联想—中天电脑郫县市场合作策划书 市场环境分析:

进入20xx年，电脑店怎样更赚钱？这是每个电脑店老板都在苦思冥想的问题。但问题的回答却显得并不那么让人乐观！

回顾20xx年，电脑行业激烈竞争，而人工、运输、房租成本不断上升更成为电脑店面经营者的“利润杀手”，加上网购的影响，实体店产品价格更透明、利润更薄！

一方面我们看到从家居连锁、服装品牌、到家电卖场，许多零售连锁企业曝出20xx年度关店数量向三位数甚至四位数迈进。例如，李宁品牌仅去年上半年就关闭1200家门店，国美苏宁也在去年关店数百家店面。

另一方面，网购的冲击越来越猛烈，淘宝网双十一购物狂欢节全网总销售额达到191亿元，京东从20xx年的3亿元发展到现在的600亿元；网上购物已经不能说是趋势，它已经成为了现实！而随着物流快递体系的完善，网购将很快覆盖中国的五六线城市；

而对组装机抱有较大盈利希望的电脑店老板们也不得不面临一个新的现实：随着笔记本和一体机的市场占有率不断加大，组装机的市场经营却显得更加空乏，步履维艰，困难重重。据新华网报导“北京中关村攒机量下降明显 一个店月攒机降四成”，明白无误地告诉我们，组装机市场将日暮西山。

面对市场，转型突破求发展已经成为所有行业经营者面临的共同难题。如何突破？万顺达十年的行业经验总结成本文，如何打破经营困局，实现创新发展的诀窍！

犀浦市场简介

1、犀浦周边电子科技大学、西南交通大学、电子科技大学成都学院、四川大学锦城学院、西华大学、成都工业学院、成都纺织高等专科学校、托普学校、四川外语学

院成都学院等十多所高等院校。总共在校大学生人数20多万人。是一个非常巨大的潜在市场。

2、犀浦镇概况本地人口加上流动人口近20余万人，靠近富士康厂区，总体对电脑需求大。

3、在犀浦镇本土还没有形成比较有影响力的经营商，并且针对各个比较大型的电脑品牌厂家还没有成型的直营店，专营店。

中天电脑介绍：

1、中天电脑主营分两块：

（1）电脑耗材、音箱、键盘、鼠标等小数码，并且从事笔记本和台式电脑的销售。

（2）电脑维修、售后、技术支持。

2、中天电脑位置处于犀浦镇主街道交汇处，靠近犀浦夜市，临近小吃街步行街，离成都高等纺织专科学校仅有1000米。

3、中天电脑经营思想：用心服务，做到软件和硬件品质俱佳。通过之前的经营已经在周边积累了较多的老客户，并且老客户带动介绍新客户的时候很多。

4、中天电脑注重品质，注重技术。经常从事大型公司维修服务和网吧维修维护。通过我们的努力在对手那里争取到很多客户的支持。

经营方向:

1、提高产品竞争力

电脑作为店面的主要销售产品，面对激烈的市场竞争，产品的选择至关重要！电脑店的产品当然是电脑，从提升产品竞争力出发，做品牌机还是做组装机成为们必须作出的第一个选择。那么，到底是该做组装机还是品牌机呢？

毫无疑问，品牌电脑质量好，售后服务有保障，但是价格高。现在各大品牌的价格也相当透明，很多消费者购买电脑都会先在网上查询产品价格，再到店里去购买，同款型号的电脑，淘宝网的零售价与代理价格相差无几，商家根本无利可图！而且现在厂商根本不考虑代理商的利益！产品谁都能卖，对于互相压价的恶性竞争

也是睁一只眼闭一只眼，只要自己能走货就好，市场价格已经“做烂”!

虽然如此，但做品牌电脑也有很多的优势，究其原因是品牌电脑在消费者当中有一定的质量认定，而且品牌电脑具有统一。

2、提高经营效益

电脑经营者常常感到迷惑，为什么店面经营很忙，却赚不到钱？

究其原因，是因为经营效率太低，时间花在不能创造效益的地方，资源没有得到合理利用等，导致效益低下。

为什么麦当劳这么赚钱，店面人员却并不多？是因为它的管理水平与效率是世界最高的！所以，应对人工成本及店租的成本不断上涨，店面的经营必须更高效率，效率越高，成本就越低。对电脑店而言，效率的具体体现是采购、物流、销售、售后等环节的运行速度和质量。

做组装机的效率很低，人工成本却高！举个例子：如客户订了一台组装电脑，先找几个供应商采购配件??发货要一天时间??货到了要装机与测试??送货再花上半天时间??您一天的工资+店租+运费+售后成本一共是300元，如果利润也是300元，那就是不赚钱的买卖！如果有现成的整机来销售，效率要高得多。

