大理旅游市场分析

组员(10人)及分工:

大理旅游发展的现状分析: 钱凤祥、王冉

存在的主要问题及对策分析:曾周维、马列、李绍春、 涛、李超、

新模式分析: 罗涛、董波

PPT制作: 李超

大理旅游市场分析

一、大理旅游发展的现状分析 旅游产业已成为大理国民

头。

20xx年,大理州共接待海外旅游者31.67万人次,同比增长17.94%;旅游外汇收入8719.64万美元,同比增长18.37%;接待国内旅游者921.64万人次,同比增长6.23%;旅游业总收入73.18亿元,同比增长10.48%。特别是20xx年春节旅游黄金周期间,全州共接待海内外旅游者30.74万人次,同比增长8%;旅游业总收入1.4亿元,同比增长19%。

”截止20xx年底,大理州共有14个A级景区(点),110家旅游星级饭店,32家国际、国内旅行社,11家旅游车船公司,950辆旅游车,6艘大型游船,4家旅游索道公司,11家旅游购物商店,12家文化旅游经营单位。全州旅游行业直接从业人员4.5万人,社会间接从业人员18.5人。 新的增长点和带动第三产业发展的龙

20xx年,大理州共接待海外游客35.3万人次,同比增长国内旅游者1106万人次,实现旅游社会总收入86亿元,首次突破了旅游接待人数千万人次大关。

"2010" 年,旅游固定资产投资突破100 亿元,全州接待国内旅游者突破1000万人次;接待海外旅游者50万人次,年分别递增9%和23%;旅游社会总收入突破100 亿元,年递增15%。

二、存在的主要问题及原因分析

1、来自周边旅游热点地区的竞争与挑战

大理位于滇西中部,历来是滇西最大的交通枢纽和重镇。近年来,随着丽江、迪庆、保山等周边地区旅游业的发展以及交通格局的变化, 求新求异的旅游者往往把大理作为通往丽江、迪庆等旅游热点地区的“驿站”,由此导致游客的平均逗留时间减少,人均旅游消费降低,使大理的旅游目的地性质减弱,过境性增强,这对大理旅游业的发展无疑是一个严峻的挑战。

2、部分旅游产品老化

尽管大理旅游资源丰富,但旅游项目少、内容单一、缺乏创新性。从“七五”到“十五”20多年的发展,大理旅游的经典产品,却仍然是传统的苍山、洱海、蝴蝶泉、三塔寺等景点,这些固定的模式也使 大理的吸引力随着游客需求的增长而衰弱。因此,旅游品牌的老化是大理旅游业发展的最大障碍之一。从经济学的角度来看,创新是一个产业不断发展的强大动力,而现今的大理就好比是一辆缺失了发动机的汽车,纵然其他配件再齐全,但始终无法加速向前。

3、品牌优势未得到有效发挥

品牌是一个产业的核心竞争优势,也是产品与消费者沟通的重要渠道。大理拥有“风花雪月”的美好故事,使世界游客对下关风、上关花、苍山雪和洱海月充满了期待。但当游客真正走进大理后会发现,在大理旅游景区内找不到关于“风花雪月”的宣传和简介。可见,大理没有使这一优质品牌得到充分的利用,使大理逐步丧失竞争力。 与之不同的是,丽江就充分利用了“纳西文化”这一主打品牌,成功塑造了纳西民族在中国乃至在世界的良好形象,使纳西文化和丽江旅游紧密结合、相得益彰。

4、民族文化缺失严重 “旅游”本质上是在享受文化带来的快感,尤其是少数民族地区的旅游业发展,更是需要依托浓郁的民族文化。因为游客到达目的地,就是为了感受民族地区文化的差异性和独特性。大理拥有丰富的文化底蕴和深刻的民族内涵,但在现代经济社会快速发展的冲击下,民族特色缺失比较严重。一方面,开发过程中的规划、管理滞后导致建设性破坏。以大理古城为例,由于城区规划的诸多不合理因素使得大理古城边的部分建筑受到毁坏,游览效果降低。另一方面,大理旅游开发的浅表性和娱乐性造成传统民族特色开发性破坏。在对经济效益的片面追求和对文化保护的肤浅认识下,大理一些民俗文化旅游资源的 开发过多注重了观赏性、娱乐性的表现,忽视了对文化内涵的展示。

