眼镜市场现状调查报告

眼镜市场现状调查报告

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眼镜市场现状调查报告

一 、调研背景………………………………………………3

二、调研目的和假设 ………………………………………3

三、调研范围和对象 ………………………………………3

四、调研的阶段 ……………………………………………4

五、调研方法 ………………………………………………4

六、调研结果 ………………………………………………4

七、结论与建议 ……………………………………………5

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眼镜市场现状调查报告

一、调研背景

近几年来，戴眼镜的人越来越多，眼镜的销量也逐年增长。有份调查资料显示，全国近3亿人口配戴眼镜，并且呈现增长的趋势。如果按每三年更新计算，每年眼镜销售总量应为为1亿副。在生活中眼镜作为近视眼睛的必需品，因此所占的市场份额只会增加不会减少。如果每副眼镜按平均单价160元计算，再加上太阳镜近视眼镜的消费，眼镜零售市场总额约为200亿，并以每年15％以上的速度增长。

随着近视眼睛的消费群体年轻化趋势的出现，眼镜的种类也发生了变化。数据显示，目前带框架眼镜的群体为2/3，年龄集中在25—35岁。隐形眼镜的佩戴率为1/3，年龄集中在18—25。由于年轻人对时尚的追求隐形眼镜在商场上占有较大的份额。并且近年来随着网上购物的兴起，越来越多的人也选择网上购买眼镜框或者网上配镜，本次调查主要对实体眼镜店和网上眼镜商城的具体销量进行研究。本次调查主要以古登堡天猫旗舰店（网络店铺）、宝岛眼镜、吴良材眼镜、精益眼镜为例进行调查，调查的店铺类型与档次都是不同的客体。

调查地点（实体眼镜店）：宝岛眼镜店、吴良材眼镜店、精益眼镜店。 调查镜店（网络店铺）：古登堡天猫旗舰店。

精益眼镜店：地理条件优越，位于学校的后门，主要是为了学生配镜方便，服务比较周到会免费给学生提供眼镜修理等，价钱比较实惠。在校内也算小有名气。主要商品有框架眼镜、隐形眼镜及相关产品。

宝岛眼镜、吴良材眼镜：两者眼镜店为高端店铺，主要在比较繁华的经济圈地带，消费群体主要为具有一定经济实力的城市白领。其优质的售前和售后服务是吸引这些顾客的主要原因。

二、调研目的

通过本次调查，详细了解不同群体对眼镜的多元需求、消费习惯，从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，了解各个眼镜市场的潜力。以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。

三、调研范围和对象

调查范围与对象：1.古登堡天猫旗舰店网络店铺。2.路上戴眼镜的近视患者。3. 3

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吴良材、宝岛眼镜店的顾客。4.学校戴眼镜的大学生。

四、调研的阶段

1、讨论确定研究的主题

眼镜市场调查研究

2、设计问卷

围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了25个问题，其中有关于框架眼镜和隐形眼镜的选择，还有学生、白领对框架眼镜的材质的选择等。详细请见调查问卷。

3、问卷的收集及数据的处理

古登堡天猫旗舰店的客服了解眼镜选择的特点。在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷后进行整理和分析， 网上发放调查问卷。

4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。

五、调研方法

1、调查方式和方法：

这次大学生眼镜市场调查主要采用问卷调查的方式，被调查者是在校大学生、商业圈的白领、路上以及眼镜店里的近视眼镜患者。小组各成员分别负责在网上发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理、分析，以便保证数据的真实性。

2、调研数据分析方法

① 审核问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。

② 分组整理：对经过审核的问卷，汇总后分别分配给各个小组成员对问卷中的各个问题的答案进行分类和统计。

③ 统计分析：对于统计整理的信息，计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图。

六、调研结果

此次调查共收回有效问卷110份。通过对收回的问卷的整理分析可以看到，目前大学生眼镜市场趋势如下：

1、在回收的110份问卷里面，近视的学生共有89名，没有近视的生21名。学 4

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生近视率达到了80.9%，只有19.1%的学生不需要佩戴眼镜，这说明大学生对眼镜有较大的需求。 网上配去古登堡眼镜或者咨询古登堡眼镜每天大约2000人，平均日配率为54%。