要提高店面经营的效率，店面的进货渠道必须优化。如果分不同的供应商采购货品，进货就浪费大量时间、物流成本高、产品售后烦琐！而采购与售后不能直接创造效益，商品销售才能创造效益，很多经营者就是因为浪费大量的时间在采购与产品返修上，导致经营效率低下！

效率低下的后果很严重！有关专家预测，20xx年效率低下的企业面临倒闭潮！低价模式经营将会无法持续！目前珠三角的最低工资为2500元左右，按平均每小时的工资15元计算，每次采购时间花3小时就亏45元，售后返修花一小时就亏15元，装机赚200元的都是亏本的生意！效率低下就会导致成本上升、亏本经营就会面临倒闭！

3、降低经营成本

企业运营中，开源节流是永恒不变的话题，节省出来的成本就是利润。为什么网上卖的价格比实体店便宜？就是因为网店减少了店面装修、店租、广告等成本。 经营成本分为产品成本与运营成本，我们先举例说一下如何降低产品成本。产品成本包含产品价格、运输费用、产品售后的成本。有的配件价格虽然便宜，但等到年底一清算，可能有很多报废的东西，也花了不少返修的运输费用！更重要的是如果产品质量没有保证，容易造成客户丢失！为了短期的利益，而丢了长期的客户，可以说是得不偿失！

人工成本也是电脑店总成本中的大头，如何降低呢？其实很简单，比如店面经营效率提高了，采购、物流、销售、产品售后就可由一人完成，再招个技术人员负责送货及维修，那么就可以降低了人员的成本！通过降低运输成本、售后成本、人工成本等压缩店面的开支，使经营的利润最大化！

中天电脑近年的发展，并不断得创新，推出了最具优势的产品订购平台，直接通过网络实现一站式采购，不仅大大节省了采购的成本、物流的成本、人工成本。而且规范了产品经营、提高售后服务效率等！

4、提升店面的形象

如果您的店面大部份经营的是二手的货品，客户认为您是卖二手货的；如果您的店面是经营山寨的产品，客户认为您是杂牌店；如果您店面经营的都是品牌的产品，客户为认为您是品牌专卖店；所以店面的形象很重要，是给客户留下的第一印象！好的店铺形象能提高店铺的知名度和美誉度，从而不断扩大店铺的辐射范围，提高销售额。

随着店铺形象重要性的日益凸显，营造一个好的店铺形象成为提升店铺业绩的第一步。那么，好的店铺形象要具备哪些因素呢?

店面形象重要因素之一：广告形象

品牌的LOGO、文字、图案或其组合会给消费者第一印象，就像当看到金黄色的M字样我们就立即知道是麦当劳一样。

店面形象重要因素之二：装修形象

装修形象包括形象柜设计、相关形象品的使用、店铺的空间设计等。其中要注意的是：

1、店面招牌：店招直接反映店铺的经营范围和经营档次。一般可采用高档次的水晶字或者用色彩鲜艳的喷绘来做。

2、形象柜：几乎所有品牌都有自己设计和推广使用的形象柜，以简洁明快主题为上，在形象柜上最好特色的LOGO;

3、形象画：主形象画决定产品和品牌的总的基调。

4、店内POP：能展示公司实力的POP不可或缺，公司的授权经营牌，名牌产品展示牌，还有产品的宣传画册和海报等，这些既能增加销售环节的说服力，也是吸引顾客购买的直接原因之一;

5、橱窗：橱窗是最能看出产品品位和档次的。

店面形象重要因素之三：产品形象

产品形象主要包括产品本身、产品功能等，这里就不多说了。

店面形象重要因素之四：人员形象

人员形象主要是导购员的形象，导购员一定要穿着干净统一整齐的职业服装，且营业员的举动、行为必须规范，精神面貌要积极向上。

为了帮助创业者打造形象，更好的赢取客户信任，有着连锁商业品牌和企业VI视觉系统的万顺达，以丰富的经验为所有加盟店提供店面的装修方案、装修效果图、店面广告、开店物料、宣传广告等！让经营者用最少的成本使店面形象得到最大的提升。

5、提升店面业务量

业务关系到企业的生存与发展，这就是为什么很多当老板都是从业务员做起的根本原因。店面没有业务时是客户选择你，当店面有充足的业务时，是你选择客户。所以创业前期通常因为店面业务不足，货品销售较慢，导致资金不能周转，收费低等情况，造成恶性循环直至倒闭。

