大学生校园网络综合超市

营销策划书

前言 随着网络的飞速发展，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。现在在网上购物的人越来越多，尤其是在校的学生居多，手机上网的人群也很多，针对学生没自己的收入，消费水平不高，在追求实惠的同时，我们建立“大学生网络超市”， 在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。价格合理的日用品及其他一些使用的东西，随时随地送货到位。使校园超市与其他专卖日用品的超市区分开来。因此针对这种经济环境决定开设一家网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰富的经济利润。

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目录

一．大学生校园网络综合超市背景简介

二．校园网络超市的特点

三．市场需求分析

四．营销目标

五．促销方案设计

六、资金计划

七、营销方式及管理团队 八、创业项目风险分析

九．预期效果分析

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一． 大学生校园网络综合超市背景简介

大学生网络超市位于河南省牧业经济学院内，现在是一家由河南省牧业经济学院大学生创新创业训练计划学生项目组成立的网络超市。

（一）一体化服务缺乏

校园网络超市, 以B2C电子商务模式为基础, 以互联网为平台, 将有形商品和无形商品, 以图片、文字的形式展现在网络中。本着服务于工程学院的宗旨, 方便大学生活，让同学们足不出户就能感受到网购的方便与快捷。

网络超市计划经营的业务，主要包括：在线购物、跳骚市场、交友联谊、兼职信息、教育超市、餐饮KTV预定、打折专区、各项充值业务、信息检索、团购等等。而外界则是分散的。

（二）地理因素带来的困扰

河南省牧业经济学院总占地面积近80万平方米，建筑面积30万平方米，在校师生近15000人，加上学校周围附近的大学近4万人。校园区内虽有几家小型超市，但品种不全；校外没有有大型超市，百货商城，如：丹尼斯，但需要几站的车程。学校的所在区域属于郊区，这一情况给师生们的出行和购物带来了许多的不便。

（三）面向对象庞大

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学校有着完善的网络配套设施和大量的网络用户的主体人群，学生以及中青年教师。众多的学生以及教师给我们提供了很大的客户源。

1. 周边学生与居民人数多而稳定，具有一定的购买力，占有一定的市场份额。

2. 学生勇于创新，喜欢追求新鲜事物。电子商务就是不同于传统的营销模式。

3. 学生的生活费大都是由父母提供，他们本身没有经济来源。所以价格低廉的物品是他们的首选。

4. 学生普遍比较“宅”，这种足不出户的营销模式给这类的群体带来方便。

因此，一个理想的信息、资讯、娱乐，服务的网上交流互动平台是非常有必要的。它给发展校园网络经济以巨大的优势。

二．校园网络超市的特点：

1.与传统超市相比，网络超市不会受到地域、天气、交通等因素的影响和制约。通过网络平台，解决了由于高峰时段排队、学习任务繁重、期末考试阶段时间紧等购物难问题。

2.目前的网络购物存在买卖双方距离远、相互不信任、物流时间长、质量无法保证等问题。网络购物超市，因其构建在大学校园中，又以实体超市中的商品为货源，加上专业的软件管理系统，经营丰富的配送团队，可以从根本上满足大学生的购物需求。

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三．市场需求分析 1.市场分析

国内电子商务目前正处于发展的第二波高潮，风险投资商对这个领域也很看好。到目前为止，国内 B2C 市场上发展较好的企业，早期如当当、卓越网，近期如京东商城、红孩子等，就某一类产品如图书、音像制品、数码产品等进行网上销售。国内电子商务市场每年在以 50%以上的速度增长。尤其是 B2C 模式，权威机构公布的数据是，今年将增长 100%以 上，明年将达到 400%的增长。中国计算机市场和互联网用户已经形成了庞大的规模，在中国发展网络超市将大有前途。

2.目标客户群

主要针对在校生、教职工、周边院校以及家属区。共计约4万的稳定消费群。客户需求量大，市场潜力雄厚。 3.市场份额

由于所创建的网络购物超市具有区域性，以河南牧业经济学院

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为主，周边为辅的经营理念。我们所要占有的市场份额约占20%。

