[休闲吧创业计划书]

计划人员：翟迎兵 王玉虎

马 晶 宗静云

王 丽 王学邻

刘珍妮 段艳萍

20xx年5月14日

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创业手册

目 录

第一章、 发展前景

第二章、 店面简介

第三章、 发展战略

第四章、 本店管理结构

第五章、市场分析

第六章、财务状况分析

第七章、风险分析

第八章、内部管理

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一、发展前景

喧闹的大学城内有一个安静优雅的休闲吧,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅，生活显得更加丰富多彩，更有乐趣。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师。经营面积约为100平米左右。主要提供奶茶、冰激凌、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种饮料。以西北小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使消费者有更多的选择。本休闲吧装饰自然，随意，富有温馨的气息，墙面采用偏淡的温色调，茶房布置合理精致，采光性好，整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。

三、发展战略

本休闲吧开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

本休闲吧茶水优质，口感绝佳，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，休闲、豁达是我们休闲吧的最大特色。

市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状 3

的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、本店管理结构

店名：七点半

店长1名，主管1名，收银员1名 ，服务生5名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀 、休闲雅致。

主要的产品特色：香甜可口。

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有现代文化气息的休闲环境

五、市场分析

1、市场情况介绍

大学城的学生每天都是三点一线的学生，学习生活的压力不小，本休闲吧就是提供一个让他们得以缓解压力，放松心情的休闲之都，在这里他们无拘无束，尽情的谈心交流 。

为了在这喧闹的环境里营造一个安静优雅的氛围气息，给学子们一个温馨的港湾 ，让大学里的生活更加丰富多彩，我坚信他们会喜欢的。

本地区周边地区共有5所学校（商学院、兰外院、陇桥、博文、和平中学），同时，经过我们的调查，学生喜欢喝奶茶的约占总数的44%，而不喜欢的只有总数的16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力 4

的。

优势与劣势：

优势分析：本休闲吧装饰自然，随意，富有温馨的气息，墙面采用偏淡的温色调，一种安静幽雅的环境氛围会让每个人的心情得以舒畅。店内布置合理整洁，清新，伴随着舒缓优雅的轻音乐，给人以舒适恬静。本店服务人员的服务会统一培训，保证会让每个顾客找到一种家的感觉。

劣势分析：由于刚起步，休闲吧的规模较小，人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该市场的。

威胁分析： 本店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

2、市场竞争策略

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本店需要借助奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，从而增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：

①注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量；

②不断进行产品创新，完善并增加奶茶种类，适应不同消费者需求；

③不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群；

④适时的进行产品促销活动；

⑤在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。

六、财务状况分析

1．据计算可初步得出本店开业启动资金约需12600元（场地租赁费用3000元，茶馆卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2000元，本店用具购置费用2000元，基本设施及其他费用等5000元）。

2．运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

3．每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约400元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

日销售量：奶茶等：60杯/天（取一年平均数值） 休闲食品：260元/天（一年按360天，月30天计算）

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年销售额：65000元/年

七、风险分析

1、市场与竞争风险

风险分析

1、市场与竞争风险

首先，如果我们的产品口感与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。

2、产品与技术风险

产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们整个店也会有形象上的影响。

3、管理风险

由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小店来说，有着巨大的威胁。同时，休闲吧的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。对于刚进入市场的我们来说，无疑面临着巨大的市场与竞争风险。 首先，如果我们的产品口感与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。

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2、产品与技术风险

产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们整个店也会有形象上的影响。

3、管理风险

由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小公司来说，有着巨大的威胁。同时，休闲吧的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。 八、 内部管理

1、管理制度

为加强管理，明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本奶茶店规章制度：

⑴本店要求树立全心全意为消费者服务的思想，不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。

⑵本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。

⑶本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话；

⑷本店要求不准随意抓吃食品；

⑸本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入和使用，做好餐具消毒和卫生工作。

⑹本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用，作好防火防盗工作。

2、人力资源计划

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在现有的人力基础上，随着经营的不断扩大，需要的人员也会随之增加。在未来经营中，我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们，只要你有一颗热情真诚的心，都可以成为我们之中的一员。

