暑期实践报告

   

系部班级：20##级工商管理系电子商务3班      姓名：牛亚君

实践单位：上海陆家嘴新时代信托股份有限公司

实践时间：20##-7-10至20##-8-10

金色的七月缓缓来临的时候，我的暑期生活也随时拉开了帷幕。早在放假之前，我就已经计划在暑期中去打一份工，目的是为了提早踏入社会，去接触社会，慢慢积累自己的社会经验。当代大学生往往在刚出校门时，都比较缺乏这个，并因此而吃了很大的苦头。我选择了我喜欢的城市。

上海的美，说不完，道不尽。繁华与完美尽收眼底。这个城市在中国处于一线发达城市。有着最发达的经济，最先进的技术，最快的金融体系循环，来到这里工作，可以说是我梦寐以求的。我渴望在这个城市体验生活，锻炼自己，当然，其中的苦辣酸甜也只有我自己知晓。                                                                    

每一天，当东方的太阳慢慢生气的时候，沉睡了一夜的上海，也开始变的喧嚣起来。我还记得当我第一天来的时候，我完全被上海的繁华所震慑住了，车水马龙的街道，高楼耸立的大厦，当然她的特色就是她拥有形形色色的人们。上海不愧为国际化的大都市，不仅仅国内的精英人才想在此一展拳脚，找到自我的理想生活。国外的强者也都觊觎这块沃土，这一点，从人群中外国人的比例就可以得出。

理想与现实的差距，就在于“理想很丰满，现实很骨感。”当我在一家家公司求职碰壁的时候，我深深体会到这句话的内涵。事实上，找工作的我一无所有，没有过人的学历，没有丰富的经验，有的只有渴望融入社会的那一腔热情，也许，这些困难是我自找的，也许是我选择了陆家嘴金融区这里是个错误的抉择，这里根本就不需要一个刚刚上完大一的黄毛丫头。这里需要的IT的精英，IT的人才，每天，每个人都面临着职场的压力，竞争的氛围。他们需要在最短的时间内高效完成工作，提高自己的业绩。面对这里复杂的环境，我胆怯了。

但我知道，不去追求你所渴求的，你将永远不会拥有。不开口去问，答案永远是NO。不往前走，那只能永远停留。美国第三任总统托马斯·杰斐逊曾经说过：“我很相信运气，事实上我发现，我越努力，我的运气越好。”经历了四五天的奔波，我终于找到了这份适合我的工作。我希望在这里锻炼自己，磨砺自己的意志，提高自己的能力。

He would climb the ladder must begin at the bottom.“千里之行，始于足下。”当我第一天到公司上班的时候，我就这样告诫自己。作为公司的新员工，我所需要的最基本的素质是勤奋和努力。新时代信托股份有限公司是位于陆家嘴金融区的华夏银行大厦，这座大厦虽没有金茂大厦那般宏伟的高度，但金黄色的外观无时无刻不再象征着华夏民族高贵的象征，我喜欢这座大厦，也喜欢这家公司。

公司规模：1000人以上

所属行业：金融、银行

公司简介：新时代信托股份有限公司的前身是包头市信托投资公司，1987年经中国人民银行批准正式成立，20##年经中国银行业监督管理委员会核准重新登记并更名，是全国保留的59家信托公司之一，注册基本金人民币3亿元。公司具有较强的综合经营能力。公司是新时代证券有限责任公司的第一大股东，新时代证券为全国性综合类券商，注册资本11.26亿元，下属39家证券营业部。作为专业的资产管理机构，公司致力于价值发现和价值创造，为客户提供稳定的、高额投资回报。同时，公司充分发挥信托业的投融资优势，为政府城市基础设施建设和企业建设项目提供融资解决方案。公司自成立以来致力于支持地方经济和发展，充分发挥信托业的投融资优势，先后为政府城市基础设施建设和国有大中企业建设项目筹融资达350多亿元人民币。核准重新登记后，公司跨入了快速发展的轨道，相继成功发行了锦程系列、金丰系列、富贵花系列等集合资金信托计划为呼和浩特、包头、鄂尔多斯、哈尔滨等城市基础设施建设提供了强有力的资金支持。同时和多家商业银行开展银信合作，开发了多层次、多形式的理财和投融资产品。公司拥有一批稳定的、在行业处于领先地位的客户群和战略合作伙伴。

