郴州职业技术学院

市场营销精品专业剖析自评报告

第一部分 专业概况

19xx年，在市场经济的改革浪潮中，我院市场营销专业应运而生，在湖南省普通高校首届“教学名师”彭石普教授带领下，以精品教材、精品课程和精品专业建设为中心，形成了一支以年富力强、成就不俗的教授领队，教学科研能力强的副教授和讲师为骨干，实践经验丰富的企业专家为兼职教师，年轻助教为强劲后援的优秀团队。

目前专业教学团队总人数14人，专业教师9人，专业教师88%为双师型,形成了“双师”为主的构成特色。教学团队成员都具有本科以上学历，其中硕士9人（含在读研究生4人）。正高2人，副高7人，副高以上职称占教师队伍总数的64%，中级职称占教师队伍总数的28%，助教1人，占教师队伍总数的7%。专任教师80%以上具有企业工作经历，社会服务成效显著。从企业聘请了5位专家担任兼职教师和市场营销精品专业建设现场指导专家，现场专家占专业教学团队总数的35%。

省级专业带头人（负责人）彭石普教授，湖南省普通高等学校首届“教学名师”；市场营销省级教学团队带头人；湖南省“先进工作者（劳模）”；主持的《市场营销原理与实训》课程获得国家级精品课程荣誉称号；编著《市场营销原理与实训教程》被评为普通高等教育国家级精品教材；主持的《市场营销》专业被评为省级精品专业；以他为首席专家的湖南省教育科学学科研究基地（职业教育方向）也获得在郴州职院立项。近几年以来，已在省级以上刊物发表文章28篇，其中核心期刊7篇，教研教改论文5篇；编著5部，专著两部；主持《市场营销》课程建设项目获20xx年湖南省高等教育省级教学成果二等奖，主持“《营销策划能力》校本教材开发与精品课程建设项目”获20xx年度湖南省高等教育省级教学成果三等奖。《以精品课程建设为契机全面提高教学质量》获第三届中国教育教学创新成果奖一等奖。主持市场营销专业建设，在湖南省20xx年高职院校专业建设评估中被评为“优秀”。全国多所院校邀请前往介绍教研教改、精品课程、专业建设经验。所教学生多次在全国、省、市技能大赛中获奖。服务社会和地方经济效 1

益显著。特别是担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问、讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，策划撰写了一系列寿险营销理论和观念宣传文章，开发出一系列独具特色的寿险营销课程，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”向全省推广。获中国人寿保险郴州公司颁发的“杰出贡献奖”。

建有校内市场营销综合职业能力训练中心。中心由四室一市一区构成：即市场营销软件综合模拟实训室、营销策划实训室、商务洽谈实训室、仓储管理实训室，学生实习超市和学习成果现场演示活动区。拥有校外实践教学基地5个，其中中国人寿保险郴州公司共有13个分基地，一次可安排660人进行校外实习。

为改变原市场营销专业纯理论教学的状况，我们紧紧围绕专业培养目标，构建了以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的“校企合作、工学结合”的人才培养模式，按理论教学和实训教学一体化创新设计思路进行专业教学改革，构建了理论教学与实训教学相结合的课程模块教学体系；创立了三个课堂整合的实践教学模式；形成了“专业+公司（学生营销实习超市）+师生”的校内顶岗实习模式；建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法相结合的课程考核模式。

目前高职市场营销专业已毕业学生7届，通过用人单位的问卷调查，2007届、2008届、2009届毕业生优良率都在95%以上。企业对市场营销专业毕业生的评价：学生职业素质良好，养成了良好的工作习惯，开拓市场热情高、能吃苦，具备专业发展空间；学生在校期间所学课程与营销工作实际接近，学校注重学生实践操作能力的培养，毕业生动手操作能力强，到企业后上手快，企业非常欢迎这样的毕业生。由于毕业生营销动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因此，市场营销专业毕业生非常抢手，首次就业率都在97%以上，大部分毕业生受到了用人单位的重用和好评。部分毕业生成为企业的区域销售经理、营销经理、客户经理、店长等。

专业建设成果突出。本专业拥有《市场营销原理与实训》国家级精品课程一门，省级精品课程1门，院级精品课程3门，20xx年市场营销专业成为湖南省级精品专业，市场营销专业团队为省级优秀教学团队，拥有省级教学名师1人，省 2

级专业带头人2人，获得湖南省高等教育省级教学成果二等奖一项（市场营销课程建设）、三等奖二项（营销策划能力校本教材开发与精品课程建设、六位一体课程及课堂能力型教学模式研究与实践）。编著课改教材6部，专著3部，其中国家级精品教材一部，“多元整合型”课改教材在全国处于领先水平，20xx年以来公开发表论文75篇，其中，中文核心期刊16篇，教研教改论文18篇，多篇获得全国、省、市、院优秀论文一、二、三等奖。在湖南省20xx年高职院校专业建设评估中被评为“优秀”。20xx年以来组织学生参加省级以上比赛成绩突出。获“全国高校市场营销大赛”总决赛三等奖两个，省级竞赛一等奖一个，二等奖四个，三等奖三个。学生毕业时90以上都可获得双证书。

第二部分 专业定位与人才培养模式

一、专业设置与定位

1．专业设置背景

随着中国经济与世界经济的接轨，我国经济建设正步入国际化发展的轨道，市场营销专业人才已成为我国企业进入国际市场、推动企业可持续发展不可或缺的重要资源。随着国外企业本土化及国内企业国际化的步伐加快，高素质营销人才将越来越走俏。目前国内企业整体市场营销水平还比较低，企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性、专业性不强。从专业类别来看，市场营销专业一直是人才市场需求的第一位。从20xx年至今，国家人事部每年公布的全国人才市场供求排名及统计信息显示，招聘数量排第一位的专业一直是市场营销专业。从我省情况看，一、二、三产业各类企业的专业市场营销人员占企业人员的比例很小，难以满足企业进一步发展的需要，在各类招聘用工信息中企业对高、中、基层市场营销人员的需求占各类人才需求的首位。20xx年开始的金融风暴，导致了大量的企业倒闭，对大多数行业人才需求处于萧条的状态。但“拉动内需、促进消费”的政策却带来了营销人才的热销，再次证实了营销专业对经济发展的重要性以及需求的热度。

郴州职业技术学院位于湖南的“南大门”，独特的地理位置，决定了市场营 3

销专业设置主要为郴州市和我省优势产业、支柱产业、特色产业或基础产业服务，专业办学主要面向郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区。由于这些地区市场经济比较发达，市场竞争比较激烈，市场营销人员已成为企业的中坚力量，因而市场营销专业人员需要量就比较多，需求潜力大。近几年来，动手能力比较强的大专层次市场营销专业毕业生非常抢手，呈供不应求的趋势。近年来，市场营销专业建设指导委员会多次讨论，针对经济发展的需要，及时调整修改了市场营销专业的培养方案，在保持教学计划基本稳定的基础上，适时调整教学计划,以满足社会对学生知识、能力、素质构成的需要，增强教学内容的灵活性。将我院市场营销专业主要定位于为工商企业培养高素质应用型营销人才，学生毕业后可在工商企业及其他服务领域直接或间接从事各类商品营销、营销策划、商务谈判、市场开发与商品推介等工作。

2．专业人才培养目标与培养规格定位

⑴专业名称：本专业采取国家规定名称---市场营销专业，专业名称规范、科学。

⑵培养目标定位：根据面向市场的办学定位和高职办学层次，采取适应区域经济社会发展和我省优势产业、支柱产业、特色产业或基础产业对技能型人才的需求，强调高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能型专门人才”，注重实践性教育与能力素质教育的人才培养。将培养目标定位为：以培养创新技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”（即会生意、能营销、会赚钱。会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意。能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强。会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报）应用型高级营销人才。

⑶专业指导委员会机构与活动：为加强产学研结合，20xx年7月成立了以行业企业专家为主的市场营销专业建设指导委员会。专业建设指导委员会每年召开研讨会不少于一次，其职责是：为专业毕业生提供岗位需求信息和毕业生规格的需求信息，从企业、现场新技术的运用及现场用人的角度对人才培养目标、人才培养规格、人才培养方案提出建设性意见，共同制定人才培养目标、人才培养规 4

格和人才培养方案。为市场营销专业的健康发展出谋献策。专业指导委员会自成立以来，主要在以下方面开展了卓有成效的工作：一是通过召开专业指导委员会成员会议，对制定新的市场营销专业人才培养方案、专业主干课程整体设计方案（教学大纲）、专业实训实操内容安排等方面提供了极具价值的参考意见，有些合理化建议我们已经纳入新的市场营销专业人才培养方案当中；二是协助安排部分学生到企业进行实习，并协助我系较好地完成了市场营销专业毕业生的就业问题。

⑷专业定位调研：我们在制订人才培养方案之前，进行了比较广泛的人才市场调查论证，其中，我们每三年对企业进行一次走访调查或社会调研，形成了比较详细的人才市场调查论证报告；常进行专家访谈，征求专家意见；根据需要不定期举行专题会议，研究营销专业的建设，有针对性解决一些发展过程中遇到的难题；从20xx年起对每届毕业生进行跟踪调查，从毕业生工作情况中了解课程设置与教学内容选取是否与工作岗位要求相适应。根据市场营销专业建设指导委员会和行业企业专家意见对人才培养方案进行论证与修订，按工作岗位要求选取教学内容，及时调整课程设置。

⑸职业岗位（群）定位：市场部中负责广告、调研、推广、策划等职位；销售内勤；售后服务或客户服务；市场调研分析员、网络营销人员、公关人员；区域经理；产品经理；市场部经理；销售部经理等。

⑹培养规格定位：

素质教育：A.基本素质：①树立正确的人生观和价值观，拥护中国共 产 党，热爱社会主义祖国；②具有良好的职业道德和敬业、创业精神；③具有基本的人文社会科学知识，拥有良好综合素质与职业适应能力；④具有良好的心理素质，有较强的毅力与挫折容忍力；⑤具有良好的身体素质，体能指标达到国家标准；⑥了解国内外目标市场的人文地理、风俗习惯与社会礼仪。B.专业素质：①具有专业岗位群特定的专业基础，可扩展性好；②专业实务运作能力强，能做到活学活用；③能够分析市场变化；④能够针对不同产品的特点制定营销策略；⑤能够针对所在企业岗位进行营销策划及管理

能力结构：A.基本能力：①自主学习和创新能力；②协调处理问题的能力；③一定的书面写作能力和语言表达能力；④一定的专业数学计算能力，计算机实际操作能力。B.专业能力：①具有较强的市场营销调研能力。②具有较强的商务谈判能力。③具有较强的各类营销策划能力。④具有较强的商品推销能力。⑤具 5

有较强的营销管理能力。⑥具有较强的从事电子商务、网络营销能力。

二、专业建设规划与实施

1.市场营销精品专业建设规划总体目标

市场营销专业按照湖南省职业院校精品专业建设标准和要求，20xx年已成功申报省级精品专业，力争经过3年建设，将市场营销精品专业建设成为湖南省尤其是湘南片区的专业教学指导中心、师资培训中心和职业资格鉴定培训中心，能对同类专业在人才培养模式、专业建设、就业指导等方面能进行指导和示范；能为湖南省内教师专业知识、专业技能培训提供服务；形成一支专业名师队伍，在本专业内有较大的知名度。

2.市场营销精品专业建设规划

（1）着力推进人才培养模式改革,注重专业内涵建设,提升专业品质，发挥专业建设的引领作用，强化社会服务的辐射功能。积极探索与实践高职教育规律，着力推进市场营销专业工学结合的人才培养模式改革。根据人才培养目标与规格，建立符合市场营销岗位实际需要的知识与能力体系，通过精品课程建设，完善市场营销精品专业课程体系，走专业内涵建设之路，使市场营销精品专业改革与建设能够引领全省高职同类专业建设与发展。

紧紧围绕专业培养目标，构建以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的人才培养模式。

（2）精心营造职业教育氛围，注重实训条件建设，发挥精品专业建设示范效应。围绕人才培养目标与人才培养模式改革，加大实训条件与设备建设的投入力度，争取在20xx年把市场营销综合职业能力训练中心建设成湖南省市场营销专业重点培训和认证基地，充分发挥精品专业建设的示范效应。

（3）加强校外实训基地和职业资格鉴定建设，完善实践教学制度。①校外实训基地。市场营销专业校外实训基地是完成工学结合人才培养模式中岗位实习的场所。计划在现有5个校外实训基地的基础上，再建立1个大型实训基地，以满足专业群实践需要。②职业资格鉴定。拟建一个市场营销经理助理资格考试鉴定助学单位，为实现“双证书”教育提供便利条件，同时面向社会提供职业资格培训和考试服务。力争实现我校市场营销专业毕业生人人参加职业资格鉴定，毕业生考试通过率达到90%以上的目标。③完善实践教学制度。为保障实践教学的顺利实施，根据市场营销专业人才培养目标及校内、校外实践教学安排，建立健全实践教学保障机 6