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第二篇：大学生创业计划书

学校：华侨大学厦门工学院 院系： 书院 级 系 指导老师：

策划人：

邮箱：

一、 计划摘要

1. 公司介绍：

1项目名称：休闲小窝 ○

2项目场地：华侨大学厦门工学院一号门对面 ○

3法律形式：个体工商户 ○

2. 管理者及其组织：

休闲吧店长（兼公关人员）一名；收银员（兼会计）1名；服务员3名；采购员（兼保管员）1名；调酒师1名，厨师一名。

3. 主要产品和业务范围：

1各式茶饮；○2各式咖啡；○3水果冰沙；○4珍珠奶茶；○5果汁；○6茶点；○7小吃；○8冰 主要产品:○

淇淋

业务范围：主要向学生及老师提供一个安静舒适，休闲交流的场所，提供各种茶水饮料，简餐，

零食等，并附带提供各种娱乐工具和图书价值等。

业务特色：本店分两层，共设三个区，其中一楼分为休闲交流区和读书上网区；二楼则设为不同

主题的独立雅间，为同学们提供一个交流的平台和空间，可以通过在其中举办主题PARTY，主题活动，学生峰会等。

4. 市场概貌：

本店可为同学提供休闲娱乐的独立场所，周围有不少大学校园，学生会议、社团活动等较多，但可供活动的场所较少，故市场需求量较大。

5. 营销策略：

注重在各大校园的宣传力度，坚持高档的环境，一流的服务，中低档的消费原则。

6. 销售计划：

实现每月利润率在30%—50%。

7. 财务计划：

1启动资本：10万人民币 ○

2后期投资：根据营业情况对资本是否增加投入，扩大经营规模做出适当调整 ○

3资本来源：银行贷款 ○

二、 公司介绍

1. 本公司所创建的项目名称为“休闲小窝”。

2. 公司理念：

? 为学生提供饮食及思绪飞扬的空间

? 为师生提供学术交流的空间

? 为朋友提供聚会聊天的空间

? 为社团、学生会提供小型活动的集合开会空间

3. 经营战略：

我们坚持“一个中心，两个结合”的原则，“一个中心”，是指我们坚持以“服务顾客”为中心。“两个结合”分别是指：一，坚持无偿与有偿相结合。有偿的是我们的产品，无偿的是我们的服务。二，坚持个性与大众化相结合，在以大众化的服务为标准的同时，我们将会推出给你量身定做的服务。

4. 战略目标：

本公司由于资金有限，结合学校目前的状况和市场现状及自己的实际情况，计划每年的利润大约为3万元人民币，通过3~4年的经营后预计可以收回全部前期投资。

三、 项目分析与市场预测

1. 背景分析：

1校内商业街虽然有一些饮品的可以供同学们休闲娱乐，但由于空间狭小，桌椅摆放比较拥挤，人○

员走动外加聊天说话，会显得室内环境比较嘈杂，缺少一个安静舒适的空间。

2学校的广场等休闲性空间很少，○为数不多的坐椅也时常被那些好学着占据着，如果下课后想师生交流下，校园里难得会有清静且有可休憩的空间，因而也缺少一个交流场所。

3有些广场中休闲坐椅布置不合理，造成绿地的利用率低，因而没有形成合适的户外交往空间。因○

而需要增加一个提供交流的休闲性空间。

4学校社团活动较多，但学校很少有室内性的空间可供社团进行活动或学生聚会。 ○

2. 项目需求分析：

学校是一个有纪律、有校规规范与制约的场所，因而学生活动，也相应的受到这些因素的制约与管理。该项目的实施，旨在建立一个为学生及在校师生提供充分交流的场所空间，以及闲暇时的休憩空间，家长或朋友来探望时的交谈空间，及某些学生自发性组织活动时的集合开会空间。 1学生交往空间 ○

现在大学生，大多数属于独身子女，因而对于即将步入社会的他们来说，交际能力的培养是至关重要的，因而在学校建立这样的服务性设施，为学生的交往提供舒适环境，是很有必要的。 2饮食及思绪飞扬的空间 ○

该项目就经营了一些熟食可携带的东西，及一些茶、果汁等饮品，如此幽雅舒适的环境，让那些忙碌者休闲的同时，想想方案的构思，使那些喜爱读书的朋友，有一个舒适安逸的气氛，“小窝”就是不错的选择。

3师生学术交流空间 ○

闲暇时想跟老师探讨下学术问题，或者上课意犹未尽，想继续话题，想找个清幽且轻松的环境交谈，在学校里似乎很难，因为学校本身的休闲设施就不多，且似乎经常被那些好学者用来背诵英语了，因而该项目就考虑到这一点，想给师生的交流，提供一个舒适清爽的好环境，既满足他们的需求，另一方面也促进了师生的更多融洽交谈，以促进学校学术研究的更好发展。

4小型活动的集合开会空间 ○

学校中不免要参与一些学生自发性组织的活动，如，社团活动，学生会会议等，这就有一个集合、讨论的过程，因而该项目，为这样的小型活动提供一个集合开会的场所空间。

3. 运行依据：

? 通过调查问卷的分析，得出学生的真实需求性。

? 校园的休闲服务性设施明显不足。

4. 创业机会：

厦门工学院地处郊区，供学生休闲娱乐的场所和项目有限，我校师生共计七千多人，坐拥大学城，与集美大学、华侨大学、厦门理工等多所高校比邻而居，这是一个庞大的消费群体。再加上现有的几个娱乐项目设施老套，形式单一，毫无新鲜可言，从学生的心理需求来看，多数人都希望寻求一个优雅、有氛围的地方尽力释放自己的心情。而我校正处于快速发展时期，供给和需求之间的矛盾给我们的创业创造了无限商机。