业务发展起来了，店面每月就有了稳定的收入来源，客户就像雪球一样的越滚越大，就能发展壮大。那么怎么发展业务呢？这就必须根据店面的主营业务来宣传，对电脑店而言，主要宣传的业务无非是电脑销售与监控工程；

我们可以按以下几点来宣传：

1．店面横幅及X展架；

2．发海报与彩页；

3．群发短信；

4．做当地的报纸广告；

5．当地的网络宣传

6．通过好友或客户宣传；

7.在最人流量最大的地方做展示宣传；

8.在附近的大学，通过促销，活动，售后，吸引大学生市场。

大家要清楚，做广告要有目的、有针对性、有计划，是连续的；

众所周知广告费用是个巨额支出，不是每个店能承受得起的，即使有能力投入广告，收益与支出相比也极不成比例。

6、经营特色

按我们以往经验，电脑店最主要的赢利来源在销售、应用、服务、技术四个方面，所以我们中天电脑提出以下特色

销售

1、做销售光销还不行，还要售后。而售后不是说技术，而是客户的维护，转介绍,客户分析等。

2、还要注意销售技巧以及客户体验.

3、以点及面，和学校同学保持一定联系，一个班有一个买，就会击破多个。针对厂区也是这样。

应用

用户购买电脑，最常用的有办公文件处理、进销存管理、游戏、上网、音频与视频应用及娱乐、图像、动画设计、炒股等目的，除了专业人士外，更多的还是“菜鸟”，如果你在这些领域的某些方面比较熟悉，利用这个就可转变为赢利途径，同时还可提高电脑与耗材的销售量。虽然比较零碎，胜在用户基数大、长期需要。 服务

大多数人顾客装买电脑时，只知道自己需要的目的和功能，对电脑硬件和软件的最佳搭配并不知晓，一般都是根据别人推荐和自己知道的品牌名称而定，但心理一直迟疑。你可以开辟最佳软件搭配方案服务。

大多数购买电脑并不知道电脑平时的维护和注意事项.对电脑也一窍不通.而我们临近客户可以做到服务一条龙.

同时通过各个学校的网络平台,可以在网上、线下多做业务及推广等等，都是有用的，不过见效不快，需要长期累积。

 

第二篇：电脑义诊策划书完成版

策划书

主办单位：共青团山西财经大学委员会

山西财经大学学生委员会

承办单位：山西财经大学学生委员会网络部

目录

一、   活动主题

二、   活动简介

三、   活动时间地点

四、   部门人员安排

五、   活动流程

六、   活动宣传

七、   活动预算

八、   校园市场价值分析

九、   商家赞助分析

十、   注意事项

十一、     附录

一．   活动主题

Better   Computer

二．   活动简介

        随着电脑在大学校园内的普及，同学们的电脑随着使用时间的流逝而或多或少的出现了各种各样的问题，加之有的同学并不了解如何正确使用电脑及其软件硬件，在一定程度上耽误了同学们的学习任务和娱乐生活，并且由于学校周边并没有专业的电脑维修点，使得电脑维修极为方便，不少同学对此颇为苦恼。山西财经大学学生会网络部本着利用自己的特长服务于全校师生的宗旨，在专业技术人员的协助下，特举办此次电脑义诊活动，全力解决全校师生的电脑问题，帮助同学们在这个智能化信息化网络化的时代掌握先机。

三．   活动时间地点

1.首次电脑义诊活动时间：20##年5月25日12点30分—18点。

活动地点：山西财经大学金方圆餐厅门口

2长期活动时间：每周二下午2点半—6点

活动地点：学生活动中心五层办公室

四．   部门人员安排

1、  宣传组：校园广播稿撰写，宣传单设计与发放，悬挂横幅与展板，活动拍照，在财大贴吧内发置顶宣传贴，并且申请活动场地。负责人：武雪飞，穆玉风（此项需女工部、宣传部、校广播站全力配合）

2、  维修组 ： 负责电脑维修物资的准备，现场技术咨询，软件安装，操作系统更换，电脑故障检查，维修登记，配合专业维修人员做好维修工作。负责人：弓力超，王越

3、  后勤组：  负责场地所需太阳伞的使用，活动场地电线网线铺设，购买维修所需用品，配合维修小组的工作。负责人：申翔

五．   活动流程

1、  宣传阶段：5月22日开始由宣传组进行前期宣传，保证全校师生清楚的知道活动的举办时间地点                     

2、  现场维修阶段：5月25日中午12点半开始举行首次电脑义诊活动。前来维修的同学需要先填写《报修登记表》（见附录），然后将电脑交由维修人员进行处理。维修结束后由机主本人签字确认无误后方可带走电脑。

