关键词：十大名茶 绿茶 淮南茶 信阳毛尖 茶叶营销策划 龙潭村茶场 十大名茶信阳毛尖茶好喝这在河南省内有很多人都知道，但在外省的品牌知名度 确不高。如何立足河南在全国范围内大力提高知名度，并将这毛尖中的精品“猴 儿山牌”信阳毛尖推广出去，成为本案的主要问题。

一、战略机会：通过前期的市场信息收集，发现就目前茶叶现状而言，市场 是巨大的，整体的茶叶需求量也是很大。随着社会的不断进步，人民生活水平的 不断提高，人们的消费观也在不断的转变，“猴儿山牌”信阳毛尖系列高品质茶 品，从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知 识分子等有一定消费水平的广大群体，使我们看到了该产品在市场上有很大的战 略机会。

二、战略手段：从“猴儿山牌”信阳毛尖的消费层来说，其消费场所主要是以高 档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型 企业单位人员、会议为主的集团性消费。为此成立营销部对以上主要场所进行分 层次的产品推广、营销。

三、战略阶段：为了保证方案的可行性、可操作性，特分为四个阶段逐步完成，

第一阶段主要以河南十七个地级市区为要营销主要区域；第二阶段在稳定第一阶 段市场的同时向十七个地级市所管辖的县区辐射；第三阶段是立足河南的基础上 选择十个经济相对发达的省会城市开拓市场；第四阶段是逐步的向全国其它城市 覆盖。

四、战略目标：通过科学的、合理的销售预测，高品质的承诺，数量的保证 ，完善的售后服务，满足广大消费者的需求。有效的解决产与销的平衡问题，以 减少风险，控制成本费用。

五、战略目的：在市场经济的观念指导下，根据该品牌的定位和消费群众状况， 运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早 品尝到“猴儿山牌”信阳毛尖茶的风采，力争在一年的时间内，立足河南，辐射 全国，达到年销售额1600万元。

本案中通过SWOT分析法，看到了该产品优势（Strength）因独特生长环境，从而 生产出来的茶品口感、质量是其它同类茶品无法代替的，是信阳毛尖中的毛尖； 弱点（Weakness）没有很好的推广渠道；机会（Opportunist）能满足随着生活水 平不断提高，消费者对该类产品口感更挑剔，消费水相对高群体人们的需要，有 很大的市场空间；存在的问题（Threats）市场占有率低，同类产品竞争激热。在 这种环境下，经过思考后决定该产品的策划营销的重点放在营销队伍的建立分功 、细明和销售渠道的建立上。运用组合营销法分目标、分阶段的达到预设的战略 目标，最终实现战略目的达到“猴儿山牌”信阳毛尖当年销售额1600万元。

案例：

茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，当今随着人民生活水平 的显著提高，一方面各类饮品蜂拥兴起，新花色、新品种层出不穷，另一方面饮 茶依旧是广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的

茶叶需求量也是很大。

信阳毛尖茶产于河南省南部大别山区的信阳市。信阳产茶已有二千多年历史 ，茶园主要分布在车云山、集云山、天云山、云雾山、震雷山、黑龙潭等群山的 峡谷之间。这里地势高峻，一般高达800米以上，群峦叠翠，溪流纵横，云雾多。 清乾隆年间有人道：“云去青山空，云来青山白；白云只在山，长伴山中客。” 信阳毛尖外形细、圆、紧、直、多白毫；内质清香，汤绿味浓。19xx年在巴 拿马万国博览会上获名茶优质奖状；19xx年被列为我国十大名茶之一；1982 年再 次被评为国家、部级优质名茶；19xx年被选送到全国优质农产品展评会展出。销 往国内20个省区以及日本、德国、美国、新加坡、马来西亚等10余个国家，深受 欢迎。

在这里有著名的豫南第一泉“黑龙潭”和“白龙潭”，在两潭之间有一个座 外形很像一个猿猴的山，当地人都叫他“猴儿石山”，以这座山为中心方远十几 里内产的茶节，在当地内行人称之为“信阳毛尖中的毛尖”是信阳毛尖最好的茶 园，因为这里地势高峻，群峦叠翠，溪流纵横，云雾多，景色奇丽，诗人赞曰： “立马层崖下，凌空瀑布泉。溅花飞雾雪，暄石向晴天。直讶银河泻，遥疑玉洞 开”。这缕缕之雾滋生润育了肥壮柔嫩的茶芽，为制作独特风格的茶叶，提供了 天然条件。“猴儿山牌”信阳毛尖就是以此山为名。

