小组工作计划

小组名称：我们在一起

导师：

组员：

小组理念：

随着改革的深入，大学生的就业也进入市场化阶段。毫无疑问，大学生能否就业要接受市场的检验，用人单位也要按市场法则决定取舍。然而，大学生如何在市场法则面前将自己最优秀的品质、最突出的才能表现出来，除了过硬的专业技术知识外，更重要的是要有较强的沟通能力。事实证明，良好的沟通能力是大学生走向成功的通行证。沟通能力强的大学生，在学校学习期间很容易当学生干部和各项活动积极分子，也很容易引人注目，并能获得多项兼职。参加工作以后，很快融入一定的生活圈和交际圈，很快将自己所学知识转化到自己的知识系统，迅速适应工作环境，并在工作中能够取得他人的愉快合作和帮助，事业上很快取得成就。相反，沟通能力差的大学生很容易被边缘化。沟通能力对工商管理类大学生而言尤为重要，工商管理类大学生今后主要从事管理工作，而在新的历史条件下，管理就是沟通，管理效率和水平的提高必须依靠沟通。对工商管理类大学生而言，不仅要具备一般的沟通能力，还要具备管理沟通能力。既然沟通能力如此重要，那么，高等院校就要未雨绸缪，重视大学生在校期间沟通能力的培养教育。本文通过对三届工商管理专业在校大学生的调查，分析当前工商管理专业大学生沟通能力存在的问题，对如何培养工商管理大学生的沟通能力进行讨。

现代教育理论认为：沟通能力的培养和教育可以使一个人获得认知自我、理解和调节他人情绪以及与他人合作的能力。也就是说，新时代的大学生不仅要有深厚的基础理论知识、过硬的专业技术知识，更要有较强的沟通能力，这也是衡量大学能否培养对社会有用人才的重要尺度。如果一个大学生不会沟通，不善与他人合作，即使专业技能再优秀，也很难有用武之地。为此有必要对大学生沟通能力进行分析。

理论架构：

根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。交往动机是个人交往行为的内部动力，是引起沟通活动的直接原因，而沟通需要又是沟通活动的基本动力，是动机产生的基础。

美国心理学家舒茨在《人际关系三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情感和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现出主动型人格特质的行为表现和被动型人格特质的行为表现。人际交往的心理基础包括认知、情感和言行。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先通过感知、认知、理解才能建立一定得关系。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。在小组活动中，组员在工作人员的引导下，注意理解和把握人际沟通的相关理论，加深对自我的认识，改正自身人际沟通中存在的缺点，学习并掌握一些人际沟通的技巧，以提升认识，学会与人沟通，改善人际关系，表达、完善、超越自我。

