广商广播台形象

调查报告

 广东商学院管理学院

06营销三第五调查小组

            20##-11-13

目录

前言... 1

一、调查的基本情况... 1

（一）   调查目的... 1

（二）   调查方法... 1

（三）   调查过程... 2

（四）   小组成员分工情况... 2

二、调查结果分析... 3

（一）   学生对广播台的关注度分析... 3

（二）   广播台在学生中的美誉度分析... 3

（三）   学生对广播台的节目爱好分析... 4

（四）   学生对广播台节目质量评价的分析... 5

三、调查结论和对策建议... 6

（一）调查结论... 6

（二）对策建议... 6

附件1：广商广播台问卷调查... 8

附件2：调查小组日志... 8

前言

广商广播台是广东商学院党委直属的宣传机构，是学校的重要舆论宣传阵地，同时，也是广东商学院校园里最具实力的学生组织。从1985年创办至今，一直肩负着营造校园文化氛围的重任，在过去的23年中，广播台从无到有，从小到大，始终坚持贯彻学校的路线、方针、政策，积极配合学校的中心工作，并举办了一系列颇具影响力的校园活动，努力发挥着宣传学校政策、传播大众信息、陶冶师生情操、倡导校园新风、联系学校与师生的桥梁作用，堪比广商校园文化的“航空母舰”。基于广播台的重要地位，为了进一步了解学生对广播台的形象评价，使我校广播这一传统媒体在数字化时代新的技术基础上发挥优势，更好地服务于新时代的校园文化生活，因此我们06营销3班第五调查小组对此进行了专题调查，调查从20##年10月29日到20##年11月7日，调查对象是本校区的全体大学生。

本次调查分为四个内容：学生对广播台的关注度分析；广播台在学生中的美誉度分析；学生对广播台的节目爱好分析；学生对广播台节目质量评价的分析。

一、调查的基本情况

（一）   调查目的

了解学生对广播台的评价以及相关的建议，向广播台工作人员及时反馈信息，让他们进一步完善广播工作，提高广播质量，吸引更多的听众对广播台的关注，提升广播台在学生听众中的美誉度。

（二）   调查方法

本次调查主要运用了问卷调查法。本次调查的问卷调查共发放问卷130份，调查对象为广东商学院校本部的学生。抽样调查在经济、管理、旅游等13个学院进行本次调查发放问卷130份，回收问卷130份，回收率100%，其中，有效问卷：100份，有效率77%。

本次调查中专业所占的比例：资源与环境学院占8%，经济贸易与统计学院占9%，信息学院占7%，数学与计算科学学院占8%，外语学院占7%，财税学院占8%，公共管理学院占8%，金融学院占7%，旅游学院占7%，人文与传播学院占8%，法学院占8%，会计学院占9%，工商管理学院占6%（详见表1）。

表1 调查对象分布情况表

为保证调查问卷的真实性、完整性和有效性，抽样调查的问卷统一打印出来，再平均分配给每一位组员跟踪发放、调查和回收。

（三）   调查过程

本次调查的实施过程主要包括调查准备、实证调查、调查资料汇总和分析、撰写并提交调查报告等四个阶段。

第一阶段：调查准备（10月30日—11月5日）

该阶段的工作主要是选定调查课题、制定调查工作计划、分配组员工作、设计调查问卷和搜集广播台资料。

第二阶段：实证调查（11月6日—11月7日）

该阶段工作主要包括调查问卷的发放和回收、相关基础资料的收集。

第三阶段：调查资料汇总处理（11月7日—11月8日）

该阶段的工作主要是对回收上来的调查问卷进行审核、计算机输入、汇总和统计分析。

第四阶段：撰写并提交调查报告（11月8日—11月13日）

在资料汇总处理完成后，我们小组成员召开一次小组讨论会，对资料进行认真的分析和研讨，达成共识，并共同撰写调查报告。

（四）   小组成员分工情况

本次调查主要负责人： 关智聪、莫伟基、吴梅。

本次调查其他参与成员：陈育华、沈剑梅、邹倩、唐志莲、任建珍、汤锦忠、余强、欧阳婉婷、赖嘉利、龙意平。

本调查组指导教师：胡穗华。

二、调查结果分析

（一）   学生对广播台的关注度分析

经过调查，我们了解到接受调查的学生中对广播台的节目有22%的学生经常留意，有64%的学生偶尔留意，有14%的学生从不留意。总体来说有留意广播台节目的学生占绝大多数（详细数据见表2和图1）。

