张珊珊 艺设10-5班 进入大学是人生的一大转折点，大学的学习和生活方式与中学阶段相比发生了很大的变化，自主性强是这一阶段的主要特点。周围不少同学感到迷茫困惑，不知如何安排好大学阶段的生活，原因其实主要集中在三个方面：一是对自己的优势、不足等认识不清，不知道自己想干什么、能干什么，想进行大学生活的规划，但又不知从何下手；二是对以后的就业形势认识不清，不了解社会到底需要什么样的人才；三是很多大学生根本没有意识到要为自己的大学生活好好规划一番。为此，我将好好的规划我的大学生活。

（一）自我盘点

（1）基本情况

自己的兴趣爱好：艺术（绘画）、人文史、文学、网络信息技术、设计、新闻。（相对较广泛） 自己的性格：目前比较偏向中性，希望在以后逐渐在礼仪体态等方面向文雅转变。 自己的人生格言：行胜于言！

（2）自己的优点盘点

? 自认为史比较有理想，有目的，有主见的人

? 有思想，有激情，有纪律的人。

? 自信，热爱班集体，热爱生活，有吃苦耐劳的精神。

? 对待朋友热情，真诚，对待老师尊敬师长，

? 面对事情，态度端正，面对错误，勇敢承认，敢于担当。

? 在学习上，有较高的创新意识。

（3）自己的缺点盘点

? 对个人的整体形象不史很注重。

? 有点语言障碍，说话老是说不到重点。

? 英语太差，包括口语等各方面。

? 太容易被感情所左右。

（4）生活中成功的经验和失败的感悟

失败总是促就下一次成功的到来，而成功后的惊喜往往让我们忘记失败后的感伤。现实生活中，很多事情往往不会按照自己的意愿来发生，我们要学会去适应环境，而不是等待环境来适应你。

（二）大学的四年规划

其实，长到18岁，自己还从来没有真正的规划过自己的一分一秒，而现在，在听了各位老

张珊珊 艺设10-5班 师为我们大一新生讲解《大学生涯导论》一书后，我对大学生涯也有了一定的规划。接下来，是我的自我发展规划报告。

大学，我认为每干一件事，都有条不乱的列出来，是我们学会自我照顾的捷径。所以，我将罗列我想要在大学完成的一些事。我也相信我会有毅力去一件一件的好好完成它。（附件）

当今，大学生就业问题很严重，我希望我能够抢在毕业之前把就业问题解决，而不是在大四时才被迫的去考虑就业问题。想要在当今社会有立足之地，就必须成为企业需要的人才，对自己所学习的专业，要在理论和实践上双重精通。为此，我对我的大学生活做了如下规划：

一、大学知识的学习

大一，在适应大学生活的前提下，博览众书，积极参加各项活动。高中的生活切断了我们阅读大量课外书籍的机会，而在大学，有了充分的时间，足够的书籍，用以弥补高中没能读一些自己爱好的书的机会。同时，通过读书，来更加明确自己的爱好和擅长，以便于今后的发展。当然，想作为一个成功的女性，用知识来武装自己是必须的。积累深厚和广泛的知识，为日后的应用打下基础。当然，不能不学习基础课程。

大二，做好向大三过渡的准备。积极准备英语四六级的考试。要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。并适当选读其它专业的课程，使自己知识多元化。

大三，加深专业课程的学习。在大一时明确了自己的特长方向，那么，在大三的时候，尽量少参加一些社团活动，主攻自己的专业课，尽自己的能力学习大四的一些课程，方便大四时，有足够的时间准备考研。还要准备毕业论文的资料。

大四，准备考研，积极与社会沟通。在考研的同时，关注社会就业形式的发展，以更好的谋求合适自己的职业。

二、大学处事能力的培养

大一，在学习书本知识的同时，积极参加一些学校组织的活动，锻炼自己，加一些社团，认真的完成每一项任务，从完成这些活动做起，培养自己处事能力，办事效率，扩大自己在学校的的交往范围，使自己的交际圈不仅仅局限于自己的学院。培养自己的职业道德素质，努力成为社会敢要的人。

