某酒店餐饮部营销策划方案
(初稿)
现今阶段,餐饮业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们餐饮经营提出了更高的要求。尤当淡季,我酒店的餐饮定位必须明确,餐饮经营必须做适当的调整,以便更好地吸引消费者到我们餐厅消费,提高我店经营效益,特制定本方案。
一、 目标市场分析
SWOT分析
二、 营销策略
(对外)
1、 会员积分兑换餐厅抵用券(50积分兑换20元消费抵用券一张),
消费满50元可使用一张;
2、 凡在餐厅消费满100元即赠送精美礼品一份(抽纸或车载香
水);
3、 凡在餐厅消费满50元赠送水果拼盘或冷饮两杯;
4、 会员短信销售;
5、 凡中午在餐厅消费的客户可尊享8.8折扣优惠;
6、 网络营销;
7、 儿童节就餐有惊喜;(6
(对内)
1、 定制全新菜单,并推出每日特色菜品;
2、 根据季节淡旺季制定菜肴滑动价;
3、 购买特色餐具,调整餐厅陈设格调;
4、 推出养生保健菜品,注重养生;
5、 推出对应网络营销的定价套餐;
三、奖励机制
为提高服务质量,增强全员销售意识,形成浓厚的营销氛围,特制订销售奖励制度如下:
1、点名服务:10元/桌
2、定餐提成:
现付无折消费,提成标准为消费总金额的2%; 现付8.8折消费,提成标准为消费金额的1%;
3、操作细则:
(1)制作销售业绩登记表;(附后) 月1日当天,每两位成人用自助餐可携带一名儿童(1.4m以下)用餐,儿童可免餐费。每位用餐的儿童可获赠迷你小玩具。)
(2)凡客户营业现场点名指定某服务员服务的,由主管以上的管理人员在销售业绩表上签字确认;
(3)凡接听客户定餐电话的(包括手机或座机),由接听者在定餐本是做好客户信息登记记录,采取谁订餐算谁的业绩的原则,消费结束后,由收银负责填写销售业绩登记表,订餐员和店经理以上的管理人员签字确认;
四、费用预算
1、制作宣传条幅一个,主题为“柏维清凉一夏,用餐尊享优惠”40元/幅;
2、赠品:车载香水50个×5元=250元;冷饮5件×42元=210元;迷你小玩具(小熊、托马斯、QQ)50件×2=100元;
餐饮部全年营销推广活动计划 Yearly Promotion Plan of F&B De
月
份
May
动计划 Yearly Promotion Plan of F&B Department
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