5、旅游企业管理和服务水平较低

旅游企业的管理和服务水平直接影响着旅游的品质。尽管近几年

来,大理的基础设施建设取得了一定发展,但相关服务行业还有亟待解决之处。在商业利益驱动下,许多宾馆饭店新建、改建后匆匆开业,对管理人员和服务人员的培训不够;一些旅行社不顾实际供给条件,盲目接团,最后不得不降低接待标准或更改行程;部分导游对景点的讲解不够形象、具体。总体来说,各服务机构缺乏一种“大旅游观”,旅行社、宾馆及酒店间没有从大局上互相配合、形成配套完善的体系。所以,导致了接待服务工作的质量偏低,游客投诉事件时有发生,对大理州旅游业产生了不好的影响。

三、针对大理旅游发展问题的对策

旅游是大理的优势资源,但还没有形成大理的优势产业。大理旅游要在全省旅游业“二次创业”有为有位,就要既不自满自足,又不盲目悲观,清醒地分析当前面临的困难和问题,创新思路、抢抓机遇,否则,再大的优势也会丧失。因此,短期内,大理应该进行产品创新,使大理更具有新鲜感,摆脱“过境游”的尴尬;长期来看,大理应该改变其定位,由原来传统单一的观光旅游逐步向休闲、度假路线转变,加强其竞争优势。具体可以从以下几个方面入手:

1、充分利用资源优势开发旅游精品,增加旅游产品吸引力,延长游客停留时间要延长旅游者的停留时间。

一方面,旅游产品应具有足够的吸引力;另一方面,应设法使旅游者在旅游目的地的旅游活动内丰富多彩。为此,应对旅游产品进行深度开发,增加旅游者在游览过程中的参与性,使旅游者在游览过程中有足够的内容可观、可游、可参与、可回味。浅度开发的旅游产品

只能使游客进行浮光掠影式的观览,自然会缩短停留时间。所以,旅游产品本身的吸引力是决定游客停留时间的一个关键因素。

2、时时推出创新产品,注重游客的参与性

旅游市场在不断发展变化,旅游者的品求和要求在不断提高,这就要求旅游产品必须不断进行创新才能够满足旅游市场的需求,在激烈的竞争中占领一席之地并保持竞争优势。逛大理古城、观崇圣寺三塔、到蝴蝶泉边重温浪漫情怀,几乎成为游客大理旅游的固定模 式,这种旅游模式曾为大理带来了无数的海内外游客。然而,这种模式如果不注入新的内容,赋之以新的形式,其产品的吸引力将随着消费者需求的变化而削弱。通过充分挖掘景区服务功能,不断变换景区 活动内容,推出新主题,延长产品寿命来推动营销,让目标顾客感到“山水依旧,感受常新”,从而为旅游地形象注入新的活力。

在产品创新中应特别注重游客的互动和参与,这在一定程度上可增加产品的吸引力,对于延长游客的停留时间能起到积极的作用。前面已 经提到旅游的本质是一种经历和体验,而增加游客的互动与参与即能丰富其经历,加深其体验。

3 、充分发挥品牌优势,提高竞争力

来自周边旅游地的竞争是目前大理陷入“过境游”困境的一个重要原因。若想在省内旅游市场上稳固自己的位置,品牌是一个强有力的武器。人们钟情于品牌的一个重要的原因在于品牌是品质的保证,它能减少人们购买的风险、提升商品的外在价值。因此,找准大理的特色,把优势变成核心竞争力,变成竞争优势、经济优势,是大理旅

游业发展的重中之重。大理与周边旅游地区相比,深厚的文化底蕴是大理“拿不走”的优势,关键是如何把这些东西挖掘出来并形成品牌。长期以来在人们心目中,大理与“风花雪月”这一概念是紧密联系的,“风花雪月大理城”充满浪漫的情韵和诗情画意的色彩,是极具吸引力的品牌。大理应加强对“风、花、雪、月”四处景点的宣传力度和氛围营造,让这一品牌及其所引发的情感更加深入人心,使品牌更加鲜明、丰满。

