<计划书编号201101001>

团意外计划书

中国人民人寿保险股份有限公司

延安分公司团险部

计划书制作人： 联系电话：

一、中国人保集团公司

? 公司简介

中国人民保险集团股份有限公司是一家综合性保险（金融）公司，注册资本为306亿元人民币。目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32.35％的股权。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域，形成了保险金融产业集群，在海内外具有深远影响力。

中国人保拥有深厚的历史底蕴和杰出的品牌优势，作为国内历史最为悠久的保险公司，中国人保与共和国同生共

长，先后为三峡工程、岭澳核电站、

中国航天、青藏铁路、国家大剧院等

国家重大工程提供优质风险保障，为

国家经济建设做出了积极贡献；中国

人保成立60年来，始终关注民生，保

障民生，有效发挥保险保障各项职能，

从工矿企业、交通运输、农业生产、

对外贸易等经济社会重要领域，到关

系百姓的人身保障、机动车辆、“菜

篮子”“米袋

子”工程等，覆盖和渗透到国民经济的各个领域。作为中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表，中国人保是20xx年北京奥运会唯一的国内保险合作伙伴、20xx年上海世博会全球唯一保险合作伙伴和20xx年广州亚运会保险合作伙伴。

盛世中国，人保同行。在新的历史起点，中国人保将深入贯彻落实科学发展观，以巩固和加快发展传统主业为立业之本，以超常规发展人身保险业务为振兴之策，以开拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道，力求在“十一五”期间实现新的创业和跨越式发展，为建成国际一流大型现代金融保险集团奠定坚实基础，不断提高中国人保服务和谐社会建设的能力，为全面建设小康社会做出更大的贡献。

? 光辉历程

中国人民保险集团股份有限公司是一家综合性保险（金融）公司，注册资本

2

306亿元。其前身是19xx年10月20日中华人民共和国政务院批准成立的中国人民保险公司。拥有60年的发展历史，历经数次重大变革的中国人保，为中国保险市场培育、保险人才培养、保险技术升级做出了历史性的贡献，对经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福发挥了积极作用。

二、中国人民人寿保险股份有限公司

中国人民人寿保险股份有限公司（简称中国人保寿险），是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团公司（简称中国人保）为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，注册资本88.02亿元，公司总资产规模超过1400亿元。主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。

? 杰出的国字品牌

中国人保是中国公众对保险的第一联想，是中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表，是20xx年北京奥运会唯一国内保险合作伙伴、20xx年上海世博会全球唯一保险合作伙伴和20xx年广州亚运会保险合作伙伴，20xx年度，中国人保入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，排名第371位。人保寿险董事长吴焰、总裁李良温双双入选“2008中国保险十大年度人物” 、20xx年度“新中国60年保险业60大人物”，公司在第二届、第三届“金贝奖”金融理财产品评选中，当选20xx年度“最佳设计与创新团队”、20xx年度“最佳风险控制团队”。在20xx年8月18日由中央电视台等多家中央媒体组织的“新中国成立60周年——推动中国经济、影响民众生活的60个品牌”大型评选活动中，中国人保寿险被评为“新中国60周年60个杰出品牌”，成为保险行业中唯一当选企业。20xx年，公司先后被中央权威媒体评为“20xx年中国十大最值得信赖的保险公司”、“20xx年最具成长性保险品牌”、“20xx年度成长最快企业”、“ 20xx年最具潜力的保险公司”。20xx年1月，人保寿险金鼎富贵产品凭借强劲的市场竞争力、以客为尊的开发理念和富含价值的理财特色一举夺得“2009中国十大最佳理财产品”桂冠。20xx年3月，在北京举行的第五届 “中国大众理财年会”颁奖典礼上，公司“人保寿险和谐人生终身寿险（万能型）A款”荣获“20xx年度最具价值创 3

新型保险”大奖。

近年来，中国人保积极履行企业社会责任，开展了广泛的慈善公益活动，取

得了较大的社会关注度和影响力，先后赢得了“中华慈善奖”、“中国公益50强”、

“中国民生行动先锋”、“人民社会责任奖”、“金融行业卓越贡献奖”、“2009第

五届中国优秀企业公民”、“志愿服务贡献奖”、“金融社会责任奖”等荣誉称号，

在“2009中国慈善排行榜”中位列前茅。

? 成长最快的公司

20xx年，人保寿险全年保费收入8.5亿元，行业排名19位，资产规模21

亿元。20xx年保费收入43.6亿元，行业排名第9位，资产规模84亿元。2008

年保费收入288亿元，跃居行业第6位，资产规模425亿元。20xx年，公司保

费收入531亿元，继续保持行业第6位，同比增长76%，增速在大中型保险公司

中位居第一。20xx年上半年，公司保费收入473亿元，同比增长67%，资产规模

突破1400亿元，是近年来市场上业务发展最快、成长性最好的寿险公司。

三、中国人民人寿保险股份有限公司陕西省分公司

20xx年10月15日，中国人保寿险陕西省分公司正式开业，公司创立以来，

承袭底蕴深厚的PICC品牌，承载人保的荣光，砥砺创新的勇气，始终坚持“规

模效益化”经营指导思想和“促发展、保效益、防风险”工作主基调，坚定地贯

彻落实集团、总公司的战略部署和方针政策，全省系统广大干部员工艰苦创业、

同舟共济、顽强拼搏、锐意进取、扎实工作，取得了超常规跨越式发展的骄人业

绩。

? 公司业绩不断增长

公司开业两年来始终坚持发展第一要务，一心一意谋发展，实现了持续快速

发展，目前累计保费收入突破20亿元。

? 承保能力简介：

人保寿险陕西省分公司在多年保险经营中，一直致力于为客户提供最有力的保

险保障和最优秀的保险服务。在目前保险市场激烈竞争的条件下仍保持20%的增

长率.