制，做到实践教学的“六落实”，即组织落实、时间落实、地点落实、制度落实、人员落实和经费落实。

（4）进一步加强“双师”素质师资队伍建设，悉心培育教学资源，提升专业建设品质，增强社会服务辐射功能。以培养专业带头人和骨干教师为核心，以“双师”素质师资队伍建设为重点，以提高教学质量为核心，建设一支省内一流的具有“双师”素质的市场营销专兼职师资队伍，全面提升专业建设品质，优化师资队伍结构。为全省高职市场营销专业教学提供丰富教学成果和师资资源，争取在20xx年成为湖南省高职院校市场营销专业课教师专业技能教学水平认证培训基地，充分发挥专业辐射功能，提高专业的社会服务功能和社会影响力。①加强对现有教师实践能力的培养，采取有效措施有计划地派出专业教师到业务一线“顶岗实践”，鼓励教师考取所教学科相对应或相接近的各种职业资格证书。制定教师参加社会实践管理办法，要求中青年教师定期参加社会实践活动，每年拟安排2名左右教师到企业兼职，并记入教师业务档案。从实践第一线选聘有丰富工作经验又有一定教学能力的营销专家担任兼职教师，使兼职教师比例保持30%左右。聘请校外实习基地学生所在部门经理为市场营销专业兼职教师，对顶岗实习的学生进行岗位实践指导。在现有“双师”素质教师比例的基础上，使本专业“双师”素质教师比例达到95%以上。②健全专业带头人与骨干教师培养制度与激励机制，科学制定专业带头人与骨干教师考核标准，强化师资队伍的内涵建设，全面提升专业师资队伍的品质。③加强学术交流与合作，积极支持教师参加全国性的专业研讨会；鼓励教师在校内外进行教学观摩与竞赛；加强师德师风教育，融传播知识、培养能力和提高素质为一体，把培养人才贯穿到教学各个环节；更新教师的专业知识，不断提高教师的学历层次，每年安排1-2名教师攻读硕士学位，使教师硕士学位拥有比例在现在的基础上，达到60％左右。

（5）完善市场营销专业课程体系，深化市场营销专业教学改革。①根据工学结合人才培养模式进行教学课程体系改革研究。专业课程设置要坚持能力本位的设计原则，把提高学生的职业能力放在突出重要的位置，根据市场营销职业技能要求设置核心课程。让企业直接参与教学，将工学结合渗透到教学过程之中，使学生的学习贴近职业岗位的要求。在取得企业对办学模式的认同后，要求企业介入专业建设和专业教学，是专业教学更贴近工作实际，使学生感受到工学结合的专业培养氛围。②根据市场营销实际岗位技能要求，通过与企业共同探讨拟定课程体系。按照 7

学院“六位一体”的课程改革思路进行市场营销专业的核心课程改革，并在此基础上，建设一套能够体现工学结合，侧重实践，科学合理的课程体系。打造《市场营销原理与实训》、《营销策划能力》、《管理能力》、《商品推销能力》《市场调查与预测》等5门工学结合的优质核心课程。③编写5门优质核心课程的教材，教材的编写主要在实用性、适用性和创新性方面下功夫，以充分体现高职的教学改革特色。

三、人才培养模式改革

1.人才培养模式改革内容

遵循以就业为导向，以能力为根本的高职教育发展趋势，我们紧紧围绕专业培养目标，构建了以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的人才培养模式。一条主线：以培养毕业生基本素质和综合职业能力为主线，教学总体安排、教学计划、课程设施等围绕这一主线安排。三个环节：一是各主干专业课程实施“六位一体”课堂教学模式改革；二是利用校内市场营销综合职业能力训练中心完成主干专业课程的模拟实训；三是利用校外实训基地进行有计划的顶岗实习。专业课程校内模拟实训占该课程总时数的40%以上。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的20%。四大关键能力：就业能力、自学能力、综合职业能力和创业能力。

2.人才培养模式改革方法

（1）为了实现工学结合的人才培养模式的培养目标，通过学习、研讨，我们形成了基于行动导向的课程改革理念，建立了基于工作过程系统化的课程体系设计，建立一批基于行动导向的课程改革课程和教材。建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法相结合的课程考核模式。

（2）形成了“专业+公司（学生营销实习超市）+师生”的校内顶岗实习模式。20xx年由学院提供经营场所，设备，市场营销专业老师出资入股，建立郴州职业技术学院学生营销实习超市，按照有限责任公司经营模式运作，由股东委员会聘任专业老师担任经理进行经营管理，对学生进行日常专业指导，学生轮换进行营销相关岗位实践（营销、进货、收款、推销、策划、广告、调查、管理等），开展行动导向的项目教学，学生在这种模式中通过知识学习、技能培养，职业态度和规范的训练，再通过校内超市顶岗实习加以强化，实现零距离上岗。教师在这种模式中通过教学服务，营销技术指导，成为“懂营销、能策划、善教学”的双师。超市收入在扣除相关费用和老师学生基本报酬之后对股东进行分红。实习超市的 8

性质决定了实习学生必须定期进行轮换，为了继续巩固提升已在实习超市相关营销岗位实践轮换过的学生的营销动手能力，在专业老师具体指导下，采取支持、鼓励学生利用星期天、节假日走出校门到商场和小商品批发市场，运用所学知识去观察，体验做生意的诀窍，积累经商经验，然后再去亲身实践体会，不少学生经济收益可观，学习专业知识的积极性空前高涨。这种“专业+公司+师生”的专业建设实践模式，我们体会到如下好处：一是学以致用，学生们在经营实践、推销实践中增长了才干；二是不影响教学，相反还可加深学生对所学知识的理解，促进教学质量的进一步提高；三是只要引导得当，这种方式还可解决学生们的一部分学习生活费用：四是极大地丰富了学生业余活动内容，提高了学生们的实际动手能力。通过校企合作，工学结合，开展营销应用技术研究，一批专业教师服务企业，成效显著。

3.人才培养模式改革实施措施

（1）工学结合人才培养模式按照“1+4+1”方式组织教学。1即：第一学期在学校完成基础理论与知识的教学与训练；4即：第二、第三、第四、五学期按照“教学——训练——实践——教学”的工学交替方式组织教学活动；1即：第六学期学生校外顶岗实习和完成毕业设计。在组织教学活动中，着力突出实训、实践环节。有意识组织学生进行全过程的实践，在实践中发现不足及时解决。专业实践课程工学交替教学组织方式①课堂讲授（平均占教学课时的60%）：围绕实际案例，对专业课程的理论予以讲述。②模拟实训（平均占教学课时的40%）：利用校内实训中心，对专业课程予以模拟实训，增加学生实际工作的感性认识。③岗位实习（占教学总学时的20%）：根据教学计划进行岗位实习，使学生接受学校教学与员工适应企业的过程同步，缩短就业距离，实现从学生到员工的角色自然转变。

（2）以现代信息化技术为支持的教学手段。①市场营销专业主干专业课全部都能运用多媒体进行教学。②采用了因特纳市场营销模拟系统软件，实施了多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。③在校园网上建有《市场营销》精品专业网站和《市场营销原理与实训》、《营销策划能力》、《管理能力》等精品课程网站，主干专业课程的教材、校本实训教材、教师教案、习题、实验实习指导、参考文献目录、授课录像、网络课件、在线测试等相关教学资料均已在校园网上公布，实现了优质教学资源共享，方便了学生在网络中自主学习。

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第三部分 教学基本条件

一．教学团队建设

1．教学团队建设

1）教学团队结构合理：

（1）有较高水平的专业带头人、专业骨干教师。在精品课程和精品专业建设过程中，我们形成了一支以年富力强、成就不俗的教授领队，教学科研能力强的副教授为骨干，实践经验丰富的企业专家为兼职教师，年轻讲师为强劲后援的优秀团队。专业教师团队中共有省级教学名师1人、省级劳动模范、优秀教师2人、省级市场营销专业带头人2人，省级青年骨干教师1人，营销师高级考评员2人，市级教学明星、职业教育“双师型”优秀教师、市级师德模范3人，院级十佳教师3人。团队合作意识强，形成了强大的凝聚力和创造力。

省级专业带头人（负责人）彭石普教授，见专业建设概况，此处略。

省级专业带头人：谢平楼副教授，管理学硕士，经济师，郴州市职业教育“双师型”优秀教师。曾任营销教研室主任，现任工商管理系党总支书记。担任过市场营销专业多门专业主干课程教学。19xx年5月至20xx年6月兼任原郴州商校营销实训商场经理，在指导学生实训实习活动过程中，探索了实践性教学新路子，荣获学校“实践性教学奖”。20xx年1—5月受湖南省黄沙坪铅锌矿的委托，对创办超级市场进行可行性研究，写出了《关于湖南黄沙坪铅锌矿在郴州市区创办超级市场的可行性研究报告》，并被采用。近5年来在省级以上刊物发表论文10余篇,其中中文核心期刊4篇,获湖南省职教论文三等奖1篇，二等奖1篇。出版专著一部，参与学院“市场营销”精品课程建设，20xx年11月获湖南省高等教育省级教学成果二等奖（排名第五），20xx年11月获国家级精品课程称号（排名第三）。20xx年5月成为湖南省市场学会会员。20xx年8月被湖南省劳动和社会保障厅聘为国家职业技能鉴定高级考评员。20xx年9月被郴州市人民政府授予20xx年度郴州市职业教育优秀“双师型”教师称号。20xx年月11月被聘为湖南省高等学校教师系列中级专业技术职务任职资格评审委员会学科评议组专家。20xx年9月主持的湖南省高等学校研究项目（07D15）“高职院校高技能人才培养途径研究”已于20xx年6月结题。20xx年10月担任郴州振兴房地产公司营销顾问后，为销售人员进行营销知识技能培训，迅速提高了业务人员的销售能力，销售业绩增长20% 10

以上。2009.7为湖南郴州有色金属产业园区、湖南郴州出口加工区招聘专业管理人员命题、改卷，完成20人的招聘。

（2）专任教师队伍数量足够、结构合理。

知识结构上，文理交融，知识互补，且在市场营销专业研究领域各有侧重： 学历结构合理：团队14人都具有本科以上学历，其中硕士9人（含在读研究生4人），教师队伍总数的64%，双师型教师有8人,占专职教师队伍总数的88%。

年龄结构合理：30岁以下教师占2人，31～40岁5人，41～50岁5人，51岁以上2人。

职称结构合理：教授1人，研究员1人，副教授4人，高级经济师1人、高级工程师2人，副高以上职称占教师队伍总数的64%，讲师2人，经济师、工程师2人，中级职称占教师队伍总数的28%，助教1人，占教师队伍总数的7%。

表1 市场营销专业校内专业教师基本情况一览表

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表2 市场营销专业兼职教师基本情况一览表

（3）聘请了行业企业的技术专家和能工巧匠担任兼职教师。

为保证教学质量和满足本专业人才培养方案的实施，本专业从企业聘请王定中、王德林、刘继红、邓玄和段登高担任市场营销精品专业建设现场指导专家，担任兼职教师，现场专家占专业教学团队总数的35%。其中：

王定中先生是郴州保险行业协会秘书长、高级经济师。中国保险大学高级培训讲师，中国人寿保险公司团险、中介讲师，曾多次接受美国利马课程培训，曾成功策划多起寿险营销活动和多种庆典活动。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销策划现场专家，由于实践经验丰富，讲话风趣幽默，极大地调动了学生的学习积极性，现场营销策划指导让学生们受益匪浅。

王德林先生是郴州柴油机集团有限公司销售总经理、高级工程师，19xx年6月毕业于华中科技大学（原华中工学院）机械系，19xx年到郴州柴油机集团有限公司工作，历任车间副主任，主任，销售公司副总经理，总经理，总工程师。19xx年率领销售公司完成销售收入6000多万元，货款110%回笼，有力地开拓了市场。为郴州柴油机集团公司作市场营销和各项工作作出了巨大贡献。担任郴州职业技术学院市场营销专业商品推销现场专家，现场商品推销指导让学生们受益匪浅。

刘继红女士是中国人寿保险郴州分公司营销部(全国青年文明号先进单位)总 12

经理，工商管理硕士，她从一个普通保险员工经过10多年的奋斗，成为统领全市1000多营销员的总经理，2003、20xx年获中国人寿湖南省公司优秀营销管理干部，先进经理，20xx年获中国人寿总公司个人寿险销售腾飞奖，20xx年获全市系统优秀管理者等荣誉，20xx年全市个人寿险营销系统实现总保费收入2.56亿元,其中新单期缴保费收入5213万元,同比增长20%。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销现场专家，由于营销实践经验丰富，现场指导学生让他们受益匪浅。

邓玄先生是中国联通郴州公司总经理、工商管理硕士、工程师。先后担任中国联通郴州分公司总经理助理、副总经理、总经理，一直分管市场营销工作，公司的市场发展取得了不俗的成绩，连续三年的市场增长均在全省名列前茅，连续两年的绩效考核均在全省前三名。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销现场专家，由于营销实践经验丰富，现场指导学生让他们受益匪浅。