20xx年中旬，一位经营信阳茶品的茶商找到我，让我帮其把“猴儿山牌”信阳毛 尖做一个营销策划。后经了解信阳毛尖茶，对外统一都叫信阳毛尖，但是有很多 种不同的牌子，而毛尖茶中也有高中低不同的档次，而他经营的“猴儿山牌”信 阳毛尖，因其茶叶原料原产地是信阳茶乡产地中的风水宝地，是信阳毛尖中精品 中的精品，他注册的这个牌子很多人不是太了解，特别是河南省以外的消费者了 解的更少，针对这种情况我运用了商务策划中的组合营销法帮其制定了该产品的 营销策划案。

经过认真的思考，我准备采取以下做法：

一． 产品定位：从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、 机关企事业单位人员、知识分子等有一定消费水平的广大群体，

二． 市场定位：针对该产品的特性，市场定位主要是以高档茶楼、 茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型企业单位 人员、会议为主的集团性消费。

三． 价格定位：高档200元以上，中档100元，低端50元左右，以中 高档产品为主，低端为铺。

四． 渠道定位：通过市场营销人员有组织的分批、分期建立各级销 售网络。

五． 促销：在成立产品市场营销部，在一些特定消费场所茶楼赠送 或悬挂POP标识，简单而精美的张贴画，赠送小礼品介绍茶叶知识，可通过体验试 营销方法让消费者先品尝后消费，感受到来茶楼就应该喝“猴儿山牌”信阳毛尖 。

六． 品牌定位：一方面以中高档产品为主打方向，强化“猴儿山牌 ”信阳毛尖这一品牌意识，通过品牌战略吸引消费者，另一方面针对大众档次以 （低档茶为主）非品牌战略面向广大普通消费者，通过部分批发渠道或直接进入 低档茶铺、茶馆。

七． CIS：产品标志以当地猴儿山为原形加工，加以茶叶外形组合， 以绿色为标志主色调。制定统一的产品系列包装形象，便于消费者识别。

八． 广告：重点突出“猴儿山牌信阳毛尖――信阳毛尖中的毛尖” 为统一宣传口号的产品形象。

九． 公关：对高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档 娱乐场所的负责人或经办人员在销售一定量时，给予不同的比例提成或物质奖励 。

在营销策划常规的九大要素中，本案的重点放在市场定位、渠道建立和促销方面 ，具体如下：

一、营销思路：公司根据市场状况，成立营销部，招聘30名业务骨干，负责市场 的开拓。

首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训，灌输公司“猴儿山牌”信阳 毛尖茶——信阳毛尖中的毛尖的思想。树立起“猴儿山牌”信阳毛尖的“品质、 数量、服务”三大承诺为中心的责任感。在营销计划中，将营销思路分为2个部分 ，一方面以中高档产品为主打方向，强化“猴儿山牌”信阳毛尖这一品牌意识， 通过品牌战略吸引消费者，另一方面针对大众档次以（低档茶为主）非品牌战略 面向广大普通消费者，通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。

二、实施手段： 根据“猴儿山牌”信阳毛尖的产品定位和消费群体（场所） ，将业务员分成若干个业务小组，从各个领域去开发市场，同时分几个阶段进行 实施。

第一阶段：按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组（主要以河 南省市场为主打目标） ，时间三个月。

1.中高档茶楼业务组 5人

2.大中型商场超市业务组 5人

3.企事业单位、会议（集团消费）业务组 5人

4.宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组 5人

5.有实力的干杂店、批发零售商业务组 5人

6.省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组 5人

以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务，迅速占领市场，同时配 合以各种促销手段和广告宣传，力争在河南省内，特别是以郑州为中心的茶饮行 业掀起一股“猴儿山牌”信阳毛尖浪潮。

