恋客创业计划书

公司名称：恋客有限公司

公司地址：园艺山会议中心下行500米

目录

目录................................................................................................................................. 2

市场背景.......................................................................................................................... 4

一、 概要........................................................................................................................ 4

（一） 我们的公司................................................................................................... 4

（二） 我们的公司................................................................................................... 5

1.恋客简介：............................................................................................................ 5

（三） 目标市场分析............................................................................................... 5

（四） 竞争者分析................................................................................................... 5

（五）融资计划........................................................................................................ 5

二、 公司介绍................................................................................................................. 6

（一） 公司目标...................................................................................................... 6

（二）公司战略........................................................................................................ 6

（三）初期投入........................................................................................................ 6

三、 公司的产品和服务................................................................................................... 7

（一）公司产品........................................................................................................ 7

（二）公司服务........................................................................................................ 8

四、 市场分析................................................................................................................. 8

（一） 市场与消费者调查........................................................................................ 8

五、 营销战略............................................................................................................... 17

（一）营销原则...................................................................................................... 17

（二）战略实施...................................................................................................... 17

（三）营销策略...................................................................................................... 18

六、市场占有率预测...................................................................................................... 19

（一）引入期预测................................................................................................... 19

（二）成长期预测................................................................................................... 19

（三）成熟期预测................................................................................................... 19

七、财务预测................................................................................................................. 19

（一） 第一年所需资金.......................................................................................... 19

（二）第一年资产负债表........................................................................................ 20

（三）第一年损益表............................................................................................... 20

市场背景

近年来，随着国人生活水平的提高，喝奶茶品尝物质以外的愉悦，也逐渐成为一种时尚的流行。特别是对年轻的大学生而言，这样的流行让喝奶茶成了时髦的事，也暗示着人们想从奶茶里寻求心灵的缺口，满足精神与自我需求。

调查了四川省各大高校外的茶饮小店，如85度C、避风塘等，对调查总结出以下几点：

1.  知名品牌的各大高校外的加盟点大多数不够人性化的服务；

2.  高校外奶茶店大多数属于线下销售模式；

3.  高校外加盟奶茶店产品链较单一；

4.  大学生对奶茶市场的需求较大；

5.  现在奶茶店产业比较传统；

一、概要

（一）我们的公司

公司名称：恋客有限公司。寓意，恋上每一位顾客，代表公司对待顾客会像对待自己的恋人一样，做到最好的服务，让客户体验极致的服务；

公司LOGO：

企业目标：做最好的服务，让每个客户都成为我们的朋友。

公关形象：把用户体验放在第一位、重视用户的每一个反馈。

（二）我们的公司

1.恋客简介：

恋客奶茶店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，一般保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金。我们的目标是以一般奶茶店不具有的特色吸引顾客而获取一定的利润，建立品牌后积累资金，把运营扩张到其他市场，最后建立公司官网及公司app形成一个O2O的商业模式，成为一个随大学生成长的企业。

（三）目标市场分析

恋客奶茶店选择在大学生校园外，在格调方面设计为温馨浪漫的风格，将为广大消费者提供优质的服务，给顾客一个娱乐休闲的场所。

恋客主要的消费群体是在校大学生及教职工人员、并向大众开放。

（四）竞争者分析

因为我们起步较晚，所以竞争者较多，如：85度c、避风塘、一些自主创业的小型奶茶店。传统的奶茶店产品宽度狭窄，产品链较短，营销方式单一，因此我们进入这市场具有一定的竞争力。

（五）融资计划

由于本项目是一个小本投资的项目主要资金花费在装修，店面费用上，所以我们自筹20万即可。

二、公司介绍

（一）公司目标

让年轻人在我们这里找到家的感觉

我们努力做到极致的服务和体验，用特色的服务为年轻人创造一个欢快、愉悦安静的场所，在此期间我们利用各种方式尽可能多的获得大学生的资料信息，让我们企业做到一个大的数据库，从而为我们成为一个成长性的企业打下基础。前期阶段我们要做的就是奶茶店式的“海底捞”。

（二）公司战略

一、先行打开一个高校的市场，做出品牌效益，并且积累资金，供后续发展。

二、建立公司自己的网站、微信公共平台、app（交友论坛、微店）。

三、累积一定资金后慢慢占领绵阳高校市场，及开设更多的店面。

四、建立C2C的一个平台。

（三）初期投入

三、公司的产品和服务

（一）公司产品

茶饮产品：（1）常规茶饮

（2）情侣茶饮如：浪漫珍珠系类

                 （3）兄弟系列茶饮：

冰淇淋产品：

甜点产品：

（二）公司服务

特色服务：（1）送货上门服务

         （2）在线购物服务

         （3）论坛服务

体验服务：（1）环境服务

         （2）娱乐服务

        

              

