旅游景区营销策划方案：中小旅游景区的生存之道默认分类 2010-05-30 19:21:44 阅读6 评论0 字号：大中小 订阅 .

随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。

目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）

中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

1、 区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费

投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、 软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。

针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。 提升服务质量

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。

一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

 

第二篇：Xx景区营销策划方案[1]

Xx景区营销策划方案

上海新家坡解析

如果有人问：上海什么样的住宅最难卖？答案是：一般来讲就是高层住宅。环视今日申城市区，高层住宅鳞次栉比，而销售却普遍停滞不前。上海人似乎一直对多层住宅情有独钟，市中心的房子，只要是多层，几乎都不用担心销售业绩。然而，在寸土寸金、土地资源日益匮乏的上海，发展高层住宅将是面临一种必然趋势。那么，我们又该如何解决这个无法回避的难题呢？

19xx年7月25日，新加坡发展银行置地集团所属上海新瑞房地产开发有限公司在徐家汇路1号制造局路口投资的高层住宅小区－－上海新家坡园景苑开盘，在短短一周内售出百余户，三个月销售400户。

面对这样一个高价位楼盘所创出的良好业绩，人们不禁要问：上海新家坡为何在高层住宅竞争激烈的市场中创下如此业绩？那么，就让我们仔细地研究一下其成功的奥秘所在吧。

一、克服高层住宅固有顽症

先让我们回过头来仔细看一看上海人到底为什么不愿意买高层？其实，上海人拿高层住宅与多层住宅相比，高层住宅似乎有几大明显劣势。

其一，高层住宅得房率明显低于多层住宅，这对精明的上海人来说，当然是选择得房率高的多层。

其二，电梯问题。电梯一旦损坏或停电，会给大楼居民带来极大不便。 其三，高层住宅的房型与朝向不如多层住宅。

高层住宅由于为了做到明室、明厅、明厨、明卫并兼顾各种房型的朝向尽量都朝南，

就必然使房型容易出现不规则的形状，朝向也往往做不到套套朝南。而多层住宅的房型一般都比较方正，且朝向为朝南。但在上海新家坡，可以说正是克服了这些高层的不利因素，才取得今天的业绩。

首先，上海新家坡的房型设计，在格局上做到功能明确、动线合理，使得在有限空间里，各种生活功能区能有机地结合在一起，又不浪费，这样一来，优越的房型设计弥补了高层住宅在得房率方面的劣势。

其次，在电梯关节上，上海新家坡为住户提供的是尽可能高级的全进口电梯，速度为2.5米/秒，并确保运行质量。在电源上，配备有两路供电系统，确保在停电时电梯能正常运行。

其三，上海新家坡的房型，克服了许多高层住宅房型不够方正的通病，做到房型基本方正。在处理朝向问题上，各户房型与小区的绿色景观相对应，将原来一些朝向较差的房型在景观上得到弥补，巧妙地解决了一直困扰高层销售的朝向问题。

二、开高层住宅风气之

上海市区的高层住宅大体可以分为两类，一类是单体型建筑，即单独一栋房子；另一类则是小区型的建筑，由多栋高层住宅组成。

对前一种单体型高层住宅来讲，其居住环境依赖原有的地段，无法自我营造一个舒适的居住环境。而小区型的住宅，又往往由于缺乏良好的小区设计，成为单体型建筑的叠加，使得希望提高居住品质的都市人望而却步。但在上海新家坡，使这一局面得以改观。上海新家坡的小区经过了新加坡中央园艺的精心设计，形成了一个高绿化的小区美景，而且绿化也不仅仅是简单地种树种草，中央园艺作为新加坡著名景观圣淘沙的设计者，基本是将新加坡的园林造景经验移植上海，并结合了上海水土特性，使得上海新家坡成为市中心第一个真正的花园住宅小区。同时，上海新家坡在小区里推行人车分道的动线布局，充分体现了设计者以人为本的居住理念，考虑居住环境的安全与舒适。可以这样说，上海新家坡的推出，完全开了上海高层住宅的风气之先，由此它的热销也就不足为怪了。