各业务组安排如下：

1. 高中档茶楼业务组：

通过前期的网络信息收集，了解河南现在高、中茶楼约360家，分布在全省 17个地市，以郑州为中心点，根据东西南北分四各区域，我们选定200家茶楼作为 当前“猴儿山牌”信阳毛尖直销单位，由该业务组5位组员划区域分头负责。按照 每人1家/天的推进方式，与各茶楼建立商业营销关系（包括铺货层序、经济合同 的鉴定和回款制度），这样力争在两个月内与200家茶楼建立起关系。业务员在和 茶楼的联系过程中，公司将配合各种形式的广告宣传，同时，可以委托进行“猴 儿山牌”信阳毛尖的专门宣传，比如赠送或悬挂POP标识，简单而精美的张贴画， 赠送小礼品介绍茶叶知识，让消费者感受到来茶楼就应该喝“猴儿山牌”信阳毛 尖，在此基础上以“三大承诺”负诸于茶楼和消费者。

2. 商场，超市业务组：

商场，超市为广大消费者流动或者专门购买物品的场所。我们选取河南省各 地市大中型商场超市（连锁店）约80家，同样也划为4个片区，由5名业务员负责 建立商业关系，预计90天左右，将“猴儿山牌”信阳毛尖铺货上柜。大型商场经 接洽后可有选择的建立20家左右的专柜经营，配合POP和精美广告树立自身形象， 以强有力的促销手段吸引消费者购买。

3. 企事业单位团体消费业务组：

企事业单位的劳保用茶及各类会议的集团性消费茶叶市很大一部份，根据各 企业单位的性质，可按照行业分类进行系统划分，可分为20个领域，例如：公检 法系统、农业系统、工业系统等，每人负责4个方面的业务联系，因为每个系统内 部是可以相通的。通过这样我们可选取各类企事业单位约1000家建立起“猴儿山 牌”信阳毛尖的商业关系，逐步实行个单位的劳保用茶或长期供货渠道。

4. 宾馆、酒店及高档娱乐场所业务组

宾馆、酒店当前茶叶消费主要以袋泡为主，“猴儿山牌”信阳毛尖可制成类 似海飞丝洗发简装袋的袋装茶叶进入各大宾馆、酒店。同时宾馆、酒店的娱乐场 所和社会其他高中档娱乐场所同样是茶叶消费的场所。采用同样划分片方式，由 业务员直接与各场所建立供货关系。

5.有实力的干杂店和小型商店业务组（品牌和非品牌同时营销）

大多数人的消费偏重干杂店和小型商店，因为茶叶为易耗品，广大消费者随 机购买机率较大，同时也着重偏向于中低档大众茶。我们同样在全省划片选定500 家作为“猴儿山牌”信阳毛尖的直销点，悬挂POP广告，前期可通过网络114查询 到全省各区店铺的电话，进行电话营销，有意向以后在派人联系，此项由5名业务 员负责接洽 ，力争在3个月左右全部铺货到位，并建立起相互信任的商业关系。

6、市茶叶公司和茶叶批发商业务组（非品牌营销）

省、市茶叶公司是经营茶叶的老渠道，公司应与其加强合作关系，同时信阳 是茶叶的一个集散地，有计划地选择5—10家茶叶批发商，作为以上直接销售的强 有力补充，该批发商重点以非品牌经营方式（主要以大众茶经营），遍布市各大 茶官、路边茶铺等。

第二阶段：三个月

公司经过3个月的努力，基本河南省内主要茶叶经营及消费网点已建成。在 强大的广告配合下，“猴儿山牌”信阳毛尖已进入较为正常的营销领域，为了扩 大经营范围，应开始以河南省全省17个市区为支点，辐射到17个地级市所管辖的 县、区建立营销网点，在营销部的业务员中可以抽取20位组成各市营销业务组， 除省会郑州4个人负责，其它16个地市每人负责一个，直接与当地市、县级的茶楼 、商店、或宾馆以及茶叶公司建立直销关系，也可根据当地实际情况，待到时机 成熟时，委托当地1-2家茶叶代理商全权代表“猴儿山牌”信阳毛尖的经营和销售 。

第三阶段：三个月

随着“猴儿山牌”信阳毛尖茶不断的经营发展，在立足河南的基础上，逐步辐射 全国，让“雪峰”走进省内其他消费城市。我们选取具有一定经济实力和消费水 平高的10座省会级城市：北京、天津、青岛、上海、广东、福州、夏门、南京、 杭州、海口作为营销网络城市。在这些城市设立办事处或分公司，由“猴儿山牌 ”信阳毛尖公司总部派一名长驻人员负责当地经销点的业务联系工作。办事处或 分公司其他工作人员可以从当地招聘，从而进一步更好的拓展业务渠道。