大二，更深层次的提高自己的能力，包括组织能力等各方面的能力。担任一些干事，使自己在职位不同的条件下，学会适应和管理。同时，做一些小的兼职，使自己面对社会，不胆怯

张珊珊 艺设10-5班 大三，减少一些社团活动，尽量多的走向社会，结合自己的专业特长，早点寻找自己喜欢的岗位，和擅长的职务。积极参加社会实践活动，锻炼自己在社会上实践的能力，为自己走向社会铺路。同时，开始扩大自己的社会交际圈，让自己更充分的认识社会，适应社会。 大四，在攻读研究生的同时，还是要找适合自己的工作，一边读，一边打工，也可以减轻家庭负担。

三、大学习惯的养成

一个好的生活习惯是成功的基石。我相信养成一个好的习惯将使我更好的适应社会。在大学四年里，从小的习惯做起，早起早睡，同时，也要适应突来的任务让人彻夜不眠。面对事情，养成系统分析，独立思考的习惯。不再习惯学校开什么课程就学什么课程，要养成自主学习的习惯。多去图书馆看看书，上上自习。多多观察身边的事，学会发现，勤于思考。做事情，绝不把今天能完成的事拖到明天完成，有规律的安排作息时间，也要能够处理突发事件。坚持锻炼，保证身体的良好，以便有充分的精力去更好地完成学业。我英语很差，因此，就要坚持读背英语，至少，每周4次早读。还要习惯礼貌用语，专业的用语……总而言之，想这么多要干的事，最重要的是自己要习惯坚持下来。

四、大学朋友的往来

一个人远离家乡，独自在陌生的地方开启新的人生大门时，就使我们更深刻地感受出门在外，靠朋友、多个朋友多条路等太平常的话语。真诚的对待身边的每一个驻足者，学会发现对方身上的优点去学习，还要用恰当的方式去帮助朋友改掉不好的习惯，多做一些助人为乐的事，面对朋友的求助，能帮则帮，尽可能减少自己麻烦他人的次数，这也是自我成长的一个过程。一句话，我会用心待人。

（三）专业规划

以后在学习的过程中慢慢了解各个专业，知道自己的所向之后，在做决定

（四）结束语

最后，我想用我自己的座右铭来结束我的生涯报告。“行胜于言！”说的好不如做的好，说出来，不一定能做出来，而我会用行动证明自己不是说着玩的。

（关于自己在大学想要完成的若干件事，请看附件）

张珊珊 艺设10-5班 附件：

大学规划的若干件具体的事

1. 培养生活自理能力。

2. 与寝室同学和睦相处。

3. 大二结束之前考完英语四级。

4. 考托福。

5. 考驾照。

6. 大三结束之前至少打过2个月的工，锻炼生存能力

7. 坚持每个节日给父母问候。

8. 去其他的学校感受他校的风光。

9. 看几场画展。

10. 听若干场讲座。

11. 参加若干场比赛活动。

12. 做几件令老师和同学感到意外的事。

13. 学会各种电子软件的应用。

14. 读若干本好书。

15. 锻炼自己的写作能力，发表几篇文章。

16. 深入研读自己的专业，争取发表一些学术论文。

17. 设计一些作品，并能够获得一定的奖项。

…….

（以后在大学生活过程中会渐渐的添加其他的，每完成一项，勾画一项）

艺术设计10-5班

学号：15105690

姓名：张珊珊

20xx年10月30日

 