4、宣传民族文化,走文化旅游道路

据目前趋势来看,文化旅游以其多样的形式,深刻的内涵表现出了强大的魅力与旺盛的生命力,再加上国际联合会对非物质文化遗产的重视,使得文化旅游成为旅游业发展的新潮流。在进行文化开发的过程中更要注重对民族文化的保护。首先,对文化的开发要专业、合理,避免对文化的无序开发和盲目利用;其次,在对文化深入挖掘时,要引起当地居民对文化保护的重视,使他们主动加入到保护民族文化的行列;再次,要加强对民族文化知识的普及和推广,提高公众的认识层次和消费兴趣,减少旅游活动对民族文化的破坏。

5、加强监管力度,确保旅游业健康发展

一方面,鉴于大理对本地居民实行票价优惠,导致旅游景点门口票贩横生的现象,当地政府应成立专门机构,运用行政、经济、法律等手段对旅游业进行严格的监督和管理。尤其要制定相关的法律政策,使大理旅游业的运作有法可依、有章可循,这是旅游产业向法制化、规范化健康发展的关键。另一方面,当地政府也应加强对相关管

理人员的监督,提升其业务素质,进行严格考核后才可上岗。

6、进一步提高服务质量

营造良好的旅游环境将服务纳入旅游产品中,提高从业人员的文化素质。旅游者要真正领略到大理丰富的人文景观的文化内涵,达到增长知识、提高修养的目的,需要一批高素质的服务人员特别是导游员。另一方面,通过旅游宣传和教育提高整个地区民众的素质,营造良好的旅游氛围,使游客能够深度接触和领略大理独特之处,这对于延长游客停留时间至关重要

7、学习国内外先进经验,实现旅游定位

如果将大理旅游业发展状况与一线旅游城市相对比,会发现大理目前还处于低端旅游的层次。要想跻身国际旅游城市,政府部门要充分学习和借鉴外国先进经验,实现旅游定位。政府除了请专业机构进行民族文化的包装、推销和旅游景点的规划外,还应充分利用自己独特的旅游资源优势和优惠的招商引资条件,不断深化改革,加强对外旅游合作,积极引进外资,推进旅游国际化进程,把大理景区建成集观光、休闲、度假、康体、民俗体验等为一体的精品旅游区。

四、大理旅游发展的一种新模式——中心放射式发展模式

近年来大理旅游业发展形势可以用异军突起四个字来形容。过去意义上的大理旅游业仅包括大理苍洱风景区(下图中间部分),游客所了解的大理旅游也仅此而已。事实上,大理州下属的县份旅游资源是很丰富的,如巍山巍宝山风景区、南涧无量山风景区等,只不过是处在大理苍洱风景区的影区之内,加上交通可进入性差,旅游接待设

施不完善等种种原因,那些县份的旅游业一直处于缓慢发展状态,在此,我将以我的家乡巍山县旅游业的发展为例,向大家介绍大理旅游业发展的新态势——中心放射式发展模式。

随着关巍高速公路(下关——巍山)的通车,巍山县加快了旅游业发展的步伐,下面来看一则新闻报道:

7月23日――24日,在北京举办的第一届中国低碳旅游建设峰会暨首批中国低碳旅游荣誉榜单发布会上,大理白族自治州巍山彝族回族自治县荣膺“中国低碳旅游示范区”称号,巍山县委副书记、县长常耀辉被授予“中国低碳旅游建设突出贡献奖”。这是该县继获得“中国最具发展潜力百强县”、“发现中国?魅力小城”评比综合金奖、“中国最佳旅游名县”等多项殊荣后的又一项桂冠,为巍山这座千年的活态古城再添光彩。

