本学期由陈老师给我们讲授项目管理者门课程,我对这门课程很感兴趣,为了更好的学习了解项目管理的知识,特意查找了一些项目管理的外文文献来学习,通过学习了解了以下几个方面的内容:
一、项目管理的历史渊源
从开始出现有组织的活动以来,人类就一直执行着各种规模的“项目”;在日常生活中,我们也被各类项目淹没,但很少有人有意识地控制和管理这些。随着现代项目规模越来越大、投资越来越多、涉及的专业越来越广泛、项目内部关系越来超复杂,传统的管理模式已不能满足运作好一个项目的需要,于是产生了对项目进行管理的模式,并逐步发展成为主要的管理手段之一。
项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大管理技术之一,虽然此前项目管理已广泛应用于工程建设项目和新产品开发等许多领域,但直到第二次世界大战期间以及战后,作为管理技术复杂的或需要多学科协作的活动的一种特殊工具,它的价值才被完全认识,并得到速发展和不断完善。1975年,美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修,使维修停工时间锐减;1985年,美国人在北极星导弹设计中应用项目管理技术,把设计完成时间缩短了两年。
项目管理主要是应生产大规模、高费用、进度要求严的复杂系统的需要发展起来的,美国在20世纪60年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理;70年代,项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型组织;到70年代后期,愈来愈多的中小组织也开始关注项目管理,将其灵活地运用于组织活动管理中,项目管理技术及其方法本身也在此过程中逐步发展和完善;到了80年代,项目管理已经被公认为一种有生命力并能实现复杂的组织目标的良好方法。
项目管理从经验趋向科学的过程,应该说经历了漫长的历程。原始潜意识的项目管理萌芽经过大量的项目实践之后,才逐渐形成了现代项目管理的理念。这一过程大致经历了四个阶段:
Ø 潜意识的项目管理:从远古到20世纪30年代以前,人们无意识地按照项目的形式运作。
Ø 传统项目管理的形成:20世纪30年代初期到50年代初期,阶段特征是用甘持图进行项目的规划和控制。
Ø 项目管理的传播和现代化:20世纪50年代初期到70年代末期,重要特征是开发和推广应用网络计划技术。
Ø 现代项目管理的发展:20世纪70年代未至今,此阶段的特点表现为项目管理范围的扩大及与其他学科的交叉渗透和相互促进。
从项目管理内容方面看,其多年发展的轨迹如下表所示:
二、现代项目管理
20世纪80年代之后,项目管理进入现代项目管理阶段。随着全球性竞争的日益加剧、项目活动的规模日益扩大、性质日益复杂、项目数量的急剧增加、项目团队规模的不断扩大、项目相关利益者的冲突不断增加、降低项目成本的压力不断上升等情况的出现,迫使作为项目业主或项目实施者的一些政府部门与企业先后投入大量的人力和物力去研究和认识项目管理的基本原理、开发和使用项目管理的具体方法。特别是进入90年代以后,随着信息系统工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目开发等项目管理新领域的出现,项目理论和方法等不断发展和现代化,获得了长足的进步。
项目管理的应用领域在这一阶段也扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业,并且在组织的战略规划和日常经营中发挥着越来越重要的作用。如.欧洲的ABB公司作为一个处于领先地位的全球性工程公司,其绝大部分工作都要求开展项目管理;IBM公司是世界上最大的计算机制造商之一,它公开承认项目管理是其未来发展的关键性因素;摩托罗拉公司是世界上最成功的通讯设备和服务供应商之一,它在20世纪如年代中期执行了一个旨在改善其项目管理能力的计划,使公司获得了很大的发展。今天,项目已经成了创造精神财富、物质财富和社会福利的主要方式,所以,现代项目管理也就成了发展最快和应用最为广泛的管理领域之一。
项目管理在这一时期的高速发展主要表现在两个方面:项目管理的职业化发展和项目管理的学术发展。在职业化发展方面,这一阶段的项目管理逐步细化分工,形成了一系列专门职业,包括各种专业的项目经理、造价工程师、营造师等,并形成了一系列项目管理职业资质认证体系,包括美国项目管理协会(PM)和国际项目管理协会(DM)主持的项目管理专业人员职业资质认证,美国造价工程师协会主持的造价工程师资质认证,英国皇家特许测量师协会主持的工料测量师、营造师资质认证等等。虽然这些项目管理人员资质认证的侧重有所不同、方法各异,但是都为推进项目管理的职业化发展做出了很大贡献:
现在,项目经理已经不再被认为是项目的执行者,他们拥有了正式的头衔和更大的权利与责任。他们不仅要实施项目,而且要参与项目决策,并要对项目的经济财务结果负责。现在的项目经理已经成为真正的项日人和组织中的主角,并且是一个非常热门的职业。