四、市场分析

（一）市场与消费者调查

第1题   您的性别是  [单选题]

第2题   您所属的年级是  [单选题]

第3题   您觉得人们喝奶茶主要是出于什么原因  [多选题]

第4题   您觉得人们不喝奶茶主要出于什么原因  [单选题]

第5题   对奶茶店的奶茶，对其质量安全方面，您希望在哪方面进行提高？  [排序题]

第6题   什么样的奶茶店会让您对其奶茶的品质放心？  [多选题]

第7题   如果您喝奶茶，对于超市瓶装奶茶和奶茶店杯装奶茶，哪个的购买频率更高？  [单选题]

第8题   您觉得相比于奶茶店杯装奶茶，瓶装奶茶的主要优点是？  [单选题]

第9题   您觉得相比于瓶装奶茶，奶茶店杯装奶茶的主要优点是？  [单选题]

第10题   如果您选择在奶茶店买奶茶，多数情况下选择何种方式喝奶茶？  [单选题]

第11题   如果您去喝杯装奶茶，对于奶茶店的考虑因素是？  [多选题]

第12题   奶茶店的存在对您的生活有什么样的意义呢?  [多选题]

第13题   您对奶茶文化的了解有多少？  [单选题]

第14题   对于生活中您了解的奶茶店,您觉得其在店铺文化方面做得怎么样？  [单选题]

第15题   您倾向于哪种奶茶店店内风格？  [单选题]

第16题   一个更好的奶茶店店内风格与环境是否更加吸引您  [单选题]

                  

第17题   如果一个高品质的好奶茶店能提供一杯更优质天然的纯正奶茶和更优质的服务与环境，您能接受的每杯优质奶茶比原来的普通奶茶提价多少？  [单选题]

五、营销战略

（一）营销原则

整个营销过程突出“把用户体验放在第一位、重视用户的每一个反馈”的企业文化，拉近与用户之间的距离。

（二）战略实施

1.推广步骤：

1.       活动推广： （1）制作节日活动：创造企业自身的节日从而达到推广的目的

（2）校园赞助：大学校园活动选择性的进行赞助

（3）生日免费活动：对消费者进行一定的反馈达到推广的目的

（4）传统节日活动：如国庆节、情人节等。

2.       线下推广： （1）口碑营销

           （2）关系营销        

3.       线上推广： （1）微信公共平台营销

（2）微店

（3）企业自己的app

（4）微博营销

（三）营销策略

1.  4Cs营销策略

传统的4Ps（Product 、Price、Place、Promotion）营销策略自50年代末提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。

（1）product(产品)

（2）price(价格)

（3）place(渠道)

（4）promotion(促销)

2.盈利策略

（1）引入期策略：

（2）成长期策略：

（3）成熟期策略：

六、市场占有率预测

（一）引入期预测

（二）成长期预测

（三）成熟期预测

七、财务预测

（一）第一年所需资金

（二）第一年资产负债表

（三）第一年损益表

 

第二篇：商业计划书(创业计划书)

YBC模式标准

【此表由申请人填写】

评审-4：商业计划书

企业名称：

创业者姓名：

年龄和出生日期：企业地址：

企业电话： 住宅电话：

电子邮件：MSN/QQ:

家庭住址：

提交日期：

拟创业企业预计工商注册时间： 以下针对已创业企业 ：

企业工商注册时间：

雇佣人数： 月平均营业收入： 版权所有 第1页 共 111页

YBC 模式标准创业描述1. 描述你打算生产、出售的产品，或提供的服务（一般不少于50字）：提示：请阐述你的企业打算做什么？2. 详细说明经营场所的具体情况（一般不少于100字）：提示：请说明以下几项内容 1） 场地规划和建筑规定 3） 合约续签和房租调整 5） 需要的许可证 7） 地理位置 9） 场所的安全性 2） 4） 6） 8） 租赁（期限、费用和讫止时间） 配套设施和装修 租赁建筑面积 交通条件版权所有第 2 页 共 111 页

YBC 模式标准创业者团队的资料3. 个人的学历和经历（附简历）（一般不少于50字）：提示：请说明你为什么认为自己和创业团队有这方面的经验、能力和资源，保证创 业可能成功。 请附上一份简历或者提供以下资料： 1）学历证书和资格证书 2）工作经历 3）培训 4）兴趣和爱好 5）其他信息 说明中应当包含创业团队所有成员的信息（如需要可另附纸张）。创业培训4. 你是否参加过创业方面的培训？请说明（附证书复印件）：提示：培训包括商业培训（如财务、市场、销售培训）和技能培训。版权所有第 3 页 共 111 页