段登高先生是中国电信郴州分公司计算机中心主任、高级工程师、电子与通信工程硕士。段登高先生在路由管理、网络信息安全管理、网上商店规划与技术实施、域名管理与开发、电子商务等领域有较深入的研究，取得了显著成绩。荣获湖南省电信公司科学技术进步奖、科学技术创新奖三等奖等诸多奖励。担任郴州职业技术学院工商管理系市场营销专业网络营销、电子商务现场专家，经常深入现场，指导学生网上交易、网上安全管理、商务网站建设与维护等实训项目，由于他实践经验丰富、耐心讲解、一对一指导，使同学们受益匪浅。

2）教学团队素质与水平

教学团队专任教师80%以上具有企业工作经历，其中彭石普教授从19xx年开始从未脱离企业，一直担任世界500强企业中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，其他几位老师也在企业兼职1~5年。每人都拥有1~2项各种类型资格证书，双师比例88%。团队以专业建设作为开展校企合作的工作平台，设计、开发和实施专业人才培养方案，人才培养和社会服务成效显著。

3）教学团队建设

（1）“双师”结构的专业教学团队建设规划。目前专任教师中除一名青年教师外，都具有双师证书和各类职业资格证书，大部分都在企业担任营销顾问，争取一年内“双师”结构达到100%。

（2）提高专任教师的综合职业素养与实践教学能力的政策、措施。①鼓励和支持青年教师结合专业参与社会实践，并通过全国人事部门或劳动部门举办的全 13

国统考取得“双师”资格。如谢平楼取得了经济师和营销师高级考评员的资格证书。雷海艳考取高级经济师、电子商务培训师，袁宁、谭建辉考取电子商务培训师。②积极鼓励青年教师提高学历层次。学院制定相关政策，积极引导和支持青年教师在职攻读硕士学位，例如谢平楼老师、黄玲青老师已取得硕士学位，袁宁老师今年将取得硕士学位，其它45岁以下教师都在读在读硕士。③有计划地选派青年教师到全国各地进行培训，努力提高青年教师的业务水平。④加强专业教师理论联系实践能力的培养。每学期派1位年轻教师到企业挂职学习，实践时间累积不少于2个月；同时通过“集体教研”、“以老带新”、“岗位练兵”等培养方式，促进了青年教师的较快成长。⑤充分发挥老教师的传帮带作用，并有意识地吸收青年教师参与教材编写、教学科研，参加国内学术研讨活动等，促进青年教师业务水平的提高。近五年来，有5名40岁以下年青教师晋升为副教授。

（3）兼职教师队伍建设的规划和措施。①采取切实可行措施，积极选拔优秀企业专家，营销高手担任兼职教师，进一步壮大兼职教师队伍。②报酬对兼职教师给予适当照顾，充分调动兼职教师的积极性。③加强对兼职教师的教学考核评价，强化其教学工作责任感。④组织教学方法学习研究，注重更新教学观念，树立动态多维的素质教育观念，不断创新课堂教学的方法，强化实践教学环节，想方设法丰富课堂教学内容和教学的组织形式。

2．实践教学条件

（1）校内实训室建设。20xx年在现有电子商务实训室的基础上，开始建设市场营销综合职业能力训练中心。市场营销综合职业能力训练中心分设四室一市一区：即市场营销软件综合模拟实训室（38.1万元）、商务洽谈实训室（6.4万元）、营销策划实训室（12.4万元）、仓储管理实训室（3.1万元），学生实习超市（5.5万元）和学习成果现场演示活动区（1.5万元）。市场营销综合职业能力训练中心根据市场营销专业群的实践教学计划和教学进度，按照市场营销实际工作流程设计构建，总面积达600平方米，设备设施总价值67万元。实验实训项目达标率与开出率100%；设备价值达标率80%以上；设备完好率90%以上；有便于学生自主学习的实验实训室管理制度，管理规范。市场营销综合职业能力训练中心课余向学生开放，周开放时间平均不低于12小时，实习超市不低于40小时，并有专业教师指导学生进行业余实训活动。校内实训室经费有保障，完全能够满足营销核心课程实训的需要。

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表3 市场营销专业实训室建设情况一览表

①市场营销软件综合模拟实训室。投入38万多元添置了比较先进的计算机和投影设备，安装了因纳特市场营销模拟平台、奥派网络营销实践平台、奥派客户关系管理教学模拟系统、奥派电子商务教学模拟系统四套软件系统。比较好地满足了市场营销专业学习市场营销、营销策划、网络营销、客户关系管理、电子商务等课程和教师运用现代化教学工具开展营销骨干课程模拟实训教学的需要。

②商务谈判实训室功能。可运用多媒体演示支持展示商务谈判主题，获得较好谈判效果；可召开视频仿真会议和各类营销策划会议；在网络支持下可以对整个实训中心实现多媒体教学。

③仓储管理实训室。可完成进货、入库、保管、出库等环节实训功能。

④营销策划实训室。20xx年10月投入12万多元建成，购置安装了先进的设备，为学生从事营销策划模拟实训活动和策划成果的形成提供了一个良好的平台。

⑤学生实习超市。20xx年组建学校营销实习超市，超市从组织货源、店内布置、广告宣传、店内导购、收银等工作都由学生参与，通过实践，把市场营销知识全面与实际工作有机结合。超市场所由学校提供，启动费用由重点专业建设资金解决，并配备商品陈列架、POS机、一台前台电脑、客户销售系统、手持终端、 15

监控系统、一台后台电脑、商品数量等相关配套设施。学生实习超市每次可容纳市场营销专业学生10人顶岗实习，定期轮岗，每年可容纳实习学生300余人次。

⑥学习成果现场演示活动区。目前主要按以下模块分别进行：

市场营销调研综合能力学习成果展示模块――市场营销调研面谈实战模拟演练。（略）

（2）校外实训基地建设

校外实习实训基地建设是加强和保证实践性教学环节质量的重要因素。在院、系领导的大力支持下，市场营销教研室根据校内实训基地情况统筹规划，通过多种渠道积极与企业接触，多方寻找合作机会，努力为每个学员到企业实践创造条件。近几年，已在郴州多家企业建成实习基地，形成了比较合理的布局。这些企业主要有：中国联通郴州分公司、湖南新华书店集团郴州公司、雅格家俬商场、郴州市皇朝家具有限公司、郴州市宏福村电器有限公司中国人寿保险郴州分公司（见下扫描件）。为了让更多的学员到一些专业性更强的公司参加实训，目前我们正在与更多的公司接触，商议建立更多的实训基地，能够接纳更多学生参与实践。这些基地对促进产、学合作教育及学生实践能力的培养起到了十分关键的作用。校外营销实训基地的建立，不仅满足了综合实训和顶岗实习需要，也能满足专业教师顶岗实习的需要，并且还取得了良好的社会和经济效益。

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校外实习基地功能明确，形成了比较规范的制度和工作流程：实习前，制定了比较详细的实习计划，内容包括：实习目的；实习的内容与任务；实习的方式与时间；实习成绩的评定（由实习日记、实习鉴定、实习报告三部分组成）；实习组织指导；实习组织纪律；实习内容的具体安排。实习过程中，指导老师定期或不定期地前往实习基地进行指导。实习后，由指导老师根据学生实习表现和工作效果评定实习成绩，并进行总结分析。

校外营销实训基地的建立，不仅为课程的实践教学提供了真实的工作境，满足了学生了解企业实际、体验企业文化，进行综合实训和顶岗实习的需要。也能满足专业教师顶岗实习的需要，并且还取得了良好的社会和经济效益。

3．经费投入

近三年来学院对营销专业校内实训建设经费投入67万元，平均每年20多万元；省级精品专业、精品课程、教学团队上级拨入20万元以上，用于教学改革和科学研究、论文和著作出版、专业教学资料和设备添置等，日常教学经费学院对市场营销专业实行倾斜政策，完全能够保证正常教学。

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市场营销专业实践教学的技术装备比较先进，具备真实或仿真的特征，运行状态良好。实验实训项目达标率与开出率100%；设备价值达标率80%以上；设备完好率90%以上；有便于学生自主学习的实验实训室管理制度，管理规范。市场营销综合职业能力训练中心课余向学生开放，周开放时间平均不低于12小时，实习超市不低于40小时，并有专业教师指导学生进行业余实训活动。校外实训基地运行状态良好并有保障机制。

4．教材与图书资料

（1）专业课程基本都是选用优秀新版，其中5门专业骨干课程采用学院教师运用“六位一体” (职业需求、课程目标、训练项目、训练素材、教学做合一、形成性考核)能力型课改模式开发的新型教材。其中彭石普教授编著的《市场营销原理与实训教程》为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，20xx年度普通高等教育国家级精品教材；《营销策划能力基础》《商品推销能力教程》《市场营销能力基础》为高等职业教育“十一五”精品课程规划教材，其中《营销策划能力基础》20xx年获郴州市第七届社会科学优秀成果一等奖，省级教学成果三等奖。谢平楼副教授的编著出版了《管理能力基础》为高等职业教育“十一五”精品课程规划教材。在教材和课程都已获得国家最高荣誉的情况下，彭石普教授继续探索营销专业发展的空间，采取从研究国内外职业教育课程模式的演变规律入手，在比较分析的基础上，取各种模式所长，弃各种模式所短，将其整合成一个优化的课程模式，形成了“多元整合型”专业课程改革新思路，20xx年6月编著出版了《市场营销——理论、实务、案例、实训》这是国内第一本“多元整合型”市场营销新型教材，20xx年9月开始在学院运用。

表6 近三年出版教材情况一览表

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（2）建设和利用优质教学资源和网络信息资源情况；在校园网上建有《市场营销》精品专业网站和《市场营销原理与实训》、《营销策划能力》、《管理能力》等精品课程网站，主干专业课程的教材、校本实训教材、教师教案、习题、实验实习指导、参考文献目录、授课录像、网络课件、在线测试等相关教学资料均已在校园网上公布，实现了优质教学资源共享，方便了学生在网络中自主学习。

学院目前图书馆藏书60.8万册，其中电子图书资料25万册，市场营销专业图书500多种。专业期刊17种。建有千兆校园网，各专业期刊门类齐全，师生可通过校园网访问图书馆，方便、快捷地利用图书馆的各类型数据库，查询所需的数据文献资源，为教学、学习和科研提供参考。

第四部分 教学改革与管理

一、课程体系与教学内容改革

我们根据市场营销领域和职业岗位（群）的任职要求，参照营销专业相关的职业资格标准，设置课程体系和选择教学内容。主干专业课为突出营销职业能力培养，均按“六位一体”(“职业需求、课程目标、训练项目、训练素材、教学做合一、形成性考核”)教学模式对课程进行改革，形成了独具高职特色的模块教学体系和专业教学资源库。具体表现为：

1．以营销职业活动为基础、以营销职业能力为中心，以工作过程为导向创立了理论教学与实训教学相结合的《市场营销原理与实训》课程模块教学体系。编

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著出版了普通高等教育“十一五”国家级规划教材《市场营销原理与实训教程》，该教材被评为20xx年度普通高等教育国家级精品教材，课程20xx年9月被确定为省级精品课，11月获国家级精品课程荣誉称号。

教学内容

市

场

营

销

原

理

模

块第课第第一堂三市其二课教专课课场他课堂（2）创立了知识学习与能力训练相结合的营销策划教学体系模块。 学启堂题堂营堂市，：，发讲，讲销场课案社式3、教学方法灵活多样，深受学生欢迎 堂座活授策营例会教动教教、实略实销学兴学 情训学践模模趣法法景教活法块块小动模学 组拟《市场营销原理与实训》教学体系理论教学体系模块实训教学体系模块实训内容教学方法实训方法 丰富多彩的课外实践活动多形式多层次社会实践活动

2．以营销策划职业活动为基础、以营销策划职业能力为中心，以工作过程为导向创立了 “6411”《营销策划能力》课程模块教学体系。“6”就是将整个课程教学内容的核心归纳为“目标、创意、操作”这6个字，在整个《营销策划能力》课程教学中始终抓住这个核心，即首先明确营销策划目标，接着运用多种方法进行策划构思和创意，最后将策划构思和创意形成可以具体操作执行的策划方案。“4” 就是将整个课程的教学内容划分成4大教学模块，即营销策划基础模块、营销战略策划模块、营销战术策划模块和营销策划综合能力训练模块。 “11” 就是将整个课程的教学内容划分成11个任务项目。编著出版了高等职业教育“十一五”精品课程规划教材《营销策划能力基础》，该教材20xx年获郴州市第七届社会科学优秀成果一等奖。课程20xx年被立为院级精品课程。“《营销策划能力》校本教材开发与精品课程建设”获20xx年度湖南省高等教育省级教学成果三等奖。 20 《市场营销原理与实训》学习成果形成

3．以管理职业活动为基础、以管理职业能力为中心，以工作过程为导向创立了知识学习和能力训练相结合的《管理能力》课程模块教学体系。编著出版了高等职业教育“十一五”精品课程规划教材《管理能力基础》。课程被立为20xx年院级精品课程。

4.以商品推销职业活动为基础、以商品推销职业能力为中心，以工作过程为导向创立了知识学习和能力训练相结合的《商品推销能力》课程模块教学体系。编著出版了高等职业教育“十一五”精品课程规划教材《商品推销能力教程》。

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总体分析，我们的高职市场营销专业主干课程的教学内容安排具有鲜明的高职特色。