4.竞争对手

竞争对手主要有：校园超市、周边仓买、大型超市（家乐福、沃尔玛）、大型门户网站（淘宝、京东、当当、卓越）等，但是他们的网站没有特色，不是产品，就是产品＋新闻，宣传的意味过浓。销售的产品有时也与实物大相径庭，做不到物美价廉的效果。我们超市网站主要是按照学生为主体，分析学生爱好、热衷情况，进而做到物美价廉的宗旨，同时，还可推出一系列的服务：比如注册会员，给予一定打折优惠，或者是，购买到一我们随时随地超市网站主要是按照学生为主体，分析学生爱好、热衷情况，进而做到物美价廉的宗旨，每时每刻推出最新产品，不多加无谓的广告，同时，还可推出一系列的服务：比如注册会员，给予一定打折优惠等。我们将会联合小型超市或零售商提供货源，在最短的时间内送货上门。

5．SWOT分析 （一）没有时间、场地、气候的限制

网络超市，让购物更加随意化，不管在什么时间，什么样的天气，都可以上网买物品。因为有计算机，手机的支持，网购可以提供包括随时随地订货的订单处理。构建网络超市，不需要占用大面积的厂房，这就省去初期大规模的投资费用。校园网络超市本身就是超市，所投资的费用就更少了。

（二）搜索方便快捷

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高效快捷的搜索速度很大程度上要归功于计算机和手机搜索技 术的发展。让更多人无论老幼，都可以在网上订购商品。

（三）成本低

相比开一家新店超市，这种操作的投资成本必然少了不少。而且不必要求太高的利润率就可以获利。由于是在学校里面的超市，可以 很快的送货上门。

（四）目前状况分析

Strength：1、网络营销超市是我们学生自主经营的超市，与新入校的

新生有种亲切感和信任感。

2、我超市全新布局，焕然一新迎接新生，产品较齐全、价格相对便宜、服务更为周到。

3．操作简易，运营成长速度快，商品交易效率很高，可以方便快捷找到自己所需要的商品，所以可以极大地降低

库存。

4．因为各高校扩招，学生的数量在扩大，并且乐于接受新鲜事务，其消费能力也是相当可观的。

5．网络超市将传统的超市店面虚拟化，节省了一大笔物理店面的开销，

6．可以24小时全天候的运作，不受天气与地域关系的限制，能为客户提供更加优质的服务。

7．随着电商的成型，各项技术发展也逐渐成熟，这位我们 7

网络超市的发展打下了坚实的基础。

8．由于是网络技术，这大大减少了传统的人为错误（如：算错帐，订单混乱）所造成的经济损失。

9．节约客户结账排队的时间。

Weakness：1.网络超市规模较小，实力不及校园超市和学校周围的大

超市，百货商城，如：家乐福和百货商城——千禧。

2.超市网络系统一旦遭到黑客的攻击，不但就会给超市带

来经济损失，还会给客户带来困扰。

Opportunity：1、新生对网络超市行情基本不了解，新生相对来说是

一块空白市场。

2、新生入校对日用品的需求大。

3、参与接待新生能更好地向新生宣传我超市。

四．营销目标

（一）目标客户群

主要针对河南省牧业经济学院在校生、教职工、周边院校以及家属

区。共计约4万的稳定消费群。客户需求量大，市场潜力雄厚。

（二）市场份额

由于所创建的网络购物超市具有区域性，以河南牧业经济学院为主，周边为辅的经营理念。我们所要占有的市场份额约占20%。

五．促销方案设计

（一）促销活动设计

活动一：问卷调查

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1.活动目标：此阶段将主要进行超市的形象宣传上，通过调查问卷确立超市负责、认真服务的态度，同时了解当前营销方向，确立良好形象。以便为下一个促销活动作一个铺垫，只有消费者充分肯定了超市，并且超市在消费者之间建立起一个很好的口碑，产品促销才有一定的可行性。

2.目标公众：学院师生。

3.活动内容：此次问卷发放，主要以宿舍发放为主。为保证此次问卷发放的回收率尽可能达到最高，所有交回问卷的同学能够优先成为我们的会员。主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升超市在其心中的美誉度和信任感。

4.活动意义:经过此活动的设计，使得填答问卷者确立起对超市的信任感，这样不仅使超市扩大影响，而且将对超市的品牌推出以及提高其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一步了解并对下一步的促销作铺垫。