目标及目的

目标：改善组员的沟通模式，已达到小组的成长与发展。

目的：（1）引导组员认识人际沟通的重要性，从而为寻求良好人际沟通进行积极地自我探索和行为认知。

（2）学习聆听技巧，令组员在沟通的过程中，更有被尊重的感觉。

（3）让组员认识情绪，从而引导他们留意自己的情绪变化及对组员关系的影响。

(4) 在活动过程中，增加各成员间的沟通机会及了解，已达到小组的成长与发展。

（5）鼓励组员积极地进行良好的人际沟通，在此过程中学习、反思、提高和成长。

活动时间及安排：

小组活动自20##年*月*日至*月*日

第一次：小组成员相互了解和初步沟通

第二次：语言沟通

第三次：肢体沟通

第四次：团队沟通

第五次：心灵沟通

第六次：小组成员高度团结，小组总结

活动场所：社工实验室及其它需要的场地

小组活动计划：

第一次小组活动

1. 小组名称：我们在一起

2．小组性质：成长发展小组

3．小组成员：沟通小组10人

4. 组织人员：

4．活动地点：

5．活动时间：约90分钟

6．活动目标：让小组成员初步的了解，学会向别人介绍自己，组员之间建立良好的信任关系，提升组员之间的亲密关系。

7.活动内容：

（1）营造轻松、快乐的氛围：一起唱组歌《我们在一起》（5分钟）

（2）组员间认识，初步沟通

第二次小组活动  语言沟通

1.        小组名称：说出来吧

2.        小组性质：成长与发展小组

3.        小组成员：第二组全体成员

4.        工作人员：

5.        活动地点：

6.        活动时间：90分钟

7.        活动目标：通过此次活动，让小组成员认识到语言沟通的重要性。尤其是在人际交往中。同时在活动中加强各个组员的语言能力和沟通水平

8.        理论支持：沟通是人际互动的基本形式，是人际交流的基本的主要手段。在日常生活中有效的沟通可以改善人际关系。但是建立有效的沟通需要培养。

9.       活动内容：

10.  活动评估：

小组组员每个人自己对自己这次的活动进行总结，同时要求每个人对他的进步方面进行阐述。并且每个人对这次活动是否增加自己的沟通能力以及成长给出建议采用匿名的形式。

第三次小组活动

1，活动主题：手拉手，心连心

2，小组性质：成长与发展小组

3，小组成员：第二小组成员10人

4，工作人员：

5，活动地点：

6，活动时间：90分钟左右

7，活动内容：（1）营造轻松快乐的氛围：一起唱组歌《我们在一起》

（2）肢体语言小测试

（3）热生小游戏：肢体语言

8，活动目标：通过肢体语言的小测试或游戏让小组成员了解肢体语言所表达的意思以及在沟通时肢体语言的必要性。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确。好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。正确运用肢体语言。

9，理论支持：没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这 个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

10.活动内容：

（1）营造轻松、快乐的氛围：一起唱组歌《我们在一起》（5分钟）

（2）回顾上次活动（5分钟）
保持几次活动之间的连续性，使组员能较快进入小组活动状态

（3）测试

图中这个人拿杯子的动作，表示这个人有怎样的性格?

A)个性内向，会隐藏心事。
B)外向活泼，对事情比较看得开，放得下。
C)高贵优雅，有要求完美的倾向。
D)防卫性强故作姿态。
这位经理听了年度计划之后，做出了这个动作，他想表达什么?

A)有意见要表达。
B)考虑当中。
C)去洗手间。
D)听不下去，想离开。

相关讨论

1.你为什么要选择那个选项？

2.在知道正确答案后，谈谈你的想法

（4）

相关讨论　

（1）.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？　　

（2）.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪？　　

（3）.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒服？

（4）.互相讨论肢体语言对沟通的重要性。

12，文献考证：《肢体语言的心理秘密》简介：

研究肢体语言，不仅在我们日常交往中有帮助，在我们的实际工作中也很有用处。本书从实用的角度，纵向分析了各类肢体语言所表示的丰富含义，横向对肢体语言在不同情境下所透露出的不同含义进行了比较，希望对读者全面认识、了解和运用肢体语言提供更大的帮助。
    无论你是推销员、管理者、谈判代表还是行政人员。尽可以轻松阅读。　　细腻的文字，有趣的图片，大量生活实例，为你全面展现肢体语言的魅力。　　阅读此书后。你将能分析和破译身边随时随地发生的肢体动作，解读他人内心所想。随时掌控局面。　　本书不仅帮你识人、观相、察心，更让你透彻地认识自我，从未知到已知，再到掌控，彻底改变你对自己和他人的看法，让你与他人的每一次交锋都变成一段刺激有趣的人生智慧。

部分肢体语言代表的意义 ：

  眯着眼——不同意，厌恶，发怒或不欣赏

  走动——发脾气或受挫

  扭绞双手——紧张，不安或害怕

  向前倾——注意或感兴趣

  懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下

  抬头挺胸——自信，果断

  坐在椅子边上——不安，厌烦，或提高警觉

  坐不安稳——不安，厌烦，紧张或者是提高警觉

  正视对方——友善，诚恳，外向，有安全感，自信，笃定等

  避免目光接触——冷漠，逃避，不关心，没有安全感，消极，恐惧或紧张等

  点头——同意或者表示明白了，听懂了

  摇头——不同意，震惊或不相信

  晃动拳头——愤怒或富攻击性

  鼓掌——赞成或高兴

  打呵欠——厌烦

  手指交叉——好运

  轻拍肩背——鼓励，恭喜或安慰

  搔头——迷惑或不相信

  笑——同意或满意

  咬嘴唇——紧张，害怕或焦虑

  抖脚——紧张

  双手放在背后——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击

  环抱双臂——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击

眉毛上扬——不相信或惊讶

 

第二篇：社会工作戒毒治疗小组计划书

浪子回头金不换

——期末小组计划书

机构名称：东关社区

督导老师：李莉娟

小组领导者：泮士溪

时间：2010-7-10

目录：

1、背景

2、理论架构

3、总体及具体目标

4、服务对象

5、小组特征

6、招募方法

7、每节活动计划

8、评估方法

9、参考书目

10、问卷

小组计划书

小组名称：浪子回头金不换

活动地点：东关社区会议室

参与人员：具有吸毒史的居民8名

背景

东关社区范围内，存在着一些具有吸毒史的居民，有的进入戒毒所戒毒后回家能正常生活没有再吸毒的，但有的从戒毒所戒毒回来后没过几个星期又进戒毒所而且是几进几出。他们第一次吸毒情况都差不多，有的是上当受骗了，有的是自己寻找刺激而染上的，还有的是生活窘困借药物麻痹自己。但为什么，有的戒毒后能重新生活，而有的却会再犯甚至多犯呢？据了解，那些不能重新适应生活的居民，在他们戒毒回家后整天不出门，怕见熟人，怕别人的看他们的眼光，更怕听到别人对于他们事情的议论，在近似监狱的生活后又重新吸起了毒。 吸毒不仅对自己的身体产生危害，还要影响到亲朋好友，可能还会扰乱社会秩序。本次小组活动主要是通过有效的活动帮助戒毒回家的瘾君子重新融入社会，开始新的的生活。 理论架构

1、马斯洛的需要层次理论

马斯洛的需要层次理论把人类的需要分为:生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要以及自我实现的需要.

