燕京理工学院

Yanching Institute Of Technology

班级： 物流1004班

姓名：

学号： 100320098

题目：

目录

摘要 …………………………………………………………………………………………………….2

调查策划书

调查报告

调查结果

调查问卷

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摘要

关键字：电子阅览室 电子查询系统 满意度 图书分类

摘要： 每个时代，都需要这样一个建筑，它能承载那个时代的文化，在岁月的雕刻下愈发的闪现光芒，他就是——图书馆。

图书馆的设计是一门学问。现代图书馆是开放的、多功能的综合文献信息中心，图书馆设计要满足收藏、借阅、管理、情报咨询与服务、学术交流和科技知识普及等众多功能；要创造舒适安静的阅读、工作和开展公共活动的环境空间。图书馆是一个地区、一个学校的主要公共建筑，图书馆建筑的空间和形态，应能满足人们视觉和精神需求。图书馆设计要处理建筑与周边环境、相邻建筑群的关系，营造和谐优美、有序的外部环境，体现城市、校园的人文精神。

图书馆是人们心目中的文化中心，各级领导和群众都十分重视图书馆建设，为图书馆争取足够的投资和先进的设备。图书馆的馆舍已成为衡量一个地区经济、文化、教育发展的标志。图书馆的大规模建设为建筑师提供了创作的好机会，建筑师在图书馆设计中可以充分发挥聪明才智，创造优质的环境空间和建筑形态。图书馆设计是可以大有作为的设计领域。

高校图书馆作为学校的支柱之一，是为学校教学、科研提供文献信息服务的学术机构，是学校文化发展水平的标志。图书馆建筑必须是一座高水平的文化建筑，它既要有吸引读者的外观，又应有丰富的文化内涵。因此在新馆建筑设计时，首先要注重外观造型，既要庄重美观，气势宏伟，更要表达一种深远的寓意。 这学期我们的建筑设计原理课程就是高校图书馆的设计，为此，我们来到了周边高校的图书馆进行调研，以便于我们能更好的设计。

调查策划书

调查背景：高校的图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。随着知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。综合利用现代化信息处理手段，开发利用高校图书馆信息资源是适应科教兴国战略的迫切要求。高校图书馆是校内各专业的情报中心，服务对象是校内老师、学生其中学生的比例占绝大部分。学生是否会利用图书馆，与她的知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来，为此，我们针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并向图书馆提出一些建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。

调查目的：了解图书馆的利用状况，了解大家对图书馆的意见和想法，并将这些

信息回馈给图书馆，使图书馆能及时了解同学们的真实想法和需求，从而更好的服务读者、方便读者，也为了大家能更好的利用图书馆这个大资源宝库。总之，为图书馆的管理和同学对图书馆的使用提供一些数据和参考意见。

调查对象：为图书馆新馆阅读或自习的同学

调查方式：

1. 自填问卷调查

2. 随机调查

问卷设计和样本量：

1. 样本量为50份问卷

2. 问卷设计由访问员根据自己的想法和需要按照科学的原则设计符合标准的

问卷

3. 问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估

4. 问卷设计出来后进行试调查最后进行修改和定稿

数据整理和撰写调查报告：

1. 资料审核：按照现场审核，事后审核，系统审核的方法

2. 数据登录：由登录员对数据进行登记

3. 数据分析与研究：按照标准进行分析研究

4. 撰写调查报告：本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调

查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)

调查问卷:附录一

第二部分 调查报告

一、 结果分析

1. 对去图书馆各年级同学的比例分析

分析：通过对去图书馆同学的数量统计可以初步得出一个结论就是，大一的学生去阅览室的比例最小，其原因主要是 大一新生在高中的学习生活中是以老师辅导为主，没有养成自主学习的习惯，在大学生活中主要是以自主学习的环境为主大一新生还没有适应这种环境，其次就是大一新生课程安排较少，作业较少，最后是大一学生对学校的各种社团和组织感到好奇和兴趣，所以把过多的时间都

花在课余活动之中了。同时，大四的学生比例较大，主要的原因可能是大四同学面临考研和论文的写作，多数在好好的复习和查找资料。

2. 同学去图书馆的目的分析

分析：“自习”功能占的比例最高，表明大学生自主学习积极。但图书馆的最主要功能应该是知识信息的传递，而不是自习功能。从侧面反映学校自习室开放力度不够。从图中可明显地看出，图书馆的其他资源被浪费了，图书馆的书籍外借的比率也比较小，这表明了当代大学生的对创新的能力和自我能力的提高开拓自己的视野是很低的。

