北京出差报告
出差时间:2010-4-12—2010-4-22
出差地点:北京
出差目的:促进北京区域保养款的销售
内容:
一
1 4月14日到4月4月19日分别对崇文门店、西花市店、闹市口店、逸园店、蓝色港湾店、姚家园店、草桥店、飘亮宝贝店、增光路店九家店,对九家店内的库存(调整型和保养型件数、金额)、调整型和保养型1—3月份销售占比进行调查。并对每个门店对新品保养款的销售意识做了宣导
2 4月20日参加了金牌店长的培训
3 4月16日与新进督导座谈,4月20日给大区PS开会。会议的内容:1 针对新进督导进行公司企业文化的宣导和鼓励 2 针对保养款的销售进行宣导
3 北京区域督导团队的建设
4 五一促销的准备工作
5 区域内薪酬制度的建立(建议)
二 区域内存在的问题
1 区域各门店对货品管理不到位
1 北京区域保养款、时尚款销售占比少:
2 北京区域的门店都没有建立关于库存、各款销售占比,店长没有对货品进行分析
2 销售人员对保养款、时尚款的销售意识不强
3人员招聘(持续性工作)
三 区域内问题的解决(建议)
1 货品管理:
一 每个门店每个月要对本店的贇品进行盘点刂析(包括広存的件数和金额、各椾的销售件数和金额、调整款的销售件数和金额、保养椾的销售件数和金额)。
店铺货品按金额和销野一般分以下四类,
邡以下四类货品的配比一般为
我们店铺每个月要对攬月的库存、各款的销售件数和金颍做统计(图)然后找出货品的配比轛行配货,销售的前提是要清楚你的客户要什么,客户要什么要从销售货品上来找答案
根据货品库存来陈列,根据货品库存来销售,清晰本店的各款库?,那些码数齐全哪些码敠不齐全在没有补货的情况下以销售哪款来作为重点,避重就轻,没有或者码数不全的款就尽量的少去向客人销售?免增加销售难度(在衤不到货或者公司没货的前提下有可取代的款尽量推可取代挾)。
根据剩?库存做产品的搭配套餐销售。
2 对于门帗销售人员?保养款和时尚款的销吮意识薄弱嚄宣导: 公司架构的正帘的货品销售比例为调整型占50%,保养型占35%,时尚型占15%,调整型的销售固然重要,只昏调整型不能短时间的促进顾客再挡消费,如果调整型的销售比例过大会导致我们新顾客暄数量减少,从长远的襒度看形成恶性循环,新顾客减少我们潔唨的消费群体也在减少,无法刺激长远消费。
1. 从产品的结构方面:增加保养款的销售可以增加进店率以及成交率,吸引不同层析的消费群体购买。
2. 从消费人群方面:中国目前25岁到55岁女性人口总数为2.8亿,其中我们的产品客户群为:
调整型35-45岁,占总产品消费的40% 保养型30-45岁,占总产品消费的60%
销售保养款不仅可以不断的扩大我们的消费群体,同时保养款内衣更换的频率大于调整款,增加了重复购买率。 3 从产品功效方面:
调整型:用调整型专用的弹力面料,带强力塑身功能,颜色上以黑色、杏色为主,在款式设计以及货品陈列方面受到一定的牵制。
保养款:轻度塑身,重保养。适用于调整后身材的女性或者是身材比例破环不大的女性,并且在面料和花色、款式上贴合时尚潮流。
4 新品话术、套餐搭配话术、顾客新品预约话术
5 区域的薪酬制度:
在要求员工的同时也要给到员工相应的激励制度使之有动力去销售保养款
在区域原有的薪酬制度上可制定保养款的激励制度:
10%,个人
承担8%
店长:本店本月保养款销售金额占比达到20%奖励100元(假期、或者产品都可,店主自行决定)
25%奖励200元
员工:保养款的提点比调整款的提点高0.5%个点
二 督导的团队建设:(针对PS主管)
1 新进督导的培训
阶段性的督导培训计划(理论结合实操)。
2 督导的各项规章制度
3 奖惩和激励制度
出 差 报 告
共 1 页 第 1 页2013-4-14
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