绩效改进计划书

 

第二篇：新绩效计划书(定稿)

网络投诉率（万分之）网络重复投诉率（万分之）投诉解决率

网络客户满意度

网络规划

部门间协作配合

网络信息安全管理超长故障次数

IT网络故障处理及时性工单回复及时率合格率对县公司的技术支撑情况日常维护管理（维护督检）网络安全管理

WLAN测试

中高端包保

集团包保

渠道包保

三全竞赛活动

劳动纪律

会议管理

安全管理

设备安全管理

保密制度

其他6666xxxxxxxxxxxx3

完成任务进度得满分，否则每低1个百分点扣0.1分。同样按此考核标准对各部门员工月度绩效进

保有率指标占5分，下降幅度不超过2%得满分,否则每超过0.1%，扣0.5分，扣完为止；集团深度服务指标完成预售任务平均进度得满分，每低一个点扣0.1分

对部门考核方法：一项指标未完成扣1.2分，两项指标未完成扣1.8分，三项指标均未完成扣3分。

无故迟到早退在10分钟以内扣0.1分/次；未刷卡和无故迟到超过10分钟的扣1分/次；旷工扣15分/次，劳会议无故迟到扣0.1分/次；未按会议要求着装扣0.1分/次。

不执行登记准入制度，扣0.2分/次；携带食品和与工作无关的物品至工作场地，扣0.2分/次，违反公司下班前未切断照明及生产用电，扣0.2分/次；下班前未关好门窗，检查场地，落实防火、防盗等安全措员工私自将公司商业秘密带出工作区域，扣5分/次；在非保密通信工具上探公司商业秘密，扣5分/次；室内环境保持清洁，桌面摆放整齐，台面收拾干净，未按要求执行扣0.2分/次。未按公司或部门要求参

绩效进行评分。

止；集团深度服务指标占2分，完成进度得满分，未完成进度线性得分。同样按此考核标准对各部门员工月度绩效进均未完成扣3分。

次；旷工扣15分/次，劳务员工或退回派遣机构。

扣0.2分/次，违反公司安全规章制度管理扣0.2分至5分/次。

实防火、防盗等安全措施，扣0.2分/次。

商业秘密，扣5分/次；在公共场合中谈论公司商业秘密，扣5分/次；公司商业秘密资料保管不当，扣3分/次。

未按公司或部门要求参见学习，每次扣1分，考试成绩不合格每次扣0.1分至1分。未严格按SOX要求管理日常工作，每

员工月度绩效进行评分。当，扣3分/次。

要求管理日常工作，每次扣0.1-2分。