第一，以营销职业活动为基础、以营销职业能力为中心，以工作过程为导向创立了理论教学与实训教学相结合的教学体系模块。

第二，以学生为主体，以教师为主导，以训练为主线，注重知识性与趣味性相结合，充分调动学生的学习积极性。

第三，以提高学生营销能力为贯穿高职市场营销专业主干课程的教学内容安排的核心线索，突出实用性和可操作性。

第四，内容安排以“必需、够用”为原则，实行理论、知识、训练一体化设计。

二、教学方法与手段改革

1.教学方法改革

在组织专业课程教学过程中，我们坚持实行理论教学与实践教学相结合的教学原则，根据课程内容和学生特点，灵活采用了项目教学法、现场教学法、角色 22

扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、以学生为中心教学法、多媒体辅助教学法、小组讨论法、实物演示法、课堂理论讲解与课堂实训操作相结合法等教学方法，在课堂每个项目教学活动中都安排了能力训练、案例分析、情景模拟和角色扮演等内容。理论教学的时间占60%和实践教学的时间占40%。课堂教学一般先由教师设问，采用启发式教学方法先进行知识阐述，接着教师进行操作示范，然后学生模仿训练，最后教师点评，真正实现了教中学，学中做，做中学，充分体现了“教、学、做合一”原则，例如：

通过组织营销案例分析，剖析实际案例，突出其应用性，提高学生分析问题解决问题的实际能力。通过设计营销实际情景，模拟营销现实情况，让学生模拟各种不同身份，运用情景模拟教学方法进行教学，既拉近了与营销实际的距离，让学生有身临其境之感，也激发了学生的思维，锻炼了学生的临场应变能力、口头表达能力和分析问题解决问题的实际能力。

通过建立营销活动兴趣小组，鼓励扶持学生开展各种社会营销实践活动，有目的、有步骤地进行实际营销训练，进一步巩固所学知识，从动态中把握市场营销知识的综合运用，为毕业后从事市场营销活动打下良好的基础。例如2005级学生策划了“LG洗衣机郴州市场广告宣传策划书”；2006级学生就策划了“中国移动---动感地带新业务说明会”、“缘定郴州 温馨之旅推介会”、“时装展与招商引资发布会”营销策划案；2007级学生策划了“云南白药牙膏元旦郴州促销方案”。2008级学生策划了“娃哈哈HELLO-C郴州市场拓展策划案” 该策划案参加“全国高校市场营销大赛” 总决赛获得三等奖。

通过校企合作，加强了与社会和企业的联系，取得了企业物质和资金赞助支持，在学院每年艺术节来临之际，举行一次营销技能大赛。大赛分为初赛和决赛，历时一个月。初赛通过理论知识考试和案例分析笔试（按30％计入决赛总成绩），决赛通过实战技能考核（推销赞助企业产品30分；总结推销过程的经验，提出能够开拓企业产品的校园市场策划方案20分；参加决赛的答辩，回答评委的提问20分）。由于参赛学生首先要参加赞助单位大赛培训，接着对自己参加营销技能大赛实践活动进行促销方案策划，指导老师审查后将策划方案付诸实施，亲自为赞助企业推销产品，根据推销遇到的实际情况修改策划方案，再将修改后的策划方案作成PPT，在决赛现场给指导老师和评委进行汇报演示，最后，综合评定成绩进行总结颁奖。20xx年6月组织指导营销08级学生策划了《彰显营销精品专业魅力 展 23

现未来营销精英风采》大型晚会，晚会不仅展示了我院市场营销省级精品专业和省级优秀教学团队的水平，而且也展示了我院市场营销专业学子出色的营销策划能力、较高的营销实战水平和过硬的专业素养。晚会的赞助企业之一——中国电信郴州分公司的领导在观看了晚会之后，当即决定从08级市场营销专业学生中选拔一批高技能人才，充实到电信公司的队伍中去。这些活动受到企业高度评价，不仅扩大了学院的知名度，提高了学院的美誉度，而且充分调动了学生的学习积极性，学生的营销能力和策划动手能力得到了极大提高。

2．教学手段改革

（1）在专业课程教学中能合理有效地运用了多媒体等现代教育技术，建立了虚拟企业、虚拟策划项目等仿真教学环境。例如，骨干课程全部采用多媒体进行教学；运用多媒体模拟多个企业营销策划活动。例如2006级学生就虚拟策划了“中国移动---动感地带新业务说明会”、“缘定郴州 温馨之旅推介会”、“时装展与招商引资发布会”营销策划案并制作多媒体课件进行了现场模拟演示，得到学院和企业专家高度评价。详见精品课程网站。

（2）重视优质教学资源和网络信息资源的利用与共享。建立了专业多门精品课程网站和教学资源库。课程介绍、课程整体设计方案、教学大纲、实训指导书、教学指导书、电子教案、习题案例库（含参考答案）、PPT课件、学生作品、教学参考文献目录、现场虚拟情景模拟录像、教学录像等教学资料已在校园网上公布，实现了优质教学资源共享，学生能在网络中非常方便地进行自主学习。

网络教学资源丰富，架构合理，我们拥有千兆光纤网络接入，百兆到桌面校园网，在天融信硬件防火墙的保护下，精品课程服务器、电子图书服务器、教务管理服务器、web服务器、行政办公系统服务器、网络管理服务器等共有十二台专用的服务器以及数十个教学机房为学院的各种教学管理提供安全正常的服务。校园网络硬件环境能够支撑信息化课堂的正常运行，并能有效共享。

建立了以多媒体技术为主的现代化市场营销教学网络体系。采用了因特纳市场营销模拟系统软件，实施了多媒体教学与网络教学，已形成了以纸质教学资源和数字化教学资源相结合的教学包、教学资源库和学科(专业)网站三个层次立体化教学资源。可为师生提供全面教学和学习支持的立体化教学资源服务体系,并采取有效措施促进师生的立体化教学资源的应用。专业教师可利用多媒体设备和教学软件进行理论讲授、借助声、文、图画、实物的诸多组合运用，使课堂教学变抽 24

象为具体，变单调为生动。学生在实训室根据课堂讲授、课件演示、老师实训示教，进行模拟演练、角色扮演，还可自录自放等。

3.考核方法创新

为突出高职专业考核特色，经过多年探索研究实践，建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法相结合的课程考核模式。采取理论考核和实践考核相结合；形成性考核和终结性考核相结合；笔试、口试、学习成果现场演示操作相结合；开卷、闭卷相结合；第一课堂考核与第二课堂考核相结合；校内老师评价与企业、社会评价相结合；学生自评、互评相结合等方式灵活进行。形成性考核包括常规（学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等）；课堂作业；平时测试和课外作业等。终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。考核中要特别注重实践动手能力的考核。对取得能力证据的学生（如学生参加社会或企业职业活动取得的成果、职业资格证书等），可在学生

1.采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，创立了三个课堂整合的

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实践教学模式。第一课堂，即以掌握基本专业知识为主的课堂实训教学活动。将课堂营销专业理论知识讲解与课堂营销专业技能训练结合起来，通过有目的、有步骤地实际训练（情景模拟、角色扮演、分析训练等），进一步帮助学生巩固所学知识，掌握营销基本技能，解决了理论教学“满堂灌”问题。第二课堂，即与教学紧密相关的、帮助学生把第一课堂的知识转化为专业技能的各类课外学习和营销活动兴趣小组。第三课堂，即全面提高学生实践能力的多形式、多层次的社会实践活动。高职院校课改专家戴士弘教授评价：“该课程的教学过程采用三个课堂整合的实践教学基本模式，这是一个创造。该课程提出的“三个课堂”整合的教学模式，以及课程开发的指导思想和开发过程都可以作为其它高职课程改革的重要借鉴。”实践教学时间占总教学时间的比例在40%左右，其中校外实训基地顶岗实习占教学总课时数约为20%。

2.创建了市场营销综合职业能力训练中心。为落实三个课堂整合的实践教学模式，为教学提高良好的校内实践教学条件，我院投资67多万元，建成了总面积达600多平方米的营销综合职业能力训练中心。市场营销综合职业能力训练中心分设四室一市一区：即市场营销软件综合模拟实训室（38.1万元）、商务洽谈实训室（6.4万元）、营销策划实训室（12.4万元）、仓储管理实训室（3.1万元），学生实习超市（5.5万元）和学习成果现场演示活动区（1.5万元）。市场营销综合职业能力训练中心根据市场营销专业群的实践教学计划和教学进度，按照市场营销实际工作流程设计构建，实验实训项目达标率与开出率100%；设备价值达标率80%以上；设备完好率90%以上；有便于学生自主学习的实验实训室管理制度，管理规范。市场营销综合职业能力训练中心课余向学生开放，周开放时间平均不低于12小时，实习超市不低于40小时，并有专业教师指导学生进行业余实训活动。能满足市场营销专业核心课程的实训需要。

3.建立了比较完善的实践教学制度。为保障实践教学的顺利实施，根据市场营销专业人才培养目标及校内、校外实践教学安排，建立健全实践教学保障机制，做到实践教学的“六落实”，即组织落实、时间落实、地点落实、制度落实、人员落实和经费落实。校外实习基地功能明确，形成了比较规范的制度和工作流程：实习前，制定了比较详细的实习计划，内容包括：实习目的；实习的内容与任务；实习的方式与时间；实习成绩的评定（由实习日记、实习鉴定、实习报告三部分组成）；实习组织指导；实习组织纪律；实习内容的具体安排。实习过程中，指 26

导老师定期或不定期地前往实习基地进行指导。实习后，由指导老师根据学生实习表现和工作效果评定实习成绩，并进行总结分析。

4.组织了营销活动兴趣小组，在课余开展营销实践活动。

5.积极践行“工学结合”人才培养要求，形成了“专业+公司+师生”的校内顶岗实习模式。20xx年由学院提供经营场所，设备，市场营销专业老师出资入股，建立学院学生营销实习超市，按照有限责任公司经营模式运作，由股东委员会聘任专业老师担任经理进行经营管理，对学生进行日常专业指导，学生轮换进行营销相关岗位实践（营销、进货、收款、推销、策划、广告、调查、管理等），开展行动导向的项目教学，学生在这种模式中通过知识学习、技能培养，职业态度和规范的训练，再通过校内超市顶岗实习加以强化，实现零距离上岗。教师在这种模式中通过教学服务，营销技术指导，成为“懂营销、能策划、善教学”的双师。超市收入在扣除相关费用和老师学生基本报酬之后对股东进行分红。实习超市的性质决定了实习学生必须定期进行轮换，为了继续巩固提升已在实习超市相关营销岗位实践轮换过的学生的营销动手能力，在专业老师具体指导下，采取支持、鼓励学生利用星期天、节假日走出校门到商场和小商品批发市场，运用所学知识去观察，体验做生意的诀窍，积累经商经验，然后再去亲身实践体会，不少学生经济收益可观，学习专业知识的积极性空前高涨。这种“专业+公司+师生”的专业建设实践模式，在实践中，我们体会到如下好处：一是学以致用，学生们在经营、推销实践中增长了才干；二是不影响教学，相反还可加深学生对所学知识的理解，促进教学质量的进一步提高；三是只要引导得当，这种方式还可解决学生们的一部分学习生活费用：四是极大地丰富了学生业余活动内容，提高了学生们的实际动手能力。

6.利用校外实训基地进行有计划的校外顶岗实习。例如20xx年新增大型实训基地-----郴州皇朝家具城，郴州皇朝家具城是一家港资独资企业，年销售额过亿元，可同时容纳100人顶岗实习，市场营销专业2008级081班已被确定为皇朝班，进行订单培养（65人）。

所有这些举措，对促进产、学合作教育及学生实践能力的培养起到了十分关键的作用。并且还取得了良好的社会和经济效益。

四、教研教改成果

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在市场营销精品专业建设过程中，我们制定了精品专业发展规划，重点突出了教研教改规划，并且按照规划狠抓落实，取得了非常突出的成绩。20xx年《市场营销原理与实训》建设成为省级、国家级精品课程，此外，还拥有院级精品课程3门，20xx年市场营销专业成为湖南省级精品专业，市场营销专业团队为省级优秀教学团队，拥有省级教学名师1人，省级专业带头人2人，获得湖南省高等教育省级教学成果二等奖一项（市场营销课程建设）、三等奖二项（营销策划能力校本教材开发与精品课程建设、六位一体课程及课堂能力型教学模式研究与实践）。编著课改教材6部，专著2部，其中国家级精品教材一部，“多元整合型”课改教材在全国处于领先水平，20xx年以来公开发表论文75篇，其中，中文核心期刊16篇，教研教改论文18篇，多篇获得全国、省、市、院优秀论文一、二、三等奖。在湖南省20xx年高职院校专业建设评估中被评为“优秀”。详见表8