第四阶段：三个月

“猴儿山牌”信阳毛尖在全国以上城市站稳脚跟后，逐步拓展其他省内业务，有 计划、有步骤的在其余的全国省会城市建立分公司或办事处，或者委托当地一家 茶叶代理商全权代理营销。

二 销售预测：

第一阶段：1.茶楼业务组

(1) 茶叶均价 100元/斤

(2) 200家茶楼平均每家日销售2斤

(3) 按“猴儿山牌”信阳毛尖占销售的50%

=50% *（2斤*200家）*100元*365(天)=730万元

2.大中型商场、超市业务组

(1) 按每月每家售5000元

(2) 80个商家(暂定目标)5000元*80个*12月=480万元

3.企事业单位、机关、会议(集团消费)业务组

(1) 选定1000家

(2) 平均每家年消费3600元， 3600元*1000=360万元

4.宾馆、酒店，娱乐场所业务组

(1) 每家平均年消费2000元

(2) 选定200家， 2000*200=40万元

5.小商店、有实力的干杂店业务组

(1) 选定500家

(2) 平均每家年售1500元， 1500*500=75万元

6.省市茶叶公司及批发商 估计80——100万元

第二阶段预计：

河南省1个省会郑州+ 16个地级市

省会郑州全年销售额40万+16年地级市全年10万销售额， 40+160=200万元 “猴儿山牌”信阳毛尖全年茶叶销售总额

总计：730 + 480 + 360 + 40 + 75 + 80 + 200 =1965万(保底1600万元)

本案通过准确的市场目标定位及细分，运用整合营销方法，有组织有计划的逐 个占领茶叶的高端消费市场，同时兼代了低端产品的销售，建立了不断扩大的销 售渠道，通过科学的、合理的销售预测，高品质的承诺，数量的保证，完善的售 后服务，争取了更多的消费者，确保了1600万的全年销售任务

茶楼设计：

解释：

“猴儿山牌”信阳毛尖，因其优质原产地及优秀的品质，使它即有一般茶品的市 场的共性，更具有本身的独特的特性。策划以产品品质为基础，深挖产品本身特 点，突出产品的创新点。该产品对外的统一宣传口号是：“猴儿山牌信阳毛尖— 信阳毛尖中的毛尖”，给人的感觉是“猴儿山牌”信阳毛尖是信阳毛尖系列茶中 质量最高的。通过这种看似平常的表面挖掘出独特的东西来，这样茶品营销才能 从众多的品牌中脱颖而出，在市场中占据一席之地。

在产品同质化非常严重的今天，每个品牌都必须明确界定自己的目标消费者，根 据特定消费者的特性来开展营销活动。针对不同的消费人群，营销策划的方向则 不同，该产品找准目标消费主要人员，即白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单 位人员、知识分子等有一定消费水平的广大群体。

现代营销的基本点，在于以消费者的需求为中心，一切的营销活动都应该围绕着 消费者的需求来进行，关注消费者需求，就是关注市场。消费者需求把握得准确 是否，决定着营销策划的成败。所以本案中对市场的定位经进了细分：主要是以 高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中 型企业单位人员、会议为主的集团性消费为主。

注重终端营销推广，直接影响消费者的购买。茶品是一种消费者广泛的产品，对 商家来说，终端是各个品牌短兵相接的战场。在本案中组织业务员在和茶楼的联 系过程中，公司赠送或悬挂POP标识，简单而精美的张贴画，赠送小礼品介绍茶叶 知识。充分运用宣传品来塑造销售气氛，刺激消费者购买欲望。对于茶品，消费

者的购买属于“寻求变化的购买行为”，即品牌间虽有差异，但消费者不会耗费 太多的精力去比较选择，参与程度低。因此抢占终端注意力，是实现茶叶销售提 升的关键因素。

一个好的策划案除了具有相对的新颖性，必须考虑执行的可行性，如何组织也是 策划方案必须考虑的问题所在，要充分考虑策划的各个环节，确保策划的到位。 本案中前期对市场销售人员的进了培训，使得大家观念统一，同时为了保证本策 实施，在实施过程上进行了细分，通过对市场销售人员的合理分工、四个实施阶 段的不同划分，使得市场销售人员在整个销售过程，能够明确目标，易操作，在 完成首期目标后通过在此营销过程的经验积累，以点带面，使得为以后更大区域 的销售奠定了基础，确保了四个销售阶段逐步完成。