2、再社会化理论

再社会化是由于原来的社会化失败或其基本上已不适用，二重新学习社会的价值和欣慰规范的社会化过称。再社会化就是在某些重要方面对人的重新社会化。

3、班杜拉的社会学习理论

社会学习理论强调人的行为，思想，情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响同时也受间接经验的影响，观察和模仿是学习的主要过程，在学习过程中认知是很重要的，人在学习的而过程中具有自我调节的过程。

4、库利的镜中自我理论

库利认为，他人犹如一面镜子，我们对他人眼中自己形象的想象对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉构成了自我认识。

5、波恩的交流分析理论

交流分析理论是检查在互动的过程中双方的行为对对方有无刺激作用利用该理论的目的是了解小组成员做小组时哪些成员比较主动，哪些比较被动，引导一些比较进入状态的成员影响一些状态不佳的成员来提升小组的动力和小组的凝聚力，并进一步达到小组目的。 总体目标

悦纳自己，面对现实，摆脱苦恼，重新生活

具体目标

1、接纳现在的自己，面对身边的生活，重新定位自己

2、摆脱以前的烦恼，找到重新生活的动力

服务对象

身份特征：戒毒所出来的瘾君子

自身特点：具有吸毒史，不能悦纳自己，对生活没有信心

小组特征

1、性质：治疗小组、社会化小组

2、节数：4节

3、日期：20xx年7月15日—30日

4、时间：14：30——15:30 5、地点：东关社区会议室 招募方法

1、社区范围内招贴海报

2、社区工作人员动员戒毒居民参加 活动流程简介

一、大混战

目的：打破僵局，活跃气氛 时间：10分钟

材料：报纸或废纸（卷成球状） 内容：

1. 全组一分为二，先划分自己的领土，两组之间要划出一个禁区。

2. 当带领者发号施令后，便要开始做战，在规定的时间内（3分钟左右），组员可用尽方法把“废球”抛到对方的领土内，但不可站在禁区内抛。

3. 最后以领土范围内留下最少“废球”的一方为胜，禁区内的“废球”不计算在内。 二、有“球”必应

目的：在轻松气氛下让组员相互认识 时间：20分钟 材料：一个球 内容：组长说：“你想有求必应吗？我来教你！”

1. 准备一个皮球，让组员围成一个圆圈，将球抛向一位组员，并问他一条个人的问题。 2. 被问者回答后可将球抛向另一位组员，向他发问题。

3. 若接球后三秒（或组长数三声）内，抛球者不能问出问题，或接球者不能给答案，他便

接受惩罚。

三、分享。时间：20分钟

每个组员向大家表述自己参加这个小组的感受；领导者总结今天活动组员的表现，主要是鼓励和表扬，给大家布置任务——回去思考自己向别人提问的答案，并向组员说明下次活动的具体时间地点。

第二节活动

一、 凹凹凸凸

目的：了解自己的长处及短处，体会与别人合作的乐趣

时间：30分钟

材料：数套自制拼图、信封、纸、笔

事前准备：

1. 自制数套拼图，用海报或杂志图片，贴在硬卡纸上，然后剪成20至30块有凹凸形状的小块。

2. 将一套拼图打散在数个信封中，每位组员一份。

3. 其他几套拼图照样准备，在每套信封上注明组别。

内容：

（一） 步骤：

1. 每组4人，各分得一套装有拼图块的信封。

2. 在10分钟内，每组齐心将图拼出。

3. 可禁止组员说话，只用身体语言，以增加游戏难度。

4. 亦可计时，最快完成拼图的一组获胜。

（二） 彼此互补

1. 完成拼图后，请各组讨论以下题目：

A.什么因素使你们拼得快而准？

B.组员中谁最主动？谁最被动？

C.谁只留意自己？有没有人留意别人手中的拼图，尽量配合别人所需，贡献己有？

D.在整个过程中，你感觉如何？为什么？

2. 负责人告诉参加者，其实每人都是拼图的一块，既有凹处，也有凸处，并请参加者想一想，自己有什么突出或不圆满之处？

3. 每人发一张纸，分两栏，各人在一栏写上自己的凹处（短处），在另一栏写上自己的凸处（长处）；并在背面写下一项自己可以在这群体中，发挥“凸处”的具体行动。

二、分享。时间：20分钟

在拼图的过程中比较自己一个人拼和与同伴合作两种情况的不同，并体会与人合作所想体现的效率和其中的乐趣。发挥自己的凸处（长出），弥补自己的凹处（短处），思考在社会生活中每个人都有自己的位子，在某方面是“凹处”，但在另一方面就是“凸处”，经历吸毒戒毒之后为自己重新定位。领导者总结今天活动组员的表现，向组员说明下次活动的具体时间地点。