3、  有奖问答互动阶段：在维修阶段进行的同时，进行有奖问答互动，连续正确回答三道有关于电脑知识或者赞助商品牌的问题，根据题目难易程度，均可获得相应的神秘礼物，提升活动气氛。

4、  跟踪服务阶段： 修理笔记本的同学，在留下详细的联系方式以及电脑信息后，如果发现维修结束后一周内，故障仍然没有排除，或者由于我们的失误造成电脑的损坏，在确认无误后会进行再次维修或者相应的赔偿，保证所有师生享受和专业售后一样的服务。

5、  总结阶段：分析处理《调查问卷》和《报修登记表》的数据，及时反馈给赞助商。

6、  工作人员要求：工作人员必须按照要求，认真负责完成工作，做好收取，清点，维修，送还工作并做好记录。自觉维护专业形象，在活动过程中做到文明用语，礼貌待人，耐心讲解，为全校师生提供一个专业严谨的技术支持。

六．   活动宣传

1．  前期宣传：从20##年5月20日至24日，由宣传组负责，校会宣传部、校广播站协助，通过海报、宣传板、宣传栏、学生宿舍散发传单、校园广播、学校论坛、青春财大网站、校园宣传点进行宣传活动

2．  赞助商介入：利用赞助资金进行大规模高质量的活动宣传，包括大幅喷绘，纪念品，电脑知识手册以及赞助商想要的其他宣传方式，此项主要由赞助商和女工部共同完成

3．  后期宣传：活动结束后，由宣传组撰稿，发表在校报，青春财大以及财大贴吧等处，让同学们更好的认识电脑义诊活动，做到深入人心，为下次活动做好铺垫

七．   活动预算

1.       电脑硬件维修工具（维修工具包、电脑润滑油、清理吹风机等 ）50元 X 3套=150元

2.       正版常用软件以及电脑系统盘    2000元

3.       电线插座等                    200元

4.       宣传横幅                      50x2条=100元

5.       宣传单                        10000张x 0.1元=1000元

6.       电脑知识手册                  300本x3元=900元

7.       大幅海报                      50张x 15元=750元

8.       报修登记表                    300张x0.1元=30元

9.       租用帐篷                      200元x2=400元

10.   工作人员饮水                  50元

11.   电费                          30元

                  

                           合计：4760元

八．   校园市场商业价值分析

     大学生群体是一个庞大而追求时髦的群体，具备与众不同的消费个性与能力，使各领域的企业经营者面临新的机遇和挑战，要求他们与大学生进行更多的交流与合作。

我们通过长期与企业合作的经验及问卷调查获得如下信息：

1.     大学生消费心理特点

①    消费自主性：大学生是一个自主消费的群体，具备独特的判断、消费能力。因此广告将在大学生的强烈的消费欲望下收到预想不到的效用。

②    潜在性：大学四年相对较固定，商品一旦被认可，其收益必将是长期性的。

③    集中性：大学生相对比较集中，极其有利于快速高效的宣传。

④    广泛性：作为正规学生组织，宣传具有极大的影响力，可以起到以点带面的作用，消费市场将急剧扩大。

⑤    费用低廉性：通过高校正规组织参与高校内部校园文化活动，进行商品及品牌宣传与其它宣传方式（如电视广告、报纸等媒体）相比费用可节约好几倍，因而成为校园文化的重要组成部分。

⑥    可信性：作为正规组织——校学生会一直以来都是大学生获取各种信息的主要渠道，历年来不计其数的可靠信息的提供，已经打下了校学生会的品牌，获得了同学的高度信赖。因此十分关注我们的活动，究其宣传效果可想而知。

⑦    优越性：与其他社团相比，网络部为校方旗下的正规组织，可信度高，另外我们的兄弟部门——宣传部有一定的相关经验与技术，有专业人员设计宣传方式，宣传效果明显。

2．校园商业价值

① 市场巨大：我校拥有20000余名学生，教职工1700余人，贵公司能在最短的时间投入最少的人力物力以最直接的方式向这么多潜在的顾客进行宣传。

② 恰逢天时：近期我校活动较少，各大活动先后顺利落幕，网络部现在举办活动容易引起广大学生的注意，这就有助于贵公司的产品促销，扩大贵公司知名度。

③ 深入人心：该项活动受到校方领导及师生的热烈期待和大力支持，为贵公司展示自我提供了一个良好的宣传平台.