三、卖房子就是卖生活方式

上海许多高层住宅给人的感觉是千一篇一律，雷同而没有特色的高层就没有生命力，这正是很多高层难销的症结所在。

上海新家坡的热销，业内人士可以总结出许许多多的原因与理由，诸如优秀的房型设计、25项VIP设施、人车分道的合理规则、专业的绿化园艺设计、ISO 9002物业管理等，但我们透过这些现象就可以发现，所有这一切，其实都是在向客户宣传一种高品质的居住、生活方式。上海新家坡作为一个环境整洁的花园住宅小区，经过各种媒体的宣传与报道，已深深地进入了上海人的心目中，也成为整日生活于这个嘈杂的大都市的人们对改变生活品质的一个样板。上海新家坡也正是在这一点上深深地打动了上海人。 上海新家坡作为上海环线内一个高绿化花园社区，种植有43种植物，为此，上海新家坡还专门制作了一本如百科全书般的“植物图鉴”，专门介绍这些植物，在上海楼市的的各种宣传资料中脱颖而出，极富感染力。上海新家坡的物业管理由获ISO9002国际认证的新加坡怡美物业承担，如此的物业管理水准，在外销房中也不多见，同时，在还未交房之时就举办物业管理说明会，介绍物业管理的理念与做法。所有这些，无非都是在向客户宣传与塑造一种新加坡式的生活氛围，这样干净整洁安全的生活氛围，怎不让购房者心动？

对房地产商来讲，卖给客户的是一套一套的房子，但在房子的背后，是一个个的家，对房子的选择也是对家的选择、对生活方式的选择，上海新家坡的热销再一次地提醒我们，房地产品不仅仅是地段与价格组成的无生命的一堆钢筋湿凝土，在建筑风格的涵盖之下，代表了一代人对生活的热爱与向往。

四、注重社区文化建设

社区文化建设是任何一个小区的居住环境中不可或缺的重要一环，已有越来越多的开发商注意到这个问题，但是，上海新家坡走在了前面。

一般来讲，总认为社区文化建设是交房、客户入住以后的事，而上海新家坡在房子尚未完工入户之前，已经开始了其社区文化的建设。如邀请购房者去新加坡观光旅游，和准客户一起进行圣诞合家欢，举办室内设计展示会，举办新加坡美食节、新加坡风情

节等等。通过这一系列的活动，让购房客户感觉到，虽然房子尚未竣工入住，但从购买上海新家坡的那一天起，已经开始融入到这个美丽的社区大家庭中了。正是这样一种独特的文化氛围，深深吸引了众多客户，使他们不仅仅自己购买，还介绍自己的亲朋好友来购买，上海新家坡能持续热销，这也是一个不可忽视的原因。

五、重视销售投入

今日高层住宅销售冷落的另一原因是房产商普遍对销售投入较少。在台湾、香港，一个楼盘销售的广告费往往达到总销金额的3%至4%，甚至更高，只有有了一定数量的广告宣传，才有可能占领市场、保持稳定客源。现在许多开发商在观念上普遍存在重建造轻销售的观念，主要表现在，在盖房上舍得花钱，而在销售上却舍不得投入，只是随随便便找几个人组成销售部，弄一个小小的售楼处，以为只要房子好，就能卖得掉，但看看上海新家坡，如此好的产品，发展商还是在销售上花了很大的资金，不但成立了新加坡发展银行置地集团自己的销售公司枣上海柏花物业投资咨询有限公司，负责销售和企划工作，在工地外专门搭建一个大型接待中心，还布置了喷泉、绿化。上海新家坡开盘阶段的广告投放量也高于上海房产界以往的一贯做法。上海新家坡有如此好的业绩，这与大量的销售投入是分不开的。事实证明，要想获得高回报，就要敢于大胆投入。对销售投入的滞后，是众多开发商一个亟待转变的观念。

回顾上海新家坡的成功之路，我们可以发现，高层住宅一样有着强劲的市场，关键在于我们如何去把握这个市场，上海新家坡正是由于创造了一个追求生活质量的高品味小区，才获得客户的青睐。虽然上海各个高层住宅的自身条件各不相同，但在如何开拓销售热点方面，上海新家坡园景苑带给我们很多有益的思考。

雨 打 芭 蕉

－－评上海新家坡的市场营销

房地产营销是近几年来被子市场所重视，有人说营销发展的过程是从简单的买卖到不动产推广，从不动产推广到名称化营销。应该说，从建立一种概念入手，展开全新的名称化营销理念，从而构筑特有的客户层，上海新家坡是一个极有代表性的成功案例。 人类越来越孤单封闭，窗户的栏栅将心灵阻隔在窄小的空间，小孩只能趴着望着天空，想象对于他来说，或许是很遥远的蓝蓝的夜，蓝蓝的梦，一幢幢林立的住宅群将“人本论”的孔子儒家精神弃之于千里之外。随着市场的呼之欲出和时代大背景下所孕育的契机，DBSLAND枣新加坡发展银行置地集团登陆上海，DBSLAND了解上海目前的家庭构成以一对夫妻，一个小孩两个老人为主要模式。孩子在家很孤单，老人年纪大且比例高，小区内环境成为他们主要活动场所。带着市场和购房者的声声叩问和殷切希望，DBSLAND在1997不遗余力地隆重推出了上海新家坡枣园景苑