下面仅对省级专业带头人（负责人）彭石普教授、谢平楼副教授从获奖、科研课题、论文著作三个方面进行简要介绍：

1．彭石普教授

《市场营销原理与实训》成为国家精品课程后，在全国形成了比较大的影响。

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共开展专题讲座6次。其中，20xx年3月应湖南大众传媒职业技术学院邀请，为全院教师作了“高职教育课程教学模式改革的探索”的专题讲座，受到高度评价，称“是最受学院老师们欢迎的外请专家教授之一，对指导我院课程教学改革，起到了非常好的引领作用。”20xx年4月参加由中国市场学会和教育部“工商”教指委中国市场营销课题标准开发中心主办国家社会科学“十一五”规划课题暨湖南省市场营销专业实践性教学和课程标准研讨会，在会上专门介绍了我院市场营销专业开展实践性教学的经验。20xx年8月应邀在中国市场学会举办的“2009市场营销专业课程改革与职业能力培养模式创新研讨会暨市场营销“双师型”骨干教师培训班”上介绍“精品课程建设中创立《市场营销原理与实训》的实践”经验，受到与会同行高度评价。会后多所大学邀请前往介绍经验。20xx年12月应武汉工程大学管理学院邀请，前往介绍精品课程、专业建设经验，并被武汉工程大学聘为兼职教授。20xx年11月应邀参加“东北财经大学出版社湖南省高职高专财经相关专业教学交流会”，作“多元整合型一体化系列：高职高专教育市场营销专业精品课程教材新系”主题报告。下面是20xx年以后分年获奖、科研课题、论文著作的具体情况：

获奖情况：（1）20xx年：①主持学院市场营销专业建设，在20xx年高职院校专业建设评估中被评定为优秀。湘教通〔2010〕12号。②20xx年5月郴州市给予记“三等功”奖励。③主持“《营销策划能力》校本教材和精品课程建设项目”20xx年11月获湖南省高等教育省级教学成果三等奖。④20xx年11月湖南省人民政府授予“先进工作者（劳动模范）”称号。

（2）20xx年：①20xx年5月1日郴州市人民政府授予“先进工作者（劳动模范）”称号。②20xx年5月23日《营销策划能力基础》获郴州市第七届社会科学优秀成果一等奖。（3）20xx年：①20xx年2月因教学科研工作业绩突出获中共郴州职业技术学院“特殊贡献奖”奖励。②20xx年6月被推荐为第四届高等学校国家级教学名师候选人（教高司函[2008]126号）。③20xx年9月因教学科研业绩突出获郴州职业技术学院20xx年度“十佳师德标兵”。 ④20xx年10月论文《以精品课程建设为契机全面提高教学质量》获中国教育工作者协会和《教育与探索》编辑部联合颁发的第三届中国教育教学创新成果奖一等奖。⑤20xx年12月论文“承担社会责任 加强诚信建设 塑造保险公司的良好形象”获湖南省保险学会20xx年湖南省保险理论政策研讨会论文三等奖。（4）20xx年：①20xx年11月主持《市 29

场营销原理与实训》精品课程获国家级精品课荣誉称号（教高函 [2007]20号）。②20xx年7月编著的《市场营销原理与实训教程》获20xx年度普通高等教育国家级精品教材。（教高厅函 [2007]46号）。③20xx年5月“以精品课程建设为契机 全面提高教学质量”获20xx年湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖。④20xx年2月获中共郴州职业技术学院“学生满意的好老师” 奖励。⑤20xx年9月获郴州职业技术学院课程改革整体设计方案比赛“一等奖”。⑥20xx年12月“创立《市场营销策划能力训练课程的探索》论文获郴州职业技术学院论文比赛 “二等奖”。湖南省高职教育经济管理与商贸财经类教学研究会20xx年度优秀论文三等奖。⑦20xx年5月编著《移动通讯营销教程》荣获中国移动通信郴州分公司教材评审“一等奖”。⑧20xx年6月中共郴州职业技术学院党委专门作出了“关于向省级教学名师彭石普、李波勇同志学习的决定”。（5）20xx年：①20xx年6月荣获“湖南省普通高等学校首届教学名师”称号。②20xx年10月获20xx年湖南省高等教育省级教学成果二等奖（排一）。③20xx年5月主持“郴州寿险科学营销模式研究”经郴州市科技局鉴定为国内领先水平,获市科技进步三等奖。④20xx年8月承担寿险营销技术服务效果显著荣获中国人寿保险郴州分公司“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”。

科研课题研究情况：（1）主持国家级规划教材：普通高等教育“十一五”国家级规划教材《市场营销原理与实训教程》，获教育部“20xx年度普通高等教育精品教材”称号；（2）主持国家级精品课程：《市场营销原理与实训》20xx年11月获国家级精品课荣誉称号；（3）参与湖南省教育科学“十一五”规划立项课题20xx年一般资助课题（XJK08BJD007）“基于六位一体课程模式的高职教材研究与开发”已于20xx年6月结题。（排五）；（4）20xx年6月所带市场营销专业团队成为湖南省高等职业教育省级教学团队（团队带头人）（ 湘教通[2008]243号）；（5）20xx年8月主持的《市场营销》精品专业成为湖南省职业教育“十一五”省级重点建设精品专业项目（湘教通[2008]293号）；（6）20xx年7月被湖南省教育厅批准为湖南省教育科学学科研究基地职业技术教育首席专家（湘教科规[2008]1号）；（7）20xx年9月成为湖南省职业教育“十一五”省级重点建设专业带头人（湘教发

[2007]41号）。主持的精品课程《市场营销原理与实训》同时成为省级重点建设精品课程项目（湘教发[2007]41号）（7）主持湖南省教育厅资助科研项目“寿险营销理论与应用”于20xx年6月结题。（ 05D015）

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论文著作情况：（1）20xx年：①编著《市场营销：理论、实务、案例、实训》中国高等院校市场学研究会规划组‘高职高专教育市场营销专业系列教材’”，东北财经大学出版社20xx年6月出版ISBN 978-7-81122-999-8国内首创高职高专“‘多元整合型一体化’系列”教材（第一本）。②编著《市场营销：理论、实务、案例、实训》助学光盘ISBN 978-7-900783-01-1。③《万宝路由衰而盛启示录》刊于《营销管理》20xx年3期；（2）20xx年：①《寿险公司在养老保险体系中的作用》刊于《商业研究》20xx年4期，全国中文核心期刊 / CSSCI来源期刊。②编著《商品推销能力教程》高等职业教育“十一五”精品课程规划教材，北京邮电大学出版社20xx年8月出版。③《投资亦有道》刊于《保险赢家》2009.6期。国内第一本保险行销专业月刊。④《精品课程建设中创立<市场营销原理与实训>的实践》刊于《职业技术教育》2009.7.20期，全国中文核心刊物。⑤《论市场营销课程实训教学途径》刊于《新课程研究》2009.9.26期(排二)；（3）20xx年：①《以精品课程建设为契机 全面提高教学质量》刊于《职业教育研究》2008.5期。②《高职市场营销专业课程体系及教材建设》刊于《职业技术教育》2008.5期。③《年轻人更须未雨绸缪买保险》刊于《保险赢家》2008.4期。④编著《营销策划能力基础》高等职业教育“十一五”精品课程规划教材，北京邮电大学出版社20xx年4月出版。⑤编著《市场营销能力基础》高等职业教育“十一五”精品课程规划教材，北京邮电大学出版社20xx年7月出版；（4）20xx年：①《有钱人需要人寿保险吗？》刊于《保险赢家》2007.11期。②《解除对人寿保险的误解》刊于《保险赢家》2007.12期。③《商业养老保险市场发展的新契机》《郴州职业技术学院学报》2007.2期。④《浅议寿险营销培训》刊于《郴州职业技术学院学报》2007.3期。（5）20xx年：①《论保险企业的诚信形象建设》刊于《商业研究》20xx年19期，全国中文核心期刊。②《产品说明会新“配方”》刊于《保险文化》20xx年2期。③《用全新思路拓展市场》刊于《保险赢家》2006.8期。④《高职学院精品课程建设中创立市场营销实训教程的研究》刊于《郴州职业技术学院学报》2006.10月

2.谢平楼副教授

获奖情况：（1）“我国企业高技能人才资源短缺的成因及对策分析”获20xx年湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖；（2）20xx年2月获中共郴州职业技术学院“特殊贡献奖”奖励；（3）20xx年1月论文“《管理学基础》案例教学的 31

实践与探索”获湖南省高职教育经济管理与商贸财经类教学研究会20xx年度优秀论文二等奖；（4）2008.7论文“全面开放时代：中国零售业的挑战、机遇及对策分析”获郴州市第六届社会科学优秀成果三等奖。（5）2009.11指导“龚智峰同学参加2009’湖南省职业院校冬季技能竞赛高职组市场营销专业荣获二等奖”而获省教育厅颁发的指导奖。（6）2009.5论文“长株潭城市群‘两型社会’建设若干问题的思考” 获郴州市第七届社会科学优秀成果奖。（7）2009.1因20xx年度工作考核优秀获郴州市人事局“嘉奖”。（8）2009.12因做学生思想政治工作出色被湖南省高校学生思想政治教育研究会评为“湖南省大学生思想政治教育研究与实践先进个人”。（9）2010.6.25因思想政治工作和党建工作出色，被学院评为2009—20xx年度“优秀党务工作者”。

科研课题研究情况：（1）20xx年参与《市场营销原理与实训》省级、国家级精品课程建设（核心成员）；（2）2007.9主持《管理原理与实训》建设入选校级精品课程；（3）20xx年8月参与《市场营销》省级精品专业建设（核心成员）；（4）20xx年6月参与市场营销专业省级教学团队建设（核心成员）；（5）20xx年7月成为湖南省教育科学学科研究基地（郴州职业技术学院核心成员）；（6）2008.1参与（排三）湖南省教育厅课题“郴州市民营企业经营管理人员激励机制研究与实践”(08D024)。（7）2008.1—2009.6参与（排二）完成“欠发达地区高职学院师资队伍建设模式研究—一湖南郴州地区为例”。（8）主持湖南省教育厅项目“高职院校高技能人才培养途径研究”（07D015， 20xx年结题）。（9）2009.9—12主持完成制定“郴州职业技术学院市场营销专业人才培养模式改革方案”。（10）2010.5主持校级课题“高职院校学生顶岗实习期间管理模式研究”。

论文著作情况：（1）“营销创意初探”刊于《决策探索》2007.11；（2）“《管理学基础》案例教学的实践与探索”刊于《市场周刊·理论研究》2007.12；（3）“和谐商业的价值意义及构建策略” 刊于《商业时代》（全国中文核心期刊）2007.12；（4）“营销创意不可违背公序良俗” 刊于《市场周刊·理论研究》2008.7；

（5）编著《管理能力基础》（高等职业教育“十一五”精品课程规划教材）北京邮电大学出版社2008.8出版；（6）“长株潭城市群“两型社会”建设若干问题的思考” 刊于《开放导报》（CSSCI期刊、全国中文核心期刊）2008.12；（7）“论高职院校人文教育的现状、必要性及实现途径” 刊于《出国与就业》2009.2；（8）“高职院校如何加强高技能人才培养” 刊于《电子商务》2009.5。（9）“城市营 32

销几个基本问题的思考”刊于《经济研究导刊》,2009(11)；（10）“量价存决策模型在企业销售管理中的运用” 刊于《中外企业家》2010(1)。（11）专著《中国企业高技能人才开发研究》西安地图出版社出版社2010.12出版。

五．产学结合

1.市场营销专业建设指导委员会活动开展情况

为加强产学研结合，我们于20xx年成立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，专业建设指导委员会负责对教学改革进行指导和咨询，主要由企业专家和本专业教师组成。专业建设指导委员会每年召开研讨会不少于一次，成员每三年依据营销行业的发展和营销岗位能力的变化，及时进行调整，以便有效地指导和制定专业人才培养方案。其职责：一是提供人才需求信息；二是确定人才培养方案；三是参与市场营销专业建设的全过程，为市场营销专业的健康发展出谋献策；四是协作组建双师素质教师队伍，校企互兼互聘，开展营销应用技术研究；五是帮助建立校外实训基地；六是与学院开展顶岗实习、“订单式”人才培养等工作。

市场营销专业建设指导委员会

专业指导委员会自成立以来，主要在以下方面开展了卓有成效的工作：一是通过召开专业指导委员会成员会议，对制定新的市场营销专业人才培养方案、专业主干课程整体设计方案（教学大纲）、专业实训实操内容安排等方面提供了极具

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价值的参考意见，有些合理化建议我们已经纳入新的市场营销专业人才培养方案当中；二是协助安排部分学生到企业进行实习，并协助我系较好地完成了市场营销专业毕业生的就业问题。

2.顶岗实习与订单培养案例

（1）开办了与市场营销专业相关的产业，形成了“专业+公司+师生员工”的校内顶岗实习模式。例如20xx年由学院提供经营场所，设备，市场营销专业老师出资入股，建立郴州职业技术学院学生营销实习超市，按照有限责任公司经营模式运作，由股东委员会聘任专业老师担任经理进行经营管理，对学生进行日常专业指导，学生轮换进行营销相关内容实践，收入在扣除相关费用和老师学生基本报酬之后对股东进行分红。同时还鼓励学生利用星期天、节假日走出校门到商场和小商品批发市场，运用所学知识去观察，体验做生意的诀窍，积累经商经验，然后再去亲身实践体会，有的学生几天就可赚上百元，这种“专业+公司+师生员工”的专业建设模式，在实践中，我们体会到如下好处：一是学以致用，学生们在经营实践、推销实践中增长了才干；二是不影响教学，相反还可加深学生对所学知识的理解，促进教学质量的进一步提高；三是只要引导得当，这种方式还可解决学生们的一部分学习生活费用：四是极大地丰富了学生业余活动内容，提高了学生们的实际动手能力。