四、 产品（服务）介绍

1. 服务介绍：

现代生活丰富多彩，以经营花式咖啡与饮料为主的休闲吧逐渐在国内如春笋般地出现。到休闲吧休闲、聊天、交友、饮用咖啡和各种饮料已经形成了新的时尚，作为大学生，我们要跟上时代的步伐。同时，学生也需要一个宁静致远的休闲空间可供大家看书、上网放松心情，更需要有特色的独立空

间，供学生社团或组织举办小型活动，对于这些，我们“休闲小窝”休闲吧就为您提供了这样的平台。

2. 主要产品介绍：

休闲吧主要提供各式茶饮，各式咖啡，水果冰沙，珍珠奶茶，果汁，茶点，小吃

冰淇淋等。

3. 特色服务：

本休闲吧分两层，共设三个区，其中一楼分为休闲交流区和读书上网区；二楼则设为不同主题的独立雅间，为同学们提供一个交流的平台和空间，可以通过在其中举办主题PARTY，主题活动，学生峰会等。

五、 人员及组织构架

1. 组织构架：

休闲吧店长（兼公关人员）一名；收银员（兼会计）1名；服务员3名；采购员（兼保管员）1名；调酒师1名，厨师一名。

2． 各岗位人员所具备能力和职责：

1店长（兼公关人员） ○：有足够的经济实力和较高的管理能力;负责企业的资金来源和方向,并监督其他人员的工作。负责收集各种反馈信息及处理好各种人际关系方面的紧急事件,目光投向市场,了解市场行情与大型休闲吧建立联系,负责休闲吧的改进及弥补不足之处。

2收银员（兼会计） ○：有一定的财务能力,负责收钱,记帐并整理好资料(包括帐目和原材料分配). 3服务员： ○做事积极主动,待人热情,善于与陌生人沟通并会很好地处理与顾客之间的关系,负责为顾客送一些水果饮料以及水吧的环境卫生.

4采购员：有一定的社会经验并在讨价还价方面比较擅长,负责企业所需的各种原材料的采购和分配, ○

同时负责休闲吧的保安工作.

5调酒师：有一年以上的调酒经历并热爱此项工作,具有创新精神，负责调出顾客所需的各种饮品。 ○

6厨师：有一年以上工作经历，负责做休闲吧的茶点小吃并协助采购员做好食材的采购工作。 ○

六、 营销策略

目前厦门工学院内及周围有奶茶或饮品铺、餐馆、网吧、台球厅、KTV。

1. 相比我们的优势有：

1能给大家提供一个新鲜的娱乐场所 ○

2注重服务形象和服务质量 ○

3贴近学生，更能了解顾客需要什么，能从学生的心理需求出发，营造一片属于学生自己的天空 ○

4具有很强的经营管理头脑，经营方式灵活 ○

2. 我们的劣势：

1暂时不存在稳定的消费群体 ○

2经验不足 ○

3. 经营策略、竞争策略：

1广告宣传采取印宣传单的方式,降低成本。 ○

2开张时取较低的价位抢占市场,待稳定后再适当提高价位。 ○

3制定规章制度和服务标准,规范本企业员工的行为,提高服务质量。 ○

4. 初期经营策略及中远期策略：

通过各种优惠活动如打折、有奖竞猜等形式吸引顾客,培植顾客的消费意识,然后,在价格让买卖双方都可接受的情况下,以环境和服务取胜。

七、 财务规划

1. 100平方米投资分析

投资分析：总投资10万元人民币

1装修费用：2万五千（含霓虹灯、招牌、消防设备共5000—6000元） ○

2设备费用共：1.5万元 ○

餐饮制作设备：4000元

空调设备：5000元

家具：3000元

用具：2000元

桌游、书籍：500元

音响设备：500元

3流动资金（含每月开支所用）○：1.5万元

4房租押金（年付）1万元 ○

八、 风险管理

此项目风险是以下几个方面：

1经营风险: 店面位于学校外侧，离宿舍楼有一定距离，吸引顾客还需要有一定的时间和过程。应对策○

略：在学校以及周边院校做好宣传工作，着重介绍休闲吧的服务特色。 2竞争风险：现有竞争对手的降价风险，潜在进入者的威胁。应对措施：在装修、管理、服务方面突○

出自己的特色来，发挥自己的优势。

3防盗风险；火灾风险 ○

个人一些意见：1、人员构架：人员偏多

2、市场分析：相对竞争对手的优势和劣势

3、投资分析中：没有体现出人员工资

4、销售计划：实现每月利润率在30%—50%。（利润偏高）