人力资源工作的性质

1·人力资源工作的性质

人力资源管理，简单的说就是一个“穿针引线、协调管理”的性质，在实际工作中去运用一些现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

2·人力资源部的位置

人力资源作为一个管理部门，同时又是一个服务部门，应致力于保持和增强企业凝聚力，无论其人力资源队伍的质量和数量如何强大，当雇员对组织不满或失去信心，就不可能再努力为企业的成功尽力，甚至不再留在企业继续工作，导致人力资源流失，使企业丧失竞争优势。只有保持和增强企业的凝聚力，才能吸引、聚集高素质的人力资源队伍。所以企业的人力资源管理部门责无旁贷地成为保持和增强企业凝聚力的使者，切实肩负起这一永恒的艰巨重任。

3·人力资源的结构及每个模块的流程

模块一

人力资源管理 1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管

模块二

人力资源培训和开发模块 1、理论学习 2、项目评估3、调查与评估 4、需求评估与培训5、培训与发展 6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导；开发自己和他人 10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例

模块三

人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益） 1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈

模块四

人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境；3、人力资源规划 4、工作分析5、人员招聘 6、培训和发展员工7、员工绩效评估 8、提高生产力方案

模块五

员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判

模块六

安全、保安和健康 1、安全和健康项目 2、安全和健康的工作环境 3、促进工作场所的安全和健康 4、管理执业健康和安全

4·常见的招聘渠道有那些

一般的招聘渠道有 网络 学校 培训机构 招聘会 报纸 中介 内/外部推荐 广告 等

6·主管,专员的考核标准

1 财务类 费用和成本控制 部门费用预算达成率 当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准） 部门费用实际及预算资料 (实际部门费用/计划费用)*100% 年度

2 薪资总量预算安排达成率 当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例 薪资费用实际及预算资料 (实际发生成本/计划成本)*100% 年度

3 招聘费用预算达成率 当年实际发生招聘费用与预算费用的比例 招聘费用实际及预算资料 (实际发生费用/计划费用)*100% 年度

4 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与预算费用的比例 培训费用实际及预算资料 (实际发生费用/计划费用)*100% 年度

5 客户类 员工满意度 员工满意度 员工对公司人力资源制度的满意度 员工满意度调查 对员工进行满意度调查的算术平均值 年度

6 内部营运类 制度建设 制度和流程的书面化比率 书面化的制度和流程所占的百分比 需要书面化的制度和流程数量 (已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100% 年度

7 薪酬管理 员工工资出错次数 员工工资发放的出错人次数 工资发放记录 "(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%

(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%" 月度/季度/年度

8 绩效管理 员工绩效计划的按时完成率 及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例 绩效考核的记录及绩考核计划 (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 季度/年度

9 员工绩效考核申诉处理及时性 及时处理的绩效考核申述占申述总数 申述记录 (按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100% 季度/年度

10 招聘管理 招聘空缺职位所需的平均天数 当年所有空缺职位招聘平均时间 招聘记录 空缺职位总数/招

聘空缺职位所用的总天数 季度/年度

11 人员编制控制率 公司人员编制的控制适度 工作记录及人员计划 (实际人数/计划编制人数)*100% 年度

12 福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 员工福利记录和福利保险缴纳记录 "(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%

(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%

(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%" 月度/季度/年度

13 培训管理 公司员工培训完成率 公司员工培训计划的按时完成情况 培训记录 (按时完成的培训数量/培训计划总量)*100% 年度

14 员工对培训的满意度 员工对培训的满意度 培训评估记录 对员工进行培训满意度调查的算术平均值 年度

 

第二篇：人力资源部门工作

人力资源部工作职责

一、人力资源规划管理。具体包括：

1、制定人力资源规划，并经批准后实施；

2、组织拟定公司机构人员编制，经批准后实施；

3、有权参与公司人力资源战略规划；

4、其他相关职责。

二、人力资源规章制度管理。具体包括：

1、人力资源管理规章制度的制定、修订、更正和废止；

2、执行批准的人力资源管理制度；

3、人力资源管理制度的解释和运用；

三、人事及档案管理。具体包括：

1、人事档案资料的收集、整理和存档；

2、人事的统计、资料的汇编与管理；

3、劳动合同管理:员工的招聘、试用、录用和辞退；劳动合同的签订；员工的异动、升调的办理。

4、对外提供人事资料。

四、薪酬福利管理。具体包括：

1、员工薪酬调整事项的办理；

2、劳动工资的统计、整理和归档；

3、员工福利。

五、社保管理。具体包括：

1、养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异

动手续的办理；

2、工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理；

3、失业保险缴费基数的核定、费用的征缴；

4、医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理；

5、各项社保费用台账的建立、汇编；

6、各项社保基础资料、个人账户的审核登记；

人力资源部部长工作职责

主持人力资源部的全面工作，带领本部门员工努力完成所承担的工作任务，其主要职责：

一、 负责公司人力资源规划的管理工作；

二、 主持人力资源部的日常工作，负责上级主管部门的文件传达及实施，以及本部门的文稿审核工作；

三、 认真贯彻执行党和国家的相关政策、法规，监督检查执行政策、法规的情况，发现问题，及时纠正；

四、 负责公司人力资源规章制度的草拟、修订；

五、 组织制定员工招聘、聘任、调动、晋升、培训、奖惩、职称等人力资源管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；负责公司中级职员的任免运作；

