质量技术监督检测检验证书报告的质量管理分析

摘要：质量技术监督工作是以法律为准则，用标准作为依据，通过技术手段对产品的质量进行检测检验的工作。[1]质量技术监督工作是一项非常重要的工作，它是检验产品是否合格能否投入使用的重要环节。质量技术监督检测检验证书报告是衡量产品是否可以投入生产或使用最具说服力的文件。如何保证证书报告的质量是本文着重要分析的问题。

关键词：技术监督、证书报告、质量管理

引言：我国对于质量技术监督管理的手段主要包括：行政手段、经济手段、道德手段、法律手段等。对产品进行质量监督的主要目的是使产品能够满足规定的使用要求。质量技术监督检测检验证书报告是质量技术监督管理工作的成果性文件，其重要性毋庸置疑。

一、质量技术监督工作的重要性

在国民经济快速发展的现代，质量技术监督工作有着非常重要的作用，它是实现技术标准化生产的重要基础，同时也是促进技术创新和进步的重要手段。随着我国市场经济的不断完善，质量技术监督工作所发挥的作用亦越来越明显。

（一）为社会生产提供标准和基础

企业只有生产出质量好的产品才能获得更长远的发展和更大的利润。质量技术监督工作为企业的生产提供了标准和通用的指标，这些指标是各行业专家和优秀企业通过长时间的探索和实验而获取的知识结晶。将这些标准提供给企业，使企业在了解和掌握的基础上直接加以利用，节约了企业的研究成本和实验成本的支出，为企业的生产提供了明确的目标。

（二）为现代化生产提供统一的技术手段和参数

随着现代生产规模越来越大，技术要求越来越严格，专业化越来越强，现代生产已经逐渐脱离了手工化生产模式，逐渐转变为先进的科学技术手段生产模式。质量技术监督工作可以维护市场秩序。通过质量技术的监督管理工作，为企业生产提供统一的技术标准合格参数，可以使企业在发展中重视技术的创新和规范，通过提升技术水平使企业节约成本、减少投入、提高效率，由此提高企业的利润。提高市场上产品的标准化水平，产品的标准化水平在一定程度上反映了一个国家的生产技术水平。

二、质量技术监督检测检验证书报告的重要性

质量技术监督检测检验证书报告，是通过进行质量技术监督工作而形成的结论性成果文件。该证书报告反映了产品的技术参数、标准水平、检测结果等信息。证书报告是消费者和使用者对产品进行了解的最主要最方便的途径，可以维护消费者的合法权益，并为消费者提供判定产品是否合格的法定依据。合格的质量技术监督检测检验证书报告也是证明产品可以投入使用的有力证据。因此，确保质量技术监督检测检验证书报告的准确性和公平性是质量技术监督工作的首要任务。

三、质量技术监督检测检验证书报告的质量管理措施

一份质量技术监督检测检验证书报告的形成，要经过确定检测对象、成立检测小组，制

定检测计划、报告和批准、定期检测时间记录、检测检验、复核结果、形成报告等过程。质量技术监督机构要确保证书报告的质量，就要从以上几个环节进行全面的管理和控制。

（一）加强质量技术监督部门的技术管理

质量技术监督部门应当注重机构内部的技术管理，应当定期检查和控制检测检验方法、检验周期、检验标准的科学性等内容。检测检验机构要通过不断地实践，来发掘和创新更加有效的检测检验手段，使检测工作可以高效地准确地开展。检测手段是否与时俱进、检验周期是否合理、检测标准是否科学，这些指标决定着检验检测机构的专业水平和证书报告的质量。