现代项目管理的学术发展主要体现在项目管理专业教育体系的建立和项目管理理论的研究上。国际上有许多大学相继建立和完善了项目管理专业的本科生和研究生教育体系,美国部分大学不但设立了项目管理硕士学位,而且这种学位大有取代MBA的趋势。在这一阶段,许多项目管理研究机构也先后建立起来,这些研究机构、大学、国际和各国的项目管理专业协会以及一些大型组织一起开展了大量的项目管理理论与方法的研究,像PMI提出的项目范围管理、项目集成管理、项目采购管理、项目风险管理以及项目管理知识体系。
通过这些研究和实践,现代项目管理在范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理等方面已经形成了专业化的方法体系:同时,在这一阶段,国际标准化组织还以刚PMI的PMBOK等文件为框架,制定了ISO10006这一关于现代项目管理的标准。
三、项目管理在世界范围的应用
项目管理的理论来自于管理项目的工作实践。时至今日,项目管理已经成为一门学科.但是当前大多数项目管理人员拥有的相关专业知识不是通过系统教育得到的,而是在实践中逐步积累的,并且还有许多项目管理人员仍在不断地重新发现并积累相关专业知识。通常.他们要经过相当长的时期(5—10年)、付出昂贵的代价后,才能成为合格的项目管理专业人员。正因如此,近年来,随着项目管理的重要性为越来越多的组织(包括各类企业、社会团体甚至政府机关)所认识,组织决策者开始意识到项目管理知识、工具和技术可以帮助他们减少项目决策的盲目性,于是,这些组织开始要求他们的雇员系统学习项目管理知识,以减少项目过程的偶发性事件。在多种需求的促进下,项目管理得到迅速的推广普及。
日前,在欧美发达国家,项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域,而且已经在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为其中心运作模式。比如,IBM、EDS、ABB、NCK、美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等,在其运营的核心部门都采用丁项目管理。
从现状看,当代的项目管理已经发展成为—门学科、一个专业和一种职业。
作为一门新兴学科,世界各国都正在广泛开展项目管理知识体系的研究和开发,已有美、英、法、德、中、澳等数十个国家建立了自己的项目管理知识体系,并开展了各具特色的职业资质认证工作。目前,人们正在探讨全球项目管理知识体系的概念。作为一个专业,项目管理已经初步形成体系,不少外国大学已经开设了相关的专业课程,并授予学士、硕士或博士学位。此外,专业项目管理人员资质认证工作的热烈展开相项目管理专业的日益成熟,也促进了职业项目经理人成为一种热门职业,特别是在欧美国家,这一职业已经成为人才争夺的热点之一。
四、现代项目管理发展的特点
分析当前国际项目管理的发展情况,我们可以用三大特点来概括:全球化的时代特点、多元化的行业特点和专业化的学科持点。
Ø 项目管理的全球化发展
知识经济时代的一个重要特点是知识与经济的全球化。竞争的需要和信息技术的文撑,促进了项目管理的全球化发展;具体体现是:
(1)国际间的项目合作日益增多。国际间的合作与交流往往都是通过具体项目实现的。通过这些项目,各国的项目管理方法、文化、观念也得到了交流与沟通。
(2)国际化的专业活动日益频繁。现在每年都有许多项日管理专业学术会议在世界各地举行、出席者少则几百人,多则上千人,吸引着各行各业的专业人士。
(3)项目管理专业信息的国际共享。由于Internet的发展,许多国际组织已在国际勾:联网上建起了自己的站点,各种项目管理专业信息可以在网上很快查阅到。
(4)项目管理的全球化发展既为我们创造了学习的机遇,也给我们提出了高水平国际化发展的要求。
Ø 项目管理的多元化发展
由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作,因此当代的项目管理已深人到各行各业,以不同的类型、不同的规模出现。在行业性方面,建筑业的项目实践历史最悠久,随后是20世纪40年代美国的国防工业,继而是各行各业,现在项目管理也受到了高科技产业及各种社会大型活动的重视,并开始在这些领域发挥它的作用。
在项目类型方面有各种不同角度的理解,如宏观、微观,重点、非重点,工程、非工程,硬项目、软项目等。正是因为项目类型的多样化,有的项目是指大类.如城市建设项目、技术改造项目,有的项白则是指一件小的具体任务.如筹办一次运动会、举办一个培训班等等。反映在项目的规模上,也有类似情况——项目的范围有大合小,时间有长有短,涉及的行业、专业、人员差别也很大,难度也有大有小,因此出现了各种各样的项目管理方法。
Ø 项目管理的专业化学科发展
近十年来项目管的专业化学科发展也有了明显的进展,主要反映以下三个方面:
(1)项目管理知识体系在不断的发展和完善之中。PMI从1984年提出PMBOK至今数易其稿.井已将其作为该组织专业证书制考试的主要内容;IPMA和其他各国的项目管理组织也纷纷提出了自己的体系。
(2)学历教育从学士、硕士到博士,非学历教育从基层项目管理人员到高层项目经理,形成了层次化的教育培训体系。
(3)对项目与项目管理的学科探索正在积极进行之中。有分析性的、也有综合性的,有原理概念性的、也有工具方法性的。国际项目管理组织目前正在积极筹备建立有关国际机构与论坛,以求发展全球项目管理的专业化与标准化体系。世界各国关于项目管理的专业书籍大量涌现,有关学科发展问题的呼声也很高。