九．   商家赞助方案

以下均为初步计划，并非固定，商家若有任何建议和其他方案，可以进一步协商

1.赞助方式

①   商家赞助本次活动所需的全部经费

②   横幅，宣传单，海报，纪念品以及工作人员统一宣传服装等可以由商家进行提供

③   商家委派专业技术人员亲临现场指导维修

④   商家可提供本次活动所需用品

2.     宣传方式

①   冠名权：对于我们将为商家提供本次活动的冠名服务，在我们宣传的各种方式中，保证商家的宣传达到最佳效果，使商家的品牌广告效应深入到每一个细节。

②   条幅宣传：在我校人员密集处，我们将为商家悬挂条幅，这将达到极好的宣传效果。 （比如学校主干道、中心篮球场）

③   海报宣传：在活动期间，将在校园各个地方张贴海报，让所有学生都看得到。海报印制中可以加入商家所需信息以使我校学生了解，从而一炮打响商家品牌。（校园宣传栏、各宿舍楼前等）

④   传单宣传：在活动举办前后，我们将为商家把活动及品牌传单发放给全校2000余个宿舍以及教职工家属区。

⑤   宣传板：在整个活动中，宣传板会始终处在引人注目处，必定会打响商家的知名度。

⑥   服装以及工作牌宣传：商家可为我方工作人员提供服装或者工作牌，并在工作牌上注明赞助厂商，在我们努力的同时，也让同学们感觉到赞助商的热心。。

⑦   校园网宣传：我们将在学校网站以及论坛对此次活动以及赞助商进行专门的报道

⑧   现场参与：赞助商可以在我们活动的同时对自己的产品进行宣传及产品展示

⑨   广播站宣传：在学校广播站的适时时机，我们会播放活动状况和各广告商的促销服务，并可邀请被冠名的广告商亲临广播站做演讲，扩大服务介绍面

⑩   调查问卷：我们会派出人员，在学校各个人员密集区域进行细致的问卷调查，在赞助商可以清楚了解当代师生对于贵公司的认知程度及需求的同时，使得赞助商的品牌深入人心

3.     具体赞助方案

1.冠名权赞助

您的加入：本活动需要冠名费3000元（一年）

我们将为您提供：

①   享有与下方“全额赞助方案”完全相同的待遇

②   本活动有别于其他大学活动，我校每学期共18个教学周，一年两个学期，共36个教学周，电脑义诊活动每周都会进行一次，赞助商每年可以在本活动中宣传36次，随着活动举办次数的增多，活动历史的延长。相信赞助商的品牌广告效应可以最大化

2、全额赞助

您的加入：赞助商需提供本次活动始末的全部费用或者全部所需物品

我们为您提供：

①   本次活动冠名权；

②   活动前前期介绍赞助商的宣传资料（内容由赞助商提供）

③   活动现场的各种宣传图片和宣传口号；

④   报修登记表上的广告宣传；

⑤   免费获得校内其他各种宣传方式（宣传板、海报等）；

⑥   在大赛所有宣传材料上标记“※※商家赞助”字样。

⑦   现场促销，售卖

⑧   若赞助商需要其他形式宣传的话，可以协商，并且我方尽量满足

3.部分赞助

 您的加入：部分经费的赞助，或者部分所需用品

我们为您提供:

①根据赞助商所能提供的赞助金额或者物品占总数的百分比的不同，我们提供适当形式的回馈，具体内容可以详谈

4.雇佣赞助

您的加入：赞助商可以选做单项或者多项宣传方式，所有涉及的物品由商家制作和提供，我方收取一定的广告及劳务费用。

我们将为您提供

①   园内现场售卖500元/天。

③   内讲座800元/次

④   挂条幅100元一条/天

⑤   广告牌或商业板100一块/天

⑥   传单0.1元/张

⑦   宣传画报0.5元/张

十．   注意事项

①      在活动开展前，专业技术人员及维修小组对部门其他人员进行培训

②      所有工作人员在整个维持秩序的活动中一定要注意自己的一言一行，注意态度问题

③      在活动期间，鉴于现场形势，可能会有人员调动，希望所有工作人员各司其职，认真对待本次活动

④      若有将电脑及硬件暂放于活动现场，电脑主人不在的情况，安排专人看管；包括活动场地上的贵重物品放置问题。

⑤      注意电源以及网线安全问题，在不需要用到电源的时候及时切断电源

⑥      准确登记好每个同学带过来维修的器件，防止出现拿错，丢失问题

⑦      在没有把握修好的情况下，务必交给专业维修人员处理。不得不懂装懂，否则赔偿费用自理。

⑧      与赞助商和谐共事，创造一个和气的活动现场。

⑨      本次活动不提供免费硬件更换。

十一.附录

1.       调查问卷：根据赞助商所需消费者信息自行制定

2.       报修登记表