茶叶网络营销策划书

一、茶叶在网络环境下营销的必要性

中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。

二、 网络市场情况分析

1、网络市场前景分析

1) 综合型网络交易平台发展迅速

2) 茶企网站向综合型的电子商务网站转化

3) 网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活， 网购被越来越多的人接受。

2、 网络市场机会分析

1) 网上零售机会

2) 网上批发机会

3) 网上国际贸易机会

4) 既然其它行业应用互联网已相当成功，那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。

3、 网络市场风险分析

1) 标准化

标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题，茶叶口感和韵味变化多端，文字描述往往千篇一律，很难体现出商品的特点。为了解决这一困扰，可以推出货到付款、包退服务。

2) 诚信

诚信问题是整个网络营销的严重阻碍，解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传。另一方面，企业品牌本身也是一种诚信。

3) 品牌优势与价格体系

（1）品牌优势。能较大程度地解除网上消费者的顾虑。 （2）终端优势。连锁店的门店分布较广，因此在配送方面更有成本与效率的优势。 （3）品种优势。网上则可以提供几乎无限多的品种。

三、 网络市场细分与目标市场定位

1、顾客需求特征

茶叶的适用人群分析：

1) 运动量大的人，体力消耗多的人，想延年益寿的人

2) 运动量及劳动量少的人，瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪 动脉硬化、工作压力大者3) 用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者

4) 嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容

5) 中年老人

2、市场细分情况

1) 茶叶市场的划分意义

①依社会制度 ②依茶叶流通区域 ③依竞争程度 ④依茶叶产品 ⑤依买卖

2) 茶叶市场细分策略

①无差异性细分化茶叶市场策略 ②差异性细分化茶叶市场策略，这种策略同中求异 ③密集性细分茶叶市场策略

3、网络公司（网店）定位

1) 茶叶目标市场的确定：在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的，然后要对茶叶市场细分。2) 茶叶市场细分化策略的选择 ①企业状况：包括企业的资金，经营管理的知识等②茶叶商品特性：根据不同茶叶的特性，采取不同的策略 ③消费需求的类似性：茶叶市场消费需求差异较高时，采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略 ④茶叶市场寿命周期：商品处于投入期或成长期， 则采取无差异性茶叶市场策略；茶叶商品进入成熟或衰退时期，则采取差异性茶叶市场策略 ⑤茶叶市场的状况：如果竞争对手较强，采取差异性或密集型茶叶市场策略。

四、总结

1、 产品策略（顾客策略）

根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售。

2、 价格策略（成本策略）

将产品的价格定为中高价位、 高品质。当然这样做不意味着抛弃了利润，恰恰

相反这样做的价格能打开市场，限定销量， 实现利润最大化。

3、 渠道策略（沟通策略）

通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。

4、 促销策略（方便策略、服务策略）

通过自己网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，无论是直接顾客还是间接顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客。

五、 网站（网店）整体规划

1、 确定网站类型

网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。

2、 网站的整体定位

强调理性诉求的网站，以茶叶产品为核心，通过茶叶产品，突出企业特点，进行营销活动，着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。

3、 网站建设方案 1) 设计开发 2) 售后服务 3) 网站服务器介绍 4) 系统建设服务报价

4、 网站的主要营销功能1) 使企业从劣势走向强势 2) 强化营销目的 3) 有利于企业更好地进行市场定位4) 使企业营销活动变得有计划 5) 能在一定程度上降低营梢费用

5、 网站的内容策略 、 1) 设计新颖独特的个性签名和头像 2) 网店装修突出个性风格 3) 店铺名字突出主营业务 4) 友情链接 5) 加入商盟。 6) 搜索几率高的宝贝关键字。 7) 橱窗推荐。8) 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。 9) “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。10)设置旺旺的自动回复时， 可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。11)多发布新品。 12)多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量。

 

第二篇：茶叶网络营销策划书

奕福茶叶网络营销策划书

一、 网络营销形势分析

1、 产品分析

茶原为中国南方的嘉木，茶叶作为一种著名的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是中国人民对世界饮食文化的贡献。三皇五帝时代的神农有以茶解毒的故事流传。茶树叶子制成茶叶，泡水后使用，有强心、利尿的功效。安溪铁观音就可以算得上是茶叶中的一个好品种，于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

2、 网店分析

奕福茶叶不仅在网络上有网店销售而且在现实生活中也有实体店，多家实体分店,就像奕福茶叶泉州旗舰店、奕福茶叶厦门店、奕福茶叶郑州店等。可见，奕福茶叶的发展前景非常可观，虽然现在不管是在现实中还是在网络上面，茶叶的相关茶店都非常多，但是就淘宝网上面该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%，服务态度评分比同行业相比高82.20%。该网店好评率100%，

宝贝数量54，搜藏人气65可见，奕福茶叶还是占有着一定的优势的

3、 市场分析

适当的喝茶对人的身体有非常大的好处，从传统来看，在中国，茶往往与其他的生活物品联系在一起。中国人的传统三大礼品，烟酒茶，这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜且有益于健康的，因此，无论是在传统佳节还是在各个活动中，高档名茶都是消费者的首选，在闽南地区更是如此，茶文化已经深入各个家庭之中，成为生活中必不可少的一项东西。

4、 竞争者分析

茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己网店运

营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰

二、 网络营销战略

1、 社区发帖回帖

发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，所以帖子的质量往往是取决于这个帖子的回帖量的关键

2、 到其他论坛发软广告

除了淘宝社区，也可以到其余的网站看看，顺便发几个小广告，提高一下小店的知名度。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，被删的几率非常的大，那我们的辛苦就有可能白费，所以可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，相信这样做肯定会事半功倍，达到极佳的效果。

3、 设置友情链接

4、 宝贝上架时间

买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下

架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

5、 用好橱窗推荐

使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛！

6、 利用好评价管理

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告。同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好。

7、 做好宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在

查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！

8、 注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、19楼等有名的网站，

定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。

9、 群发信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。提高本店的知名度

10、 邮件广告

利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。

11、 组织亲友帮忙宣传

12、 散发名片或宣传单

现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

13、 加入商盟

加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气

也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。

14、 多搞促销活动

平时，偶尔的时候可以挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。

15、 参加群拍卖

16、 发红包，抵价卷，送小礼物

17、 访问老顾客

定期与顾客保持联系。可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

三、 总结

“振兴名族茶业，弘扬中国茶道”是奕福的宗旨，“以茶为原料，制造高尚、文明、健康和财富”是奕福的使命；“追求卓越，不断创新”是奕福的精神；“科技创新产品化、产品名优系列化、营销网络国际化、管理科学人性化”是奕福的经营方

针。奕福将会将最香、品质最高、质量最好的茶叶呈现给全世界人民，让中国的茶叶、茶风、茶文化飘向全世界