电 子

商

务

大

赛

创

业

策

划

书

——“秀show”之家

成员：雷佩佩 何坚 吴喜通 王深毅 程晗敏

一、网店基本介绍

（一）、网店经营宗旨及目标

（二）、店面简介

二、市场分析

（一）市场分析

（二）消费者及购买能力分析

（1）消费者分析

（2）消费者购买能力分析 三：竞争分析及策略 1 竞争者分析

2 竞争策略

（1）服务营销

（2）促销计划

四、产品与服务

1、产品定位

2、服务规划

3、产品策略的调整

4、定价策略

五：网络营销

销售策略：

（1）销售渠道

（2）销售步骤

六、财务预测

1资金的投入

2 成本费用与收益分析

七、团队

1．管理队伍

2．管理决策

背景：如今更多年轻人都喜欢追求个性，个性使人充满活力！DIY作为一种新时代的标志。因而在服饰领域随之越来越火热，个性化的DIY服饰体现着个人的品位和魅力。实现“我不追流行，让流行来追我”。

项目：创建淘宝网店→“秀Show”之家，针对年轻人市场，销售独特的DIY服饰，跨越大众化，张扬个性。诚待顾客，尊重同行，追求多赢。把挑战留给我们，把快乐留给客户。

一、网店基本介绍

（一）、网店经营宗旨及目标

宗旨：服务专业化、特色化、人性化。以最低的价格，创造更高的价值，敢想，敢做，一切从show开始！

目标：首先将网站打造成一个创意的新舞台，使顾客可以在乐园般的空间驰骋创意，使人性化与商业化相结合，继而完成我们的梦想！

（二）、店面简介

店面名称：“show秀”之家

业务范围：T恤 牛仔系列 运动类服饰

二、市场分析

（一）市场分析

我们刚了解到央行将推的“超级网银”政策，他是第二代支付系统的“先行军”――网银互联应用系统或将于今年8月份上线运行，从此消解国内银行业金融机构网银的无序竞争状态。目前，首批十多家试点的主要商业银行正紧张进行接入系统开发。从银行业支付系统升级可以看出，以后他将对银行业金融机构提供灵活的接入方式、清算模式和更加全面的流动性风险管理手段。该网银互联应用系统可谓“超级网银”，能为个人和单位用户提供跨行实时的资金汇划、跨行账户和账务查询，以及当下支付系统所无法实现的跨行扣款、第三方支付、第三方预授权等业务功能，为商业银行在电子商务、跨行资金管理等方面为客户提供创新服务奠定有力基础。从而更加催生网上银行交易，这样对我们电子商务来说是一个挑战和机遇，我们可以肯定的是，电子商务的明天会更加光明。

[时运DIY的现状和未来]

市场的发展是必然的，而一个网店要想壮大，就必须紧跟市场的步伐。在十四年的漫长发展历程里，时运依靠DIY铸就坚实的根基，打造成熟稳定的团队。在时运的人力版图中，DIY占据着一个很重要的位置，一批营销精英和技术人员将时运的DIY业务打理得井井有条。我们在DIY部的人力配备相当合理，也比较稳定，基本不会发生什么大的流通变动。兵不在多而在精，在我们看来，有了一个好的团队，业务才能有更好的发展，我们是首先保证DIY所需，然后才将多余的人力物力用来做DIY服饰市场。

我们一致认为销售的产品主要是面向年轻人，现在年轻人都追求个性，我们恰恰可以紧跟时代的脚步，按照他们的思想﹑创意来设计自己的风格。现在不管是拍拍还是有啊，都在经营着自己的特色，因此要从中脱颖而出的话，那就需要我们拥有自己的内涵，让消费者满意。开设顾客预订平台，任顾客自由发挥，生产出他们预期的产品。虽说我们网店是代理产品，但绝对保证产品尽可能达到顾客满意效果。如果有什么问题之处可以及时与我们的24小时留言平台联系，我们会尽可能在最短时间回复您，并且按您所需修正产品。希望有更多的爱好人士加入我们的“show 秀”之家,共建一个和谐的购物天堂！