 

第二篇：[营销]连锁零售应用在茶叶行业-A类方案

目录

一．行业综述 ------------------------------------------------------------------------------------ 2

1.1 行业机会分析 ------------------------------------------------------------------------------------------ 2

1.2 行业客户关注点 --------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.3 行业客户分布- ----------------------------------------------------------------------------------------- 3

二．行业客户特点 ----------------------------------------------------------------------------- 3

2.1 行业客户经营特点 ------------------------------------------------------------------------------------ 3

三. 行业客户需求 ------------------------------------------------------------------------------ 4

四．用友行业解决方案 ----------------------------------------------------------------------- 4

五．应用案例——福建茶叶进出口有限责任公司 -------------------------------------- 6

5.1企业简介 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 6

5.2 ERP 应用部署 ------------------------------------------------------------------------------------------ 7

5.3应用效果和价值分析 ---------------------------------------------------------------------------------- 7

5.4 客户评价------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

六．茶叶成功客户列表 ----------------------------------------------------------------------- 8

一．行业综述

1.1 行业机会分析

世界茶叶80%产在亚洲。中国、印度、斯里兰卡、肯尼亚和印度尼西亚五大产茶国的茶叶产量占世界茶叶总产量80%。中国茶叶产量从20xx年的67.6万吨增长到20xx年的93.4万吨，增长了38.1%。茶叶产值从20xx年的90亿元，增长到20xx年的155亿元，增长了72.2%，是世界发展最快的国家，并且在20xx年，我国茶叶产量超过印度，重新夺回第一大产茶国地位。

当前，我国茶叶产量、国内销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。主要得益于地方政府资金支持，茶叶企业改革不断深入，新的资本进入，茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用，以及茶叶新产品的开发等，这些都为我国茶叶产业注入新的活力。

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? 政策的支持。 企业的多元化。 新的资本注入。 产业的变化 市场的发展 茶文化的宣传。

1.2 行业客户关注点

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加强对终端门店的管理 集中管理 价格管理 服务管理 试茶管理 VIP客户管理 支撑快速扩张

1.3 行业客户分布-

? 福建、云南、浙江、四川和湖北为中国茶叶主产区

? 茶叶产量85万吨，占全国产量的68%

? 茶园面积超过106万公顷，占全国茶园面积的60%

? 茶叶主产区中，云南的茶园面积和产量增长最快

? 产量方面，福建继续保持总量第一，同时较高的增长率

? 单产增速超过面积的增速，显示行业生产效率的提高

? 单产仅750公斤/公顷，为世界平均数的61%

? 产量和茶园面积变化情况解释茶叶供应结构的变化——青茶和黑茶

比重增加、绿茶下降

二．行业客户特点

2.1 行业客户经营特点

三. 行业客户需求

四．用友行业解决方案

用友U8解决方案整体构成：

用友解决方案关键点如下：

生产环节主要采取按单生产的管理模式。茶叶出口贸易采取按客户的要求组织原料货源、加工生产、交付客户的模式，主要贸易对象在美国、欧盟、日本以及东南亚地区；食品贸易采取按客户的订单要求，委外加工，进行交付。国内茶叶贸易主要通过连锁零售门店、大型超市配货等零售模式。

销售部门接单、下达给公司所属茶叶加工厂

销售部门根据市场情况和客户需求，向公司所属的茶叶加工厂下达采购订单。茶叶加工厂将根据该订单交货期和茶叶类别、货号、以及等级进行原材料采购，然后进行生产加工，然后将生产的合格产品按协议价销售给公司。

产品品种多、且非标生产

农产品原料品质的不稳定性决定了茶叶的生产属于非标生产。产品品种近万种，每种产品均有独立的配方，而且包装物也有几百种。所以对物料的科学管理、对配方的科学管理、对小包装产品的成本管理等，每一项都是一个挑战。

