服装店商圈分析调查报告

洪家楼商圈服装调查报告

指导老师： 杨  洁   张如勇

 组  员：李志远   杜  阳    侯晓丽    马  艳 

          王晓梅   汝吉勇    车行飞    张明珠

                         前言

    根据此次实训目的我们走访了洪家楼多家服装店，例如海澜之家，以纯等一系列服装品牌，我们组主要调查的是针对不同人群，男装、女装、儿童服饰、中老年服装；调查个体店面，服装群体卖场，如天天淘宝街，银座商城、大润发的服装超市等

       调查店面的地理位置，客流量、主要针对消费群体、服务特色、店面装修特点、是私人经营或连锁商店，店面大小、等来衡量消费者更喜好那些类品牌和商店；在我们组的调查中我们发现洪楼广场主要经营平民化品牌，针对广大消费者，而且商店服务态度大部分都很热情，例如海澜之家店内服务人员都是以统一的服装和发型、妆容来接待顾客服务态度都很热情；在调查过程中我们发现洪楼广场的天天淘宝街里面主要针对学生群体，里面服饰也大多偏年轻化，店面面积较小，而且多为个体经营为主。

    通过此次的调查让我们深刻的了解，在调查市场中我们不光要通过表面现象的观察，还要渗透的观察店内的一些设施分布，以及她们的销售技巧，和各个区域针对什么消费群体来衡量的调查。

    通过对洪家楼的服装店的位置考察和服装店内客流量及销售数量的大概调查，找出在洪家楼广场服饰店的最佳位置，根据交通便利及客流量的变化，画出草图，找出洪家楼商圈的中心点，环绕中心点进行考察和调研，因为时间和人员都有限，所以此次调查当中会与实际情况有一定的误差，但是此次调查可以作为小型服装店的选址参考。

目录

(一)关键词摘要：............................................................................... 4

（二）目的摘要：.............................................................................. 4

（三）主要结果摘要：........................................................................ 4

（四）结论和建议摘要：..................................................................... 4

(五) 其他说明：................................................................................ 4

(六)   数据分析.................................................................................. 5

（七） 结论和建议：.......................................................................... 6

总结：............................................................................................. 6

(一)关键词摘要：

洪楼路    服装店    消费行为   消费心理    营销战略

（二）目的摘要：

在济南洪家楼广场的的市场上，服装店的竞争力度还是相当大的。在每个几十平米的店铺内，都有着每个经营者的营销策略，但是不是所有的营销策略能适应洪楼路的市场需求。所以本文将概述一下当前洪楼路服装店的基本状况，再根据本组人员的调查情况，结合网上收集到的关于服装店的数据，对洪楼路的服装店进行商圈分析，分析山东大学和商职附近的消费者对于服装的消费行为和消费心理。然后，以调查报告的分析结果为指导，分析洪楼路服装店碰到的问题和相应的对策以及建议，为商家提供产品与市场信息，消费者信息及战略实施方法，以辅助服装店做营销战略，更新服装店的设计理念，使服装的风格、质量、价格更符合消费者消费习惯，以提高服装店的满意度和销量方法摘要。

（三）主要结果摘要：

我们对几家店铺的进店人数进行数据分析，因为是商圈分析，可以分析的方法不是很多，主要采用了频数分析、交叉分析、信度分析和多响应变量分析，对洪家楼服装店用户消费习惯进行了一系列研究、总结。

通过调查我们发现，在天天淘宝街的人群主要为年轻人和大学生，因为治理的服饰更加偏向于年轻人和大学生，价格也不算是很高，而银座商城主要是高档服饰，适宜于白领和高薪阶层。

（四）结论和建议摘要：

通过此次研究分析，我们能掌握到目前洪家楼广场附近的消费者对于服装的类型、质量、价位等的需求情况，在洪家楼购买服装的诱因情况，消费者了解服装的主要途径，在服装上的花费，用户类型的多样化等等，从而对洪家楼的服装店位置选址有一定的导向性

(五) 其他说明：

样本的局限性：由于本次调查只是学生团体的小范围调查，在调查中有不肯配合的商家，所以本次调查不能完全说明洪家楼附近消费者的对于服装需求量。因为人数和时间的限制所以对于一些店面进店人数无法进行完全统计，且统计人数与实际进店人数会有差距