3. 每周去图书馆时间的统计分析

分析：我们对学生不同专业去图书馆的频率做相关分析，可以看出，学生专

业的不同，各专业的理论要求性高低，对学生去图书馆的频率是有一定相关性的，比如国际商务的理论型知识的要求较其他专业较强，所以去图书馆的频率也较高。从上面的结果我们可以看出，图书馆作为学生学习的平台之一，学生对他的利用率不是很高，去图书馆的频率不是很大，同学每次去图书馆每次的时间并不长，累计在图书馆的时间的也不长。

4. 去图书馆最喜欢借阅的书籍种类的分析

分析：

从学生去图书馆借阅书籍的种类来看，比例最高的专业类用书，这也

是由于我院属于管理学院，需要足够的理论知识作为基础分析现实问题，单靠书 本的知识是远远不够的，这久需要同学到图书馆借阅专业用书来巩固自己的知识。文学类书籍的借阅量只达到13%，并不是很高，这与我校图书馆的文学书籍的老化有一定联系。可以看到，近几年人文科学、社会科学类图书从品种到数量，吸引人眼球的新书、好书如雨后春笋般旺盛、蓬勃，在百花争艳的图书出版市场的映衬与刺激下，学生对人文科学、社会科学类图书的需求显得愈发突出、迫切。这样的结果，颠覆了我们潜意识中对人文科学、社会科学资源的忽略，凸显出我们馆馆藏资源的欠缺。对艺术类书籍的利用比较低，这明显与我们的专业直接相关。

5. 对图书馆检索系统和电子阅览室熟悉使用情况的分析

分析：对学生去图书馆电子阅览室的应用进行调查，分为看电影，查文献，和其

他。并对学生对电子阅览室的硬件条件的满意进行调查。对电子阅览室的使用目的及配套设施利用电子阅览室目的, 据调查有多达88%的读者在电子阅览室看电影、聊天或玩游戏, 另有11%的同学查阅文献及撰写论文。随着学校的发展, 图书馆的电子资源数据库也逐渐补充增加,但显然大多数同学并没有有效地利用图书馆的电子资源, 没有把学校投资建设电子阅览室的真正作用充分发挥出来, 却把它当作了单纯的娱乐工具之一。这有待于图书馆在对电子资源的使用上做更

多的宣传以及培训、讲座等, 让图书馆的电子资源更好地被利用。

6. 对阅览室安静程度的分析和存在的问题

分析：“小声说话”所占的比例最高，这与其他高校图书馆类似。

“衣着不整”和“讲电话声音大”之和占比例也高，表明学生在图书馆时应该自身行为规范。该题主要涉及学生的自觉性问题，每位同学都应保持良好的自觉性，这样可以尽量避免以上问题。图书馆只有保持安静，在一个良好的环境中才能让同学有一个更好的环境学习吸收文化知识。

7. 对图书馆工作人员满意度的分析

分析：数据表明，学生对图书馆的总体满意度较高，但仍有很多硬件和软件的问

题急需解决。还有大部分的同学对工作人员的工作毫不关心，更多的是不了解，需要工作人员从自身做起让同学满意。

二、 图书馆存在的问题

1. 无法借阅到所需的书籍。

2. 借还书不方便。

3. 咨询服务不到位。

4. 宣传活动太少。

5. 图书馆开放时间并没有针对学生而设定，令学生难以分配时间到图书馆享受

服务。

6. 我校图书馆电子资源的利用率较低, 应进一步提高。

7. 读者要求图书馆需要增加的服务有主要为:新近文献资源通报和学术动态信

息报告。

三、 意见和建议

综合分析调查数据,不难看出导致学生利用图书馆产生的知行不一致性的因素是多方面的,例如不同专业的学生对图书馆的利用程度不同，但差异不是十分显著。决定性的因素是图书馆的读者服务水平。读者服务工作是图书馆的归宿,是图书馆发展的动力。读者的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。多年来,虽然我们在读者服务工作中曾作过许多努力,但不可否认,由于服务内容不深、形式不活、手段不多、水平不高,远远满足不了学生需要,导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落,不信、不用和不经常用图书馆,制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。

自习室利用方面。可以看到，同学普通乐于到图书馆自习室进行学习，特别是在临近期末考试的时候更是如此。但是，由于自习室存在位置不多不满足学生人数的现实要求，并且有占位、有吵闹的现象出现，阻碍的学生对图书馆自习室的正常使用，也直接降低的部分学生到自习室学习的频率。

图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。

图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。

在图书馆工作人员管理和培训方面。加强对工作人员的培训，使其成为图书馆真正的守门人，让全校师生满意，给读者一个安静整洁的学习环境。

第三部分 附录（调查问卷）

亲爱的同学们！为了能够了解您对图书馆信息资源的需求，提高文献的利用率，特地设计了此调查问卷，题目如下，请协助填写，抱歉占用了您宝贵的时间，谢谢合作!（请在选项下面划√）

1 请问您所在的年级：A大一 B大二 C 大三 D 大四

2您每周待在图书馆的时间?

