ip网络优化与网络分割减小广播风暴、网络拥塞。提供域环境的统一管理统一配置，会议多媒体语音系统调试等

四、 能够在本岗位的工作中承担和解决、完成相关问题，对于疑难问题或是新问题能快速及时的找到解决方法。工作灵活应变快速。 虽然来公司只有一个月，但是对前任网络管理员离开照成的空缺

进行了无缝对接，继续努力的把公司的网络管理维护工作保质保量的做完善。作为公司的一名网络管理人员，就我工作这一个多月的工作情况做一总结。

用户电脑硬件维护方面：对员工电脑故障、软件硬件问题、大小解决60多起。对系统崩溃、系统不兼容问题进行重装系统10起。因为来公司不久，只能边解决问题，边收集问题、边总结解决问题的解决办法，来提高工作效率。也给同事能有良好的电脑使用环境而努力。问题多发主要表现在显卡出现硬件故障无法显示、显示器显示不出头像黑屏、电脑无法开机、内存接触不良、硬盘有坏道无法引导系统、系统启动文件损坏无法进系统、前期电脑城装的系统兼容性不好电脑卡，无法正常办公等等。

用户电脑软件维护方面：对于员工日常电脑慢，我汇编了一个批处理清理垃圾文件，只需一键清理，减少系统垃圾侵占内存而导致速度慢，影响正常办公。公司局域网飞鸽常常出现文件无法输出、发消息收不到，截图不方便、使用界面不人性化就此问题已经在oa上发布了一款更加优越的局域网聊天文件传输工具“飞秋”。对于经常office办公软件出现的模板损坏，无法打开word文档，已经有了解决办法。也多次遇到问题都解决了。对于浏览器中毒无法浏览网站，也解决过5起。因为oa对ie有特殊的需求，所以也排除过多起因浏览器无法访问的问题。还有搭建了文件服务器，帮助员工快速安装常用软件，和硬件驱动。减少查找时间。

关于oa服务器的维护：帮助特定部门特殊需要，对oa服务器提供了特殊修改。帮助特定部门完成了部分的表单制作，对于前任网络管理员制作的表单复杂和有问题的进行了部分修改和优化。提高了无纸化办公效率。每天按时对oa服务器做备份保障了oa服务器的安全运行，每周对oa服务器进行病毒查杀，预防黑客的攻击。协助人力资源部进行公司员工的管理。

公司官网服务器维护：对于官网的网站服务器及时更新、及时修改与备份保障官网正常访问。

公司电子商务原味网服务器维护：每周及时备份、对服务器进行必要的病毒查杀，防止黑客攻击，保障服务器稳定正常运行。

关于公司打印机维护：对于公司打印机进行驱动程序的安装、维护打印机的共享访问，关于员工出现的打印不了，共享打印服务器无法打印已经解决了10几起。

关于公司网络的维护：解决了网吧模式的网络的广播风暴，数据拥塞，对于蜘蛛网的网吧模式网络将进行下一步修改，对网络将进行网络分割减小广播风暴优化网络访问，提高网络的数据传输与网络使用的利用率。

坚决执行领导的各项工作任务、完成领导交办的事物。对于公司各部门在网络的各项问题，积极解决与帮助。

新的一年到来了，在新的一年，也要新的气象。我希望在沃田的发展壮大的过程中，有我自己的一份力量、一份亮点。我相信沃田会不断完善、我相信我会与沃田共同发展共同成长共同壮大。

我的20xx年计划如下：

一、 升级服务器硬件，因为服务器长期内存使用不足、oa与源味网容易卡，速度慢、网络访问数据交换容易拥塞。前期提高内存保证服务器的服务器质量，对他进行优化，随着源味网的发展壮大后，建议源味与oa服务分开，不放在同一个服务器上，这样能够保证服务器的服务器质量，提高各个服务器的工作效率，提高oa的无纸化办公。也提高服务器的安全。提高了备份的安全，提高了各个服务的访问速度。

二、 对于公司网络施工未做标布线混乱、没有层次、不容易排错。网络形成“蜘蛛网”看上去就一典型网吧，需要进行整改，我的整改计划是，边出问题边排错，边解决，边布线边做标。慢慢的提高网络数据传输。

三、 提升公司品牌形象，例如我们购买的域名缺没有自己的邮件服务器，公司的领导还在在用别人公司的邮箱发邮件。比如sina、163、腾讯qq邮箱发邮件、为什么我们就不能有******@woteameco.com这样的品牌邮箱呢?

四、 我们公司现在的网络完全是一个网吧模式，都在同一个广播域，如果一个人大量的文件下载会出现网络拥塞，简称网络网速卡、网速慢、俗称蜗牛网。可以适当进行一个网络分割、分割多个网段，减小广播域，减小广播风暴。提高网络数据传输和访问,对ip进行合理规划，规划部门ip地址范围！

五、 对于网站在百度、雅虎、google搜索引擎的关键字搜索，提高

网站的搜索排名，简称网站的推广，等网站整体成型时，进行网络技术流量刷机，提高网站的搜索排名和访问量。

六、 坚决执行领导的各项工作任务、完成领导交办的事物。对于公司各部门在网络的各项问题，积极解决与帮助。

七、 提供一个vip无线上网与休闲区，更好的给客人一个洽谈业务的环境。

八、不断完善和优化oa流程表单，提高工作效率，给大家提高方便快捷的无纸化办公环境

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

 

第三篇：公司中层管理人员述职报告

公司中层管理人员述职报告

一、员工管理与效率管理

1、团队工作制度/纪律建设与遵守

建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。

2、工作计划与效率

建立效率手册，倡导时间价值；利用******.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。

3、 工作秩序

扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。

4、绩效管理、考评激励

对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。建立技术与管理升迁路线。

二、人才培养

1、员工培训培养

自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。

2、工作指导辅导

在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。对员工进行16PF人

才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。

3、人才成长情况

目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2:5:3配备，能上能下。

4、 个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价（SWOT分析） 优点：知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。

缺点：管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略为单薄。

机遇：集团公司技术力量雄厚，发展机会多。

风险：80年代新人的压力及知识更新的危机感。

三、问题、对策及需要的支持

员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。