  我于20##年七月中旬至八月中旬就职于上海市陆家嘴新时代信托股份有限公司，职位为电话访问员。我每天的工作就是按照名单上的每个客户的联系方式向他们尽可能的要到他们的邮箱或者传真号码，以便作为后期的潜在客户。

     我们小组的任务是向那些潜在客户先简单介绍一下我们此次推出的产品，面向虹口区、闵行区、嘉定区、南汇区、奉贤区、徐汇区、普陀区、松江区、金山区、杨浦区、宝山区、闸北区、长宁区、卢湾区及浦东新区的全部在职人士。

倘若他们感兴趣的话，就留下他们的邮箱，然后会有公司的相关人员把产品的详细资料以及联系方式发到他们邮箱里面。我首先对信托做了初步的了解。信托是一种特殊的财产管理制度和法律行为。同时又是一种金融制度，与银行、保险、证券一起构成了现代金融体系，受银监会监管。信托目前在中国市场刚刚起步，之所以许多人对他不了解，因为他的投资起步比较高。最低100万起步，期限1年以上。信托的理财产品现在的市场来看，年收益率一般在10%左右。其中包括银行也会代销一些信托理财产品。新时代信托主要是做一些上市公司股票质押型的集合信托。收益率稳定，风险性小和收益率高的特点。

新时代信托股份公司是银监会直接管理的59家信托公司之一，1987年经中国人民银行批准正式成立，之前一直在北方发展，现在正式进入陆家嘴金融圈，是一次更高的战略布局。每天诺大的工作间里都会有许多忙碌的员工，有的是市场经理，有的是理财顾问。这个公司位于大厦的22楼，占据整个楼层，此次是公司入驻陆家嘴，提高公司的市场占有率。总经理是河北人，操着一口河北口音，每天都会在办公室里见到他忙碌的身影。公司职员是5点钟下班，我们话务员是8点钟下班，而总经理往往在我们下班的时候他还在工作。那时我才明白“在其位，谋其职”的道理，何为能力越大，责任越大，作为公司的领导者，无论做什么，他都会身先士卒，给大家做好典范，他把这个团队紧密的维系在一起，遇到困难，也会在最快的时间内逐一解决。作为21世纪的新青年，我们无不都怀着远大的理想，都想在年轻的时候有一番大作为，面对那些成功人士，我们只看到了他们表面上的光彩，却没有留意到他们背后所付出的辛劳与汗水。我的梦想是有朝一日能成为商务公司的高层管理者，我知道会遇到层层的困难，但我会选择不抛弃，不放弃。梦想就在那里，等着我去追寻。也许自己有很多的不足，也许自己的阅历和处理事务的能力都不够完美，我还是会向每一个成功的人学习，学习他们的素质，学习他们的品德。

公司此次推出的产品是一个股权质押的信托产品，当我们向客户咨询的时候，他们往往更关注的是收益，我们信托公司是固定收益的，收益在合同里面会体现。当然，购买信托的人是那些金领阶层的，他们都是有车有房之后，再拿这些盈余的钱做投资。购买信托的起点是100万，这对现在我来说算是天文数字，我们现在没有工作，没有能力，不用去羡慕他们，因为在中国，这样的人能有多少呢？中国是个发展中国家，我们追求的是和谐与发展。做什么事情都不要眼高手低，作为一个大学生，就要在学校里面努力学习各项知识和技能。将来踏入社会，才会拥有自己的一技之长。公司的发展与运转是离不开股东的，我所知道的股东有新时代远景（北京）投资有限公司和上市公司重庆四维控股（集团）有限公司。这些强强联合，才会使中国的经济快速稳定的发展。

作为电话访问员，我每天都会做无数次的访问。

下面是我们的访问内容:

T1：您好先生（女士），我这里是陆家嘴新时代信托股份有限公司的，此次来电是想和您分享一下我们新推出的一款年收益大于9%的抗通胀理财产品，您之前有在银行买过信托理财产品吗？