活动二 ：商品促销

1、目标公众：河南省牧业经济学院学生

2、活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。

（1）混搭的实惠：

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例如：采取买五送一的办法，凡是一次性购买五袋方便面者，即可获赠火腿肠或者榨菜，这样将会让顾客的伙食不再那么单调。（注：如能销售不同品牌的方便面，顾客可以选择不同的五袋方便面）

（2）买一送一：

例如：可以与合作方或生产家协商，采取买一送一的销售方式，对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既可以增加厂家知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。

（3）答出精彩：

凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。（答对者有机会得到赠送的方便面一袋，答错者有机会得到小礼品一件。）

3.活动意义：此次销活动主要通过丰富多彩的活动组织，从而吸引顾客。加之之前调查问卷建立起的信任度，消费者将更倾向于点击我们网络超市购买商品。此次活动组织较为合理，并且集中对超市热销产品进行推销，必将引起对超市的一次热买。通过此次活动的推展，超 10

市将扩大销售市场，并且消费者更加信赖我们，同时树立起超市的美誉度与可信度。

六、资金计划

启动资金以融资为主，预计需要3-4万元.所需支出包括购置固定资产（电脑，电话及其他）5000元，创建网站5000元，商店货物购进5000元。

七、营销方式及管理团队

1.营销方式

网络营销。采用网络营销的方式，降低了营销成本，更有效的为客户服务，提供销售能力，创造新的销售机会。

（1）通过在学校的广播电台、QQ、人人、MSN、知名论坛贴吧里

发布网络超市信息，让学生了解校园网络超市。

（2）采取会员制；在网站建立初期，给予消费的顾客会员身份，享

有特权。

（3）采取刷卡积分制；扩大消费群体，吸引消费。

（4）促销手段；节假日、新生入校、毕业离校等特殊时期，进行打

折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老客户。

2.定价方式

导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考，通过比质比价，结合考虑市场供求趋势，对产品的可销价格进行评估确定。

3.管理团队

共5人，分工如下：

（1）网站总体规划与设计: 负责网站的总体规划和运营模式。

（2）市场营销：负责市场调研和营销计划。

（3）财务总监：负责网站的财务报表、财务计划、账目。

（4）网站规划: 网站的详细规划。

（5）运营管理: 负责网络超市的运营管理。

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八、创业项目风险分析

主要风险预测：

1.由于网络超市规模小，信誉值不明，导致点击率低，销售额难 以维持网站的运作。

2.与供应商议价能力不佳，成本高，利润小，出售的商品没有价

格优势。

3.网络服务器瘫痪导致网络超市不能正常营业，影响消费者的需 求。

4.货物库存量大，资金难以周转的问题。

5.固定客户群问题，流动客户少。

6.竞争激烈，对手庞大。

7.外来黑客攻击，易造成系统瘫痪。

九．预期效果分析

通过这次营销活动，使我校学生认同网络超市,提高美誉度与信

任度，从而促进大学生加入到自主创业的行列。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化，有利于网络超市稳固好客源，进一步保持营业额的稳步提升。

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营

销

策

划

书

13 班级：13汽三 姓名：李瑞丽 学号：130xxxxxxxx

 

第二篇：超市营销策划书

惠雅超市营销策划书

“温暖过冬，真情放送”

——惠雅超市营销活动策划案

策划人：林恬伟 学号：02080828 专业：市场营销 指导老师：张磊

20xx年1月10日

惠雅超市简介

惠雅超市位于吉林大学珠海学院南门商业区内，经过多年时间的发展，已经成为吉林大学珠海学院校区范围内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型超市。资金实力雄厚，商品丰富，已经成为吉林大学珠海学院学生日常购物的必去场所。

惠雅超市本着“超值生活，超值回馈”的经营理念，主要经营食品以及日用品等，其中最为畅销的速食食品以及牛奶等，种类丰富，产品质量有保障，经营管理有序，位于南门二期商业区中心位置，客流量大，每天学生客流量达到上千人次，使得超市在经营管理上更胜校区内的学苑超市和盛客超市，并领先于校区零售业销售领域。

