活动运营策划流程

活动运营要考虑四个因素：活动目的、选款、活动策划、数据分析与总结。

一、活动目的

活动目的，我认为主要由两方面决定，一个主观，一个客观。主观的是活动为我带来什么，客观的则是现在店铺需要什么效果。

二、关于选款

我始终认为，店铺的主推款不是拿来做活动的。当决定活动了，需要确定动款来引流，然后关联主推款，带动主推款。

三、活动策划

我理解中的活动策划，分为活动前，活动中，活动后，以及应急方案四部分。

【活动前】

1、供应链的准备：工厂对接方面，需要考虑工厂仓库容量，是否容得下活动期间需要的产品库存，以及产品储存的周期。

2、产品物料的准备：产品包装材料，如外包装、赠品、售后卡等，需要提前准备，以及工厂的打包准备，如打包人员安排、打包工具（胶带、打包器等）。另外就是产品生产周期，活动前3-7天是否能备好产品。当然，这具体准备时长得看是什么产品。

3、电商团队的准备：我们店是运营和店长一体的，因此电商职位主要由运营、推广、美工和客服。下面来说个之位的准备工作。

运营：1、对供应链要有把控力。活动前，要预估活动的销量以及跟工厂对接，控制活动期间的库存。2、活动方案的准备：活动预热前腰准备好活动策划方案，确定主题、分工等。3、活动款项的准备：根据方案中需要的款项提前申请，活动预热前1-3个工作日到位。

推广：关于推广，我这边偷了点懒，套了个图，直接拿来用了。运营出方案后，推广也要紧接着出活动推广方案、具体的推广手段以及落地策略等，对于流量要有把控和调整能力。直通车、钻展、淘客、sns方面的准备工作我就不说了，大家都已经熟到烂了。

美工：活动前需要根据运营的策划方案，在活动预热期间确立店铺整体风格，并在预热前完成预热海报及更换。活动期间的海报以及推广图，在活动开始前提交到推广及运营那边审核，并检查店铺装修情况，查漏补缺。

客服：售前提前设置快捷短语及自动回复，包括活动折扣、活动产品信息、快递时效、#5@p问题等。检查好活动商品及主推产品的评价，发现差评及时回评，活动期间保证不能再商品详情页出现不好的评价，要做好差评营销，根据活动方案需要，及时推送促销信息（旺旺群、短信）。

另外，提交产品订购表到工厂，活动期间的产品需要克服跟工厂下单。

【活动中】

活动中主要是电商团队的执行力及配合调整。运营在活动中，需要确保执行力到位，根据团队反馈的问题实时调整，推广和美工需要记录各自的推广数据以及记录和对商品库存的监控。

【活动后】

电商团队需要抓住活动的预热，看情况是否需要做返场活动。

【应急方案】

应急方案需要涉及物料、产品售后、快递、人员调整问题，在活动前需要考虑各种紧急情况，并初定应对手段。

四、活动数据分析与总结

活动好与坏，数据最能说明问题。单品销售情况，推广是否达到要求，店铺核心数据的变化，都需要积累好并总结。

 

第二篇：活动流程策划

2011百度贴吧年度活动

（一）送上你的祝福

【活动前言】：

新的一年就要到来，你是否想在新的一年里对你的朋友送上温馨的祝福呢？ 你是否有着一些憋了许久的话没有对你想说的人开口呢？

避免于面对面的羞涩，避免两人无言的后果，写下来，拍成照片上传贴吧，固定到祝福墙上，简单三个步骤，对你的朋友，亲人，爱人，说出你最想说的话吧，写下你的祝福，送出你的温暖。

【活动主办】：成都农业科技职业学院贴吧（荷花湖畔吧）

【活动时间】：20xx年12月20日

【活动低点】图书馆广场

【活动详情】：

1、 活动正式开始为12月20日下午1点，贴吧吧务组会在图书馆广场设立活动点。

2、 吧友们参加线下祝福活动请先在工作人员处领取一张纸片，写下你的祝福语和百度ID，然后固定在许愿墙上。

3、 写了祝福的吧友会在现场发放小糖果

4、 贴吧吧务组会统统拍照上传到百度贴吧晒出来哟。

（二）“辞旧迎新”抢楼活动专贴

【活动时间】：

20xx年12月20日 9:00正式启动

广大吧友在此帖回复抢楼，为保证活动顺利进行，请广大吧友遵循以下规则：

1． 抢楼活动必须为本吧会员（无任何其他限制，加入本吧会员请点击“荷花湖畔”贴吧主页右侧

2． 抢楼活动必须为本校学生（以学生证为准），方便吧务团队颁发奖品。

3． 原则上回复内容无限制，但请广大吧友遵循本吧吧规，切勿发乱七八糟的回复。

4． 假如奖励楼抢到的用户非本吧会员或本校学生，一切以楼下会员为准。

如：如抢到727楼用户违规，则以727楼楼下回复为准，如728，以此类推。

5． 奖品领取请在第一时间联系吧务组

奖励楼设定：

沙发奖：百度手托

纪念奖：

9楼：手机链

29楼：手机链

49楼：手机链

88楼：手机链

213楼（贴吧吧务送）：德芙巧克力

399楼：手机链

799楼：手机链

999楼：手机链

1399楼：手机链

1699楼：手机链

“辞旧迎新”奖：

727楼（20xx年7月27楼为贴吧建立日）：爱国者8G盘 827（幸福洋果汁有爱赞助）：幸福洋VIP

919楼（20xx年9月19日为贴吧跳转日）：百度三显表 1111楼（神棍楼）：有爱暖手袋

1499楼（有爱楼）：有爱暖手袋

1599楼（贴吧有爱权限）：指定贴置顶一天（内容不违反吧规） 1899楼（贴吧有爱权限）：指定贴置顶一天（内容不违反吧规） 2012楼（迎新楼）：百度三显表