南诏国发祥地、国家级历史文化名城巍山紧紧围绕“旅游兴县,生态优先”战略,举全县之力抓实旅游产业发展,抓牢生态环境建设,坚持“保护原貌,修旧如旧”原则,成功打造出享有“活着的千年古城”美誉的巍山古城。率先在巍宝山景区建设了旅游生态示范公路,引进电瓶车作为巍山古城主要的旅游交通方式,为探索低碳旅游交通模式作出了典范。在旅游开发中,巍山县实施最严格的环境保护措施,使巍山优美的自然风貌、良好的田园风光得到了最大限度的保护和提升,人文巍山、风情巍山、低碳巍山正被越来越多的游客关注和青睐。通过旅游接待设施的不断完善和中国彝族祭祖节、南诏文化节等重大旅游节庆活动的成功举办,巍山旅游品牌的知名度、美誉度逐步攀升,

吸引力显著增强。20xx年,全县共接待海内外游客达50万人次,实现旅游社会总收入3.3亿元,同比分别增长42%和27%。今年上半年,该县共接待海内外游客32万人次,实现旅游社会总收入2.2亿元,增幅分别达到了61%和65%。巍山旅游产业正呈现出稳定较快增长的良好发展态势。

第一届中国低碳旅游建设峰会暨首批中国低碳旅游荣誉榜单发布会由亚太旅游联合会、国际度假联盟组织、中华生态旅游促进会等单位联合主办,旨在对近年来在低碳旅游建设领域起到示范带头作用的地区和个人进行表彰奖励,进而推动中国低碳旅游产业的发展。巍山县以深厚的历史文化底蕴,优美的自然风光,良好的生态环境,丰富的旅游资源,多姿多彩的民族风情,并且以“低碳、节约”型旅游为发展理念,在创建循环型旅游目的地、实施旅游可持续发展方面成为典范,成功荣膺“中国低碳旅游示范区”称号。常耀辉因在规划和推动低碳旅游建设方面作出了突出贡献,被授予“中国低碳旅游建设突出贡献奖”。巍山县委常委、副县长熊艳平代表县政府出席了颁奖典礼,并作了题为《请世界感悟巍山,让巍山感动世界》的精彩演讲,历史巍山、美丽巍山、低碳巍山再次成为媒体关注的热点。

大理州下属各县份都将旅游业作为支柱产业来抓,且都取得骄人成绩。大理旅游业发展正以原有的苍洱风景区为依托,向四周辐射发展,这就是我总结的中心放射式发展模式,此发展模式下的大理旅游业必将实现第二次飞跃。

 

第二篇:大学生旅游市场分析

摘要:随着经济的发展和大学生人数的增加,大学生旅游正逐渐在各高校中兴起,市场潜力巨大。但是由于大学生消费能力低以及部分旅行社的不适当操作,造成大学生旅游市场的发展缓慢。本文将和大家一起探讨开发大学生旅游市场的可行性及其特征,分析大学生旅游市场存在的问题,并制订出相应的措施来解决现在存在的问题。

开拓大学生旅游市场的可行性

(一)大学生人数多,基数大

自19xx年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到20xx年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到20xx年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到20xx年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。

(二)大学生旅游动机强烈

而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

(三)大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

(四)大学生可支配收入日益增多

以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。

(五)旅游基础设施日趋完善

我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。

二、大学生旅游市场的特征

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着

区别于其他旅游细分市场的特征:

(一)讲究经济,相对更加重视旅游经历

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

(二)旅游目的以观光和休闲度假为主

由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。

(三)出游方式多以自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

(四)大学生从众心理显著,信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式

他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。

三、大学生旅游市场存在的问题

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。

笔者认为这主要由于固有观念的束缚,旅行社和大学生双方沟通不足,旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因,使得大学生不能享受到很好的旅游产品。

究其原因,主要有以下几点:

(一)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性

许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况卜,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这

一领域的开拓热情不高。

(二)大学生不愿跟旅行社的团队走

大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。

(三)小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响

小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。

(四)政府及相关职能部门的原因

政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外,高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。

四开拓大学生旅游的措施

根据大学生旅游市场的特点和问题,结合周边大学生的实际情况,我们可以制订以下方案开开拓大学生的旅游市

(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路

(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以大一的学生最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。

(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,

在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。

(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。

(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。

(二).推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:

(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。

(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。

(三).合理定价旅游产品

因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:

(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。

(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。

(四).采取多种旅游促销方式

大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。

(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。

(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。

(五).采用面对面的销售方式

大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

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