第三节活动

一、听我细诉

目的：发泄心中的苦闷，摆脱以前的烦恼

时间：30分钟

材料：白纸、笔

内容：

1. 组员围成半圆形，每人一张白纸。

2. 写出目前所遭遇的三件不如意的事情，并写出心目中的倾诉对象。

3. 请一位倾诉者站在小组中央，请他描述他的倾诉对象。

4. 找出一位符合条件（或是条件最接近）的倾诉对象，向他述说心声。

5. 旁观者可自动轮流在倾诉对象的背后，说他所不敢吐露的感受。

6. 每人轮流寻找倾诉对象。

备注：

1. 分享感受。

2. 讨论是否达到发泄情绪的效用。

二、分享。时间：20分钟

正面将身边的生活向大家叙述出来，发泄心中的苦闷，学习给自己降压，在述说的过程中抛掉以前的发恼。领导者总结今天活动组员的表现，阐明每一个人都是有烦恼的，只要保持积极的心态任何困难都是会很快过去的，并向组员说明下次活动的具体时间地点。

第四节活动

同走生命路

目的：让组员认识自己的人生路，面向未来，寻找重新生活的动力

时间：30分钟

材料：每人一张纸，笔

内容：组长说：“今日和大家研究生命线。”

2. 在四格里画出此时期发生最重要的事情，“将来，格内画出你想改变或在你生命中想达到的事情。

3. 画完，分组分享。

改变：1. 可依年龄画分四格。

2. 文字代替绘图。

3. 轮流分享。

4. 以人生最精彩或最有趣的事为题，写在“儿童”，“少年”，“成人”，三格内；秘密或幻想写在“将来”一格内。

二、分享。20分钟

在书写或绘画的过程中回忆自己一生中各个阶段最重要的事情，同时反思在过去经历的非理性的行为，如药物滥用、吸毒等。领导者积极的引导组员，放弃过去，奔向未来，试想在将来的日子里自己要完成什么最有趣或最精彩的事情。同时，领导者适时告诉组员，我们的小组到了最后的阶段，该是大家说再见的时候了，并祝愿大家未来的生活能更有意义！ 所需资源

1、数套自制拼图、信封、白纸、笔、皮球、报纸

2、招募志愿者两名

工作日程

应变计划

评估方法

1、 小组前的预测和每节活动效果的对比，志愿者信息的反馈，进行总结

2、 每节活动的引导者在活动结束时进行总结

3、 活动之后，透过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受及意见

4、 跟进观察组员参与活动后与参加小组前的变化

5、 小组结束后通过问卷评估效果

参考书目

《小组工作》刘梦主编，高等教育出版社

《小组工作程序计划簿》何洁云主编

问卷评估

非常感谢各位抽出宝贵的时间来参与本次小组活动，希望此次小组活动能对各位今后的生活有所帮助。接下来，请你细心完成以下的一份问卷，我们不做存档只是现场的意见，这可能需要花费你2分钟的时间。

性别＿＿ 民族＿＿ 年龄＿＿ 吸毒时间＿＿

1、你对本次活动是否满意

A非常满意 B比较满意 C不满意 D非常不满意

2、你最喜欢的小活动是

A 大混战 B 有“球”必应 C 凹凹凸凸 D听我细说

E同走生命路 F 一个都不喜欢

3、你认为本次小组对你今后的生活有帮助吗？

A是的，有帮助 B没有太大的帮助 C无所谓 D毫无帮助，影响我生活了

4、如果以后还有类似活动，你愿意参加吗？

A愿意 B 在考虑中 C看情况 D不愿意

5、你现在明确你的未来的生活方向了吗？

A是的 B在探索中 C没有生活方向 D还像现在一样

6、你觉得领导者的引导方式怎么样？

A 好，学习的榜样 B 一般，可以接受

C不好，不适合我 D很差，不知道在干什么

7、你认为自己今后可以克服以前的非理性行为吗？

A是的，会尽力 B以后再说 C不会

8、本次小组活动给你留下的最深刻印象是什么？你学到了什么？

9、你优化要对自己、组员或者领导者说吗？什么话？