20xx年办公室行政工作计划

很荣幸服务于我们美好空间这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述：

一、对企业管理工作的理解

企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

在具体事务上：是指以行政工作为主，人力资源为辅。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、人力资源的招聘、考勤和工资制定，还涉及财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

二、整体的工作思路

1、行政方面

（1）作为一个成立2年以上的的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

（2）加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。

（3）培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是它的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、创新、学习、团结”没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。

企业文化的建设主要包括以下两个方面：

①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。

企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。

2、人力资源方面

人力资源方面将根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析，对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。

（1）组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况，对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点：谨慎招聘、满足需求。

（2）人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。

（3）员工福利与激励。计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。

三、近期工作计划

1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。

2、强化制定公司相关制度，以及相关使用表格。文件正式的格式，文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程，车辆管理容易出现弊端。制度的强化，使工作中的矛盾与弊端

就会越少。

（1）公司文件管理制度。统一公司的正式文件与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。

（2）公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。

（3）规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议记录，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。

（4）采购物品审批流程。落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。

（5）财务报销制度。强化财务各项费用的报销制度，完善财务报销流程。

（6）完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况，强化车辆管理，确保公司业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，确保行车安全。

3、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划，组织实施人员招聘。

4、解决市场部和设计部存在的薪资待遇和业务问题。

5、认真学习公司的业务知识，根据实际情况，配合业务部制定全年工作计划方案，并认真组织实施。

6、完成福利项目与激励政策；满勤奖，交补，话补、福利，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣传贯彻。

7、完成公司领导交代的其他日常工作，认真做好领导的助手。我个人认为对政策的制定要软，对政策的落实要硬。因此在制定政策时要根据需要征求相关人员的建议，深思熟虑而定有利于政策的完善，更切合实际，更有利于执行。每一个政策的出台很难让所有的人全部接受，毕竟人的素质、能力、理解力不同，因此我们在管理时要有强势执行力。

四、中期的计划

按照对办公室中长期的规划，职责分工明确以后，主要开展公司成本管控、各项制度完善两项工作。以便于综合办公室下一步能够有条不紊的开展工作，提高工作效率，很好的为公司各部门做好保障工作。

1、办公室将严格按照政策、制度进行落实并加以完善。

2、大力加强员工岗位知识、业务能力和素质培训，加大内部人才开发力度，争取对有培养前途的职员进行轮岗培训。培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。

3、车辆使用的管控。

车辆的管理情况复杂，牵扯的方面较多，包括日常驾驶、维护保养、加油等等。最好的就是定人定车，重要的是出现问题有利于追究责任。

4、劳资关系的建立。建立公司合同体系，办理员工社会保险，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做到每一个在职、离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

5、对各部门工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。

五、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。

1、认真履行办公室的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。

2、加强计划管理，修改并完善有关考核制度，并形成完整的体系，严格监督考核，着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。

3、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，形成完善的可行的管理手册，并逐步实施，最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估，在公司所有的工作在正常轨道中加以建设

美好空间装饰有限公司行政部 明 俊

 

第二篇：行政工作战略规划

北京伟嘉集团

行政管理中心五年战略发展规划（2012-2016）

为了适应集团快速发展的形式，充分发挥行政管理中心的各项职能，为集团提供更好的管理和服务，根据公司现实的要求，行政管理中心编制了《行政管理中心五年战略发展规划》（2012-2016）以保证五年内工作方向的准确性。

一、集团行政团队概况（当前）

行政管理中心是集团总部四大职能部门之一，主要工作包括：集团公文管理、档案管理、公章管理、安全管理、固定资产管理、法律事务管理、会议管理、信息化管理、项目管理、公共关系管理、行政事务管理等其它专项工作。