参考文献:
[1] Raija Suikki , Raija Tromstedt .Project management competence development framework in turbulent business environment[J] .2006.45-48
[2] ]Meredith,JR、Mantel Jr.S.J. Project management Approach [J].2006.11
项目管理与评估读书笔记:
项目管理定义:将各种知识,技能,手段,技术应用到项目当中,一满足或超过项目干系人的要求和期望。通过实践得到理论
项目的基本特征: *一次性
*独特性
提高产品质量,建立一流大学--不能算一个项目,因为需要连续不断努力
项目的分类:*按应用领域划分--制造业,农业,工业,金融业
*按管理特点划分--有形产品,无形产品
项目管理VS目标管理--子项目(工作包),前者具体,可以采用目标管理模式 项目管理VS企业管理--主要是在于系统的大小
项目管理的发展阶段: *关注计划阶段
*注重组织阶段
*普及应用阶段
*向非传统领域发展阶段
项目管理的几个主要变化:
1. 应用范围从单一项目环境到整个组织环境
2. 由单一项目管理到多项目管理和项目组合管理
3. 由注重技术管理到注重人的管理
4. 由简单的工期,成本控制到全面的综合管理和控制
项目管理流行的原因:1. 当前环境的变化,全球化,竞争压力--知识管理
2. 数字化经济的要求
3. 物质供应变得过剩
第三战略的涵义: 1. 成本领先战略
2. 差异化战略
3. 低成本 高质量 ABC成本管理法:基于活动成本的管理
信息时代项目管理的特点:
1. 注重经营目标
2. 要求商业管理技能
3. 伙伴关系自我管理
4. 涉及内容更加丰富, 财务学,决策学,组织行为学,冲突管理,谈判等。
5. 管理方式灵活多样
6. 更加注重风险管理
7. 利用信息
项目管理能力程度模型:CMM,PMM
基于项目的管理内容:
1. 明确目标
2. 理清关系
3. 战略计划
4. 计划实施
5. 绩效评估
6. 即使反馈
项目战略计划是指在组织和项目的目标、使命确定之后,为目标的达成而确定的总体路线和方法。
项目管理的16个步骤:
1. 概念确立
2. 目标说明--SMART目标(具体可衡量,有挑战性,适当,相关,追溯,
3. 备选方案
4. 评估选择
5. 战略确立
6. 制定实施计划
7. 干系人批准
8. 签署项目计划
9. 执行项目计划
10. 监控项目进展
11. 审查项目定义
12. 评审项目战略
13. 项目实施计划
14. 各步骤循环
15. 总结经验教训
16. 结束整个项目
项目战略计划的内容:
1. 关注的焦点
2. 组织的策略
3. 总体战略计划--SWOT 分析(strength, weakness, opportunity, threat)
4. 方针政策制定--CCB (change control board)
5. 项目管理系统设计
项目周期管理的过程:
1. 启动过程。 项目产生--项目概念产生--评价选择优化--确定--启动
2. 规划过程。 3. 执行过程。 4. 控制过程。 5. 收尾过程。
方案论证和规划步骤1. 项目的需求与目标分析 prepare initiate
2. 总体方案设想
3. 总体方案规划
4. 方案各部分功能设计
5. 方案选优
6. 项目的可行性分析--人力,物力,技术,财务,组织能力 洛克希德。马丁公司研讨会步骤:
1 分组分析改进。 2. 头脑风暴法。 3. 方案的筛选。 4. 方案的演讲。 5. 项目的总结。
6. 定入选方案 。
项目选择的方法: * 费用效益分析 * 综合评分模型 * 层次分析法 AHP--复杂问题简单化(子问题) * 专家会议法 * 数学模型法
费用效益分析指标: * 净现值NPV>0 * 内部收益率(投资收益率)*投资回收期 *综合评分
项目启动的因素: *项目产品 *项目范围 * 项目资源 *项目风险 *项目委托人
项目章程的内容: *背景说明 * 范围界定 * 项目名称 * 项目产品 *项目经理
项目启动会议程序: *准备工作 *确定参与人 *了解项目 *明确管理系统(授权,汇报,阶段性控制评审,整个生命周期)
招标说明书RFP:*明确需求 *征集申请 *公开发布
招标书的内容:*工作描述 *要求的规格和特征 * 提供交付物 *列出供应条款 *确认需求 投标考虑的因素: *竞争 *风险 *和战略目标一致
项目计划类型:*战略计划 *里程碑计划 *实施计划 * 进度计划(初步计划,详细计划。。。) 计划编制过程:1. 确定目的,需要和范围
2. 制定工作活动
3. 确定项目组织
4. 明确进度
5. 准备预算和资源
6. 准备各种预测
进度报告,风险管理,文件控制,项目计划手册,子计划
项目实施总体计划内容:*管理工作的概要 *具体管理和组织 *技术部分 *项目的变更控制 技术部分的内容:*工作说明和范围 *工作分解 *职责分配 *进度计划 *项目预算及支持 *项目测试
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