第二篇：大学生涯与职业发展规划课程期末考试复习题目

《大学生涯与职业发展规划》课程复习题

一、选择题：

1.按照时间顺序，职业历程4个阶段排序正确的是（C）

① 职业稳定期 ② 职业适应期 ③ 职业选择期 ④ 职业职业衰退期

A、②→①→③→④ B、②→③→④→①

C、③→②→①→④ D、③→①→②→④

2. 帕森斯提出职业选择由（ D ）组成。

⑴求职者的生理和心理

⑵分析各种职业对人的要求，并向求职者提供有关的职业信息 ⑶人职匹配

A、⑴⑵ B、⑵⑶ C、⑶⑷ D、⑴⑵⑶

3. 按照职业锚理论，（ D ）喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难。

A、管理型人 B、创造型人 C、生活型人 D、挑战型人

4. 下列不属于职业锚的描述的 （ D ）

A、技术能力型职业锚 B、管理能力型职业锚

C、创造型职业锚 D、设计型职业锚

5. 在职业生涯规划的流程中，（ B ）是制定职业生涯规划的关键。

A、自我评价 B、确立目标 C、环境评价 D、职业定位

6. 及时诊断生涯规划出现的问题，对其进行调整和完善 ，属于职业生涯流程中的（ A ）

A、评估与反馈 B、确立目标 C、环境评价 D、职业定位

7. 艺术型的人适合（ B ）的职务。

A、销售人员 B、导演 C、公务员 D、工程师

8.企业型的人适合（ A ）的职务。

A、销售人员 B、导演 C、公务员 D、工程师

9. 兴趣的产生和发展的过程为（ A ）

A、有趣→乐趣→志趣 B、有趣→志趣→乐趣

C、乐趣→有趣→志趣 D、乐趣→志趣→有趣

10. 培养职业兴趣的途径有（D）

① 重视培养间接兴趣 ② 积极参加实践活动 ③ 培养中心兴趣

A、①② B、①③ C、②③ D、①②③

11. 不利于职业兴趣培养的是（ C ）

1

A、重视培养间接兴趣 B、积极参加实践活动

C、想干什么就干什么 D、在广泛兴趣中，逐渐形成中心兴趣

12. 职业生涯规划理论中特质因素理论的提出者是美国人（ D ）。

A 、克朗伯兹 B、舒伯 C、霍兰德 D帕斯森

13.以有效和实惠为中心的价值观，属于下面哪种类型的价值观。（ D ）

A、理性价值观 B、政治型价值观

C、社会型价值观 D、经济型价值观

14.以群体和他人为中心的价值观，属于下面哪种类型的价值观。（ C ）

A、理性价值观 B、政治型价值观

C、社会型价值观 D、经济型价值观

15.某同学有坚定的意志，具有明确的行动目的和较强的自制力，该同学的性格为（ C ）

A、理智型 B、情绪型 C、意志型 D、理智--意志型

16. 在职业生涯发展阶段理论中，把职业生涯发展分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段是（ D ）

A、萨柏职业生涯发展阶段理论

B、格林豪斯职业生涯发展阶段理论

C、施恩职业生涯发展阶段理论

D、金斯伯格职业生涯发展阶段理论

17. 重视主观世界，常沉浸在自我欣赏和幻想之中，仅对自己有兴趣，对别人则冷淡货看不起，属于性格的（ A ）

A、内倾型 B、理智型 C、情绪型 D、外倾型

18. 对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用的是（ D ）

A、兴趣 B、性格 C、能力 D、价值观

19. 人各有好的“好”指（ B ）

A、性格 B、兴趣 C、能力 D、需要

20.情商包括那（ D ）个方面内容

⑴认识自身的情绪 ⑵能妥善管理自己的情绪

⑶自我激励 ⑷认知他人情绪 ⑸人际关系的管理

A、⑴⑵⑶⑷ B、⑵⑶⑷⑸ C、⑴⑶⑷⑸ D、⑴⑵⑶⑷⑸

21. 情商（EQ）提高的方法不包括（ C ）

A、学会划定恰当的心里界限 B、扫除一切浪费精力的事物 2

C、盲目追风 D、以难相处的人身上学到东西

22.人的创新能力形成的核心与关键是（ C ）

A、遗传素质 B、环境 C、创新思维 D、实践

二、填空题

1.美国著名的生涯研究专家舒伯把整个人生分为 成长阶段、探索阶段、建立阶段、维持阶段、衰退阶段 五个阶段，其中大学生处于生涯的 探索阶段 。

2.按照规划的时间维度，职业生涯规划可以划分为短期规划、中期规划、长期规划和人生规划4种类型，一般把职业规划的重点放在2-5年内的中期规划。

3.霍兰德基于对职业性向测试的研究，提出了六种基本的职业性向，它们分别是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。