（2）利用校外实训基地进行有计划的校外顶岗实习。其中中国人寿保险郴州分公司共有13处顶岗实习地点，一次可容纳几百人进行顶岗实习，完全能够满足市场营销专业学生顶岗实习需要。

（3）与中国联通郴州公司、郴州市纺织品总公司、郴州市洗涤化妆用品公司、郴州皇朝家具公司、深圳市零售行业协会培训中心签订了订单培养协议，其中郴州皇朝家具城是20xx年新增大型实训基地，这是一家港资独资企业，年销售额过亿元，可同时容纳100人顶岗实习，市场营销专业2008级081班已被确定为皇朝班，进行订单培养（65人）。目前订单式培养比例达到45%。

3. 校企合作、工学结合长效机制建立与运行情况

通过校企合作，工学结合，开展营销应用技术研究，成效显著。其中：

彭石普教授先后为电信、邮政、中石化、公共汽车公司、银行、证券、房地产、厂矿企业等进行讲学和培训，受到培训单位的高度评价，特别是长期担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，取得 34

了良好的社会效益和经济效益。其中担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，个人曾获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”，并向全省推广。曾被邀请在长沙、株洲、衡阳、岳阳、邵阳、永州、怀化、益阳等中国人寿保险公司分公司培训，指导开展寿险营销业务工作，受到受训单位的高度评价。开发出一系列独具特色的寿险营销课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。获中国人寿保险郴州分公司颁发的“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”。

谢平楼副教授20xx年1月受湖南省黄沙坪铅锌矿的委托，对创办超级市场进行可行性研究，撰写了《关于湖南黄沙坪铅锌矿在郴州市区创办超级市场的可行性研究报告》。委托方采用此报告后，超级市场顺利开业，该超场（长富利超市）成为当时郴州规模最大、销售额最高、知名度最好的超场之一。20xx年10月担任郴州振兴房地产公司营销顾问后，为销售人员进行营销知识技能培训，迅速提高了业务人员的销售能力，销售业绩增长20%以上。

聂国秋副教授20xx年--20xx年，被湖南海量工贸发展有限公司聘为市场营销顾问，负责公司的营销管理和咨询工作。20xx年--20xx年，被郴州市飞科电脑有限公司聘为营销顾问，负责公司的营销策划和培训工作。20xx年---20xx年，被郴州市融创科技有限公司聘为营销顾问，负责公司的营销策划工作。20xx年---20xx年，被郴州市海王世家海鲜料理店聘为营销顾问，负责公司的营销策划和培训工作。策划了大量促销方案，取得了不错的经济效益。

袁宁副教授20xx年至今担任郴州喜洋洋家具广场营销顾问，负责员工培训、营销活动策划等活动，创造经济效益达200万元以上。其中在该公司20xx年十月策划的“喜洋洋家具团购节”活动中，创下了二天销售家具237万元的记录，仅此一项策划即为该公司创造利润达21万元。

雷海艳副教授在湖南省电信公司郴州分公司做兼职营销员，20xx年7月－20xx年12月推销小灵通业务，累计积分266分，以超出二等功获得者66分的业绩荣获省公司颁发的“拼搏杯”劳动竞赛一等功。20xx年3月－20xx年6月拓展宽带用户，超额完成17户宽带业务，获郴州分公司“宽带无限”杯百万冲刺劳动竞赛兼职业务发展能手称号。20xx年12月－20xx年2月到郴州拓普电器有限公司挂 35

职实训，任企划部经理。主持或参与了圣诞节、元旦节的促销策划和其它营销活动，取得了良好的经营效果，提高了市场占有率及销售量。

谭建辉讲师从20xx年5月担任郴州快乐数码科贸有限公司网络营销经理。20xx年国庆参与策划“快乐国庆”数码产品促销活动，由于其策划的促销方案构思新颖，因而促销效果十分明显，国庆七天销售额高达126万，创下公司促销活动销售额记录。之后还策划了多次元旦促销、春节促销等活动都取得非常好的销售成绩，获公司 “特殊贡献奖”。

刘长军讲师担任中国联通郴州分公司城北营销部营销顾问，指导该营销部积极有效地开展营销工作，创造了显著的经济效益，其中20xx年9月，就该营销部累计卖出标准卡2000多张，发展新客户2000余户，为该营销部增加营业收入20多万元，营销部也因此获得公司“十佳营销团队”称号。

六、教学管理与质量监控

1.质量监控机构、制度和机制建设

（1）形成了学院、工商管理系、市场营销教研室三个层次专业管理机构，他们之间分工科学、职责明确。其中学院根据国家有关方针政策和学院的实际，组织制定学科和专业建设规划，提出教学工作目标和近期教学工作计划，主管教学副院长组织协调各部门加以实施，定期征询意见，检查工作，总结教学经验，对教学工作进行全面的指挥领导。教务处是学院教学管理的主要职能部门。系部主要任务是组织本系认真完成学院交给的各项教学任务，领导、检查各系落实各自的教学任务。作为学院教学管理机构的基本单位，本系领导能组织教师认真完成学院交给的各项教学任务，领导、检查教研室制定专业教学计划、课程教学大纲，落实各环节教学工作。市场营销专业教研室负责按教学计划实施教学工作，组织教师定期开展教研活动。

（2）建立专业负责人制度，职责明确。主要负责课程安排设计、教材开发与组织、教研教改等工作。

（3）建立了系部、专业负责人共同负责专业教学质量监督，建立教育教学质量保障体系。管理规范有序，运行稳定。

2．教学管理

1）教学质量提升机制

（1）20xx年开展了新生素质调查。通过调查对20xx年新生的素质有了一个 36

比较全面的了解，为有针对性地修订专业教学计划、实施教学质量提升方案为奠定了良好基础，20xx年以来多人获得学院“学生满意的好老师”，“十佳师德标兵” “十佳教师”课程改革整体设计方案比赛一、二三等奖。工商管理系连续多年获“优秀组织奖”，营销教研室连续多年获“优秀教研室奖”。

（2）有针对性地制定并实施教学质量提升方案。①教学内容全面创新。以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，构建了理论教学与实训教学相结合的市场营销教学体系模块。确立了“两会一能” （会生意、能营销、会赚钱）的课程能力培养目标并得到实施。采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，形成了三个课堂整合的实践教学基本模式；20xx年形成了校本教材《市场营销实训教程》，使用后受到普遍好评，20xx年根据高等教育出版社专家意见，修改为《市场营销原理与实训教程》，并由高等教育出版社推荐成功申报了普通高等教育“十一五”国家级规划教材项目，20xx年7月经教育部专家评审，确定为20xx年度普通高等教育精品教材。②建立了以双师为主体的专兼结合的教师队伍，依照市场营销活动过程或劳动过程的时间顺序组织教师教学到位，全面强化学生的实践动手能力。③建立以教师传授与学生自主学习相结合的教学系统。④将市场营销教学内容与营销员（师）国家职业标准考试相结合，鼓励学生参加资格认证考试。对成绩优秀者，在综合测评中给予加分的奖励。⑤注意充分、恰当地使用现代教学技术手段，实施多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。⑥“精讲多练(实践)”式为主体，多种方法相结合完成教学与实训任务。主要方法有：案例评析、角色扮演、情景模拟、参观调查、社会实践、小组讨论、实物演示、营销活动兴趣小组、考试改革等。

（3）建立了毕业生调查反馈表，从20xx年开始对毕业生质量跟踪调查机制，运行良好，反馈及时、准确。

2）教学质量保障机制

（1）教学督导机构健全，职责明确。学院有教学督导室、系有教学督导小组，能会同专业负责人共同监督专业人才培养质量；其中学院教学督导团负责对全院教师的日常教学进行督导，对教学管理工作提出合理化建议，对课程教学效果进行评价和反馈；对学院教学行为和教学质量进行全面评估和适时监控，包括教学文件规范评估、试卷评估、课程评估等内容。系部教学督导小组主要任务是检查落实教师的教学任务，对教师的日常教学进行督导和适时监控。

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（2）教学管理文件齐备，管理制度健全，形成了激励与制约相结合的教学质量管理机制，且执行良好。为加强教学管理、提高教学质量，学院制定了一系列教学规章制度，（参见郴州职业技术学院教育教学服务质量管理体系文件），这些规章制度在教学管理中发挥了重要作用，保证了良好的教学秩序。

（3）强化了教学过程管理，教学质量高，近几年来没有发生过教学事故。工商管理系高度重视市场营销专业教学质量，每学期都汇同市场营销教研室主任一起对本教研室教师进行听课，并倡导教师相互听课（不少于4节），通过定期开展教研室活动对听课内容进行评价，组织教师开展教学方法的研讨，不断提高教学水平。近几年来没有发生过教学事故。

3）教学档案建设

（1）专业教学基本文件和教学管理档案资料齐全、分类科学、收集完整，且装订规范。根据工商管理系具体情况，我们专门安排了教务人员负责教学档案的日常管理工作。各种教学档案资料都能按照教学档案的归档范围进行收集并装订，包括教学大纲、教材、教学质量分析、教学研究、教学工作总结，教学计划、任课教师考评材料、教研室工作记录、教研室活动记录等。

（2）专业教学档案准确地记录教学过程和质量。为科学分析市场营销专业各门课程提供了依据，为建设市场营销精品专业奠定了良好基础。

第五部分 人才培养质量

一、基础理论与专业技能

1.学生的基础理论与专业培养目标要求的符合度

高职市场营销专业课程体系及教学内容体现了营销领域变化且与职业资格标准有机融合，课程标准恰当，突出营销职业能力培养。内容安排以“必需、够用”为原则，实行理论、知识、训练一体化设计。

营销职业能力可分为职业通用能力和营销专业能力两大部分。职业通用能力的培养主要通过开设公共基础课程来实现，例如开设马克思主义原理、毛泽东思想、邓小平理论、财经语文、经济数学、财经英语、办公软件应用、财经应用文写作、演讲与口才、商务礼仪等。营销专业能力可分为专业核心能力、专业实践能力和专业拓展能力三部分。营销专业核心能力的培养主要通过开设专业骨干课 38

程来实现，例如开设市场营销原理与实训、营销策划能力、商品推销能力、网络营销能力、市场调查预测能力、超市经营能力、商务谈判能力、公关能力、广告宣传能力、消费心理研究、管理能力等。专业实践能力的培养主要通过开设专业实践课程来实现，例如，可开设会计实训、谈判实训、策划实训、推销实训、营销综合模拟训练等。专业拓展能力的培养主要通过开设专业选修课程来实现。专业选修课例如，可开设市场营销专题讲座（房地产营销、证券营销、汽车营销、保险营销、家电营销、花卉营销、珠宝首饰营销、服务营销等）、客户关系管理、国际贸易理论与实务、财政税收、投资理财、统计和会计原理与应用、经济法、经济贸易理论、商品学等。

可见，这种安排是比较符合高职学生特点，其掌握的基础理论与专业培养目标要求的符合度高。

2.学生基本素质

（1）学生具有良好的思想道德素质和职业素养，涌现了一批国家级、省级、市级和院级优秀学生，近三年无违法犯罪现象、无重大安全责任事故。

（2）学生学习风气好，到课率95%以上，校内考核合格率96%以上；

（3）学生身心健康，积极参加各种社会实践、科技、文体活动，取得了较好的活动成果。

工商管理系一贯重视学生的心理素质和身体素质的健康发展，为发展学生广泛的兴趣爱好，从多方位组织和倡导学生参加了形式多样的文体活动，收到了很好的效果。20xx年在第五届艺术节中荣获篮球比赛荣获女子高职组第一名、篮球比赛男子高职组第二名，20xx年和20xx年，在第六届、第七届艺术节中男子、女子篮球队均获得第二名，在20xx年第八届艺术节中，经过勇敢拼搏，我系男子、女子篮球队双双夺冠，创造了学院历届艺术节中由一个系部包揽篮球比赛男子、女子两个冠军的奇迹。

在20xx年第八届艺术节中，营销（3）081班贺琼、何源波、谢双同学获创业设计大赛一等奖；营销（3）081班郝东同学获相声小品大赛冠军；物流（3）081班曾文倩、商英（3）081班程心月、物流（3）081班易杨包揽乒乓球比赛女子组第一、二、三名；营销（3）092班熊洁获校园歌手大赛第一名。商英（3）091班马永菊、营销（3）081班何福娇分获“金话筒”主持人大赛二等奖和优胜奖；营销（3）081班 何福娇、王浪、物流（3）081班廖娅玲获营销技能竞赛一等奖； 39

商英(3)081班谭健业、罗盛、刘艳、孙思洋、蒋文艳、刘娣获趣味英语大赛一等奖；等等。

通过开展丰富多彩的校园文化活动，不仅开拓了学生视野，而且在校园科技文化活动过程中注重积极培养提高学生的人文素质和职业道德修养，提高学生综合素质。学生状态积极乐观，富有朝气。工商管理系学生在每学期的体育成绩中合格的比例达100%。