2、学生熟悉的眼镜品牌店最多的是宝岛眼镜，知道吴良材眼镜，但是选择的眼镜为精益眼镜或者网上配镜，其中调查的学生中对古登堡眼镜知道的为56人，主要是在天猫旗舰店中搜索古登堡眼镜或者是眼镜框找到的。白领中2/3的人选择眼镜店配眼镜镜片，1/3的人选择网上配，其次几乎所有人会接收网上买镜框。

3、目前，近视的学生中，佩戴框架眼镜的最多，占总数的84%，佩戴隐形眼镜的学生占总数的16%。

4、学生选择的镜片材质中，玻璃的占20%，树脂的占80%。

5、在选择框架眼镜时，款式、舒适度因素影响最大，其次是价格因素，颜色和品牌因素影响不大。

6、学生购买眼镜的首选地点是网上口碑较好的眼镜店例如：可得眼镜网、古登堡眼镜旗舰店、品牌眼镜店。超市和商场购买眼镜很少。说明对学生来说，口碑好的网上店铺和品牌眼镜店是较好的选择。

7、学生购买眼镜时，喜欢的促销活动是现场打折的有66%，贵宾卡的有11%，喜欢赠送相关产品及其他促销活动的很少。

8、学生能够承受的眼镜购买价格为100-300元占66%，300-500元的 占31%，500元以上和100元以下的很少。

9、学生购买眼镜时，工作人员的服务态度对其购买欲望影响较大。

七、结论与建议

通过此次关于大学生眼镜的调研活动，我们初步了解了大学生、白领对眼镜的需求状况，并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析，得到如下结论与建议：

（1）学生群体是主要的消费群体，近视率比较高，并且由于学生的特殊性大部分学生都需要配戴眼镜，有的经常带有的只是看书上课偶尔佩戴。这点说明学生群体具有较大的潜力前景。

（2）大学生一般都是佩戴框架眼镜，使用隐形眼镜的人较少。都市白领中女性大部分选择佩戴隐形眼镜，男性因为经常面对电脑或者开车一般会选择防辐 5

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射眼镜或者是偏光镜，但是这种眼镜在品牌店中的价格比较高所以会选择网上配眼镜，这说明网上配镜同时具有较大的潜在客户。

（3）从调查结果来看，大学生选择框架眼镜时候，会更多的重视眼镜的舒适度、款式和价格等方面的因素，而品牌、颜色等外在特点的重视度要低很多。都市白领比较注重眼镜的档次、品牌、颜色的外在的特点。

（4）从配镜途径来看，学生与白领选择会关注网上配镜的为96%。其中在网上配过眼镜的为54%。说明网上配眼镜是将来的消费趋势。

总结：

通过本次市场调查及数据分析，得出的结论对今后眼镜店的选址、发展方式具有重要的作用。不管是网上眼镜店还是实体眼镜店都应该抓住改革的机遇，勇于变革用更稳健的步伐在互联网大道上奔跑，致力为每一个客户提供优质、高端的眼镜产品及配镜服务。

注：特别鸣谢古登堡天猫旗舰店、宝岛眼镜、吴良材眼镜、精益眼镜提供的数据，谢谢！ 6

 

第二篇：眼镜市场调查报告

第二部分

消费者消费行为、消费要求及消费倾向分析

1、 消费者消费行为分析

1. 消费者购买眼镜频率

由图可以看出，45.2%的消费者选择1-2年更换一次眼镜，占大多数；其次32.3%消费者选择1年内就更换眼镜，也占相当大的比重；12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间；选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。

2. 消费者购买眼镜价位

具调查消费者在购买眼镜过程中，更倾向购买100-299元的眼镜，占到58.1%的绝对比重，明显比其它价位的多；其次分别是300-499元和99元以下，分别占比重25.8%和12.9%；而选择购买500元以上高价位眼镜的比重仅为3.2%。可见，消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。

3.消费者购买眼镜款式

您一般选择什么样的款式(最多可选2项)

由图可见，消费者选择半框眼镜的比重最大，占17/40，其次是全框眼镜，

占13/40，无框眼镜第三，占6/40，最后是无框眼镜，占4/40.