此外在网站技术方面除了图片，视频等虚拟展示，还可采用个性化定制，让用户自己搭配服装，做到真正的DIY。

（二）消费者及购买能力分析

（1）消费者分析

大家一致认为销售的产品主要是面向高校年轻人，同时我们DIY产品也能够作为一种礼物，长辈送晚辈之类的，所以我们DIY所面向的是大众化人群

（2）消费者购买能力分析

随着现在生活水平提高，现在高校学生大多数学生都有自己的电脑，或者到机房上网，明显在网上的消费水平也显著提高，DIY作为一种个性化产品，受到广大学生的喜爱，大多数人留恋上了网上购物，高校学生群体的消费水平在显著提高，大众化群体的生活水平在快速提升，也对我们DIY市场产生催化作用，所以我们有理由对网上DIY产品充满信心。

据调查显示，消费者对于一件DIY服饰的使用时间期望主要在1-2个月以内。其中在这段使用时间比较中，在他们预计投入资金方面，目前的基本分界线在100元，100元以上和100元以下的期望比例大体上各占一半。根据消费者价格段关注比例变化情况，以及我国商品零售价格指数走势预测情况，这两方面推测，未来我国消费者在DIY上的投入将会以较快速度增。

三：竞争分析及策略

1 竞争者分析

[根据市场营销经典的4P来建立竞争者基准]

（1） 产品：营销组合中产品包含的要素有产品、服务或品牌的特征等等。这里所说的产品与服务个人认为没有界限，因为有些服务也是提供的产品，有些产品中也有相应的服务。根据产品建立竞争者基准，可以把产品的多样化，产品的质量，捆绑销售以及一些延伸产品，例如产品证明、顾客评价、产品保证书、在顾客使用产品期间来帮助顾客的一些工具等等考虑进去。面对有些服务也是提供的产品时，上面所说的也都可以考虑，还包含服务的个性化，售后服务，服务的效率性等等。在这里面我们店面没有跟传统企业抗衡的优势，所以对产品最求的是质量最大化，服务规范化，数量全面化。

（2） 价格：现在的价格应该指的是产品或服务的综合价格，不是单纯的价钱。随着互联网的高速发展，一些中介网站的出现，未来的产品的价格将越来越透明化。相对于现在互联网上产品的价格形成的多样性，有折扣价、特价、拍卖价以及在避免渠道冲突实现的价格歧视所形成的价格等等，而且一些产品的价格就隐含着运费、额外成本等等这些，根据价格建立竞争者基准可以有针对性的考虑与竞争对手某个产品或一些产品的综合价格，然后可以在某个方面建立基准。但是我们的现在的目标还是在为店面品牌做宣传，以追求客服的满意度，在这方面我相信自己有实力。

（3） 渠道：渠道的要素指的是如何把产品分发给顾客，其目标就是在满足顾客需要的同时，使存货成本、运输成本和存储成本最小化。互联网上现在扮演着各种渠道，根据我们电子商务展开C2C 交易,而这个渠道与所选的业务模式有关。下面抛开大方面的比较，谈谈小方面的一些竞争者基准。例如本土化，这个就是一个很好的渠道优势了，因为至少不会出现语言差异、文化差异，并且送货速度快，运费也相对少些等等；例如渠道冲突，渠道冲突是指同一厂商的客户群通过在线市场与离线市场的不同渠道以不同的价格获得同质商品，就会导致制造商与中介，合作伙伴与客户之间的冲突。做到这点，我们可以使自己的销售渠道畅通无阻。

（4）促销：促销的要素是指如何使用营销手段，把组织和其产品通知给顾客和其他经营伙伴。现在的网上促销方式有很多种，主要包括搜索引擎广告，网络广告投放，邮件列表等等。这些都可以作为竞争者基准，也可以再细分考虑。因此我们有了一套完善的促销计划，在广告方面，基于我们经济方面的原因，我们不可能像大公司一样在知名网页上植入广告。