二、职业能力与职业素质培养

1.学生的伦理道德、社会公德和职业道德修养

（1）市场营销专业教师十分注重培养学生树立正确的人生观和价值观，引导学生刻苦好学、奋发向上，在长期不懈的开展教书育人工作的努力下，本专业学生具有了较高的政治思想素质、良好的伦理道德、社会公德和职业道德修养，遵纪守法，诚实守信，具有较强的责任感和集体观念，从而使学生初步形成了符合专业特点的职业道德意识和行为习惯。近年来，涌现出一批又一批成绩优良、综合素质较高的先进学生集体和优秀个人。其中先进集体有：

2005-2009连续五个年度，在年度综合考核中，工商管理系年年被评为优秀；市场营销教研室多次被评为优秀教研室；刘长军老师倡导成立并担纲指导的新势力营销协会在2008-20xx年度被评为院级优秀学生社团；电商（3）061班、商英

（3）071班、商英（3）081班、电商（3）081班团支部被评为院级先进团支部；电商（3）081班被评为学院优秀班集体；等等。

优秀个人有：

2005届毕业生吴剑波、2008届毕业生罗小刚在20xx年被学院授予十佳“自主创业先锋”荣誉称号；

徐小娟、郭学艳获得国家奖学金；

吴容获得学院首届“十佳优秀大学生”荣誉称号；

杨希、郭小霞、李玉梅、郭志辉、刘丹、熊洁、代兴莉、沈红飞、曾琨、刘艳红、谭林妹、徐敏娟、雷蕾、文明艳、陈姗、姚辉、郭学艳、谭健业、姜娜娜、蒋菊姣、苏露波、刘维平、龚胜魁、郑云龙等同学获得国家励志奖学金；

周小凤、陈红芳、雷琼等同学获“湖南省三好学生”光荣称号；张宏、陈敏、王美玉、翟小沛、刘丹等毕业生获湖南省优秀毕业生光荣称号；

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曹美容、陈秋霞、刘庆祝、李明贤、雷文珠、杨利芳、黄冬梅、李芳获市级优秀学生干部光荣称号；郭学艳、李梦、谭礼芬、郭志帆、许翠香、刘庆祝获市级三好学生光荣称号；

（2）市场营销专业学生一入学就开展了专业前景分析教育（见市场营销专业前景分析课件）从而对本专业的就业市场、前景有初步了解，具有正确的就业意识和一定的创业意识；

2.“双证书”获取情况

市场营销专业学生在毕业时获得职业资格证书或行业企业认证证书的比例逐年提高，20xx年后获证率达到100%以上。

3.在省级以上各类职业能力竞赛中成绩获得情况

（1）20xx年获8月组织两支学生代表队（马丽娟、张颖、唐海容）（吴蓉、蒲婷静、曾文倩）参加“全国高校市场营销大赛”总决赛获得两个三等奖。

（2）20xx年11月组织学生参加20xx年湖南省职业院校冬季技能竞赛“高职产品营销策划及模拟推销”竞赛项目获得两个二等奖（龚智峰、雷蕾）。

（3）20xx年11月组织四支学生代表队参加“潇湘人才杯”20xx年湖南省电子商务专业大赛获一等奖一个（龙周、陈嫦亮、郭小霞、陈良华、邓绍志），二等奖两个（徐宝巍、曾艳辉、唐秋绒、万兵、任智宇）、（黄艳、古燕辉、彭瑞文、杨杨），三等奖一个（郭文星、黄甘露、刘明日、李莎莎、胡林波）。

（4）20xx年组织一支学生代表队参加全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛湖南赛区获“二等奖”一个（李俊华、胡林波、刘明日）。

（5）20xx年组织一支学生代表队参加全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛湖南省赛区获得“三等奖”一个（万兵、黄艳、邓绍志、龙周）。

三、学生满意度

为了教学质量，我们从两个方面入手：一是进行课改；二是开展了新生素质调查。通过调查对20xx年新生的素质有了一个比较全面的了解，为有针对性地修

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订专业教学计划、实施教学质量提升方案为奠定了良好基础，20xx年以来多人获得学院“学生满意的好老师”、“十佳师德标兵”、“十佳教师”、课程改革整体设计方案比赛一、二、三等奖。工商管理系连续多年获“优秀组织奖”，营销教研室连续多年获“优秀教研室奖”。从学院、系听评课和召开学生座谈会反馈情况看，学生对教学的满意程度是比较高的。

四、毕业生就业与社会声誉

通过用人单位的问卷调查，2007届毕业生优良率分别为96.1%。大部分毕业生受到了用人单位的重用和好评。由于毕业生营销动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因此，市场营销专业毕业生非常抢手，首次就业率达到98.3%，而且上岗起薪点明显高于一般专业。部分毕业生成为企业的区域销售经理、营销经理、客户经理、店长等。

2008届毕业生优良率分别为96.3%。大部分毕业生受到了用人单位的重用和好评。企业对市场营销专业毕业生的评价归纳起来主要是：学生职业素质良好，养成了良好的工作习惯，开拓市场热情高、能吃苦，具备专业发展空间；学生在校期间所学课程与营销工作实际接近，学校注重学生实践操作能力的培养，毕业

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生动手操作能力强，到企业后上手快，企业非常欢迎这样的毕业生。由于毕业生营销动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因此，市场营销专业毕业生非常抢手，首次就业率达到100%，

2009届毕业生优良率分别为95.8%。大部分毕业生受到了用人单位的重用和好评。由于毕业生营销动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因此，市场营销专业毕业生非常抢手，在金融危机情况下，首次就业率达到97.2%。

第六部分 专业特色或创新

一、专业优势

1．省级教学名师领军，团队实力雄厚

专业教师团队共有省级教学名师1人、省级劳动模范、优秀教师2人、省级市场营销专业带头人2人，省级青年骨干教师1人，营销师高级考评员2人，市级教学明星、职业教育“双师型”优秀教师、市级师德模范3人，院级十佳教师3人。

正高2人，副高7人，副高以上职称占教师队伍总数的64%，专任教师85%以上具有企业工作经历，社会服务成效显著。

2．专业课程教学改革卓有成效，示范作用明显

1）“六位一体” 课改模式卓有成效，开发出一系列课改新型教材。按“六位一体” (职业需求、课程目标、训练项目、训练素材、教学做合一、形成性考核)能力型课改模式进行课程改革，开发出一系列新型教材。其中《市场营销原理与实训教程》为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，普通高等教育国家级精品教材；《营销策划能力基础》《商品推销能力教程》《市场营销能力基础》《管理能力基础》为高等职业教育“十一五”精品课程规划教材。

2）在“六位一体”课改取得成效基础上，又进一步形成了“多元整合型”专业课程改革新思路。即采取从研究国内外职业教育课程模式的演变规律入手，在比较分析的基础上，取各种模式所长，弃各种模式所短，将其整合成一个优化的课程模式，形成了“多元整合型”专业课程改革新思路，20xx年6月编著出版了《市场营销——理论、实务、案例、实训》这是国内第一本“多元整合型”市场营销新型教材。它以传统的“学科导向课程”为“正题”，目前流行的“工作过 43

程导向课程”为“反题”加以扬弃；“健全职业人格导向课程”为“合题”推到前台，其课程设计理念或模式被冠以“多元整合型一体化”。具体创新与特色：

（1）坚持“整合论”的“能力本位”，建构以“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”为“职业学力结构”，以“健全职业人格”为最高整合框架。

（2）兼顾市场营销专业课程“纵”与“横”两个组织结构维度，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”和“从抽象到具体”的原则，循序渐进地展开教学内容。

（3）各章均由“单元教学、单元训练、单元考核”三部分构成。“教学、训练、考核”环环相扣；兼顾“职业知识、职业能力、职业道德”的全面考评。

（4）突出贯穿课程的“问题思维”与“创新意识”，探索“创新型”高等职业教育的课程建设。

全国市场营销专业会议和省内外高校进行课程改革学术讲座，在湖南省乃至全国均有较大影响。

3. 主课程和主教材高职特色明显，拥有国家级荣誉称号

《市场营销原理与实训》课程为省级、国家级精品课程。《市场营销原理与实

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训教程》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，普通高等教育国家级精品教材称号。

4.专业建设成果突出，社会影响大

拥有国家级、省级精品课程各一门，院级精品课程3门，国家级精品教材一部， 20xx年市场营销专业成为湖南省级精品专业，市场营销专业团队为省级优秀教学团队，获得省级教学成果二等奖一项（市场营销课程建设）、三等奖二项（营销策划能力校本教材开发与精品课程建设、六位一体课程及课堂能力型教学模式研究与实践）。编著课改教材6部，专著2部，其中国家级精品教材一部，“多元整合型”课改教材在全国处于领先水平，20xx年以来公开发表论文75篇，其中，中文核心期刊16篇，教研教改论文18篇，多篇获得全国、省、市、院优秀论文

一、二、三等奖。在湖南省20xx年高职院校专业建设评估中被评为“优秀”。20xx年以来组织学生参加省级以上比赛成绩突出。获“全国高校市场营销大赛”总决赛三等奖两个，省级竞赛一等奖一个，二等奖四个，三等奖三个。专业核心教师大部分都在企业担任营销顾问，服务社会取得了良好的社会效益和经济效益。

二、专业特色

1．专业建设目标明确，培养模式恰当

1）培养目标。以培养创新技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会

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2）培养模式。紧紧围绕专业培养目标，构建了以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的人才培养模式。一条主线：以培养毕业生基本素质和综合职业能力为主线，教学总体安排、教学计划、课程设施等围绕这一主线安排。三个环节：一是各主干专业课程实施“六位一体”课堂教学模式改革；二是利用校内市场营销综合职业能力训练中心完成主干专业课程的模拟实训；三是进行有计划的顶岗实习。专业课程校内模拟实训占该课程总时数的40%以上。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的20%。四大关键能力：就业能力、自学能力、综合职业能力和创业能力。

2．形成了独具高职特色的教学模块体系

主干专业课按“六位一体” (“职业需求、职业目标、职业项目、职业素材、教学做合一、形成性考核”)课程教学模式对课程进行改革。建立了理论体系与实训体系相结合的市场营销教学体系模块和知识学习与能力训练相结合的营销策划教学体系模块。主干专业课都制作了PPT课件，编写了课程整体设计方案和课程单元授课教案。

3．教学方法灵活多样，深受学生欢迎

（1）按“教、学、做合一”的原则要求，根据专业课程特点，主干课程灵活采用了现场教学法、角色扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、小组讨论法、实物演示法等教学方法。

（2）充分运用现代教育技术进行教学。本专业主干课程都采用多媒体教学，20xx年建成了《市场营销原理与实训》精品课网站。20xx年5月建成了市场营销精品专业网站，20xx年建成了《营销策划能力》等3门精品课网站，实现了优质教学资源共享，方便了学生在网络中自主学习。市场营销专业团队获湖南省高等教育省级教学成果二等奖一项（市场营销课程建设）、三等奖二项（营销策划能力校本教材开发与精品课程建设、六位一体课程及课堂能力型教学模式研究与实践）。多位教师连续多年获省、市、院教学表彰。

4．创立了三个课堂整合的实践教学基本模式

采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，创立了三个课堂整合的实践教学基本模式。

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5．形成校内顶岗实习与校外顶岗实习相结合的顶岗实习模式

1）“专业+公司（学生营销实习超市）+师生”的校内顶岗实习模式。2）利用校外实训基地进行有计划的校外顶岗实习。

6．创建营销综合职业能力训练中心，实现教学与实践的“零距离”

投资67多万元，建成了总面积达600平方米的“四室一市一区” 校内市场营销综合职业能力训练中心。即市场营销软件综合模拟实训室、营销策划实训室、商务洽谈实训室、仓储管理实训室，学生实习超市和营销学习成果现场演示活动区，学生们可以在营销综合职业能力训练中心完成营销训练任务，实现教学与实践的“零距离”，为提高学生动手能力奠定了良好基础。

7.形成以职业能力为核心的考核模式，有利于学以致用

为突出高职专业考核特色，经过多年探索研究实践，建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法相结合的课程考核模式。具体采取理论考核和实践考核相结合；形成性考核和终结性考核相结合；笔试、口试、操作、论文、方案相结合；开卷、闭卷相结合；第一课堂考核与第二课堂考核相结合；校内老师评价与企业、社会评价相结合；学生自评、互评相结合等方式灵活进行。形成性考核包括常规（学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等）；课堂作业；平时测试和课外作业等。终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。

8.开展营销应用技术研究，成效显著

彭石普教授长期担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师， 47

从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，个人曾获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”，并向全省推广。开发出一系列独具特色的寿险营销课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。获“杰出贡献奖”。

谢平楼副教授担任郴州振兴房地产公司营销顾问后，为销售人员进行营销知识技能培训，迅速提高了业务人员的销售能力，销售业绩增长20%以上。

聂国秋副教授担任郴州市飞科电脑有限公司营销顾问，负责公司的营销策划和培训工作。策划了大量促销方案，取得了不错的经济效益。

袁宁副教授担任郴州喜洋洋家具广场营销顾问，负责员工培训、营销活动策划等活动，创造经济效益达200万元以上。

雷海艳副教授兼任郴州拓普电器有限公司企划部经理，主持或参与大量促销策划活动，取得了良好的经营效果。

谭建辉讲师担任郴州快乐数码科贸有限公司网络营销经理。参与策划“快乐国庆”数码产品促销活动，国庆七天销售额高达126万，创下公司促销活动销售额记录。获公司 “特殊贡献奖”。