C1：你们是做什么的啊？

T2：我们是为高端投资者提供一种高收益抗通胀且安全性较高的信托理财产品。

C2：恩，听说过。那你们这次的产品是怎样的呢？-T3

T3：那您肯定对信托产品有很深的了解。这样我让我们的专业理财师和你聊聊，给您详细介绍产品？拿什么时候给您电话比较方便？

C3:没有，信托是什么？

T4：信托简单来说，就是受人之托，代人理财。我们信托公司和银行一样是受银监会监管的五大（银行、证券、保险、基金、信托）金融机构之一。你有看过非诚勿扰2吗？上面演青山的孙红雷说给女儿买了一份信托产品，就可以让女儿一辈子有三明治吃了。所以信托是一种收益较高且相对稳定的投资方式。

C4：没买过。-T5

T5：您在银行肯定有理财师向您推荐过一些收益在5%左右的理财产品吧，其实那些银行的理财产品大多都有信托公司提供的，由于现在银行代销渠道越来越窄，我们现在直接面向客户，除了提供一般的高收益，抗通胀理财产品外，还可以为您这样的高端客户独身定制产品。

T6：我们新时代信托股份有限公司是银监会直接监管的59家信托公司之一，1987年经中国人民银行批准正式成立。是一家老字号的信托理财公司。（理解）

C5：那你们一般需要多少钱投资啊？-T7

T7：根据《信托法》规定信托的投资起点最低是100万，期限最短是一年。

C6：这个门槛太高了，没有那么多钱。-T8

T8：我们现在只是做一个推广，您可以留您的邮箱和QQ，稍后我把公司产品资料和联系方式发送给您。

C7：那我一般时候能得到收益？-T9

T9：我们是以银行转账方式，按年支付。

C8：你们的风险是怎么控制的？-T10

T10：我们会对产品设置预警线，同时本次的股权质押计划，还有第三方（北京百利博文技术有限公司）作为担保。

     这次推出的是一种全新的信托产品，名为新信·【慧金146号】股权收益权集合资金信托。

     产品类型：非上市金融公司股权收益权集合资金信托

     产品概述：新时代信托股份有限公司设立并发行“慧金146号”股权收益权集合资金信托计划。信托资金通过受托人专业化管理运用，以7.99元/股的价格受让天津华宇天地商贸有限公司合法持有的7500000股天津银行股份有限公司的股权收益权。信托计划到期前十个工作日内由华宇天地溢价回购上述股权收益权。

     受托人：新时代信托股份有限公司

     保管行：中信银行股份有限公司

     信托规模：6000万元（以实际募集资金为准）

     信托期限：18个月

     预期年化收益率：A类：100万<订购金额<300万元，9%/年。

B类：300万元<认购金额，9.5%/年。

收益分配方式：信托计划期满时支付本金及信托收益

推介期：20##年7月28日至20##年8月12日（受托人可根据实际情况调整）

风险控制措施：

1.优质金融公司股权超额质押

受托人对所受让的天津银行股权收益权进行折价受让，根据内蒙古建盈资产评估有限责任有限公司出具的资产评估报告【内建资评（2010）第42号】，天津银行单位市场价值在22.95元/股，本次融资质押率在34.8%。

2.质押及质押登记

本信托计划以股权收益权转让方持有的特定股权提供质押担保，且质押的股份将在工商局办理质押出质登记。根据相关法律规定当出质人不履行合同义务时，质权人可处置质押股权获得还款资金。

3.强制执行公正

本信托计划所涉及的《股权收益权买卖合同》及《股权质押合同》将进行强制执行公正，经公证后为具有强行执行效率的法律文书。如受托人主动变现质押股份遇到障碍，其有权凭质押合同的公证书及公证处出具的《执行证书》向有管辖权权的人民法院对出质人申请强制执行，出质人将自愿放弃诉讼的权利并接受有管辖的人民法院予以强制执行。

4.商业银行独立保管

  本信托计划由中信银行股份有限公司作为保管银行。、

融资主体简介

天津华宇天地商贸有限公司

  天津华宇天地商贸有限公司成立于20##年，公司注册资本壹拾亿元人民币，分别在北京，西安，青岛，沈阳设有办事机构。公司主要从事餐饮设备配套销售及工程服务，在大酒店，中西餐厅，机关院校，航空配餐， 面包房，快餐连锁，休闲餐厅，食品加工企业及大型超市和洗衣房配套方面，拥有丰富的经验及完善的服务体系；同时代理销售多媒体发布系统：楼宇电视广告播放系统，连锁店电视广告信息发布系统，企业多媒体信息发布系统，政府多媒体信息发布系统，电信营业厅信息发布系统，银行营业厅信息发布系统，BL-Live多媒体信息发布系统网络版，多媒体信息发布系统单机版和液晶显示器等。