A.4小时以内B.4~8个小时 C.8~12小时 D. 12小时以上

3你来图书馆的主要目的是?

A.借还书 B.看报纸杂志,名著文献 C.去上网 D.自习，查阅参考书 E.讲座或其他活动

4您一般在哪个时段去图书馆？

A课余时间 B上课时间（旷课） C周末 D假期

5您到图书馆最喜欢借阅的图书是：

A、科技类图书资料 B、专业资料 C、语言、文学类图书 D、其他

6您在借书并阅读完后的还书情况？

A 看完立即还 B到期再换 C 总是过期后才想起归还

7就我校图书馆开馆时间您的评价是：

A、方便 B、比较方便 C、不太方便 D、很不方便

8您认为我校图书馆检索系统是否简便易用？

A、是 B、否 C、不清楚

9您是用图书馆电子阅览室的主要目的？

A 查阅资料 B上机操作 C看电影.视频 D玩游戏 E其他

10.您使用电子阅览室的时长一般为？

A 1小时以内 B1~2小时 C2~3小时 D3小时以上

11你最希望图书馆增加以下哪种图书种类？（可多选）

A、历史 B、地理 C、生物 D、经济 E、文化艺术 F、电子科技 G、法律 H、医学 I、时尚 J、文学、小说 K、其他

12您通常查找图书的方法是？

A大海捞针 B根据书架的图书分类 C 使用检索系统 D 询问管理人员

13 对于上课内容你课后是否会到图书馆阅读或者借阅相关书籍以扩充自己的知识量呢？

A一直会 B多数时间 C 偶尔会 D 从来不会

14.随着图书馆数字化程度的提高，以下资源中您用过几项 （多选）：

A借阅式图书 B期刊 C在线数据库 D学文论文 E音像光盘 F电子读物

15您觉得图书馆的书籍摆放分类：

A、合理 B、基本合理 C、不够合理 D、很不合理

16您认为阅览室的环境安静吗？

A、安静，适合看书 B、较为安静 C、一般 D、吵闹，难以学习 17你认为以下哪些项目需要改进？（可多选）

A、延长图书馆开放时间 B、延长借阅时间 C、增加书籍、新书 D、增加桌椅 E、加强分类、图书摆放更加科学、全面 F、书架摆放太近 G、现场咨询服务 18您对阅览室的报刊杂志书籍的更新速度满意吗?

A、更新很快，与时代同步 B、一般，不太关心 C、速度很慢，书籍很陈旧 19您认为图书馆中学生不当行为最多的是什么（多选）：

A女生高跟鞋声音大 B学生小声说话的较多 C接打电话声音 D衣着不整脱鞋的 E吃东西和零食 F睡觉打呼噜 G工作人员整理书架声音过大 20您对工作人员的服务态度的评价：

A满意 B 一般 C不关心 D不满意

21 您对图书馆的管理的建议：

 

第二篇：关于大学图书馆使用情况的调查问卷和调查报告

会计1016班 郭靖一 100330470

关于图书馆使用情况调查问卷的调查报告

第一部分：调查方案

调查背景：校的图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。随着知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。为此，我们针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并向图书馆提出一些建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。

调查目的：图书馆与我们的学习生活密不可分，它给予了我们无尽的精神食粮。为了更好的满足广大学生对于图书馆的需求，使图书馆更好的为同学们服务，特做此次调查。

调查时间：20xx年9月18日

调查地点：北京化工大学北方学院新、旧图书馆

调查对象：北京化工大学北方学院全体学生

调查方式：随机抽样问卷调查

调查组织方式：本次共计发放调查问卷50份，其中新旧图书馆各17份，教室发放16份。分别采用课余时间和晚上来进行调查，共收回问卷50份，有效问卷50份。在进行问卷前，构思整理问卷问题，集思广益。把对于图书馆使用情况可能遇到的问题都做了总结归纳，其中共设置10道单选，5道多选，一道开放式问题。调查后，对问卷进行整理分析，填写调查报告。