(六)   数据分析

在对数据进行多响应变量分析中的频数分析后，

1.可以看出消费者在购买服饰时大部分主要考虑服饰的价位，质量，款式因素。其他的功能性，实用性，品牌等考虑因素所占比例不大。

虽然衣服做的越来越漂亮，但是质量一直是大家所关心的。衣服再好看，可是质量有问题，还是卖不出去的。然后价格也是消费者要顾及的，不可能因为喜欢而买一件天价的衣服。

由此得出以下结论：

（1）、质量是消费者始终关系的问题；

（2）、价格要适中；

（3）、满足以上两个条件后，可以看款式、适合消费者等。

2.1：追求潮流；2：标新立异；3：适合自己；4：无所谓）可以看出消费者对潮流的追求不强烈，大部分的人都觉得服饰合适自己才是最重要的，其次标新立异或比较有个性的类型也是消费者所关注的。

3. 打折促销和逛街时的随意性是主要诱使消费者在洪楼进行服饰购买的因素。

4. 在洪楼新货上市，促销打折，换季打折的时候，消费者购买服装的次数就比较多，机会比较大。

5. 洪楼的附近的消费者主要都是通过网络媒体和报刊杂志这两种途径进行对洪楼服装信息的了解。   通过从老师，同学，朋友方面了解服装信息的消费者也是较为普遍的。

6.消费者每月生活费是1000至1200元之间时，每月在服饰上的花费大部分是在400到499元之间。当消费者每月的生活费是1200元以上时，那每月在服饰上的花费大部分也是在400至499元之间。可见大学生对于服饰的需求还是很大的，无论生活费是高还是低。可以看出大一的学生每月在服饰上的花费有200到299,500到599之间，具有极端性。大二学生每月在服饰上的花费也较为分散。大三学生每月在服饰上的花费主要集中在400到499，600到699,700以上的消费。而大四学生在洪楼的服饰购买量明显减少很多。

（七） 结论和建议：

通过此次调查，大学生这个消费群体虽然是收入比较低的群体，但同时也是生活负担较小，资金周转比较灵活的群体。月可支配生活费与购买数量之间并不存在很高的相关性。

一部分同学获取服装信息是通过网络，所以商家可以通过网络进行广告宣传。一部分同学获取休闲服信息是通过服装店，这说明厂商应该注重休闲服装店铺的装修，服务人员的管理，以及各类服饰在店中的科学摆设来吸引消费者的注意，从而增加销售量，扩大产品的知名度。

从中可以看出大部分的消费者对服装的打折销售有很高的敏感度和偏好度，而有些消费者偏好送会员卡，所以我们建议应以打折销售为促销的主要形式。对于一些规模较大，有相对稳定顾客的商家可采用办理会员优惠卡的形式，进行巩固消费市场。同学们基本上认为服装以抽奖促销意义不大。

总结：

目前洪家楼广场对于学生市场的开发仍然存在不足，使得学生对学校附近的服装店并没有很高的满意度，所以我们建议学校附近的服装商家可以在能够稳定盈利的条件下尝试逐渐扩大规模，提高质量,增加学生满意度。

本次调查研究主要调查对象是20-25周岁的洪楼路周边的消费者，这样的一个调研对象范围包含了两层含义：一是：20-25周岁；二是：消费者。

第一，20-25周岁：洪楼路的周边有山东大学等高校，说明是属于文教商圈区域，所以大部分都是学生。但是20岁以下和25周岁以上的人群也在洪家楼广场附近频繁活动，是洪家楼广场服装店的一部分消费群体。这样的一个年龄范围首先滤除了这一部分洪家楼广场服装店的消费者，使得调查得到的数据产生了一些偏差。

第二，消费者：在法律意义上的消费者指的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员，其包含的人群应该是不同年龄段，不同职业，不同身份的购买服饰的顾客。而我们调查的结果显示，有四分之三的被调查者是洪楼路周边学校的学生，这样的就没有符合消费者这个定义，并且会光顾这些服装店的人群不仅仅是学生，还包括周边住宅区的人群，会影响我们调查结果、分析判断的准确性。