? 资金调度灵活，可确保巨灾、巨额赔款的及时赔付

我分公司具有雄厚的资金实力和强大的偿付能力。在集团统一法人、授权经营的

运作模式下，发生巨额赔款时，我公司可在最短的时间内调集资金及时赔付。

4

? 我公司承保优势

承保经营机构健全

我公司在全省8个地市设有近60家分支机构，方便客户就近办理承保、咨询业务。

承保技术先进

我分公司按照总公司的授权建立了完备的承保人制度，实行技术专家承保把关。按照授权可享受总公司拥有的全国寿险领域规模最大且系统、完善、连续的数据库。

承保能力领先

我公司自主研发设计的综合业务处理系统,具有强大的业务处理功能。这套系统先后荣获中科院科技进步二等奖、国家科技进步三等奖。通过富有成效的系统管理机制，目前我公司已实现业务处理电子化、办公自动化和信息网络化。所有保险险种全部实现从投保咨询、出单承保到定损理赔的一套覆盖全部业务流程的信息技术湍流系统。

偿付能力超强

20xx年公司海外上市后，按照国际保险公司的运作规律和要求，我公司率先引进未决赔款准备金精算制，大幅提高未决赔款准备金率。目前我公司累计提取未决赔款准备金4.2亿元，远远高于国内各家公司的提存率，具有超强的的偿付能力，充分保证了保险公司的稳健经营，维护了被保险人的权益。

优良的保险服务

公司拥有雄厚的资金实力和强大的偿付能力，聘请在理财投资经验丰富的风险管理专家队伍。我们可以通过承保前的风险管理评估、不断提高和改善保险服务水平，从而最大限度地节约贵单位的投保费用、降低保险成本。

完善的硬件系统

拥有全国联网的业务处理系统、24小时值班的40088-95518专线服务电话. 保险增值服务

中国人民人寿保险股份有限公司承保了大量的理财项目，具有丰富的承保和理赔经验。我们将根据以往承保类似项目的成功经验，积极听取保户的意见要求，为客户提供有关保险的讲座和培训，从而提高有关人员风险防范意识和风险管理技术，为“和谐陕西”贡献绵薄之力。

5

四、企业员工综合福利保障计划

第一部分 客户需求分析

近年来，随着中国社会基本保障制度的变迁、生活节奏的日益加快和生活压力的加大，对各类企业和员工抵御风险的能力提出了更高的要求。目前，社会基本保险的原则是广覆盖、低保障，仅仅能够解决员工最基本的保障问题。因此，企业有必要为员工建立自主、完善的福利保障计划，以补充自身在风险抵御方面的不足。

意外风险时刻存在于我们的工作、生活中，意外一旦发生，会给员工本人，员工的家庭以及所任职的企业带来巨大的损失和影响。未雨绸缪，提早进行专业防范，最大可能的转嫁、降低因意外风险带来的影响，可充分体现企业对员工的悉心关怀。

结合我公司在员工综合福利保障计划方面的专业积累和对贵公司福利保障现状和需求的了解，我们建议贵公司进一步完善现有的员工福利保障，建立员工意外伤害保险及意外医疗等保险，消除员工的后顾之忧。

6

第二部分 保障方案

一、方案特点：

1、该计划涵盖了团体意外伤害、附加团体意外伤害医疗、保障全面。

2、意外伤害责任兼顾意外身故、意外残疾、意外烧伤等责任；涵盖工作以及生活中的意外保障，时刻为员工提供全面周到的风险保障。

二、投保范围：十六周岁以上六十五周岁以下能正常工作的在职人员，或本公司认可的其他成员（如：员工配偶、子女）。

三、投保所需资料：

1、投保单位营业执照复印件、法人联系方式。

2、被保险人有效身份证复印件（正反两面）、职业种类。

四、方案设计：

方案一：

方案二：

7

方案三：

方案四：

注：上述方案均按照5类职业计算标准保费，业务人员可根据职业分类表查询被保险人职业类别。1类职业保费为标准保费（方案中核定的保费）×40%：2类职业保费为标准保费×50%：3类职业保费为标准保费×60%：4类职业保费为标准保费×80%。业务人员可根据具体情况上浮费率，如需下浮费率需报市分公司团险部审核。