我们可以通过QQ e-mail msn 校园交友网、博客营销方式等方式方式进行大量的广告发放，在QQ里面我们可以通过群或者QQEmail等方式，网络上的东西千变万化，我们要抓住机遇，不断更新，提高点击率和增加信誉度。同时我们也会和其他网店建立友情链接。在商品方面，我们将采取达到多少免邮，支持团购等等。当然，我们可以在出售产品的的同时，送给消费者小礼品，或者是团购打折劵等，来体现我们网店的主题~~秀?.从而提高消费者兴趣，当然我们更注重质量，绝不卖劣质产品，我们做的是回头生意，当我们卖出去一个好产品的时候，相当于给自己做了一个免费的广告。

2 竞争策略

（1）服务营销

网络时代已经来临，互联网已经将世界变成了一个真正意义上的地球村。网络已经深刻地改变了我们的生活方式和思维方式，而且将继续改变下去。营销的发展史上，出现过生产、产品、推销、营销、社会和大市场营销等观念，这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。这些营销观念所主张的，只是关注的重点和分析的复杂程度有所不同。这些观念都是建立在工业经济的基础上的，已经不能适应网络经济时代的需要了。所以，我们需要一种全新的营销理念来武装我们的大脑。这种营销观念能够有效的应对瞬息万变的市场，应该能够更关心顾客的内心，应该在供需双方之间搭起互动的桥梁。这，正是我们所提出的深度营销。深度营销，就是建立在网络的基础之上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销要求顾客参与到我们的营销管理，与顾客建立长期的合作性伙伴关系。通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，使顾客对我们店面的产品产生一种好感，同时使顾客保持对我们的忠诚。网络营销强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中，乃至产品生命周期的各个阶段例如：春夏秋冬。

（2）促销计划

促销对于我们这样一个小规模的网店来说非常重要，所以我们必须利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为。当然我们知道要做到这点很难，所以我们得从几个方面出发：

① 通过网络传递有关信息，从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧，而且需要相应的计算机网络技术知识。

② 从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别，跳出实体市场的局限性。

③ 网络促销活动是在一个世界统一的市场上进行的，也就是说，我们站在的角度不是仅仅局限在学校，或者南昌，还是整个中国，网络跟着世界在转动，所以我们的网上促销任务是站在世界统一的市场上进行。对于这一点，我们目前还没有这个实力，我们只能从最底层的做起。你们的经营目标就是面向高校学生，面向大众。

同时，我们认识到：

A、时空观念的变化

这就是最新的电子时空观。营销促销人员必须认识到这种时空观念的变化，调整我们自己的促销策略和具体实施方案。

B、信息沟通方式的变化

在网络上这种沟通是十分丰富的。在网上可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，多媒体信息处理技术提供了近似于现场交易过程中的产品表现形式；同时这种双向的、快捷的、互不见面的信息传播又能够将买卖双方的意愿表达的淋漓尽致，也留给对方充分的时间思考。

C、消费群体和消费行为的变化

上网购物者直接参与生产和商业流通的循环，他们普遍进行大范围的选择和理性的购买。

传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、宣传推广和人员推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有四种，分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是主要的网络营销促销形式。网络广告已经形成了一个很有影响力的产业市场，因此我们的首选促销形式就是网络性广告。

四：产品与服务

1、产品定位

我们的经营目标就是面向高校学生，面向大众。

2、 服务规划

深度营销中核心的核心，就是要抓住深度做文章。网络经济时代的来临，为深度营销创造了优越的条件，迎来了营销的又一个春天。

1． 一定要把自己深入地推销给顾客

很多情况下，顾客不买你的产品，是不相信你对产品的介绍的真正原因，或是不相信你本人或你的企业。对于新产品、新企业，尤其需要在尽短的时间内使公众了解你，只有在了解的基础上才能增加信任。

我们可以制作自己的网页，并辅之以多媒体技术，同时用声音的、文字的、图形的方式，将我们店面的成长经历、文化、制度、技术力量、经营理念、经营战略等全方位地展现给顾客。顾客只要一打开我们的网页，就象亲身在我们这乘凉了一个下午的感觉，对你的店面传播文化，内涵，倍感亲切。同时，企业还可以随时更新自己的网页，将我们店面的每一个变化展现在顾客的面前。而且，可以在网页上开辟一个BBS，派人负责，与顾客进行双向交流，倾听顾客对店铺的意见、建议。通过以己之诚，换彼之诚，获取顾客的信任感和亲和感。