六、 负责接待本部门职责范围内的来访及解释工作，受理公司各职能部门关于人力资源方面的投诉；

七、 协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用；负责本部门的管理和考核工作；

八、 计划、审核和控制人力资源管理成本；

九、 负责完成公司领导交办的临时任务。

人力资源规章制度管理工作职责

在部长的领导下，做好人力资源规章制度的管理，其主要工作职责：

一、负责组织对公司人力资源规章制度的制定、修订等的运作；

二、贯彻实施批准的人力资源规章制度，并进行监督、指导；

三、负责公司人力资源规章制度的解释和运用；

四、对违反公司人力资源规章制度的单位和个人，有提请处罚的权力；

五、完成领导交办的其他临时工作任务。

人事管理工作职责

在部长的领导下，做好人事管理工作，其主要职责：

一、负责对公司人事管理办法的拟订、修订和运作；

二、负责员工的招聘、聘任、调动、晋升等的运作；

三、负责公司中级职员任免的运作；

四、有对各级管理人员任免的建议权；

五、完成领导交办的其他临时工作任务。

人事档案管理工作职责

在部长的领导下，做好人事档案管理工作，其主要工作职责：

一、负责公司人事档案的汇集、整理、存档；

二、负责公司人事档案的调查及资料的收集、整理和存档；

三、负责公司人事的统计、资料的汇编与管理；

四、负责对公司员工劳动合同的管理；

五、负责公司专业技术人员档案的汇集、整理、存档；

六、建立公司员工花名册、分类人员花名册；

七、负责对外提供人事资料及借阅人事档案的运作；

八、完成领导交办的其他临时工作任务。

薪酬管理工作职责

在部长的领导下，做好薪酬管理工作，其主要工作职责：

一、负责公司员工薪资等的发放造册工作，并建立相应的台账；

二、负责员工试用期、转正、转岗、迁调、职务变动等的工资核定、转移工作；

三、负责员工加班工资、季度及年度各类奖金和津贴、福利的发放造册工作，并建立相应的台账；

四、负责及时、准确地编制劳动工资统计报表；

五、负责按人员分类建立各项台账，及时准确地统计员工的收入，为次年的社保缴费基数提供依据；

六、负责公司员工各项社保费用、建房基金等的扣缴，并建立相应的台账；七、完成领导交办的其他临时工作任务。

考勤管理工作职责

在部长的领导下，做好考勤管理工作，其主要工作职责：

一、负责员工请假的审核、考勤的登记，并建立相应的台账；

二、负责员工请假、考勤资料的收集、整理、汇编存档；

三、负责员工考勤、请假等的统计；

四、负责编制员工年度休假计划，并经批准后实施；

五、负责员工事假、病假、婚（丧）假期等各种例假的审核；

六、完成领导交办的其他临时工作任务。

劳动力管理工作职责

在部长的领导下，做好劳动力管理工作，其主要工作职责：

一、负责员工的招聘、试用、录用和辞退等的运作，并将资料归档；

二、负责员工劳动合同的签订、解除和终止，并将资料归档；

三、负责员工各类信息资料的收集、整理，并归档；

四、负责员工迁调、转岗等的办理，并将资料整理归档；

六、完成领导交办的其他临时工作任务。

培训管理工作职责

在部长的领导下，做好培训管理工作，其主要工作职责：

一、拟定员工年度培训计划，并经批准后实施；

二、负责员工职前培训、安全培训、业务培训、各类人员执业资格培训、特殊工种培训等具体工作的组织；

三、负责拟定培训管理制度；

四、负责组织特殊工种的培训考试、#b@2等工作；

五、负责组织各类人员执业资格培训考试、#b@2等工作；

六、负责员工培训的记录、资料整理及汇编；

七、负责员工培训效果的考评、总结；

八、负责对各单位及部门培训计划、费用的审核；

九、有权对各类人员培训的资格、费用报帐等的审核；

十、完成领导交办的其他临时工作任务。

证书管理工作职责

在部长的领导下，做好证书管理工作，其主要职责：

一、负责对各类人员执业资格证书的管理；

二、负责对特殊工种证书的管理；

三、负责收集员工等相关证书的信息资料，并进行整理、汇编；

四、负责登记证书的借用、归还等管理工作；

五、完成领导交办的其他临时工作任务。

职称管理工作职责

在部长的领导下，做好职称管理工作，其主要工作职责：

一、负责专业技术人员职称评定的组织；

二、负责专业技术人员的聘任；

三、负责专业技术人员职称考试信息的收集、通知及报名等工作；

四、完成领导交办的其他临时工作任务。

社保管理工作职责

在部长的领导下，做好社保管理工作，其主要工作职责：

一、负责养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账；

二、负责工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账；

三、负责失业保险缴费基数的核定、费用的征缴，并建立台账；

四、负责医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账；

五、负责各项社保费用台账的建立、汇编归档；

六、负责编制社保统计报表；

七、负责各项社保基础资料、个人账户的审核登记，并建立台账；

八、按时上缴各项社保费用，并对立相应台账；