4.帕森斯的“人职匹配”分为因素匹配和特性匹配两种类型。

5.自我认知通常从兴趣、性格、能力和价值观四个维度来探索自我的职业倾向。

6.在做职业定位和职业选择时，从能力差异的角度来看，要注意能力类型、一般能力、特殊能力与职业的互相吻合。

7.根据人类社会生活方式及由此而形成的价值观，可把人的性格分为理论型、经济型、审美型、社会型、权力型和宗教型六种。

8. 职业生涯按性质分类，可以分为外职业生涯和内职业生涯。

9. 按照心理过程的优势可以将性格分为理智型、 情绪型 、意志型和 理智-意志型 。

10. 按照心理活动的指向性，可以将性格分为内倾型和外倾型两类。

11. 按照个性的独立性，性格可以分为独立型和顺从型两类。

12. 《中华人民共和国职业分类大典》将我国社会职业划分为8个大类、 66 个中类、413个小类、1838个职业。

13.分析职业环境，主要有四个维度，它们分别是社会环境分析、行业环境分析、地域环境分析、岗位环境分析。

14.社会环境分析主要包括经济环境、政治法律环境、文化环境、价值环境。

15. SWOT分析法主要通过优势、劣势、机会、挑战等四个领域进行分析。

16. 1.Krumboltz生涯决策理论指出，影响职业选择过程的四类因素是遗传天赋和特殊能力、环境条件与事件、学习的经验、完成任务的 3

技能。

17.职业决策的四种反应形态是逃避/犹豫型、依赖/被动型、冲动/直觉型、理性/逻辑型。

18.职业生涯目标按时间分解，可分解为最终目标、长期目标、中期目标、短期目标。按性质分解，可分解为外职业生涯目标、内职业生涯目标。

19.职业生涯目标组合有时间组合、功能组合和全方位组合三种。

20.职业生涯规划行动可以从计划调整、策略调整、目标调整、方向调整、时间调整、心态调整等进行调整和改进。

21. 所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质，是一般社会道德特定的职业活动中的体现。

22.我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

23.团队三要素指的是共同的目标、团队的成员、一起努力协作行动。

24. 创新能力由创新意识 创新思维 创新技能三大要素构成

三、简答题

1.知识经济的标志和特征

答：资源利用智力化、资产投入无形化、知识利用产业化、高科技产业支柱化、经济发展可持续化、世界经济全球化、企业发展虚拟化

2.高等教育“大众化”背景下的大学生就业特点

答：大学毕业生的就业由“精英”走向“大众”；大学生就业市场由“卖方”走向“买方”；高校毕业生就业向第三产业倾斜；大学生毕业初期失业率相对较高

3.大学生自我管理的内容一般分为哪些

答：学习管理---目标管理---时间管理--财务管理---人际管理---健康管理

4. 什么是职业？职业具有哪些特征？

答：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。其特征有（1）产业性 （2）行业性（3）职位性 （4）组群性 （5）时代性

5. 什么是职业生涯规划？影响职业生涯发展的因素有哪些？

答：职业生涯规划是指个人结合自身情况以及机遇和制约因素，为自 4

己确立职业目标，选择职业发展路径，制订教育、培训和发展计划等，并为自己实现职业生涯目标而确定行动方案。

有主观的、内在的因素有：兴趣、性格、能力、价值观；客观的、外在的因素有：家庭因素、组织因素、社会因素。

6.简述职业生涯规划的步骤

答：自我认知，环境认知，确定目标，制订计划并实施，反馈、评估与调整

7.生涯目标确定的八大原则

答：1.目标的确立要适合自身的特点；2.目标的确立要符合社会与组织的需求；3.目标的高低要恰到好处；4.目标的幅度不宜太宽；5.目标的长短配合要恰当；6.同一时期目标不宜多；7.目标要具体明确；

8.目标要留有余地。

8.什么是自我认知？自我因素对职业选择的影响因素有哪些？

答：自我认知是指认知主体对客体的感觉和观察，从而形成一定的自我概念，并形成自我评价。

影响因素：1.个人的社会因素；2.个人的生理特征因素；3.个人的实际智慧和能力因素；4.个性心理因素

9. 简述帕森斯的人职匹配理论的三大要素。

答：第一步是评价求职者的生理和心理特点(特性)。

第二步是分析各种职业对人的要求?因素)，并向求职者提供有关的职业信息。

第三步是使“人职匹配”。

10. 职业生涯规划的意义？

答：1.让人生有目标，目标让人生富有意义。2.有助于大学生找到职业成功的有效途径。3.有助于大学生实现个人全面发展。4.有助于大学生提升就业竞争力

11.兴趣对职业发展的影响

答：1.兴趣是职业生涯选择的重要依据；2.兴趣可以提高工作效率，充分发挥才能；3.兴趣是保证职业稳定、职场成功的重要因素。

12. 约翰 霍兰德职业性向理论

答：美国心理学教授约翰 霍兰德认为，职业性向，包括价值观、动机和需要等，是决定一个人职业选择的重要因素。他基于自己对职业性向的测试研究，提出了个性——工作适应性理论，将个人的职业性向划分为实际型、研究型、艺术型、社会型、事业型、和常规型六种； 5

