关于企业人力资源管理的社会调查报告

我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于2011年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理，他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工手册》和2010年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了春天百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010年度企业各部门培训记录，以《春天百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要　　

春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。

四、关心员工的生活

企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系 　　

春天百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬　　间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬 非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，春天百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。

最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

通过对春天百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。

 

第二篇：电大工商专业社会调查报告要求及范文

重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求

调查选题应该是有关会计方面的问题，选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调查的选题列出调查提纲（包括调查对象和调查内容），根据调查结果独立写出调查报告，并填写社会实践考核表。调查报告的内容应包括：题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等，调查报告要求语言简练、准确；叙述清楚、明白；数据、资料可靠；结论有理、有据，字数要求不少于2500字。

时间要求：

20##年12月28日前完成。    

格式要求：纸张统一用A4。具体格式及内容：

社会实践参考选题方向（具休针对某一企业或某一产品）

1．调查企业市场环境，分析企业机遇与威胁；

2．企业战略目标与企业发展关系调查；

　3．调查企业组织结构是否与企业战略相一致；

　　4．如何调动人的积极性、主动性与创造性；

　　5．人力资本投资及其成本与投资收益分析；

　　6．员工队伍建设（培训）与人力资源开发；

　　7．人力资源薪酬体系的建立与完善；

　　8．如何成为优秀的领导者；

　　9．何以人为本，推动组织变革与发展；

　　10．××产品的市场分析；

　　11．消费者行为分析；

　　12．企业组织结构调查；

　　13．企业文化模式研究；

　  14．电子商务在我国的应用与模式研究；

　　15．关于我县经济开发区开发问题的研究；

　　16．关于各种零售业态的研究；

　　17．关于企业实施名牌战略的研究；

　　18、降价对我国零售业的影响；

　　19．投资项目分析；

20．长泰开发区的投资环境分析调查。

21、关于****公司销售业务的调查

22、关于****公司经营管理状况的调查

23、关于****公司人力资源管理的调查

24、关于我县汽车美容市场现状的调查报告

中央广播电视大学

人才培养模式改革和开放教育试点

调   查   报   告

调查题目                                                          

                                                                 

姓    名                       学    号                         

专    业                       入学时间                         

试点单位                重 钢 广 播 电 视 大 学                 

调查单位                                                        

调查时间               20##年10月28日-12月28日                 

                                           20##年12月28日

 

范文：

调 查 提 纲

 

一、调查对象：

敦信纸业有限责任公司

二、调查时间：20##年1月15号至3月30日

三、调查方式：上门调查、实习

四、调查内容： 敦信纸业有限责任公司的产品市场营销管理体制，公司内部员工的管理及公司企业文化在营销中的巨大作用。

五、调查发现的问题：

1.公司没有一个健全的产品市场营销管理体制。

2.公司员工的素质和领导的决策是个问题。

3.公司的企业文化不完善。

六、调查的建议及体会

  加强管理，建立健全的市场营销管理体制；充分发挥领导和员工的潜能，以最佳的状态投入到工作中去；建立属于公司的企业文化，为公司的发展和腾飞做好准备，迎接新挑战。

 附：例文

关于企业市场营销的社会实践调查 

   学号：********     姓名：*****

对于这次社会实践，我十分珍惜，积极利用这次在敦信纸业有限责任公司进行实践学习的机会，在调查和实践中我学会了很多宝贵的经验，这将成为我走上社会的成功的阶梯。经过一段时间的调查和学习，基本了解了该公司的整体情况。现将情况介绍如下：

一、公司的概况如下

敦信纸业有限责任公司成立于……

二、社会实践的具体情况

首先，在第一周时间里，……

三、调查和实践的内容

1、……

四、公司在市场营销方面的问题

营销是企业永恒的主题，……

五、对公司在市场营销方面的一些建议

1、……

六、社会实践调查的体会

通过这段时间的学习和社会实践，……。

 

                                             20##年3月28日