（一）行政管理中心现设行政管理中心经理1人，行政专员1人，项目专员1人，专利知识产权专员1人，信息化专员1人，司机1人、前台1人。

（二）各基地分公司：

大兴科技中心人事行政部：行政经理1名，行政专员1名

大兴动保基地（南厂）：

华北饲料销售：行政专员1人（兼）

沈阳动保基地：1人（兼）行政经理1人（兼）

东北事业部后勤部：1人（兼）

沈阳饲料行政人事部：专员1人（兼），经理1人（兼）

郑州科技中心人事行政部：专员1人（兼），经理1人（兼） 河南分公司人事行政部：专员1人（兼）

河南黑金刚公司人事行政部：专员1人（兼）

安徽分公司人事行政部：专员1人（兼）

山东分公司人事行政部：专员1人（兼）

华东分公司人事行政部：专员1人（兼）

西北事业部人事行政部：专员1人

江苏分公司人事行政部：专员1人（兼）

江苏水产：专员1人（兼）

湖北动保分公司：专员1人（兼）

湖南农大行政部：专员1人，经理1人（兼）

长沙伟嘉人事行政部：1人，经理1人（兼）

浙江分公司后勤部：1人（兼）

江西分公司后勤部：1人（兼）

四川分公司：1人（兼）

二、定位与发展目标

为了适应集团不断发展的大好形势，行政管理中心将继续加强工作职能，主动强化责任意识、服务意识、积极提高监管、督办和服务保障水平，充分发挥辅助参谋、协调的功能，致力于成为集团政务管理、事务管理系统的中枢。

三、工作规划与具体措施

（一）坚持服务理念，打造服务式管理的模式。

行政管理中心坚持“服务展现真情，真情传递服务，服务创造价值”的服务理念，不断提高服务意识和服务水平，努力做到寓管理于服务之中，提升到“服务式管理”的模式。

（二）理顺行政工作体系，进一步明确岗位分工。

根据集团对行政管理中心部门及工作的定位，遵循职、责、权相适应原则，通过逐年逐步调整制度体系，理顺行政管理工作体系，初步归纳为：行政事务管理（含考勤、会议、前台、公章管理）、公文管理、集团制度体系建设、安全管理、法律事务管理、项目管理、公共关系管理、档案管理、后勤管理、信息化管理、固定资产管理。按照上述几个方面细化管理流程，理顺行政工作体系。

（三）提高事务管理水平，加强业务指导，实现集团事务管理工作的高效节约。

1、行政管理中心应充分发挥和履行事务管理职能，做好公文处理、政务办理、印章、档案、会议、制度建设和公共关系等方面，指导各基地、分公司行政管理工作，其实保证集团政务体系健康稳定，政令畅通、行之有效、管理到位。

2、公文管理：到20xx年底通过制度建设和行政人员培训，规范公文管理制度流程，保证集团公文发文、流转、办理几个模块清晰高效，行文种类方向规范明确；

3、会议管理：保证实现会议高效、执行效果良好，精简高效的会议管理体系。

4、印章管理：细化完善印章审批权限保证公章能够按照公司

的意志规范用印，杜绝失误。

5、到20xx年基本实现政令通畅、高效节约、执行标准的行政事务管理体系。

(三)完善集团工作流程，实现管理流程的标准化和规范化，建立集团三级制度体系，保证企业制度文化朝着良性健康的方向发展，推动公司管理水平全面提升。

行政工作具有重复性强，创新空间狭窄的特点，但对标准化以及条理性较为严格。行政管理中心将致力于不断总结工作经验，努力探索行之有效的工作方法，不断完善自身工作流程，推动集团其它职能部门、事业部、生产基地、分子工资的制度体系建设，争取到20xx年底，初步建立公司三级制度体系，即一类管理制度类，二类管理办法类，三类实施细则规范类。形成稳固、持续、高效且具有伟嘉企业文化特色的制度流程控制体系。以便于企业制度的传承和不断改善。

（四）全面提升安全管理水平；不断完善安全工作要点；着力抓好监督执行工作。

安全工作是当前公司内部管理工作的重点之一，安全工作的好坏直接关系到公司未来的发展和命运。行政管理中心是集团安全工作的直接管理者和监督者，针对集团目前的安全管理现状，集团行政管理中心将致力打造规范严谨的安全管理体系。安全管理体系可分为三步走，

第一步：20xx年-20xx年，指导各基地、分公司建立适合其自身实际的安全管理体系；提升各单位员工的安全责任意识，细

化安全生产责任制，强化员工基础素质；加大对职工三级安全教育，岗位操作规程的监管和抽查力度；探索安全培训新模式、新载体，努力实现年度内重大伤亡事故为零。

第二步2013-20xx年持续改善阶段。在加大监管力度的同时，继续坚持以人为本的理念，在安全管理过程中不断总结经验，进一步持续完善安全管理体系，理顺各基地、分公司安全管理流程；加强对基地、分公司安全管理细节，安全知识的指导；建立健全集团安全知识库，安全绩效考核体系，努力实现安全管理工作与薪酬福利挂钩，争取两年内实现集团安全管理走上程度发展的道路。