2． 一定要将产品深入地推销给顾客

一些传统广告媒体存在着缺陷，主要表现在：信息不全面、不完整、静态性、单向性。如果在网络上还是照搬的话那就会失去竞争优势。在继承传统外，通过网络，与顾客交朋友，了解顾客的喜悦和痛苦，然后从关爱他们的角度出发，进行情感营销，详细深入地介绍产品的功能，使用方法，并且追踪用后效果。同时，通过网络随时回答顾客提出的问题，双向交流，深入沟通。只有这样，才能培养顾客的忠诚度，也只有这样，我们才能获得持续发展的动力，和与大型企业或公司店面保持竞争性。

3. 一定要深入地了解顾客

现在，我们可以充分利用网络技术带来的新机遇，通过E－mail、QQ、MSN，还有我们网店特设的留言平台，以顾客的反馈信息，展开深入的交流。这有点像热线电话一样，从各个侧面，更深的层次，更全面地了解顾客，并从中找到市场机会和工作需要改进的地方。

4.一定要建立团队互相深入了解的机制

如果按照法约尔的金字塔式的等级结构，处在塔底的人是无法看到远处的风景的。在网络经济时代，这一切都将改变。我们变成了一个透明的组织，我们是一个团体，不可分割的整体，这就是我们的优越性。遵守一个网店的管理原则，这样也是对每个人的深度营销，使之充满团队精神，这正是知识经济时代所必不可少的。

深度营销应注意转变观念，充分认识深度营销的重要性。新经济时代，创造财富的不是资本，不是土地，不是劳动力，而是思想。因此，转变观念，适应环境的变化，重视开展深度营销，是网店应付未来竞争的第一步。

3、 产品策略的调整

对一个刚起步的网店来说，有一个好的定位就是成功的一半。如果定位没找准，那网店发展起来是很困难的。很多淘宝网店在前期很活跃，但是经过一段时间后，就沉寂下来处于半死不活的状态。所以网店的定位是很重要的。

一般来说，店面创建没有成功有以下几个方面：

1.没有自己的特色

2 .竞争不过老牌网店

3 .没明确产品的方向

所以为了摆脱这种局面，在定位上我们组有如下建议：

首先：独特的行业定位，最好进入蓝海。必须要有一个独特的行业定位。这就要求组员有丰富的内涵，最好熟悉电子商务这个领域，这是我们迈向成功的第一步。恰好我们组有过在这个方面的实战经验，这是我们的一个优势。

其次：独特的盈利模式，团队对待宣传比个人更加理性。但是不管是个人，还是团体，各有千秋，如果你的盈利模式很独特，那么你在这个行业必然引起大家的关注。最好这个盈利模式有不可复制性。即使你说现在盈利模式千篇一律，但是盈利的地方也是层出不穷。

再次：营销的定位，集中收集精良信息。信息是影响网店发展的重要来源。营销的方式多种多样，所以我们选择了DIY服饰这个行业，体现着与众不同的创新。

关于我们的经营定位，大家一致认为销售的产品主要是面向年轻人，现在年轻人都追求个性，我们恰恰可以紧跟时代的脚步，按照他们的思想﹑创意来设计自己的风格。现在不管是拍拍还是有啊，都在经营着自己的特色，因此要从中脱颖而出的话，那就需要我们拥有自己的内涵，让消费者满意。开设顾客预订平台，任顾客自由发挥，生产出他们预期的产品。虽说我们网店是代理产品，但绝对保证产品尽可能达到顾客满意效果。如果有什么问题之处可以及时与我们的24小时留言平台联系，我们会尽可能在最短时间回复您，并且按您所需修正产品。希望有更多的爱好人士加入我们的“show 秀”之家,共建一个和谐的购物天堂！最后在网站技术方面除了图片，视频等虚拟展示，还可采用个性化定制，让用户自己搭配服装，做到真正的DIY