新加坡式的物业管理枣梦开始的地方。

去过新加坡的人都会有一个美好的回忆，那里的阳光、绿意、花香及整洁有序可以让所有的人流连忘返。

DBSLAND深谙新加坡式住宅小区成功运作的客观道理，带着对中国大陆的深深挂念，他们深知，能够把新加坡式的小区模式引入上海，无论对DBWLAND还是对上海购房者来说，都是一件能够载入史册的大事。随着市场的深化和不断细分，DBS-LAND与新加坡中央园艺及怡美物业量体裁衣，不失时机的推出了新加坡式物业管理的美丽小区。在这茫茫人海中，如何才能算梦开始的地方，在沪上楼市中，无人给其下过确切的定义。然而，DBSLAND有着很清晰的思路，塑造了提高居住和生活质量的全新概念。

创造上海营销贴心的方式是上海新家坡的主线。

DBSLAND要求每位购房者清楚地记得自己的权益永远贯穿于购房的始未，他们承诺“谁卖房子给你，谁也就等于把房间的钥匙给你”，每位购买园景苑的客人将不用担心到时有拖拉的事情发生。

上海新家坡定期针对购房情况举办各项活动，使各位客户在还没成邻居前便成为好朋友，让入住新家坡的各位业主在交房入住之前就有一种默契，在这里共筑美梦的开始。 良好的销售业绩缘于“让客户买得称心，让客户住得放心”，这种主动销售服务精神，更证明了客房对上海新家坡园景苑的充分信任和放心，使这个住宅小区的销售量在全市名列前茅，成为19xx年申城房市高层住宅销售处于低势下的一个高点。

上海新家坡园景苑成功热销，缘于公司营销方案的最优化。公司认为，与其花一百万元告诉别人自己将盖一座好房子，不如花一百万元去盖一座好房子。用心造出自己的售楼中心，不仅体现出公司强大的资金实力和雄厚规模背景，给购房者踏实的感受，而且还营造出发展商独特超然的艺术审美能力。一个小小的售楼中心，就能布置得如此匠心独具，那么到了小区和房屋内部结构的设计方面，肯定是会更加超乎寻常。

围绕着“以人为本”，以人的最终需求为出发点。上海新家坡市场概念的建立以人物说故事的形式，一点点延伸出来，从儿童天真、可爱的童年开始。因为每个做母亲的都希望自己的孩子有一个健康的生活环境，度过美好的童年。上海新家坡的15400平方米的绿化和16项VIP的设施、43种植的布置，将会满足父母的希望，使业主感到入住在这样美好的环境中是他们最好的选择。

成功的创意是沟通客户心灵的桥梁。系列促销活动又是一大特色，他们先后举办了上海新家坡的正式开盘仪式、免费送新加坡观光旅游、上海新家坡的小区楼盘封顶仪式、隆重推出新年新家坡、新风情的活动，和业主一起过圣诞，欢乐新年合家欢；推出“大户大贵”房型和OLS装横公司一起在贵都饭店举行室内装潢设计展示会；在售楼处现场和香港嘉里工程公司举行室内装潢设计展示会等。上海新家坡枣园景苑能获得如此骄人的业绩，的确非常难得，这就是取决于两大因素：

第一、楼盘自身的因素。包括地理位置、房型结构、配套及包装等等。

上海新家坡以其优越的地理位置，高品质的楼盘，优秀的物业管理来吸引客户另外，合理的市场定位也是吸引顾客的另一个原因。房价随着工程进度的实施和小区知名度的

提高，一路上扬，形成了一轮有力的升值行情，随着楼盘外墙面的完成同小区整个绿化的到位，客户还将看到其投资的价值，真正做到物有所值。

第二、营销方案的制定及实施。

通过广泛深入的调研，充分了解到本案所具备的独特品质及与周边楼盘的竞争，主要体现在以高品质、高绿化率、高质量的物业管理为主题的促销手段，辅以灵活的付款方式和较高的升值潜力。同时，制作了精美的楼书和宣传资料，培训了一批优秀的营销人员，在市场中树立了良好的企业形象。

上海新家坡的成功营销，得益于充分地了解和把握市场导向，确立了新的营销创意，就像雨打芭蕉，获得雨露的滋润而茁壮成长。