中国移动集团客户专线业务故障满意度回访报告

中国移动通信集团新疆有限公司***分公司

集团客户现场故障处理服务确认书

中国移动集团客户专线业务故障满意度回访报告

业务类别：集团客户数据专线 出具部门：网络监控维护中心集团客户维护部集客维护室 填写人：漆健 138xxxxxxxx

6日

中国移动通信集团新疆有限公司

集团客户专线业务故障

分析报告

中国移动集团客户专线业务故障满意度回访报告

 

第二篇：现场服务报告

现场服务报告

服务类型：□安装调试   □维修/维护   □产品培训/技术交流   □功能升级   □设备回访   □现场勘查

注：1、每项任务完成后，售后服务人员须详细填写《现场服务报告》，记录现场服务情况；

    2、必要时，需要对现场进行拍摄图片作为服务报告附件，佐证服务报告的完整性及分析的合理性；

3、此表将作为客户资料信息及产品运行情况参考依据，售后服务人员不得敷衍，违者一经发现将按公司相关规定给予处罚；

4、此表作为售后服务人员现场服务有效性、及时性等绩效考核重要依据，请认真对待。