刘长军讲师担任中国联通郴州分公司城北营销部营销顾问，指导该营销部积极有效地开展营销工作，创造了显著的经济效益，其中20xx年9月，就该营销部累计卖出标准卡2000多张，发展新客户2000余户，为该营销部增加营业收入20多万元。

第七部分 专业建设发展规划

一、专业建设存在的问题

在学院的正确领导下，市场营销精品专业建设虽然各方面工作都取得了较好成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几方面：

1．硬件设施有待进一步充实、完善。虽然近几年本专业的硬件设施整体水平有了较大的提高，但与企业的零距离上岗还不能完全匹配，与建设标准要求尚有一定的差距，需要继续加大投入，进一步充实完善市场营销综合职业能力训练中 48

心。

2．尽管开办了学生营销实习超市，基本形成了“专业+公司（学生营销实习超市）+师生”的校内顶岗实习模式，但这种校内顶岗实习模式刚刚起步，有待进一步完善，准备适当扩大经营规模和经营范围，添置更为先进的经营设备，适当提高经营档次，进一步完善校内顶岗实习制度。此外，校企结合的密度不够大，方式也比较单调，需进一步加强。

3．师资力量尽管比较雄厚，但30岁以下青年教师仅2人，45岁以下青年教师还要4人正在读在职硕士，需进一步采取措施提高现有队伍的学历水平，着力培养中青年骨干教师，并给年青教师创造更多的参与企业社会实践活动的机会。

4．在校生仅380余人，与良好教学资源相比，显得规模偏小，说明专业宣传力度不够，亟待加强。

二、专业建设规划

（一）专业建设指导思想与基本思路

1．指导思想

坚持科学发展观，以改革为动力，以教学为中心，以质量为生命，以服务为宗旨，以管理为手段，以就业为导向，以特色为根本，以党建为保证，根据学院的“质量立校、发展兴校、特色强校”办学理念，对接产业设专业，对接岗位设课程，对接就业育人才，紧紧围绕市场营销专业培养目标，构建以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的市场营销专业人才培养模式，将市场营销精品专业建设成为湖南省尤其是湘南片区的专业教学指导中心、实习实训中心、师资培训中心和职业资格鉴定培训中心，能对同类专业在人才培养模式、专业建设、就业指导等方面能进行指导和示范；能根据湖南省内教师培训需求，制订教师培训计划，为湖南省内教师专业知识、专业技能培训提供服务；形成一支专业名师队伍，在本专业内有较大的知名度。

2．基本思路

1）立足行业和地区，以市场需求为导深化教学改革，着力推进市场营销专业工学结合的人才培养模式改革, 通过精品课程建设，完善市场营销精品专业课程体系，走专业内涵建设之路，使市场营销精品专业改革与建设能够起到引领全省高职同类专业的作用。

紧紧围绕专业培养目标，构建以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核 49

心的工学结合的人才培养模式。为了实现工学结合的人才培养模式的培养目标，根据企业岗位技能要求改革现有的课程体系，建立工学结合的课程标准和职业技能化的课程内容，加大校内外实训的时间比例，在教学计划安排上实现工学交替。

2）精心营造职业教育氛围，注重实训条件建设，发挥精品专业建设示范效应。 围绕人才培养目标与人才培养模式改革，继续深化“六位一体”的课程教学模式改革，积极探索和建立市场营销实践教学方式，加大实训条件与设备建设的投入力度，争取20xx年将市场营销综合综合职业能力训练中心建设成为湖南省市场营销专业重点培训和认证基地，充分发挥精品专业建设的示范效应。

3）加强校外实训基地和职业资格鉴定建设，进一步完善实践教学制度。

4）进一步加强“双师”素质师资队伍建设，悉心培育教学资源，提升专业建设品质，增强社会服务辐射功能。

5）完善市场营销专业课程体系，深化市场营销专业教学改革。

（二）专业建设目标

积极探索与实践高职高专教育规律，着力推进市场营销专业工学结合的人才培养模式改革。根据人才培养目标与规格，建立符合市场营销实际需要的知识与技能体系，并通过核心课程和精品课程建设，完善市场营销专业课程体系。走专业内涵建设之路，全面推动专业整体内涵建设，使市场营销的专业改革与建设能够引领全省高职高专同类专业建设与发展。双师型教师比例达到100%。争取3年上国家级示范或重点建设专业行列。

（三）专业建设具体内容

紧紧围绕市场营销专业培养目标，构建以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的人才培养模式。一条主线：以培养毕业生基本素质和综合职业能力为主线，教学总体安排、教学计划、课程设施等围绕这一主线安排。通过三个环节实现人才培养目标：首先是专业各主干课程实施“六位一体”课堂教学模式改革；其次利用校内市场营销综合职业能力训练中心完成专业主干课程的模拟实训；最后，利用校外实训基地进行有计划的顶岗实习。专业课程校内模拟实训占该课程总时数的40%以上。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的20%。培养四大关键能力：通过在校三年的学习与实践，重点培养学生的就业能力、综合职业能力和创业能力。

为了实现工学结合的人才培养模式的培养目标，根据企业岗位技能要求改革现 50

有的课程体系，建立工学结合的课程标准和职业技能化的课程内容，加大校内外实训的时间比例，在教学计划安排上实现工学交替。为了保证实践教学的实施，进一步扩大、完善市场营销综合职业能力训练中心，加强校外实训、实习基地建设。通过引进、外出进修、企业兼职和外聘兼职教师等途径培养一支基础理论扎实、实践经验丰富、动手能力强的“双师型”结构的师资队伍以满足工学结合的教学需要。

1．教学实验实训条件建设

（1）市场营销综合职业能力训练中心。到20xx年建设成拥有8个特色鲜明、具有一定先

进性、综合性、示范性的市场营销专业实训室。包括市场调查与预测、营销策划、商务谈判、市场营销综合模拟、学生实习超市、网络营销、物流管理（仓储管理）实训室、市场营销专业课程教学成果展示等实训室。市场营销综合职业能力训练中心具有区域布局人性化、人机交互高效、环境模拟真实、理论与实践紧密结合、营销教育科研三方互动的特点，能够完成市场营销专业全部核心课程的实训，将成为全省一流的市场营销综合职业能力训练中心。

（2）校外实训基地。市场营销专业校外实训基地是完成工学结合人才培养模式中岗位

实习的场所，市场营销专业将在现有4个校外实训基地的基础上，再建立2个大型实训基地，以满足专业群实践需要。

（3）职业资格鉴定。拟建一个相关职业技能资格鉴定助学单位：市场营销经理助理资格

考试助学单位。职业技能助学单位根据国家劳动社会保障部和教育部培训司的要求设定。助学单位同时面向社会提供职业资格培训和考试服务。职业资格考试助学单位的建立，为实现“双证书”教育提供了便利条件，实现我校市场营销专业毕业生人人参加职业资格鉴定，毕业生考试通过率达到90%以上。

（4）实践教学内涵建设。为保障实践教学的顺利实施，根据市场营销专业人才培养目标

及校内、校外实践教学安排，建立健全实践教学保障机制，做到实践教学的“六落实”，即组织落实、时间落实、地点落实、制度落实、人员落实和经费落实。

2.师资队伍建设

根据工学结合人才培养方案，有计划地派出专职教师“顶岗实践”，有目标地 51

聘请兼职教师进行项目指导”，打造一支专兼职教师有机结合的高素质“双师”结构师资队伍。

（1）“双师”结构师资队伍。加强对现有教师实践能力的培养，采取有效措施有计划地派出专业教师到业务一线“顶岗实践”，鼓励教师考取所教学科相对应或相接近的各种职业资格证书。制定教师参加社会实践管理办法，要求中青年教师定期参加社会实践活动，每年拟安排2名左右教师到企业兼职，并记入教师业务档案。

从实践第一线选聘有丰富工作经验又有一定教学能力的营销专家担任兼职教师，使兼职教师比例保持30%左右。聘请校外实习基地学生所在部门经理为市场营销专业兼职教师，对顶岗实习的学生进行岗位实践指导。在现有“双师”素质教师比例的基础上，使本专业“双师”素质教师比例达到100%。

（2）专业带头人与骨干教师。建立、健全专业带头人与骨干教师培养制度与激励机制，科学制定专业带头人与骨干教师考核标准，强化师资队伍的内涵建设，全面提升专业师资队伍的品质。力争将市场营销专业的骨干教师队伍建设成具有省内一流教学水平、一流实践经验和一流师德师风的“双师”结构的专业教师队伍。

（3）教师队伍整体水平 。支持教师参加全国性的专业研讨会和学术交流；鼓励教师在校内外进行教学观摩与竞赛；加强师德师风教育，融传播知识、培养能力和提高素质为一体，把培养人才贯穿到教学各个环节；更新教师的专业知识，不断提高教师的学历层次，每年安排1-2名教师攻读硕士学位，使教师硕士学位拥有比例在现在的基础上，达到60％左右。

3.课程体系与教学内容改革

（1）根据工学结合人才培养模式进行教学课程体系改革。专业课程设置要坚持能力本位的设计原则，把提高学生的职业能力放在突出重要的位置，根据市场营销职业技能要求设置核心课程。让企业直接参与教学，将工学结合渗透到教学过程之中，使学生的学习贴近职业岗位的要求。在取得企业对办学模式的认同后，要求企业介入专业建设和专业教学，是专业教学更贴近工作实际，使学生感受到工学结合的专业培养氛围。

实践课程构建了工学结合人才培养模式的课程主体，实践课程通过三个环节予以完成，包括：课堂教学平均占课程总时数的60%，在实训中心对课程进行模拟实训平均占课程总时数的40%。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的20%，完成实践课程的校外实训，实现工学交替。

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工学结合人才培养模式按照“1+4+1”方式组织教学。1即：第一学期在学校完成基础理论与知识的教学与训练；4即：第二、第三、第四、五学期按照“教学——训练——实践——教学”的工学交替方式组织教学活动；1即：第六学期学生校外顶岗实习和完成毕业设计。在组织教学活动中，着力突出实训、实践环节。有意识组织学生进行全过程的实践，在实践中发现不足及时解决。专业实践课程工学交替教学组织方式①课堂讲授（平均占教学课时的60%）：围绕实际案例，对专业课程的理论予以讲述。②模拟实训（平均占教学课时的40%）：利用校内实训中心，对专业课程予以模拟实训，增加学生实际工作的感性认识。③岗位实习（占教学总学时的20%）：根据教学计划进行岗位实习，使学生接受学校教学与员工适应企业的过程同步，缩短就业距离，实现从学生到员工的角色自然转变。

转变传统的考试观念，树立以“能力测试”为中心的现代教育观、人才观和考试观。通过考核方式的引导作用，提高学生的知识运用能力、技能操作能力、自学能力、分析和解决问题能力，而不单纯以课程和教材知识的难度、深度和考试的分数来衡量学生。

学生专业成绩主要由三部分组成：校内课程成绩、校外实训成绩、毕业设计成绩。校内课程成绩包括课堂学习成绩、模拟实训成绩两部分，比例各占50%。校外实训成绩根据学生完成实训课题情况，实习单位的鉴定来予以判定。改变毕业论文的撰写为毕业设计，毕业设计选题根据学生校外实习内容予以确定。根据实习单位的具体情况撰写不同方向的营销策划书，把学生实习与毕业设计有机地结合起来，提高学生的实习效果和独立完成营销策划书的能力。

（2）课程改革和课程建设。根据市场营销实际岗位技能要求，通过与企业共同探讨拟定

课程体系。按照学院“六位一体”的课程改革思路进行市场营销专业的核心课程改革，并在此基础上，建设一套能够体现工学结合，侧重实践，科学合理的课程体系。建设期内，通过工学结合精品课程、网络课程、专业课课程题库、实训课程内容建设，打造《管理学基础》、《市场营销原理与实训》、《营销策划》《商务谈判与推销》、《广告原理与实务》、《市场调查与预测》、《网络营销》、《客户管理》等5门工学结合的优质核心课程。

（3）教材建设。编写6门优质核心课程的教材，包括《管理学基础》、《营销策划能力》、

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《市场调查与预测》、《广告原理与实务》、《商务谈判》、《网络营销》、《客户管理》等理论教材和实训教材。教材的编写突出实用性、适用性和创新性，充分体现高职的教学改革特色。在编写结构上，根据任务驱动要求，按照实际操作过程的前后顺序和内容来安排，既保证学生对各项基本原理的掌握，又保证学生对实际操作活动过程有一个清晰思路。

结束语

为了确保专业建设发展规划的落实，必须加强对市场营销专业建设工作的领导；建立市场营销专业建设正常投入机制；建立完善与市场营销专业建设配套的管理制度；组织开展市场营销专业建设的定期自我评估工作，争取3年把市场营销专业建设成为国家级示范或重点建设专业。

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