8

三、公司日常服务计划

中国人民人寿保险股份有限公司本着“人民保险，造福于民”的宗旨，以“以人为本、诚信服务、规范经营、科学发展”为原则，现就我们的主要服务内容介绍如下：

务特色一：设有24小时专线电话：4008895518 （0911）8206691

人民人寿保险公司设立了全天24小时的专线服务电话，全面受理客户的咨询和报案，保障客户随时、随地享受到贴心、周到的服务。

务特色二：设立专职的保险服务人员，为客户提供全方位的保险服务。

为了向客户提供日常的咨询及保险索赔服务，使客户能感受到更加直接、方便、快捷的日常服务及现场服务，我公司特为客户成立专门的保险服务小组，全面服务于客户的保险承保、理赔、日常服务等各项事宜。

务特色三：可为客户提供定期或不定期的上门服务。

为了更方便快捷的服务于贵方，配合好单位索赔工作，一般情况下，我公司客户经理会与客户协商确定定期上门服务的时间。如遇重大特殊情况，会及时赶赴现场进行处理。

理赔流程及服务承诺

■理赔流程

STEP1：客户经理协助客户报案；

STEP2：客户经理协助客户收集理赔资料并填写相关申请，准备申请时应备文件；

STEP3：资料准备齐全后由客户经理交与公司理赔部；

STEP4：理赔部审核通过并结案后通知财务进行理赔划账，同时通过客户经理或直接通知客户理赔结果，提供理赔清单。

■理赔电子邮件通知或上门送达理赔详细清单

为便于被保险人及经办部门及时得到理赔结果，我方将由专职客户 9

经理上门送达理赔结果通知书。

■理赔应备资料

■理赔时效

在理赔案件事实清楚、理赔资料齐全的前提下，我方承诺在接到理赔资料后 7日内结案，并通知贵方理赔结果，理赔金划入指定账户。

若为特殊案件或调查案件，我方承诺在接到理赔资料后 15 日内结案，并通知贵方理赔结果，理赔金划入指定账户。遇到节假日时间顺延。

10

 

第二篇：10月16日团建计划书

活动计划书

工作坊名称：开心团建，快乐团队   工作坊编号：                  

开展时间：    20##-10-16     负责社工：    林伟锋               

一、活动目的：

培养社工的团队合作精神，提高团队凝聚力。分享社工工作以来的体验心得及感受，帮助他们实现减压、放松心情，促进学员之间的交流，提升自身素质，增加社工对机构的归属感。特开展“大夫山之旅”团建活动。

二、活动目的地介绍

大夫山森林公园位于广州市番禺区市桥以西三公里处，跨市桥、钟村两镇，毗邻顺德碧桂园，北与祈福新村接壤。总面积约9000亩，是广州地区生态型 森林公园的又一奇葩。公园内连绵不断的群山环抱着，海拔226.6米的番禺第二高峰大夫山，还有大小山塘星罗棋布和多个别具匠心的人工湖，从而形成了峰恋起伏、湖光倒影的景象。独具匠心的亭台楼阁使山清水秀的环境增添不少色彩。园内湖光山色，参天树木、绿草如茵、繁花似锦、鸟语花香，令人产生来到世外桃园的感觉，多种棕榈科植物营造的热带风情更使人陶醉

三、活动目标：

1、户外培训，培养社工的团队合作精神，增加社工对机构的归属感；

2、社工在活动中放松身心，体验快乐，实现减压；

3、总结过去工作中遇到的问题和困难，讨论如何有效地解决问题。

四、活动对象：

广大社会工作服务中心全体同工

五、活动招募方式：

内部通知

六、活动时间及地点：

20##-10-16   8:30—17:30

广州市番禺区大夫山                                                                       六、活动流程：

1、8:30社工签到（三元里工作站，与大沙工作站分开签到）

2、8：30—10：00 社工们前往番禺大夫山

3、10：00—17：30 

①热身游戏 ②集体培训 ③户外体验活动 ④快乐分享及总结

七、活动预计困难及解决方法：

1、组员因为有事迟到或缺席

解决办法：前个星期提前通知，要求请假情况提前告知

2、天气变化，影响活动正常开展

解决办法：提前两天了解天气预报，根据天气预报情况，及时调整活动日期。

八、经费预算：

十、交通方案

大沙服务站： 从大沙地东乘坐地铁五号线（坐10站）到地铁珠江新城站转乘地铁三号线(天河客运站-番禺广场)（坐8站）到地铁市桥站C出入口走到富华西路(番禺)的番禺百越广场南门(地铁市桥站)站转乘番16路（坐11站）到大夫山森林公园总站(南门)下。往前走约190米到大夫山森林公园(南门)。

三元里服务站：从云苑新村(广园)走约50米到云苑新村总站(182路停靠)乘坐182路（坐6站）到越秀公园站2下，往前走到地铁越秀公园站B2出入口转乘地铁二号线（坐14站）到地铁广州南站I1出入口广州火车南站总站转乘广州火车南站-榄核专线（坐19站）到大夫山森林公园站(南门)下。过马路往左走约180米到大夫山森林公园(南门)

注意：本交通方案仅供参考，具体乘车路线以出发时同工选择为准。

十一、督导建议