4、 定价策略

我们会追求货真价实，在价格方面我们不追求高利润，首先我们做的是广告牌，把品牌打造好了才能组织好的营销。

五、网络营销

销售策略：

（1）销售渠道

很多淘宝上的创业者都反映产品同质化越来越严重，价格竞争激烈，利润被压得越来越低, 生意着实不如前几年好做。所以我们选择个性品牌，DIY服饰。越是个性商品，消费者对产品质量，品质的要求就有着更高的要求，想要得到消费者的信任不仅要从产品描述上下功夫！选择淘宝的品牌认证商品，有完善的售后服务也是让消费者安心购买的重要凭证！在网店经营环节中，代销系统致力于搭建起厂商和客户之间的桥梁，使得供应商能够充分利用代销商的资源进行商品销售。可以在极低的渠道加盟成本和经营成本下，轻松实现与现有运作方式的无缝结合，获得更多的选择权和商业机会，获得上游的售后服务支持，从而获得消

费者的信任。

（2）销售步骤

我们主要的做代理的，所以我们的销售渠道就是做个中介，通过消费者意愿，我们再代理销售他们所需要的产品。

六、财务预测

1、资金的投入

对于我们创业计划的条件假设方面，我们并不觉得这个可以难倒我们！

在资金并不要很多，我们主要是根据消费者需要，从厂家直接提货，或者存货也不用很多，所以对于我们来说，资金并不是很困难的，对于人力资源来说，这个更不是问题，我们是五个人共同创业的，我们几个人就是里面的员工，再说，一个淘宝店面并不要很多人，我们不是大型企业也不是公司，我们只是一个小的店面，我们有自己的技术，人力，物质保障 在资金的来源与使用：

我们目前是5个人集资，如果成功了，我们会让它越滚变大，五个人分配控股

对于用于固定设备、人力资源等方面的资金明细表及动用时间：电脑我们小组人员都有，五个人对专业知识都有比较好的理解和实际操作，

2、成本费用与收益分析

预测收入的增长，我们可以制订未来3年的现金流量表、资产负债表和损益表。（其中，第一年的报表要以每月为基础，第二、三年则以每年为基础。）

流动资金是我们店面的生命线。因此，在现金流量表中，一定要对流动资金有一个周祥的计划和严格的控制。损益表反映的是企业的盈利状况，是企业在一段时间运作后的经营结果。资产负债表反映企业在某一时刻的状况。

我们可以利用从表中的数据得到的比率来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。所以对于表格方面来说，这是非常重要的，我们将制定详细的损益表等.

从预期效果来看，我们希望我们的网店能开的红火，能吸引更多顾客，但是也不能逃避风险。当然也还有相应的支出。

第一:从根本点出发,网络费用,电费用不可忽视

第二:邮费也是个大开支

第三:宣传费用真是个大问题

第四:经营策略不对导致不赚钱

第五:售货服务基金不可缺呀

第六:新开店零碎费用也是费用

第七:时间是金钱，也是机会成本

这些是我们网店基本的费用，但是我们还是以盈利为目的的，有创新的构思，有大的代理商，有好的技术，我们相信我们的明天会更好！

就我们看来，你的公司还有一些什么样的附加机会？如果我们经营不好，或者亏本的话，这也说明不了什么本质的问题，创业本来就很艰辛，一次失败能够给我们深深的上一课，这本来就会是一种财富，所以，我们渴望成功，但我们不害怕失败，如果万一失败了，我们可以

从别的创意之间来选择好的，但是，我们不会对自己的信心有半点的怀疑，比如说，我们会汲取失败的经验，重新站立起来，当然我们渴望成功，我们对自己有信心。

对于我们在现有的资本基础上如何进行扩张？经过我们讨论一致认为，在我们现有的资金上面，要实现狂飙试的飞跃是很难的，可以说是神话级的，但是我们可以一步步走来，我们以开始的资金做基础，用剩余资金对自己品牌方面做好，品牌效应对一个店面或者公司发展有至关重要的作用，所以我们的创业之路是慢慢来，稳字当头。