4.信息获取渠道

（1）了解眼镜店信息渠道

你是通过哪种渠道了解到你配镜的眼镜店的？

报纸杂志 路过 朋友介绍 其它 合计

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

由图可见眼镜消费者很多通过“朋友介绍”获得眼镜店的相关情况，占48.4%，将近一半；其次是“路过”，占29%；“报纸杂志”第三，占19.4%；最后还有3.2%的消费者有其它获取渠道。

（2）眼镜信息获取渠道

您通常会选择哪种渠道获取商品信息？(最多可选3项)

由图可见，有绝大多数消费者通过“朋友介绍”获取眼镜信息；然后是“电视广告”和“亲身体验”；“报刊、杂志”和“上相关网站查询”相对其它几项较少。

2、 消费者要求分析

1. 消费者对眼镜店的要求

据上图，我们可以看到大多数消费者并“没有特意去哪一家”的习惯，占总比重的38.7%；其次，选择去“知名品牌”和“服务较好”店家的消费者都占了25.8%；而仅有9.7%的消费者更重视“价格较低”。

。

3. 消费者满意的促销活动

根据两图我们可以看出，最能吸引消费者的促销方式是“现场打折”，比例为51.6%，占一半多；其次是“贵宾卡”和“赠送相关产品”，分别占22.6%和19.4%；有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。

4. 消费者对售后服

由图2.12我们可以看出，超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到“满意”，认为“售后服务人员态度良好、服务较到位”，占51.6%；其次，35.5%的消费者认为眼镜店“售后服务一般，手续比较麻烦，但还是解决了问题”；只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到“很满意，问题解决得及时妥当、微笑服务”。

三、消费者消费倾向分析

1.消费者所知道的眼镜品牌

图2.14

根据图2.14的显示，不难看出徐州眼镜消费者对“明仁”、“无良材”和“博士伦”三个品牌的眼镜比较熟知，其中“明仁”的熟知度最高，其次是“无良材”。然后，徐州眼镜消费者对眼镜品牌的熟知程度由高到低依次是：“海昌”、“视康”、“惠友”、“强生”和“万新”；还有相当一部分消费者更青睐所给出品牌以外的其它品牌。

第三部分

市场状况分析

一、目前市场状况

（一）、框架眼镜市场

北碚的框架眼镜市场中，明仁眼镜占优势地位，它以其价格优惠，质量较好的优势得到消费者的青睐；而无良材眼镜则以；技术先进、款式新颖的特点立于框架眼镜的前列位置；其他如惠友等品牌因为店面较小，服务范围较小，因而店面较多，所以交通便利方面占了一定的优势。

吴良材眼镜作为一个大品牌，它的品牌资产很高，它的卖场只出售本品牌的产品，而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的产品，由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是吴良材眼镜。

（二）、隐形眼镜市场

在北碚隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位，并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。

（三）、总体状况及不足

目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位，并且竞争激烈。而在眼镜款式方面

框架眼镜仍占主要市场，隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面，高档消费群明显不如中低档消费群广，且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者，并作出相应的促销活动。

二、未来眼镜市场

从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看，隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多，竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青睐。

第四部分

总结与建议

1、 消费者要求方面

北碚眼镜消费者在眼镜选择过程中对品牌要求并不是很高。调查结果显示，消费者在选择眼镜时主要看眼镜的舒适度。这一点当然也与当今社会人们重视健康这一课题有关。因此，建议营销者加强眼镜舒适度的技术投入与宣传，可以将以前宣传产品知名度的资金转移一部分到舒适度研究与宣传上，品牌形象的树立则侧重于舒适健康方面。

