XXX2011年度培训计划
摘要
在20##年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司20##年度的培训工作重点是:
1、 引入内部培训师培训课程,逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。
2、 在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。
3、 结合公司20##年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2天,在了解项目的基础上进行理论提升。
4、 加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。
本计划包括:公司级内训21场,共259课时(内部培训师系列培训4次,合计12天,84个课时;管理技能理论提升系列培训3次,合计6天,72个课时;结合项目的专业提升培训5次,合计10-15天,70-105个课时。新员工入职培训2次,合计4天,28个课时;职业素养培训2次,合计2天,14个课时;外出拓展训练2次,合计4天)。外出学习96人次,共192天课时,外出考察120人次,共240天课时,费用预算总182.95万元。
目录
第一部分 前言..................................................................................................... 3
第二部分 年度培训计划概述............................................................................. 3
第三部分 年度培训内容..................................................................................... 4
第五部分 年度培训计划表................................................................................. 7
第六部分 年度培训费用预算............................................................................. 8
20##年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20##年度培训需求调查分析报告》)
通过这次调查明确了以下几个20##年度培训工作需要注意的方面:
1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20##年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2. 培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
3. 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
4. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
5. 培训的内容。职业化、专业化应是20##年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20##年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。
在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20##年培训工作的实际开展情况,确定了下列20##年度的公司培训工作重点:
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20##年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。
四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果
对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。
对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:
根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。
(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。
1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。
2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。
3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。
5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。
(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用下列三种方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理论提升系列课程:
2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。
3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。
(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20##年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:
1、 房地产建筑节能与外墙保温
2、 设计管理与产品创新
3、 中小户型住宅产品设计
4、 PMP项目管理通用课程
5、 房地产工程项目管理体系的建立与实施
6、 景观设计
7、 其它……
一、公司年度内训计划
根据上文对各个主题的培训安排,编制20##年度公司级培训课程计划表如下:
说明:
1、 以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。
2、 每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。
3、 周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间,公司没有统一安排培训的,由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。
二、外出学习及外出考察
1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次,外出考察不低于1次;
2、高层人员每季度外出学习不低于一次;
3、经管中心每季度外出学习不低于一次;
4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。
单位:万元
郑州XXX房地产有限公司
人力资源部
20xx年度组培训计划
为了提高我本组员工个人素质和业绩水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 培训销售计划书分成几个方面:
1.产品知识的培训
代表首先对自己公司的产品知识了解这一块,当然知道的越多越好,产品用量,包装,价格,主治功能等,产品知识培训越多越好,因为代表接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面也不能被忽视,通过产品知识培训教会代表与老师交谈时所需要的产品知识,对于老师提出深奥的产品知识问题,而代表可以更好的回答,即便有一些回答不了的问题还可以向主管和公司获得。通过培训,让他们把学习的产品知识更早更快使用到临床上去,满足老师的需求。 第一季度完成
2.销售技巧的培训
代表学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找VIP客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,如何解决问题,处理销售中的突发事情的技巧等。没有培训的代表往往认为光凭产品特征,能给老师带来多大利润,就可达到共识。在现代的市场经济下,好的VIP老师并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过使用产品,而获的更好的口碑,以及一些效果和口碑好产品。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。 第二季度完成
3.研究对手信息
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成分,主治功能,促销手段,市场价格,老师使用意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。 第三季的完成
4.节日礼品话说技巧
因为每到节日前都要送一些礼品回报VIP客户,可是有一些员工送了礼品后业绩上升明显,也有一些员工送了业绩不明显;根据公司的礼品特点,为它制定一些好的话术,培训给每位员工。送礼品前如何与老师的交流,以及送礼品后的跟踪上量。如何选择潜在的VIP客户进行节前送礼。第四季度完成
吴光吉
2012.1.3
XXX20xx年度培训计划摘要在20xx年度培训需求调查分析的基础上结合公司的经营战略和实际工作情况确定了公司20xx年度的培训工…
昆明XX房地产开发有限公司员工培训计划一目的针对员工适应能力创新能力执行能力薄弱人才梯队难以跟上优秀的员工难选难育难用难留的现象如…
新源房地产开发公司年度培训计划书小组成员舒伟占青高陈圆圆赵杰章奇朱涛企业员工培训作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能为企业提供…
年度培训计划摘要20xx年将是现代城建不动产迅速发展的一年特别是二手房门市销售业务为了满足人员的需求和人才的培养本年度的培训工作重…
房地产销售人员培训计划第一部分房地产相关知识一房地产基本知识二房地产专业知识第二部分销售现场管理一现场基本工作制度二销售现场礼仪规…
食品城20xx年年度推广执行方案一推广执行背景21品牌力度背景2220xx年任务背景2二环境分析21政策环境22市场环境33客户环…
XXX20xx年度培训计划摘要在20xx年度培训需求调查分析的基础上结合公司的经营战略和实际工作情况确定了公司20xx年度的培训工…
南方新城风林高地项目整体推广策划方案目录第一部分市场分析一项目基本情况二本地区项目细分市场中高端花园洋房市场基本情况分析三细分市场…
锦江半岛20##年度营销计划13年房地产市场估析:房地产行业背景宏观调控下的房市:自密集的宏观调控政策出台,房地产市场在5、6、7…
年度经营计划制定管理细则第一条目的为规范集团年度经营计划制定工作特制定本细则第二条适用范围本细则适用于集团年度经营计划的制定工作第…
房地产计划运营管理培训心得上周日公司聘请赛普公司副总经理李妍给我们公司各职能部门全员进行了一天的房地产计划运营管理的培训,我自己很…