表2 学生对广播台关注度的统计表

图1 学生对广播台关注度的统计图

（二）   广播台在学生中的美誉度分析

针对学生对广播台节目的评价，我们设计了以下选项：喜欢、一般和不喜欢。得出的数据表明，绝大多数的学生对广播台的评价感到一般（详见表3和图2）。

表3 广播台的美誉度统计表

图2广播台的美誉度统计图

（三）   学生对广播台的节目爱好分析

针对学生对广播台节目类型的爱好，我们设计了以下选项：新闻、文学、学术专栏、旅游、天气预报、美食、娱乐、电影、音乐、时尚以及其他。统计表明听众比较偏向喜欢的节目类型首先是新闻（64%），其次是音乐（61%），极少有听众喜欢听学术（12%）和文学（16%）（详细见表4和图3）。

表4 学生对广播台节目类型的爱好分布表

 

图3 学生对广播台节目类型的爱好分布图

（四）   学生对广播台节目质量评价的分析

我们设计了三方面的节目质量评价：播音效果、广播内容和主持风格。针对学生的评价，我们分别设计了以下的选项：不满意、较满意、满意、非常满意。通过调查得出以下结论：对于广播台的节目播音效果，差不多一半的学生表现出不满意（45%）而表现满意的学生只占14%；对于广播台的广播内容，大多数学生认为较满意（57%）；对于广播台的主持风格，多数学生认为较满意（61%），而表现不满意占22%（详见表5、6、7和图4、5、6）。

              表5 学生对播音效果满意度的统计表

图4 学生对播音效果满意度的统计图

表6 学生对广播内容满意度的统计表

 

图5 学生对广播内容满意度的统计图

图5 学生对广播内容满意度的统计图

表7 学生对主持风格满意度的统计表

图6 学生对主持风格满意度的统计图

三、调查结论和对策建议

                  

（一）调查结论

第一，绝大多数学生都有留意过广播台的节目，收听率86%。

第二，大部分同学都听广播台的节目，喜欢程度一般的人数超过调查对象总体的半数。

第三，过半数同学喜欢听音乐和新闻这两方面的内容，也有三分之一的人会关注天气预报。

第四，对于主持风格，同学们的满意度是比较高的，达到将近80%。

第五，关于广播音效和广播内容同学们的满意度只是在50%左右。

                       

（二）对策建议

针对以上调查得出的结论，我们小组成员给学校广播台提出如下几方面的建议：

1.在广播台宣传工作方面

（1） 定期召开广播宣传工作研讨会。为了使自己能在校本部学生中赢得更高的美誉度，广播台就应该经常总结工作经验，定期召开广播宣传工作研讨会，为培养造就一支高素质的广播宣传队伍，再创我校广播宣传工作新局面，推动学校文艺的大发展大繁荣做出新贡献。

（2） 开通属于广播台自己的网站。网络广播克服传统广播一过性、单向传播性、传播方式单一性、声音传输质量差的缺点，而且通过互联网能够让校园广播走出校园，传播到更广阔的范围。

（3）举办一些比较大众化、比较切合广大学生学习和生活的活动，让每一位广商学子更能贴近广播台。

2.在广播台播放的节目方面

（1）举办特别节目。如：父亲节、母亲节专辑；开通点歌祝福栏目。

（2）丰富节目内容。新鲜、热门的东西才能引起容易赶新潮的大学生们的兴致去仔细、耐心翻查，在完成常规播放内容之外，还要多增加一些学生们喜欢听的类型，如电影、时尚之类。

3.在广播台内部人员的学习和培训方面

（1）积极开展招新培训工作。在总结前一年的工作之后选出新任学生台长及各部部长。在精心策划和筹备下，大家共同努力完成招新工作，选出脱颖而出的同学。为了保证新进播音人员的质量，应对新播开展一系列的培训指导。其中，有条件的话，邀电台著名主持人为播音员培训，使之对新播的播音指导更有效。

（2）用声音感动你我他。广播台的播音员应用他们独有的方式--声音，向校园师生传达第一手信息、用自己动情、有亲和力的声音敲打别人心灵，使同学们与之产生共鸣，感动自己，同时也感动我们学生。至于声音的训练，则要求播音员们平时多听正规的播音节目，听新闻时跟着读，心里想着发音，加强自我训练，在做节目时融进自己的感情，多揣摩多练习。