生产工厂按单核算成本，严格控制成本，提高利润率

茶叶的加工过程环节多，卫生安全要求严格，不同的茶类有不同的加工要求。

为了加强考核、控制和辅助经营决策，公司按品种、按类别核算成本，并详细分析订单产品的毛利，且各项费用核算也要求精细。

迅速响应客户需求，争取更多市场机会

公司产品的定位在高端，品质一直非常优良。在与客户洽谈时，多数有报价环节，而且有无送样、质量要求、交货期都很明确。如何快速报价、快速组织原料采购、快速加工拼配、快速发货、质量追溯等等，都需要公司拥有良好的快速反应和组织协调能力。

拓展内贸业务，远程管控门店运营

国内贸易是实现公司转型目标的重要业务。渠道建设是今年内贸业务的工作重点，连锁加盟业务是公司渠道建设的重要内容，拓展连锁加盟店，实现对门店的管控也越来越受到公司高层的重视。

五．应用案例——福建茶叶进出口有限责任公司

5.1企业简介

福建茶叶进出口有限责任公司为中国粮油食品（集团）有限公司旗下中国茶叶股份有限公司控股企业。福建茶叶进出口有限责任公司前身为中国茶业公司福州分公司，成立于19xx年2月，19xx年完成改制。 公司是中国茶叶进出口大型企业之一，主营乌龙茶、花茶、白茶、绿茶、红茶等五大茶类。

公司的“蝴蝶牌”商标为“福建省著名商标”和“福建出口名牌”。五十年来“蝴蝶牌”系列茶叶产品远销海外60多个国家和地区，成为百姓日常生活必备品。在20xx年第五届中国国际茶业博览会上，公司推荐的大红袍、金毛猴被评为大会金奖，在20xx年中国茶业博览会上，公司推荐的有机银针白毫和肉桂被评为大会金奖。2006、20xx年公司先后获得“20xx年中国茶叶行业百强”、“2007国际茶业大会推荐中国茶叶知名企业”、“全国外经贸易质量效益型先进企业”等荣誉称号。

从20xx年下半年开始，已经在福州开设连锁零售旗舰店2家，并已经向全国扩展，目前在国内开店6家，努力在保证外贸业务的同时，扩大国内市场覆盖范围；从今年年初开始，生产厂和销售公司分开炉灶，独立核算，通过精细化管理，努力降低运营成本，同时公司积极从以茶叶大宗商品向品牌化、有机、小包装产品方向发展，实现企业的可持续发展。

5.2 ERP 应用部署

5.3应用效果和价值分析

? 充分满足了企业战略转型时期的业务架构，梳理了新组织结构下的业务流程，规范了企

业管理流程；

? 将企业的各种基础资料进行了全面梳理，大大加强了企业基础管理，为管理水平全面提

升奠定了坚实基础；

? 实现了从接单到采购、生产、交货、调拨、门店的全过程、全方位关键业务控制，力争

做到没有管控盲点；

? 将精细化管理落实到了实处，用友ERP-U8帮助企业核算到每张订单盈亏、每台车辆费

用、每个货位库存以及每个配方构成；

? 各岗位人员对用友ERP-U8系统的全面使用，增加了全局观念，提升了企业员工素质，

提升了绩效水平；

? 充分结合福茶的个性化管理特点，定义了60多张自定义报表，满足了企业对成本、利

润、资金、考核等多方面的管理需要；

? 通过用友ERP-U8系统大量业务信息的及时自动采集和流程优化，企业可以快速响应市

场需求，比如顺利完成沃尔玛只有7天交货期的订单，提高客户满意度。

? 账龄分析、库龄分析、加工损耗分析、供应商交货期分析、客户成本利润分析、区域成

本利润分析等等大量分析决策功能，提升了企业整体的管理和决策水平。

? 用友ERP-U8系统是企业转型升级的信息化平台,是确保企业转型成功的加速器，坚持

“精细管理、敏捷经营”，必将提升福茶的核心竞争力。

5.4 客户评价

我是从基层做起来的，非常清楚福茶需要什么样的ERP系统。我们经过多方考察和充分论证，选择与用友合作。在与福州用友签订合同前，我说过这次的ERP项目只能成功，不能失败，企业试不起。短短4个月的时间，现在我随时能实时提取公司的经营数据，帮助企业业务监管。和用友的合作是成功的，达到了预期目的。

——总经理 危赛明

六．茶叶成功客户列表