惠雅超市如今已经拥有吉林大学珠海学院相当固定的客流量，同时也已经有了自己的经营模式，有自己比较固定的主打产品。在零售业、在超市销售方面已经积累起自己的一整套独有的经验。在服务上、在物品陈列上、在产品丰富上，惠雅超市力争做到最好。

惠雅超市地址：吉林大学珠海学院南门商业区内

电话：0756-7626326 7621196

惠雅超市信守：为您服务每一天

购物方式：开放式自助购物方式,可一次性购足大量生活必需品

目 录

惠雅超市简介

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一、惠雅超市市场营销环境分析

二 、营销目标

三、促销方案设计

四、预期效果分析

五、经费预算

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第 2 页 共 9 页 页页 页 页页 4

一、惠雅超市市场营销环境分析

（1）吉林大学珠海校区超市市场分析：

吉林大学珠海学院范围内的超市，比较大型的数惠雅超市和盛客超市。其次就是学苑超市，但因学苑超市位于南门综合楼二楼，地理位置的不利导致其对惠雅超市的冲击力较小。对于惠雅超市主营的食品以及日用生活用品较为有冲击力的是学院食堂一楼的盛客超市以及南门的丹麦轩面包店，前者因其极好的地理位置优势，后者因其极为丰富的面包品种，使得惠雅有一定客源流失。

面对珠海校区超市竞争的激烈程度，惠雅要在各个商家中稳固自己的地位，在依靠自身的地理优势以及规模优势的同时，最重要的是要打出自己的特色。不仅要在日用品以及食品上做强，而且应该拓宽销售渠道，使得自身有更多的发展空间。

（2）综合市场超市布局分析超市对比分析：

惠雅超市是综合市场半壁江山的主宰者，凭借这一点，使得惠雅超市的产品较为丰富。并且因其靠近南门各个餐馆以及人流量较大的商业区，有着得天独厚的地理优势。而占领综合市场另一半壁江山的是盛客超市，因其位于校区内人流量最大的食堂一楼，因而学生在吃完饭后极有可能随便逛下超市，并且购买商品，导致了消费的产生和客流量的流失，所以与这家超市对抗最重要的因素在于质量与价格。

对于学苑超市，由于它位于南门综合楼二楼，惠雅超市有着比其更为有利的地理优势，固定的客户源以及更为有保障的质量承诺。但是学苑超市因为是新开的超市，发展的潜力很大，商品的丰富程度不断增强，品种的逐渐多样化，也是一个很大的潜在对手，对于惠雅超市的冲击力还在于它所经营的速食食品、日常消费品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。

(3)惠雅超市内部分析：

优势分析：

惠雅超市位于南门商业区较为理想的等距最小位置，靠近主要的南门学生客户源，同时位于南门一期工程和三期工程的中间，周围有很多小吃店、精品店和餐店，学生在南门吃过饭进行购物比较方便，可能性极大，这样惠雅超市抓住了潜在的购买对象。

学校的盛客超市存在商品价格不明确，商品价格居高等现象，学生对盛客超市的满意程度不高，这样可能导致学生对盛客超市的排斥因素，导致客流量的下降，而惠雅超市的学生认可程度较高，盛客超市可利用这一点进一步稳定已有客户，挖掘潜在消费群体。

惠雅凭借相当的规模，多年的经验积累和资金积累，使得其在销售方面有着较大的优势，不仅有着相对于其他超市丰富的商品，同时有着更多的选择，和更为合适的价格。惠雅超市的质量在一定的程度上更要有保证。学生购物价格和质量都是他们很关心的问题，所以在质量方面一定要领先，杜绝过期食品的出现，同时对比其他两家超市的商品价格，把价格定在一个更为合理的范围内，这样就可以占据超市销售的前列。

劣势分析：

对于盛客超市，最为头疼应该是来自其在优越的地理位置方面的对比冲击，对于学苑超市，最大的冲击应为它逐渐增加的名气和逐渐壮大的超市规模，而自己对于管理方面的欠缺商品价格定价的不合理等方面将是自身的另一个致命伤。

由于惠雅周围有一些专门经营水果食品的小摊、经营精品的小型精品店和专门经营面包的丹麦轩饼店，他们在各自商品上品种齐全，基本上和惠雅的一样，甚至还有惠雅超市没有的东西，由于其他商店的很多商品都可以砍价，进而吸引更多同学前去购买。这样一来，惠雅的竞争压力就更大了。