第二部分 调查报告

结果分析：通过对样本的统计，运用统计分析的原理，我们分析得到

以下数据

1：被调查者所在年级：

通过数据分析我们可以得出结论，其中图书馆的同学以大三同学居多占44%，大二学生次之占28%。这跟实际比较相符。大三面临着更多的作业与考取证书的压力，知道了大学的重要性，大二也知道了学习的重要性，而大一刚刚入学，还没有适应大学生活，大四学生处于就业与考研的忙碌中，时间很少，大多数时间都花在应聘或者复习当中，对图书馆的需要相对减少。

2：被调查者性别：

从调查问卷分析可以得出，去图书馆学习的同学以女生居多，占58%。我们可以猜测出两种结果，一种是学校本身就是一个女生居多的学校，其二是女生相对于男生更爱学习，更加用功。

3：被调查者专业类别：

通过调查显示，去图书馆学习的同学以文史类同学居多，其中也有学校文史类专业学生多的原因。我们对学生不同专业去图书馆的频率做相关分析，可以看出，学生专业的不同，各专业的理论要求性高低，对学生去图书馆的频率是有一定相关性的，比如会计的理论型知识的要求较其他专业较强，所以去图书馆的频率也较高。

4：学习的场所：

可以看出相对于教室和宿舍来说，同学们更加热衷于在教室学习。

5：每周去图书馆的次数

我们在对读者进行的每周使用图书馆资源频率的调查中, 共分了4 个指标: “0次”、“1～2次”、“3～4次”、“5次以上”, 在100位被调查者中, 有4%的被调查者回答是0次, 有56%的读者每周使用图书馆的次数在1～4 次之间, 仅有40%的读者每周使用5 次以上。分析可以看出，我校同学对于图书馆的利用情况不错，能够充分利用图书馆的场所与资源。

。

6：每次去图书馆的时间：

结果显示大家都比较喜欢学校时间在1-3个小时之间，这也许是一个学习最佳效率的时间。

7：一般去图书馆的时间段：可以看出同学们更加比较喜欢晚上和白天课余时间去图书馆。

8：关于每学期的借书次数：

有70%的同学表示没有借过，可是看出同学们对于图书馆的借阅不活跃，而仅有2%的同学表示每学期能够借5次以上，可以看出同学们对于图书馆借书的意识不够。

9

：关于对于图书馆占座现象的态度：

有54%的同学持反对态度，有42%的同学持无所谓的态度，仅有4%的同学持赞同态度。

10：被调查者一般去的图书馆：可以看出同学们对于图书馆的选择较为平衡，不同的人对于图书馆的选择不同，基本上可以维持两馆人数的合理均衡。

11:对于同学们所选择图书馆的理由：以学习氛围好和有与专业有关的用书最多。

12：去图书馆的意图：其中有74%的标示去图书馆自习，而有21%的更多的去图书馆是去查阅相关书籍，可见图书馆图书的利用率不高。

13：经常阅读的图书类型：

从学生去图书馆借阅书籍的种类来看，比例最高的专业类用书，这也是由于我院属于经济类学院，需要足够的理论知识作为基础分析现实问题，单靠书本的知识是远远不够的，这久需要同学到图书馆借阅专业用书来巩固自己的知识。文学类书籍的借阅量只达到15%，并不是很高，这与我校图书馆的文学书籍的老化有一定联系。可以看到，近几年人文科学、社会科学类图书从品种到数量，吸引人眼球的新书、好书如雨后春笋般旺盛、蓬勃，在百花争艳的图书出版市场的映衬与刺激下，学生对人文科学、社会科学类图书的需求显得愈发突出、迫切。这样的结果，颠覆了我们潜意识中对人文科学、社会科学资源的忽略，凸显出我们馆馆藏资源的欠缺。

14：对图书馆电子期刊的评价：其中有72%的同学表示没有用过，可见我学校电子期刊的普及利用率低，有待提高。

二：图书馆存在问题

(1) 无法借阅到所需的书籍，书籍相对匮乏。

(2) 借还书不方便。

(3) 咨询服务不到位。

(4) 宣传活动太少。

(5)图书馆的学习环境还有待提高。

(6)我校图书馆电子资源的利用率较低, 应进一步提高。

(7)读者要求图书馆需要增加的服务有主要为:新近文献资源通报和学术动态信息报告。

三、总结与建议

综合分析调查数据,不难看出导致学生利用图书馆产生的知行不一致性的因素是多方面的。读者服务工作是图书馆的归宿,是图书馆发展的动力。读者的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。由于服务内容不深、形式不活、手段不多、水平不高,远远满足不了学生需要,导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落,不信、不用和不经常用图书馆,制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。