附件1：广商广播台问卷调查

亲爱的同学：

    广商广播台，有你更精彩！为了更好地提高广播台的质量，更好地满足听众的需求，我们设计了本调查问卷，现在正需要你热情的参与！请将你认为合适的答案填写在（   ）中，谢谢你的支持。

1.你是否有留意广播台的节目？（   ）

A.经常     B.偶尔     C.从不

2.你喜欢听广播台节目吗? （   ）

A.喜欢     B.一般     C.不喜欢

3.你喜欢什么样类型的广播节目？（   ）（可多选）

A.新闻     B.文学     C.学术专栏      D.旅游     E.天气预报

F.美食     G.娱乐     H.电影     I.音乐   J.时尚      G.其他         

4.你对广播台节目质量(播音效果、广播内容、主持风格)的评价,请在相应的空格内打“√”

5. 你觉得广播台需要改进的地方是：_________________________________

感谢您的参与，祝您学习顺利，生活愉快!

           

                                           06营销3班第五调查小组

                                              20##年11月3日

附件2：调查小组日志

组长日志

10月30日 晚上

第一次小组会议，商定调查课题，做了人员安排并确定完成时间。会议时间仅用了10分钟，高效率，但是由于之前通知时间较迟，以致准备不充足，会议中未涉及细节问题，需要反思改进。

10月31日——11月1日

各组员分工合作，搜集问题以及广播台相关资料。

11月2日 晚上

分两个小组对问卷初级版进行分析讨论，收集建议，经过多次修改终于确定问卷最终版。

开始是在Q群内进行讨论，很多问题未能阐述清楚，浪费时间，日后出现问题应该以当面讨论的形式快捷解决。

整合问卷所犯的排版、表述等错误，每一个组员都需要反思及改进。

11月3日 下午

第三次作业负责人关智聪把问卷提交给老师，问卷设计作业完成。

11月5日  晚上

第三次小组会议，大致分配接下来工作的内容以及完成任务的时间，并对问卷进行修改。当天回到宿舍后有关负责人也分配了每个组员的任务。

反思：时间选择不当，部分组员未能参与会议到最后，而且开会过程中很多问题讲述不清，导致q群讨论时不方便。

11月6日 早上

统一打印问卷，在当天及时把问卷派发到每个组员手中。这方面暂时没有出现大的问题，比较及时和迅速。

11月6日——11月7日

全组成员分别负责10份调查问卷的调查工作。每个人都能在规定时间内有效率地完成任务，这方面值得表扬。

11月7日  晚上

第四次作业负责人伟基负责对问卷进行统计与总结。总结内容详细，个别在格式和绘图上的问题也能及时修改。

11月8日 晚上

第五次作业负责人吴梅对调查报告的撰写进行分工。逐个通知，没有召开会议讨论相关工作，导致后面整合工作出现细节上的问题。

11月9日——11月11日

各组员分别把各自分配的调查报告任务认真并准时完成。

11月12日 晚上

负责人吴梅对调查报告进行整合，对格式和内容方面都进行了细致的分析，最后整理出调查报告最终版。

11月13日 晚上

各组员分别对报告提出修改意见，然后由负责人整理出调查报告终极版，并在规定时间内把作业提交给老师。调查报告作业有效率地完成。

调查活动总体心得

通过此次调查活动，我们发现了一些问题，特别是在问卷的设计方面。一是选项不够全面，有部分被调查者反映问卷只有4个选项，即“很好，一般，较好，非常好”， 并没有他们想要的答案。二是问卷问题不够合理，有一些问题应该被关注，可我们并没有提出来。例如：中午播广播是否对同学有影响，时间调整后你会更加关注广播台吗。这些问题都是在调查过程中发现的，对我们小组有非常大的启示作用。告诫我们下一次应该做一个民意调查，然后根据此类调查来设计问卷。

我们小组做得比较好的是分工明确并且合理，在问卷发放方面，涵盖了大部分学院，比例比较平均，结果也比较有代表性。另一点是效率的提升，小组成员都很积极的把自己负责的部分做好，并且及时上交给汇总整理的人，让我们小组有更多的时间对调查报告进行修改和意见的交流等。

 

第二篇：广播电台大全

【广播电台】

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司) 良友电台

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重庆都市电台

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