同时，他将职业类型也相应地划分为上述六种类型。（如图所示）图形上连线距离越短，两种类型的职业相关系数就越大，适应程度就越高。劳动者类型与职业类型高度相关，统一在一个点上，人职配置最适宜，是最好的职业选择。

13.简述MBTI人格理论。

答：MBTI理论认为一个人的人格类型分为四个维度（倾向），每个维度有两个，共计八个方面，即共有八种人格特点，他们分别是：1.精力支配：外向∕内向；2.接受信息：感觉∕直觉；3.判断失误：思考∕情感；4.行动方式：判断∕知觉。

14.什么是职业锚？施恩教授将职业锚分为哪八种？

答：职业锚是当一个人面临职业选择的时候无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。

施恩教授将职业锚分为八种：职能型、管理型、独立型、稳定型 创造型、服务型、挑战型、生活型

15.对一个职业的描述应该包括哪些内容？

答：1.职业名称：职业的符号特征。

2.职业定义：对使用工具、从事的工作活动的说明。

3.受教育程度要求：接受正规教育的年限。

4.职业资格等级要求：反映职业胜任程度。一般分五个等级，每个职业又有所不同。

5.职业能力要求：从业者需要具备的能力要素。

6.职业人格要求：从业者需要具备的人格要素。

7.技术技能要求：从业者所必备的知识、技能基本要求，需要掌握的基本操作技术。

8.职业环境状况：工作场所的条件。

9.职业报酬状况：指工资福利等。

16.职业信息包含哪些要素？

答：职业名称、职业性质、职业内容与特点、工作环境、工作待遇、职业前途、职业对从业者的要求。除此之外，还应分析职业的地域特点、行业特点、单位特点和岗位特点。

17. 生涯访谈实践的主要内容。

答：工作性质、任务或内容；工作环境、工作地点；任职资格、所需技能；市场前景、行业相关信息；收入或薪酬范围、福利；培训和升迁机会；企业文化和职业规划；当初投入该职业的决策过程；工作感 6

受：乐趣和苦难；获得成功的条件；未来的规划；对后进者的建议；

18. 行业环境分析的主要内容

答：1.行业的内行与外延；2.行业现状及发展趋势；3.行业人才需求状况；4.行业的社会评价与社会声望；5.行业代表人物；6.行业规范及标准；7.行业知名企业名录

19.岗位环境分析的主要内容

答：1.岗位工组内容是什么？2.岗位责任是谁？3.工作岗位及其工作环境条件？4.岗位操作规范及操作守则？5.岗位职责与任职资格？6.与相关岗位工作人员的关系要求？

20. 职业决策的基本原则：

答：择己所爱。对生涯发展蓝图的决定和选择，必须符合自己的兴趣。 择己所能。对生涯发展蓝图的决定和选择，必须依托自己的能力。包括自己的各种个性特点和能力特征，也包括自己的生理素质，教育背景和职业效能，目的在于真正发现自己最适合干什么工作。

择世所需。生涯决策必须遵循社会发展规律，符合社会的需求。 择己所利。生涯决策也必须遵循利益最大化原则，确保自身利益。

21. 简述大学生职业生涯决策任务

答：1.自我定位决策；2.行业定位决策；3.岗位定位决策；4.地域定位决策；5.收入定位决策

22. 什么是职业生涯决策

答：职业生涯决策是指始于初步确定可能的职业生涯道路，搜索职业生涯信息，比较各种可能选择的职业生涯道路，最终选择一条适合自己的职业生涯道路的决策过程。

23. 简述职业生涯决策的CASVE模型

答：沟通：包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想 和现实之间存在的巨大差距。

分析：通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识，以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。

综合：根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3-5个最可能的选项。

评估：对于综合阶段得出的三至五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。

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执行：整个CASVE循环的最后部分，前面的步骤只是确定了最合适的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践。

24.简述SCCT生涯决策理论

答：社会认知职业理论主要源于美国著名心理学家班杜拉的一般社会认知理论。社会认知理论强调在指导人的行为过程中，自我效能和社会过程是相互作用的。SCCT强调个人、背景和学习对职业选择行为的影响，并提出选择过程可以分为三个部分：表达初步的选择或目标；行动；后来的完成情况，即成功或失败。完成情况构成反馈回路，影响将来职业行为的形成。