第三步到20xx年基本上形成安全体系健全、管理流程先进，全年无各类安全事故，持续改进健康发展的安全管理体系。

（五）提高档案管理水平，细化档案分类标准，打造档案管理信息化，实现档案检索利用模式的重大飞跃。

档案工作是行政管理工作的重中之重，目前档案工作也是整个集团行政管理工作当中比较薄弱的一个环节，针对目前各基地分公司及总部的历史档案收集不全且分类标准不统一等问题。档案工作准备用今年下半年的时间指导下级行政管理部门对所辖档案进行整理和完善，对以前遗漏或者遗失的档案进行补正。

20xx年一年时间将收集整理的好的纸质档案，全部采用扫描仪扫描成电子档案，利用集团OA服务器建立档案数据库。并根据档案的密集程度，给每个角色设立不同的检索和利用权限进行管理。

2014-2016推广应用阶段，集团行政管理中心组织定期培训对档案管理员进行考核；对档案管理进行持续改进，对档案数据库进行日常动态更新。实现档案管理工作的高效与便捷。

（六）加强固定资产实物的管理，实现全集团内资产的优化配置，发挥固定资产的最大效能，为公司节本增效。

目前固定资产管理在监管和日常控制层面还存在部分问题，主要表现在：行政部门对实物管理的日常盘查不够，报废固定资产的处理存在不足。

1、行政管理中心利用剩余2012下半年的时间，指导各分公司基地行政人员结合财务人员对内部固定资产进行盘点，盘点完成后按照总部制定的标准对固定资产进行分类并张贴固定资产标签。

2、20xx年初对基地分公司行政人员进行固定资产管理培训，并对执行情况进行定期检查，对检查的问题做持续改进。

3、2014-20xx年利用每年两次的盘查时间对公司的资产组成（结合财务）做出科学评估与科学化建议，争取在这三年内形成资产管理有序，保养维修及时、利用率高、购置报废流程规范的资产管理体系。

（七）完善法务工作流程，建立公司合同事务法律评审机制，规避法律风险，减少公司不必要损失。

尝试建立合同、对外事务等等法律评审制度，组建评审小组，重大合同采用会签制模式，充分发挥法律顾问在集团内的作用，探索网上评审与OA评审方式，指导各分公司基地开展法务工作，

争取到20xx年底形成完善的法务管理体系，尽量杜绝由于我方审核把关不严出现的经济纠纷、合同纠纷、劳资纠纷、民事纠纷案件。

（八）提升后勤管理服务水平，创建新的管理模式，节约后勤管理成本，在更好的服务员工、企业的同时，进一步降低成本为公司创收。

1、强化集团共用车辆管理，细化司机考核标准，建立健全油耗公里数考核（费效比）标准；增强司机安全意识，提升司机服务水平。

车辆管理是后勤管理中的重要组成部分，也是行政预算的重要开支部分，五年内集团总部行政中心本着“服务质量好、安全、快捷”的思想指导各相关分公司、基地细化车辆及司机管理，探索新的公车管理模式；制定私车公用油补及人补方案，建立高效透明的有车管理体制。

2、指导各分公司、基地行政管理部门细化食堂、绿化、维修等后勤管理制度，本着节约的原则，进一步细化管理标准细则，保证服务质量，节约公司成本。

（九）提升公共关系管理水平，增强接待人员礼仪培训，提高接待人员素质。

20xx年重点加强员工礼仪的培训对外树立良好的人员形象，从而提升公司对外的整体形象。增强与企业文化专员的沟通，探索新的培训模式，通过行为礼仪的规范实现公司整体形象的提升。

到20xx年是实现公关机制健全，从事人员及员工素质良好、

文明礼貌、态度积极、努力向上的精神面貌

（九）信息化管理（张宇善）

（十）专利产权管理（申大伟）

（十一）项目建设（王炜）