同时，由于本次调查时间短，精力非常有限，调查内容涉及的范围比较大，我们无法做更深入的研究。此外，由于调查人员能力的有限，知识面相对比较窄小，在分析问题方面不够成熟和专业，会使得调查结果存在一定的错漏和不足，请老师给予批评指正！

对于店面选址影响最主要的因素我们总结了以下几点

1.家庭人口及收入水平

2.客流量

3.人口的密度

4.消费者的购买力

 

第二篇：调查报告

广告市场调查

课程设计（论文）

题目：关于兰州工业高等专科学校学生服装

偏好的市场调查

系 别 艺 术 设 计 系

专 班 级 广 告 09 班

姓 名 刘 晓 颖

学 号指导教师（职称） 滕艾娟（讲师）

日 期 20xx年11月25日

目 录

一、摘要： -------------------------------------------2

二、调研概述：----------------------------------------2

（一）调查目的:-------------------------------------- 2

（二）调查对象：------------------------------------- 2

（三）调查方法：------------------------------------- 2

（四）问卷调查基本情况：----------------------------- 2

三、调研结果分析：------------------------------------2

（一）购买服装的考虑因素：-----------------------------2

（二）购买方式和购买频率------------------------------4

（三）服装的选购场所、频率及风格----------------------5

四、结论与建议：--------------------------------------8

（一）结论

（二）建议与要求

五、附调查问卷：--------------------------------------9

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摘 要

服饰是人类特有的劳动成果，它既是物质文明的结晶，又具精神文明的含意。从服饰起源的那天起，人们就已将其生活习俗、审美情趣、色彩爱好，以及种种文化心态、宗教观念，都沉淀于服饰之中，构筑成了服饰文化的精神文明内涵。 当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流，同时他们也成为了引领潮流的主力军。按照马斯洛的需要理论，衣、食、住、行是人最低层次的要求，人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。而如今，衣服不再仅仅是用于遮羞避寒，更多的是一种身份和个性的自我价值的体现。在精英教育模式下的大学校园，相当一部分人执着地追求这种从最低层次到最高层次的满足感。现代大学生着装讲究个性化，追求自我风格和完美，而服装当之无愧地成为表达自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。

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二、调研概述

（一）调查目的

1、了解消费者的购买习惯

2、了解服装市场的竞争现状

3、了解消费者的需求

4、了解消费者对服装的满意度

（二）调查对象

1、松山学院学生

2、马坝服装店

（三）调查方法

1、对马坝服装店店长或者老板面对面的访问。

2、制作学生服装偏好的调查问卷

（四）问卷调查基本情况

1、我们由五位成员组成调查小组，实施本次调查。设计的松山学院服装偏好调查问卷（见附录）包括购买服装的考虑因素（适应季节变化、社交需要、追求潮流、价格、质量等）、购买方式和购买频率（是否选择网购、逛街的时常、逛街的频率）、服装的选购场所和频率（是否选择品牌、选择何种品牌）以及对服装搭配的看法。在校园内，采用非随机方式对每栋宿舍每一层至少发放一份问卷，共发放了150份问卷，经过审核整理，确认收回有效问卷142份。同时也与店主进行了面对面的访问调查，获得了很多有用的信息。

2、由于时间紧，资金有限，许多地方做的不到位，比如在试测的时候就有访问者指出问题太过于烦琐，问卷设计不够合理，初步调查不够全面等等，但总体来说整个过程还是有很多收获的，我们得到了很多有用的数据。

三、调研结果分析

（一）购买服装的考虑因素

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数据显示，季节的变化是影响被调查者购买衣服的主要原因；在购买衣服时37.3%的被调查者会考虑质量的因素，而30.7%的被调查者则考虑价格因素，另外衣服款式和产品品牌各占了21.3%和4.7%

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（二）购买方式和购买频率（对网购的看法、逛街的时常、逛街的频率）

在对网购的看法上，有37%的被调查者认为网购的服装很好，且既方便又节省时间，也有相当一部分被调查者认为网购的服装一般，还有17%的被调查者表示网购的服装实物与所展示的图片存在这较大的差异，另外的13%的被调查者则表示从未网购过。