25.简述Janis和Mann生涯决策理论决策中的7个“理想的”程序标准。

答：理想的程序标准时：（1）全面研究大范围的可选择的行动步骤；

（2）调查能够实现的目标范围和选择所蕴含的价值；（3）仔细衡量自己所了解的消极和积极后果所具有的代价和风险；（4）广泛搜索与进一步评估选项相关的新信息；（5）正确地吸收和解释个体所接受的新信息或专家的判断，即使这些信息或判断并不支持自己最初所偏好的行动步骤；（6）做出最终选择之前，重新检查所有已知选项的积极和消极的结果，包括那些最初被认为是不可接受的结果；（7）为执行所选的行动步骤做详细的准备，特别要注意如果各种已知的风险被具体化，可能需要依条件制定计划。

26.职业生涯决策者在进行SWOT分析时，应遵循哪四个步骤。

答：1.评估自己的优势和劣势。列出自己喜欢做的事情以及优势所在找出自己不喜欢的事情以及劣势。

2. 找出职业机会和威胁。列出自己所感兴趣的一两个行业，认真评估这些行业面临的机会和威胁。

3. 列出自己的职业目标。列出一定时间内自己的职业目标，目标包括：你想从事哪一种职业？你自己的薪酬期望？你要达到什么样的位置？

4. 制定自己的行动计划。列出具体行动计划，详细说明自己所要做的每一件事，规定完成的时限

27.简述职业决策的影响因素

答：心理特征、专业背景、即时状态、家庭成员、朋友、同龄人、政治、经济、社会发展状况、社会对职业的评价

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28. 简述目标管理的SMART原则

答：S(specific)：目标要清晰、明确，让自己和别人都能够准确理解；

M(Measurable)：目标要量化，可以采用一定手段进行测量或评定；

A(Attainable)：目标要通过努力可以实现，也就是目标不能过低

和偏高；

R(Relevant):目标要和工作有相关性；

T(Time bound)：目标要有时限性，规定的时间一到，就要对结

果进行测量。

29. 简述外职业生涯目标、内职业生涯目标包含哪些内容？

答：外职业生涯目标：（1）职务目标；（2）工作内容目标；（3）经济目标；（4）工作地点目标和工作环境目标。

内职业生涯目标：（1）工作能力目标；（2）工作成果目标；（3）心理素质目标；（4）观念目标

30.职业道德的特点

答：1.具有适用范围的有限性；2.具有历史发展的历史继承性；

3.表达形式的多样性；4.兼有强烈的纪律性。

31.团队合作精神的基本内容

答：1.充分认识自我和他人； 2.充分的信任和尊重；

3.责任感与奉献精神； 4.协调合作能力； 5.人际沟通能力

32.大学生应从哪几个方面提升自身情商

答：1.认识自我情绪； 2.管理自我情绪；3.学会自我情绪；

4.理解他人情绪； 5.管理人际关系

33.简述提升人际管理能力的五个原则

答：1.人之所欲，施之于人；2.价值对等原则；3.诚实守信原则；4.分享原则；5.坚持原则

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四、论述题

案例分析一：李某是一名大二的男生，经济学专业，对他而言，大学生活是紧张无序的。“进大学快两年的时间，我的生活是丰富的，参加了三个社团，并担任了职务；我是学生会的宣传委员，每次举办活动都由我出海报；我有很多朋友，时常约我一起出去玩。另外，我还在校外找了一份兼职每星期周五、周日晚要去上班。刚开始时，我还觉得挺充实，总有事可以干，不怕没事闲得发慌。可时间一长，我发现有些不对劲，我根本就没真正属于自己的时间了，有时候好不容易完成了手头的工作，刚想轻松一下或干些别的重要的事，结果突然一个电话就会把我的计划打乱。例如说，我周六上午想去自习室看看书，一出门不巧遇见朋友来找我，说谁谁今天请大家出去happy，盛情之下我只好放下书包跟他前去，结果大半天又搭了进去。其实，有不少重要的事情等着我去做呢!我学的是经济，这方面的很多专业书我都想读读，可就是没有时间，我经常是把书从图书馆借了出来还没来得及读就己到期该还了。而且，我一直打算读研的，想早点着手准备，可一直没能真正开始。眼前的事情太多了，让我顾不上将来的事，我觉得有些乱，仿佛不是我去做事，而是事逼着我去做。这学期专业课特别多，再过一个多月又要期末考试了，真不知道会考成什么样子。