另一个因素，由于学校范围内的超市，部分商品的价格高于校外价格，越来越多的人选择集中时间去校外超市购物，如我校区许多学生经常选择周末到三灶的益百家超市集中购物，这导致校内超市的需求量急速下降。所以校内超市大多数物品的价格应该等于或低于校外超市的水平，这样才能使收益最大化。

总结：从上述可知，惠雅超市在吉林大学珠海学院还有很多的市场营销空间，因为种类的缺乏等一系列的管理不善，导致客流量减少。一些小型的专门店成为了超市的强有力的对手，和周末市区的大型超市的优惠活动，这无形中增加了惠雅超市的压力。但是竞争的激烈也可能使惠雅有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式，提高产品的质量和种类，这样人流量就会不断地增加。再加上学校的不断招生，影响力的不断壮大，学生人数的不断增多，惠雅超市可以进行扩整顿，这时是一个很好的发展机会。

二 、营销目标

通过举办本次营销活动，吸引吉大学生对惠雅超市的注意力，从而提高惠雅在珠海校区的知名度，从这次营销活动中开发发展潜力，巩固和开拓惠雅在吉大的市场，提高惠雅在同地域同行业中的竞争力。 此次营销活动的目标，不仅是暂时推销惠雅超市，打出惠雅超市自己的特色，从而使得惠雅留住顾客源，进而增加利润，这是此次营销活动的最终目标。

三、促销方案设计

（一）促销活动设计

活动一 问卷调查

1.活动目标：此阶段将主要进行惠雅超市的形象宣传上，通过调查问卷确立惠雅超市负责、认真服务的态度，同时了解当前营销方向，确立惠雅良好形象。以便为下一个促销活动作一个铺垫，只有消费者充分肯定了惠雅超市，并且惠雅超市在消费者之间建立起一个很好的口碑，产品促销才有一定的可行性。

2.活动主题：温暖过冬，真情放送

3.目标公众：吉林大学珠海学院学生

4.活动时间：20xx年 1月15日-1月16日

5. 活动内容：此次问卷发放，主要进行宿舍发放和超市购物后在超市内进行，以宿舍发放为主。为保证此次问卷发放的回收率达到百分百，所有交回问卷的同学都能够得到礼品，主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升惠雅超市在其心中的美誉度和信任感。

6.活动意义:经过此活动的设计，使得填答问卷者确立起对惠雅超市的信任感，这样不仅使惠雅超市扩大影响，而且将对惠雅超市的品牌推出以及提高其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一步了解惠雅并对下一步的惠雅促销作铺垫。

问卷如下：

您好，为了使惠雅超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务，特作此调查，以发现我们的不足之处，以求改进，以便给你更优质的服务。

1.你平时喜欢去哪家超市？

A：惠雅 B：盛客 C：学苑 D：其他＿＿＿

2.您认为惠雅超市的商品贵吗？

A太贵了 B比较贵 C还可以接受 D比较便宜 E很便宜啊

3.您认为本店商品的品种是否丰富、齐全？

A:齐全 B:比较齐全 C:不很齐全 D:不齐全

4.您平均多长时间来一次本店？

A:一个月 B:一周 C:3-5天 D:1-2天

5.本超市吸引您的是？

A:价格合理 B:商品及服务质量好 C: 地理位置优越 D:商品丰富及购物环境舒适

6.来本店您最常买的是那类商品？

A：食品类（如方便面 牛奶 饼干等） B：日用品类（如卫生纸 牙膏洗发水等） C：文具类 D：其他＿＿＿

7.每次购买商品的销费额是？

A:10-30元 B:30-50元 C:50-100元 D:100元以上

8.您对本超市的整体满意度？

A:100% B:80% C:60% D:30%

9.你对本超市的意见与建议，我们会尽力完善，更好地为同学们服务。

答：

活动二 商品促销

1、目标公众：吉林大学珠海学院学生

2、宣传口号：混搭时代、增添生活滋味

3、活动时间：20xx年1月16日-17日（周末）

4、活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。

5、活动内容：

（1）混搭的实惠：

本环节我们采取买五送一的办法，凡是一次性购买五袋方便面者，即可获赠火腿肠或者榨菜，这样将会让顾客的伙食不再那么单调。（注：如能销售不同品牌的方便面，顾客可以选择不同的五袋方便面）