对于逛街时间长短，有59.2%的被调查者逛街时长在3小时以下，逛街时长在3-6小时的占33.1%，而逛街时长在6-9小时和9小时以上的被调查者则仅占了6.3%和1.4%，由此可以看出，大多数的被调查者在购买服装的时候是具有一定的目的性的，因此不需要花费太多的时间。

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在购买服装的时间间隔上，65%的被调查者没有固定的购买时间间隔，在消费的过程中，有可能是没有提前计划，对于计划消费不是很敏感；也有27%的被调查者是选择每几个月购买一次衣服，可见这部分的被调查者是在季节变换的时候才会选购服装；另外还有8%的被调查者每个月会购买几次服装，这表明这部分的被调查者追求时尚和潮流，对服装的个性化追求要求较高。

（三）服装的选购场所、频率及风格（是否选择品牌、选购场所、选择何种品牌、选择何种风格）

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数据显示，有79%的被调查者表示有时会购买名牌服装，而有16%的被调查者这表示从来不购买名牌服装，还有剩余的5%的被调查者则表示只购买名牌服饰。在数据中，我们可以看到，品牌在消费者的心目中是具有一定的地位，其质量和服务让多数的消费者满意，这也会促使消费者在购买服装的过程中更多的选择品牌服装。

由上面的两个图表可以看出：安踏、李宁、NIKE 、ADIDAS、乔丹、KAPPA、 特步等运动品牌服装共占据了运动服装市场80% 的份额。而对于休闲服装，更多的被调查者选择其他品牌服装，熟为人知的以纯、班尼路、真维斯美特斯邦威在品牌服装中占据着较多的市场份额，相反，像阿依莲、自由空间、艾格、森马等品牌，被调查者表示在购买服装的过程中很少会考虑这些品牌。

四、结论与建议

（一）结论

1、服饰将“以人为本”的理念深深植入人心，表达放松心情的服饰逐渐占据了服装市场，并稳居了大众喜爱的服饰排名的前列。

2、多数消费者因为需求而购买服饰，体现了他们不再是盲目的追求时尚，而是更趋向于理性消费。在选择购买时机上大多数也是考虑在换季打折、有奖促销时进行购买，进而体现了现代消费者的理性。在众多服饰类型中，最受消费者喜爱的休闲服饰，该类服饰适合各种不同人群，所以占了一大部分，同时运动服装在市场上的风行带动了服饰的流行元素

3、在消费者选择购买服装时最注重的还是款式和面料，所以生产产家在生产产品时不仅要注重款式，更要注重产品质量，不能因为要谋取更多的利益而忽视消费者的真正需求。

4、对于各种流行潮流，人们不再像以往那样的盲从和追捧，相比较而言，消费者的服装消费正在呈现出个性化，尤其在年轻的新生代中，他们更善于接受新事物，也乐于大胆尝试。重视个性、舒适合体的服装才是消费者首选的标准，他们最在意的还是能够凸显自己的个性，同时又能够达到舒适，价格也要合理。生产商就要不断地满足消费者的需求以达到互利。

（二）建议和要求

1、在年轻一代引领潮流的世态下，厂家应该多注意收集资料，生产适合年轻人的“叛逆”、“时尚”等性格的服装，风格各异的服装能获得很大一部分消费者的亲赖。服装市场，除了变幻不停的流行趋势，个性化的款式也层出不穷。商家除了要有敏锐的市场眼光，善于捕捉市场机会，树立动态市场理念外，还应主动开发设计些便于搭配、风格迥异的服装，满足消费者求新、求异、求个性的需求。

2、在选购服装时消费者看重的不仅是款式、面料，还有销售人员的服务质量，所以商店应该打造一流的品牌服务，提高品牌竞争力，增强消费者的忠实度，吸引更多的消费者。

3、面对竞争日益激烈的服装市场，企业间的竞争已演变为品牌的竞争，要树立牢固的品牌优势，既要在宣传广告上下功夫，也要不断完善服装质量，更要设计出适合不同个性年轻人需求的服装。服装企业只有顺应时代的要求，准确、及时把握消费者的心理，掌握即时市场信息，不断求新求异，以奇制胜，才能在竞争中赢得主动。

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