建议答案：在职业生涯规划与发展中要学会时间管理和目标管理，能处理好做事的优先顺序和轻重缓急，是行事次序的标准。“轻重”是指事情对个体的重要程度、价值大小，“缓急”则是指事情对个体而言的时间紧迫程度。这两个方面都很重要，同时不能相互取代，缺一不可。在实际运用中，许多人主要考虑的却只是事情的“缓急程度”，而较少虑及“轻重程度”。通常，我们将每日的事务区分为三个优先层次：第一优先—今天“必须”做的事(即最为紧迫的事)；第二优先－今天应该”做的事(即较不紧迫的事)；第三优先—今天“可以”做的事(即不紧迫的事)。如果说最紧迫的事即为最重要的事，那么以上的优先层次尚且适用；但问题在于，很多情形下最紧迫的事未必是最重要的，而且重要的事也未必最紧迫。我们可以提出以一下新的行事优先层次：第一优先—重要且紧迫的事；第二优先—重要但不紧迫的事；第三优先—紧迫但不重要的事；第四优先—无关紧要的事。

为了使自己的工作学习优先次序能够履行，学会说“不”是必要的保证。许多感到时间紧迫的人都有一种倾向，那就是经常勉强接受新的任务，由于害怕得罪人或碍于情面，结果打乱了自己的步调、浪费了自己的时间。只要我们在拒绝时做到委婉而坚定，把道理讲清，多数人都不会苛求，这是大学生应具备的职业素养。

案例分析二：单某是一名大四的男生，正面临就业的选择。但对于找工作，他完全是个门外汉。“到了大四，许多同学都开始了找工作的战斗。我们开始写求职简历，买西服包装自己，到处搜寻就业信息，将求职材料一份接一份寄给用人单位。宿舍里的人一个个紧张兮兮的，又是打电话又是配手机，三天两头往人才市场跑，高校里的招聘会更是一个不落。看到这个场面，我有些发慌，感觉茫然无绪，看人家干什么我也跟着干，心里没有一点儿谱。我不愿意待在宿舍里，不愿意听到他们眉飞色舞或唉声叹气地讲那些求职经过。于是我常常一大早就背着书包出门，在教室里看不进书就在校园里乱逛，满脑子都是找工作的烦心事，有时想着想着就开始害怕。找工作太难了，我不知道应该做些什么才能赢得用人单位的青睐，才能让自己拥有一份满意的工作。” 建议答案：1、职业信息是求职择业的基础，谁能及时获得信息，谁赢得了求职的主动权。2、大学生职业生涯规划模型与知识体系要提高择业面试的技能与技巧。3、提高信息的捕捉能力和在大量信息中学会选择有效的信息，了解信息单位的职位要求，以做出充分的准备。

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案例分析三：张某是一名大学本科毕业生，目前正在为找工作四处奔走。对于该选择什么类型的职业，他本人有些困惑。“我的专业是国际贸易，应该说就业面是比较广的：销售、财会、人事、外贸等都行。我自己对工作也没有什么特别的偏好，只要条件合适自己未来发展的就行。眼下，我有三个可能的选择：一是到一家私企做产品推销、市场这一块儿；二是到一家国企当会计；三是到一家化工厂干行政工作。由于这三份工作从客观上说各有利弊，谁也不比谁更好，所以我迟迟难下决定，眼看就要签协议了，我仍在犹豫，正发愁呢！于是，我试图从个性特质上做一下分析，依此选择适合我的工作：我是一个外向的人，性格开朗，喜欢交朋友，做什么事都挺有热情；我爱好音乐，喜欢看电影；上大学时，还当过班长，有一定的管理能力??个性特质方面的内容太多了，到底哪方面起作用，我自己也想不太清楚，所以希望听听您的意见。”