2、 眼镜价格方面

在眼镜定价方面，结果显示，选择购买100-299元中档眼镜的消费者居多，且无关于消费者的消费能力。所以，销售者可以在消费者能接受的范围内适当提高眼镜的价格，使消费者更能意识到眼镜的价值，从而更好地保护眼睛。但要注意一个“度”，消费者对价格的关注度较高，合理的定价对促进销售取得利润获得发展非常重要。

3、 促销方面

在促销方面，消费者对很多促销手段都很关注，销售者应该多展开促销活动以

刺激消费者，拉动其消费，从而增加利润。各促销手段可以同时进行，以一种手段为主，辅之一多种其它手段。由于消费者更青睐现场打折这样直观、快捷有效地促销方式，销售者可以根据实际情况举行一些类似的活动。贵宾卡的促销方式可以保留老顾客并吸引新顾客。销售者可以制定相关营销方案，准确划定不同消费群，在不同群体中采用适当的促销手段。

4、 眼镜店形象与宣传方面

商品信息传播的几种途径中，人们更多的是通过朋友的推荐与介绍，而不是某些报纸杂志、电视广告，更不是网络宣传。这一现象与显然与现今虚假广告泛滥的现象不无关系。要选择一个适当的，能够让消费者相信有确实有效的宣传手段是眼镜买家值得费心思、费财力去思考的。在现在这个竞争激烈的社会，一个好的宣传手段，就是营销成功的好的开端与必不可少的关键因素。要使消费者相信营销者的宣传，一方面，营销时要注意宣传形式，转直接传播为间接传播，特别注意老顾客的保持。另一方面，营销时要尽量使报纸杂志、电视广告的商业性减小，商家可以考虑从公益方面着手，掩饰部分商业性，使广告易于为消费者接受和相信。

5、 销售人员素质方面

在销售员方面，服务态度好的销售员更能赢得消费者的好感。因此，买家在销售员的招聘时要注意态度方面的抉择和培养。可以对销售员进行培训，提高销售员的职业素质和技能，从而提高销售业绩。除此之外，销售员的专业知识与职业道德方面也不能忽略。只有销售者各方面的周全考虑才有可能获得销售上面的成功。

6、 商品方面

在北碚地区，消费者明显对“明仁”眼镜和“无良材”眼镜两种眼镜品牌的熟知度比其它品牌要高，并且被指出收到欢迎的原因是质量好、款式新、价格优惠等个方面。由此，眼镜商家可以选择加盟这些较大的眼镜品牌，借助原品牌的品牌形象和品牌驱动力赢得更多消费者的关注。但，也不是加盟了大品牌就可以高枕无忧地等着收钱，加盟大品牌会收到各方面的限制，销售商从自身实际考虑问题的可能性变小，并不一定能得到预期的销售效果。如果不是加盟连锁品牌，而是经营一家眼镜零售店，就要注意眼镜质量的保证，和价格的适中以此来吸引客户。

7、 总结

总的来说，要提高品牌的市场竞争力，提高品牌知名度，增加销售量并不是只需做到一点两点就能成功的事。在品牌形象的长期树立、商品的定价、销售渠道的选择、促销活动的开展、促销员的培训的等方面都要进行加强和改善。介于，现今年轻人对眼镜式样方面要求很高，因而不断地进行产品创新也是非常重要的因素。也就是，一个有着良好的品牌形象、好的产品质量保证以及不断创新的品牌和商家才能在当今市场经济的激烈竞争中处于不败地位。

附录

1、 调查的局限性总结

本次调查由于时间紧迫、人员限制等原因，在抽样过程中没有完全平衡男女比例和老青少之间的比例。并且样本容量也较小，并不能完全代表北碚整个地区眼镜消费市场的状况。

在重新确立了调查目的，了解了北碚眼镜市场消费者需求状况，以提高眼镜店竞争力为目标后，确定了调查对象为眼镜消费者，对销售者方面并没有进行研究，因而研究结果有一定的片面性。