每个事情都有双方面的，在最好和最坏的情形下，我的必须制定不同的的计划。

在好的情况下面，我们会为自己制定一个3至5年计划，在第一年，明显我们不会以单纯追求利益来求以生存，第二年后，我们开始慢慢开启盈利模式，慢慢将我们店面做大；在经营不好的时候，我们应该制定一个4至5年计划，在头两年，我们会以创造品牌效应存在，我们保证不亏本就可以，在这个基础上面，我们得把自己店面的效应提高上来，既然不能开启盈利模式，但是我们可以转移目标，从而不让我们荒废这一两年时间，如果能够让我们店铺的信任提高，那就是一种成功，不过每个人都喜欢成功，有好就要堤防坏，所以，我们在想到好的方面一定得有坏的打算。

如果对于这些预测我们不太准确，这就要我们随时做出会议讨论，以来解决当前问题，在会议上面，我们要估计出你的误差范围到底有多大。可能的话，对你的关键性参数做最好和最坏的设定。

我们选择在淘宝开店，是因为它是网上最大的交易平台，我们走的是品牌路线，当然要选择品牌后盾！有一句话是这样的：选择淘宝，选择成功！

七、团队

1．管理队伍

（一）、团队技术必须过硬

做一个简单的网站门槛并不是很高。如果能撑握一种网页制作语言并且有一定的美工功底，在短时间内就可以搞定，更快的方法还可以套用现有模板。但是技术层面最大的难处在于推广（包括搜索引擎、各大网站外键、投放广告等等）。如果，我们在推广方面想以数量来做为突破口，技术又仅仅的停留在一个层面上，这样就会非常危险，尽管在短时间内可以看到一定的成效，但盲目乐观之后，结果往往让人难以接受。最好办法就是提高团队的整体技术水平，因为，网络技术发展已有一日千里之势，稍不注意技术就会落后于大众。在极不情愿的情况下，也只能无奈推翻原有的东西，而从头再来，这种不怕吃苦精神固然值得提倡，但是多走的弯路和付出的劳动也就前功尽弃。

网站的建设应立足于现实，并且能有扩展（技术和商务）的余地。在新的技术发展浪潮来临之际，不至于惊慌失措。能在原有工作的基础上进行拓展，稳定持续的发展才能长期不衰并立于不败之地。做事不要也不能去折腾，当头脑一热便计上心来，不经理性分析就盲目实施的做法可谓愚蠢之极，这也就为事业的失败埋下一颗“杂种”。网上商城的运营，技术本来就极其重要，没有过硬的技术恐怕和市面上的小门市都不能媲美，和路边的煎饼铺并无两样（还可能比不上其收入）。所以，一个团队要时刻充电，提高自身的技术修养。

（二）、目标必须坚定

做任何事目标皆应坚定，构建电子商务也是如此。我们的短期的目标应该是通过努力来打造一个专业或综合性的商务营销渠道。我们应把近阶段的工作重点放于此，而不能眉毛胡子一起抓，抓来抓去两手空空。至于说，以后的宏伟斗志，离我们太远太远。

创业本来就是为了生活的更好，能创造乐观的收入，再虚伪一点的说就是为了实现自身的人生价值。把创业当做乐趣或多余时间的消遣的念头不应该存在。更可怕的是，把创业当成一种炫耀的资本或对现实不满而又无力改变的自我开拓，高水平的效仿阿Q先生的“精

神胜利法”。

（三）、根基必须打牢

创业初期根基太浅、基础不牢、遇到挫折地动山摇。我们不应急于求成，也应戒骄戒躁。打好根基的重要性人人皆知，但做起来又非常难。一来这个阶段时间太长，二来这个阶段困难重重。这个阶段工作做不好重要的原因是急功近利之心太重，工作太过浮躁。

四、商务必须到位

商务是电子商务中最底层和最重要一环，也是电子商务的最终目的所在。商务做的不到位直接否定了技术层面的所有工作。商务的选定和商务的交易应视现实情况而定，如果是一家专业产品的制造或销售商，产品的选定就可以停留在自身的优势产品。如果是创业初期，人力不够和资金不足的现实情况存在，可选择投入较少，库存较少，交易方便快捷、售后简单的产品或和其它专业性公司合作的的方式来做。我们团队拥有好的能力，能掌握好的技术，能与时俱进！

2．管理决策

管理团队主要由我们小组成员组成。我们都是学这方面的，具有相关的专业知识，将为网店制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。风险我们坦然面对，成功一起分享，这就是一个优秀团队的标准。