建议答案：这是职业决策中常见的问题。就业决策，是指大学毕业生为实现个人职业目标而进行职业取舍的过程，是大学生在择业过程中做出人生选择的一个重要环节。因此，对每一个毕业生来说，了解就业决策知识，培养和掌握科学的就业决策能力和技巧，在职业选择过程中将会事半功倍，否则就会多走弯路，影响择业目标的顺利实现。一个人的职业选择恰当与否，关系到其职业意愿、兴趣能否得到满足，关系到其才能能否得到发挥，关系到其在岗位上的工作状况，也关系到其一生的生活道路。职业能力、职业意向和职业岗位三要素能够相互协调、结合，职业选择才能较好地完成。但是，三者的协调一致往往是比较困难的。在现实的职业选择中，人们虽然面对诸多的职业，但往往难于得到自己理想中最好的职业。有时即使遇到“好职业”的岗位空缺，但面对着高等级职业，自已却不具备必要的能力，或者在求职竞争中败给他人，这也使得自己的职业生涯选择不能实现。人们的职业选择往往是一个人降低自己的职业意向水平、适应社会客观职业岗位状况的过程。社会学把这一现实化过程，称为个人职业理想与社会职业现实之间的“调和”或“调适”过程。美国学者蒂德曼(Tiedman)在金兹伯格职业理论的基础上，提出了“职业决策阶段”的学说。蒂德曼认为，金兹伯格所说的职业选择作为一种过程，是一种“鉴别”和“综合”的决策过程。这种决策过程，是人在一生的职业生涯中重复进行的一系列步骤，每当人们遇到一定问题、或者具有一种需要、完成一种体验时，这种决策过程就会被激发起来。

案例分析四：张某是英语本科二年级的学生，虽然经过高考她过关斩将以优秀的成绩考上了所在的全国著名学府，但是她自己的学习及事业兴趣却和英语无关。所以，自入大学以来，对英语专业的学习只是为了考试过关不被退学，白己感觉很痛苦，想主动退学，遭到了家长、中学老师、朋友、同学的一致反对。经过一段时间艰苦的探索，小张发现自己真正喜欢的专业是调香，自己的职业理想是将来做一名为社会带来美的享受的调香师，开一家香料跨国公司。在明确自己的职业方向后，小张对国内外大学进行了调查，发现国内高校中只有上海有一家高等职业教育学院有调香专业而且是专科；在法国有些高校开设了调香专业的本科教学，但是，入学条件非常严格，学生在入学前必须具备辨别五百种香料的能力。这时的小张陷入了痛苦的两难选择之中：到上海去学习自己所喜专业，就要放弃在名牌大学接受教育的机会，那么，自己十几年的就会付之东流，这也是很多人反对自己退学的原因所在；但是，如选择继续在现在的学校学习，就要放弃自己所喜欢的专业，更重要的是自己不喜欢英语，学习成了负担，自己每天都感觉到是在浪费时间，能否作到两全其美，做出一个对小张损失最小的选择，成了小张痛苦问题。在最痛苦的时候，小张找到了学校的生涯规划老师。耐心听取小张的陈述之后，老师就一些问题和小张进行了深入的讨论，最终小张制定了白己的成长计划：不退学，找到学习英语的价值，培养对英语学习的兴趣，在原来的学校将英语专业学好，同时选修法语为今后进入法国的学校学习调香作准备；与上 11

海的学校取得联系，自学调香课程，参加实践课程的学习；到自己现在所在城市的香精香料厂或经营部门义务工作，做好五百种香味辨别能力的准备；学习人际交往技术；学习管理及营销技术；在必要时及时和有关人员进行专题讨论。

建议答案：小张不喜欢英语，却被著名大学英语系录取，这恰恰是我们目前高考录取过程中学生职业生涯规划自然发生的情况，这种情况在高校学生中并不少见。很多学生在升入高校后。苦苦寻求自己喜欢的职业方向和专业，有些学生只好在自己不喜欢的专业方向上痛苦挣扎，有些生甚至于自暴自弃，将时间浪费在游戏、娱乐上。好在小张是个有心人，她在痛苦地学习英语的同时，积极地进行自我职业兴趣的探索，一是方面了解自己的职业偏好，一方面寻求达成自己理想目标的道路，这在高校本科二年级大学生中难能可贵。小张的探索使自己明确了自己真正喜欢的事业，但是，理想的东西(调香)看起来和现实(英语)相差太远，所以小张产生了退学的念头。职业生涯规划的作用就是帮助学生在对自我及成长环境进行认真探索后明确自己的职业发展方向，制定切实可行的成长计划，积极行动，顺利达到自己理想的目标。小张的成长计划找到了由英语专业通往调香之路，该计划的落实需要小张付出比其他同学更多的努力。

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