（2）买一送一：

可以与生产厂家协商，采取买一送一的销售方式，对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既可以增加厂家知名度，惠雅超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。

（3）答出精彩：

凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。（答对者有机会得到赠送的方便面一袋，答错者有机会得到小礼品一件。）

（4）有福同享：

方案一：在上一环节答对题目的人员，可以参加下一个环节，如能再次获胜，将有机会参加 “优惠大放送”的活动。即将一些产品的图片展示给大家，并说明它们的性能，参与者只要能做到说出的产品价格的误差在我们所规定的范围内，就能享受买商品有优惠的特权。

方案二：根据到时的具体情况做适当的调整，比如可以把在第一环节获胜的人员一块儿放到第二环节，给他们分好组，让他们同时猜产品的价格，谁说出的产品价格误差最小，谁就是获胜者，根据误差的大小排出名次，从而能依次享受不同程度的优惠。

6.活动意义：此次销活动主要通过丰富多彩的活动组织，从而吸引顾客。加之之前调查问卷建立起的信任度，消费者将更倾向于去惠雅超市购买商品。此次活动组织较为合理，并且集中对惠雅超市热销产品进行推销，必将引起对惠雅超市的一次热买。通过此次活动的推展，惠雅超市将扩大吉大市场，并且消费者更加信赖惠雅，同时树立起惠雅超市的美誉度与可信度。

活动三 推行会员制

1、目标公众：吉林大学珠海学院学生

2、宣传口号：惠雅会员，为您服务每一天

3、活动时间：20xx年1月18日起

4、活动目的：由于惠雅超市之前已经推出会员卡制度，但是会员卡只是在刷卡的时候出示就行，并没有采取盛客超市预存消费金额的营销模式，所以惠雅超市可以借鉴盛客超市预存消费金额的制度，通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受到“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。

5、活动内容：

一．会员卡申办条件

（1）新会员一次性消费60元，可获取惠雅超市会员卡一张，每人限办一张。老会员可凭会员卡更换

新的会员卡。

会员的贵宾待遇

（2）持会员卡在惠雅超市消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅

度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。

（3） 积点返礼、不定期满额赠礼。

（4）会员生日当天购物满50有精美礼品相送。

（5）享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。

二．使用须知

原持卡须知为：

1.本卡是您尊贵身份的象征；

2.本卡可充值消费；

3.凭此卡在惠雅超市消费可享受会员价优惠；

4.结转前请出示此卡，享受专属会员价；

5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇；

6.此卡只限本超市使用；

7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管；

8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权！

在新会员卡上可更新为：

（1） 会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。

（2） 会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。

（3）请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相

应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。

（4） 若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。

（5） 若参加活动，请持本人会员卡及收银#4@p领取礼品（购物券），会员卡号须同收银#4@p卡号相

同方可领取。

（6） 请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。

四、预期效果分析

通过这次以“温暖过冬，真情放送”为主题的营销活动，主要塑造惠雅品牌,使吉林大学珠海校区消费者认同惠雅,并且喜欢惠雅，提高惠雅美誉度与信任度，从而建立吉林大学珠海学院市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化，有利于惠雅超市稳固好客源，进一步保持营业额的稳步提升。

此次活动以调查问卷为前提，做好活动前期工作，不仅得到消费者对惠雅超市印象的第一手资料，同时也塑造了惠雅在消费者心中的良好形象。紧接着进行的促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预，使得其提高对惠雅的赞誉。最后活动将会员制度作为惠雅超市以后长期经营的份额手段，以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度，同时也拉住了客源，做到了一举两得。

同时，此次活动以“温暖过冬，真情放送”为主题，从各个超市的销售市场来看，能够抢占先机，进而提高惠雅在珠海校区的市场份额。

五、经费预算

1.问卷调查：300张问卷，共计300×0.1(元)=30元

2.商品促销：10张题目，共计10×0.1（元）=1元

精美小礼品50件，共计50×0.5（元）=25元

40张商品图片，共计40×0.1（元）=4元

总计：60元

（注：促销商品及后期会员卡办理费用不包括在内）