   截止20##年末，该公司资产规模达到约11.4亿，其中流动资产合计约9亿，占总资产的78.9%；资产覆盖率很低，今为5.4%；负债总额约为600万，均为应付账款和预收账款，企业没有对外借款；20##年该公司实现销售收入0.53亿元，投资收益0.76亿元，利润总额0.89亿，有非常强的盈利能力。

标的股权简介

天津银行股份有限公司

天津市商业银行于1996年成立，是天津市唯一的地方性股份制商业银行。目前注册资本金为15.5亿元人民币。全行现有98家支行和一个营业部，近160个营业网点，员工4000余人。20##年底，天津银行同澳新银行正式签订《股份认证协议》和其它相关交易协议，澳新银行成为其境外战略投资者。在英国《银行家》杂志全球1000家大银行最新排名中位列第463位；在中国金融连续三年全国最大50家商业银行排名中稳居第17位；网易财经最新发布的2011中国是大城商行排名中，天津银行与盛京银行，大连银行并列第八名。

截止20##年，天津银行全行资产总额达到2038亿元，全年累计放贷超过784亿，位居全国银行间市场前10之列；在20##年圆满完成了不良贷款额和不良贷款率的“双降”任务。根据其聘请的普华永道中天会计事务所有限公司出具的审计报告，天津银行在20##年的税后净利润17亿元，按照资本约束要求，资本充足率达11.3%，核心资本充足率9.92%，资产负债比例管理主要指标，均在监管部门规定的安全区域进行，实现自20##年至今的连续增长。

20##-2010年天津银行主要数据指标表

天津银行IPO上市预期较为明确，以7.99元/股价格受让天津银行股全收受益权，其上市后投资收益丰厚且流动性比较好。

股东结构

 

第二篇：实践报告专卖店

社会实践调查报告

调研时间：

报告题目：课程名称：学 院：专 业：年 级：学 号：学生姓名：指导教师： 耐克专卖店调告 商业空间设计 艺术学院 年 月 日 1

调研地点：明珠广场耐克专卖店

调研内容：

专卖店设计的主要目标是吸引各种内型的过往顾客停下脚步，驻足观望，并吸引他们购买商品。因此要把最好的一面，最有吸引力的一面展现出来，吸引顾客眼球。最大限度的利用有限的空间把商品的最佳状态展现给消费者，从而获得理想的效果。

耐克专卖店位于明珠广场五楼，从四楼乘电梯时，一抬头就能看见醒目的耐克标志，不经让人产生一种去看一眼的想法，很好的吸引了顾客的眼球，招揽了顾客，从而取得更多的盈利，获得最大利润。

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耐克专卖店商品齐全，但在摆放上都是按照一定的形式或规律来摆放的，比如同色系放在一起，垂直布置或者是对称布置，很有形式美感且不杂乱，让顾客一目了然，轻松选购。

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上衣有规律的排放，让顾客轻松选购适合自己的衣物，还能和相配套的包包、帽子进 行搭配。

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鞋子规律摆放，井然有序，且价格各类清楚明了

并且考虑到逛了一整天的消费者，需要有地方供他们休息，他们也急需一把椅子或是一个沙发，因此店内的休息设施也是不可忽视的。店内有设置足够的座椅供顾客休息，考虑周全。

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试衣间对于一个服装专卖店来说是很重要的，明亮开阔的试衣间很重要，对于消费者来说，很多决定就是在试衣间决定的，所以里面千万不要摆放杂物，

随着现在人们生活水平的提高，消费水平和观念提升，人们对于专卖店的空间设计要求也越来越高，所以消费的不仅是商品，也是一种身心的愉悦。专卖店从它的橱窗设计到空间设计，主要都是在营造一种氛围，让消费者感到很有诱惑力，从而带动消费。所以店里的各种设施，灯光、色彩搭配、还是形体道具各种模特都是很重要，起决定性因素的，都不可忽视。要能起到提高消费者的欲望，刚顾客堆在店里的消费充满热情与激情。放音乐的话，音乐的响度要与店内的环境相适应。

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