（1）自习室利用方面。可以看到，同学普通乐于到图书馆自习室进行学习，特别是在临近期末考试的时候更是如此。但是，由于自习室存在位置不多不满足学生人数的现实要求，并且有占位、有吵闹的现象出现，阻碍的学生对图书馆自习室的正常使用，也直接降低的部分学生到自习室学习的频率。

（2）图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。

（3）借阅时间方面。学生反映借阅时间和上课时间存在冲突，针对这一问题，借阅室中午和周末时间也应开放；设置成学生可以自己用图书证刷码，自行借还书，方便学生能有更多时间能使用图书馆。

（4）电子阅览室方面。图书馆设置电子阅览室，提供了一个很好的平台让

学生能再网络上查找资料，通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室，没有把他作为学习的工具，而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理，同时学生也应该端正态度，使电子阅览室所发挥其应有的作用。

针对以上现象，通过听从部分人的反应讨论及从同学中收集到的信息，为图书馆利用率的提高提出以下几条建议：

一：学生方面：

①同学们应该严格要求自己，在图书馆学习的情况下，也要为他们创造一个良好的学习环境。不在馆内大声喧哗，打电话，男女同学间过于亲密等。

②已所不欲，勿施于人，另外尽可能的减少占座现象，为他们学习创造一个场所。

?阅读后的图书要放回原位，以便于其他同学阅读，也减少了图书管理员的任务。要保护好图书，禁止乱涂乱画，折损等现象。

二：图书馆方面

①每个自习室，阅览室，甚至每个楼层安排一个图书管理员值班，方便监督与提供服务。能够使每个教室都有一个安静的环境，制止占座现象。

②图书的品种太少，要增加图书的存储量，书要放的有条理，分类明确，缩短学校图书的更新周期，对于杂志类要加大提供量和种类，最好每一两个星期更新一次。最好提供一套百科全书。

?提供网络插口，电源，使能够在图书馆上网，方便学生在安静的环境下查

阅相关资料学习。

④出于人性化管理，应该增加饮水机或者提供热水的地方，为读者提供方便。 ⑤应该增加一些暖气，风扇，桌椅等基础设施。

附调查报告：

北院学生关于图书馆使用情况的问卷调查

亲爱的同学们：

图书馆与我们的学习生活密不可分，它给予了我们无尽的精神食粮。为了更好的满足广大学生对于图书馆的需求，特别做了这份问卷，问卷主要是调查北院学生对于图书馆使用情况的一些问题，希望你能如实填写，你的回答将是我们的后期统计最原始的资料和依据。衷心感谢你的配合。

1：你所在的年级？

A:大一 B：大二 C：大三 D：大四

2：你的性别？

A:男 B：女

3：你的专业所属类别？

A:文史类 B：理工类

4：你一般学习都去哪里？

A:图书馆 B: 宿舍 C:教室

5：你每周去图书馆的次数大约是多少？

A: 从不去 B:1-2次 C:3-4次 D:5次以上 6：你每次去图书馆大约多长时间？

A:1个小时以内 B:1-3个小时 C:3-5个小时 D:5个小时以上 7：你一般都什么时间段去图书馆？

A:白天的课余时间 B:晚上 C:周末 D:考试前夕

8：你每学期的借书次数？

A:没有借过 B:1-3次 C:3-5次 D:5次以上

9：你对图书馆的占座现象持什么态度？

A:赞同 B:反对 C:无所谓

10：你一般都去哪个图书馆？

A:新馆 B:旧馆

11：你选择去新或旧图书馆的理由是什么？（可多选）

A:有与专业相关的用书 B:距离宿舍近 C:学习氛围好

D:空座位多 E：暖气，风扇等基础设施好 F：其他_________ 12：你去图书馆的意图是什么？

A:查阅相关资料 B:自习 C:打发时间，随便看看 D:借还图书 E：期待一次完美的邂逅

13：你经常阅读的图书类型是什么？（可多选）

A:电子信息类 B:经济类 C:语言文学类 D:医药化工类

E:人文地理类 F:法制哲学类 G:各种杂志期刊 H：其他

14:你对图书馆电子期刊（包括文摘，全文）数据库的评价为？

A:没用过，不了解 B:不太满意 C:基本满意 D:非常满意

15：你认为下列哪些会影响同学们的阅读环境？

A:大声喧哗 B:吃东西 C:馆内打电话 D:吸烟

E:情侣间过于亲密 F:其他______

16：你最希望图书馆为我们提供什么？（可多选）

A:安静的学习环境 B:更多的桌椅,方便我们学习

C:大量的藏书,方便我们查阅 D:管理人员良好的服务 E:其他

17：为了我们更好的利用图书馆，你认为图书馆还有哪些可以改进的地方？