（二）加强质量技术监督部门人员的管理

质量技术监督人员的行为代表着质量技术监督部门的形象，关系到质量技术监督部门的荣誉，是质量检测工作的重要组成部分。

首先，质量技术监督人员应当具备扎实的技术知识和基础，熟练掌握检验检测的流程和操作，具有较强的专业技术水平、法律知识和理论知识。质量技术监督人员应当定期进行培训，在工作之余不忘学习来提升自身专业水平，使自己能够胜任质量技术监督工作，避免在实际工作中遇到不熟悉的技术难点的情况的出现。其次，质量技术监督人员要按照工作计划进行检验检测工作，要对检验检测工作的各个环节做到一丝不苟的执行，方能确保检验检测工作的合规性。最后，质量技术监督人员应当有正确的职业道德观念和良好的职业操守，要有较强的事业心和责任心，对检测检验工作认真负责，拒绝金钱和利益的诱惑，严把产品的质量关，不合格的产品一律不颁发合格证书，坚决杜绝滥用职权、擅离职守、徇私舞弊等情况的出现。

对质量技术监督人员的工作管理要有合理可行的工作管理手册，使质量技术监督人员可以按照工作手册有序的开展检测检验工作。对监督人员要有明确的奖惩措施，对工作积极学习和掌握新技术新标准、提高检测检验水平的人员给予表扬和奖励；对在工作过程中懒散怠慢、工作态度不积极、工作过程出现错误的人员给予处罚和批评。部门内部要定期召开集体会议，组织学习法律知识和专业知识，加强监督人员的教育工作，并在会议上对奖惩情况进行通报，邀请优秀的人员做工作报告和学习心得，为其他人员树立学习标杆。

（三）对检测检验设备和检测环境的管理

检测检验设备是质量技术监督的重要工具，设备的功能正常是保证检测检验数据合理可靠的重要依据。质量技术监督部门在确保检测工作依据国家最新的国家标准或行业标准进行的同时，要确保检验检测设备的使用正常。要爱护设备，并设立专人对设备进行定期检查和维修。要有完整的检查和维修档案，详细记录设备所进行的定期的维护和保养工作，并进行功能检查，以免因设备原因造成检测数据失准。在检测检验工作过程中，要严格按照设备的操作手册进行操作，操作人员要持证上岗，以确保检测结果的准确性。

检测检验环境的温度、湿度、压力、电磁波干扰、灰尘等因素同样可以影响检测检验

结果。不同的产品检测对环境条件的要求亦有所不同，质量技术监督人员在进行检测检验工作时要确保检测检验结果的准确性，就不能忽视对环境因素的管理。检测检验环境要保持清洁，定期清扫，禁止闲杂人等入内，坚决杜绝检测工作人员在实验室内抽烟、用餐等情况的出现。

（四）加强质量技术监督工作流程的管理

任何工作都应当有计划，计划可以明确目标和程序，避免盲目。计划可以提高工作效率，是对工作任务的明确和保障。质量技术监督人员在进行检验检测工作前，要制定合理的适用的工作计划，计划中明确工作任务、质量任务等内容。监督人员在工作过程中，要按照计划执行，并定期进行自检和纠偏，使检测检验工作规范地有序地进行。在进行检测检验工作的过程中，对计划中不合理或不明确的地方要记录，并在工作过程中进行改进和完善，以便于日后工作的开展和利用。

在制定检测检验证书报告的过程中，亦要加强过程管理，在确保检测检验数据准确性的同时，要确保检测检验工作的全面性，保证检测检验数据不丢失，经手人员要对检测检验结果负责，每项检测工作都要有经手人员的签字确认，以确保出现问题时可以找到直接责任人，同时也加强了检测检验人员的责任心。检测检验证书报告形成后，要进行复核和抽检工作。并在质量技术监督工作结束后，进行后评价，对整个项目的过程进行总结。

结语：质量技术监督检测检验证书报告是是质量技术监督检测工作的最后环节，证书报告的规范性、科学性、公正性、准确性直接决定着质量技术监督工作是否称职。证书报告的质量管理，要从多个方面进行着手，任何一个环节出错，都将影响证书报告的准确性和可信性，质量技术监督机构应当对此加以重视。

参考文献

[1] 韩毅，《国家质检总局计量司司长韩毅在全国计量工作会上的工作报告》[J]，20xx年10月