YEARLY TRAINING SCHEDULE
2011 年度培训计划表
部门/分部 Dept./Sub.:保安部 起草人 Prepared by:
Reviewed Approved by
审核: 批准:
Department /Division Head Genral Manager
部门经理/总监 总 经 理
备注:如培训项目空间不够,可再增加行数,将部门负责人每月培训课程列入其中。
20xx年下半年安保工作计划
20xx年下半年,保安部的工作目标是:不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,特此拟定安保工作计划:
一、加强对保安员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制订下半年安保培训计划。
2、认真落实培训计划,每季度进行有针对性的军事队列、消防知识培训和安保知识考试,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.在日常工作中引导安保员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。
二、严格遵守公司规章制度,做好本职工作,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查,特别是变电站下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题未能处理的,应及时上报。
三、加强对各站点安保工作的检查监督
1、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、
行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
2、认真履行检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力营造人人遵守公司制度的正气。
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