YBC 模式标准你的市场5. a）你的客户有哪些（一般不少于50字）？提示： 说明哪些人群可能购买你的产品或服务？请详细描述这些人群的情况， 比如 年龄、职业、收入状况、行为习惯等。5. b）市场研究的具体情况（请用数据说明）（一般不少于100字）。提示：请说明你是如何进行市场研究的，市场研究的结果是什么？（请附上相关数 据）。包括：版权所有 第 4 页 共 111 页

YBC 模式标准1．资料研究，例如，查阅统计数据、调研报告、工商指南及其他信息。 2．实地研究，例如，对潜在顾客开展问卷调查和访谈、观察竞争对手的活动等。6.你为什么认为自己可能在市场竞争中获胜（一般不少于150字）？提示：你打算如何击败竞争对手？ 1．请详细说明你的产品或服务的特色？消费者为什么会购买你的产品或服务，而 不去买竞争对手的？ 2．你的发展规划和阶段性目标。版权所有第 5 页 共 111 页

YBC 模式标准你的市场（续）7. 哪些人是你的竞争对手（请举例说明）（一般不少于100字）？提示：说明你的主要竞争对手的详细情况，他们的优势和劣势。8. 你打算在哪里，以什么方式销售你的产品或服务？怎样对企业、产品 或服务进行宣传推广，在哪里开展宣传推广活动？列出具体的成本预算。 （一般不少于200字）提示： 1．你打算在哪里，以什么方式出售你的产品或服务？例如： 1）零售店 2）市场摊位 3）远程销售 4）电话推销 5）流动销售 6）网络销售或邮寄销售 7）试用后再付款等 2． 客户将如何了解你的企业： 1）媒体广告 2）海报或传单 3）橱窗展示 4）口头介绍 5）邮寄宣传资料 6）网站宣传 7）车体广告等 3．请列出广告费用。版权所有第 6 页 共 111 页

YBC 模式标准销售分析9. a）说明你的价格策略（一般不少于100字）。提示：你对产品或服务如何进行定价？ 1．定价应考虑支出情况和利润情况。支出包括： 1）材料成本 2）仓库费用 3）暖气费／电费／租金 4）劳动力开支 5）管理费用 2．注意计算时一定要将非生产性成本包含在内，如出差、行政事务管理。 3．请列出同类产品在同一市场的价格。版权所有第 7 页 共 111 页

YBC模式标准

9. b） 请说明你需要销售多少产品或服务来维持正常的现金流（一般不少于150字）。

提示：你打算每个月销售多少产品或服务？这一目标如何实现？

设备和运输

10. 请列出设备及运输工具的清单，及相关的执照（请附执照复印件）（一般不少于100字）。

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YBC模式标准

为什么需要上述设备（一般不少于100字）？

提示：提供一份企业运行所需设备和用品的完整清单，并说明原因、设备及用品的价值或成本：

1．在设备和用品的置备上，你可以考虑多种方式，如购买二手设备、购置新设备或进行设备租赁等。

2．注意，清单中还应包括公司信笺、活页纸、名片等这些小型用品的成本。

执照明细

版权所有 第9页 共 111页

YBC 模式标准保险11. 请说明企业运行所需的保险及其费用（一般不少于50字）。提示：列出险种及保费金额： 1．公共责任险 2．产品责任险 4．灾害险 5．车辆保险 7．财产保险 8．防盗险 险种 3．货物运输保险 6．人身保险 9．员工社保基金及保险 保费金额财务情况12、 请列出你所获得的全部资金支持 （包括从我们这个项目获得的资金） ：提示：列出所有申请的或给予资助的机构或渠道，例如： 1．银行 2．企业借款 3．家人及朋友 4．自己的积蓄 5．其他（请注明具体机构名称） 资助机构 申请金额 获得批准的金额版权所有第 10 页 共 111 页

YBC模式标准

个人的剩余收入

13、详细说明你的最低个人开销和全部收入（不要包含任何业务开支）。

提示：请完整地填写这份表。

1．必须注明你和你共同生活的家人的生活成本。 2．将所有收入填写在表格的底栏。

3．不要将任何业务开支填到该表中（如果有合作伙伴，每个合作伙伴都应填一份。必要的话，请复印相应的一页）。

（单位：元）

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YBC模式标准

的创业。 现金流量 提示： 1．注意销售额与管理费用的季节性变化，如冬季的取暖费和电费。 2．保证你对收入计算是符合实际的，并且足够支付生活开销。 3．销售与回款之间可能会有一定的拖延，即，一月份完成的销售可能要到三月份才能拿到销售款。（注意，最好尽快拿到回款，刚开始创业时，现金很重要。） 4．不要过高地估计库存水平，要切合实际。 5．有些成本可能是按月或按季度在12个月内付完。 6．注意，有些贷款期的开始日可能会有变化。 有些情况下，可以说服银行和其他金融机构同意推迟几个星期还款。

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公益创业 YBC2009模式标准

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公

YBC2009模式标准

益创业

YBC项目盈亏分析表（单位：元）

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