暑期社会实践报告心得

第一次参加大学生社会实践真是有些茫然，查了查百度才真正认识了什么是大学生社会实践。大学生社会实践就是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

实践是检验真理的唯一标准，在课堂上我学习了许多理论知识，但是如果我在实际生活当中不能灵活应用，那就等于没有学，实践就是将我们在课堂上学习的理论知识运用到实战当中。所以这个暑假，我在安徽肯德基有限公司淮南家乐福店做了暑假工。我从7月8日一直做到了8月29日，虽然有点艰辛，可是我学会了许多课本上没有的知识，让我受益匪浅。 我所从事的是餐饮行业的服务工作。看起来似乎没有太多的技术含量，我以前也是这么想的，而我现在知道我这样的想法是不正确的，任何一个行业都有它内在得而技术含量和工作技巧，不是马马虎虎就能完成的。虽然天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己，培养自己，在社会实践中找出自己的不足。

通过这段时间的工作，学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人和事也有所不同，从中学到的东西自然不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。回想这次社会实践活动，我学到了很多东西，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些是在学校里学不到的。

先来介绍一下我的工作环境，KFC（肯德基），这个普及中国城市和乡镇的外国快餐连锁店。KFC（肯德基）是由百胜这个全世界数一数二的企业巨头创办控制，旗下有许多广为人知的品牌，如必胜客，小肥羊，东方既白，塔可钟，艾德雄和宅急送。这些餐厅几乎占据了中国餐饮行业的百分之五十的市场。KFC（肯德基）由哈兰山德士创办，也就是KFC（肯德基）门口的老爷爷。19xx年发明KFC（肯德基）原味鸡的11种香草调料配方，19xx年中国首家KFC（肯德基）北京门店开业，19xx年8月南京KFC（肯德基）公司成立，同年12月10第一家南京贡院餐厅成立。我兼职的KFC（肯德基）地处于淮南市中心，是个人流量极大的地段。

我从事的KFC（肯德基）共分为几个工作站，大厅、前台、总配、后厨工作站。我是新人所以被分配到前台工作站，那相当于肯德基的“门面”，那是所有工作站中和顾客直接接触的，最容易被领导训斥的地方，前台，就是负责收银和配餐给顾客。不要小看这个职位，在这个职位里面，我们要记大量的产品的价格，它们每个产品的价格都不一样，同时我们还要记住所有产品的键位，因为我们公司规定要在60秒的时间内完成建议性销售，并且配完餐，同时还要收银。我每日的工作是这样的，每天提前20分钟到餐厅，换好工作服，提前5分钟到办公室数好备用金，然后准点打卡上班进入工作站。在岗期间忙的时候要不停欢迎顾客、点餐、配餐、收银，不忙的时候要打扫卫生，有时还需要临时进入大厅工作站做一些杂活，比如端餐盘、收拾餐桌。这使我学会了眼明手快，并做到又快又好。每日早、中、晚是用餐高峰期，大厅人山人海，前台客人排如长龙，领导不断催促要快速，速度一直都是他们强调的，顾客在进入点餐时60秒钟内必须配好餐点，由于我是第一次做前台，而且第一次在陌生人面前对话，心理面非常的紧张，我这个人有个毛病，就是一紧张就什么都忘。在收银过程中，我紧张到说话颠三倒四，应该是收人家五十，我就说成找人家五十，对键位的位置我很迷茫，我根本就不知道那些产品的位置在哪里，我急到快要哭了，就在那一刻，跟我一起工作的老员工好象完全看懂我似的，她们都过来帮我，像是寒冬里的一束束温暖的阳光照在我身上，心里感到很暖很暖。等到高峰过去没什么顾客的时候，她们就安慰我，说没事的，以前她们比我还糟糕，但是她们现在还不是做的好的，然后她们教我工作过程中的技

巧，教我怎么样去放松，怎样去记价钱，记电脑键位。那一刻我感动到想哭了，我非常感谢她们能在我那么无助的时候来帮我，谢谢她们的善良。因为她们善良的帮助，我终于学会的怎么服务顾客，成为一名优秀的前台员工。感谢她们给我的人生上了宝贵的一节课，从这以后，我渐渐学会向有需要的人伸出援助之手，像她们一样，每次遇到那些跟我那时侯一样感到无助的员工，我都会主动去帮别人。经过一段时间的在肯德基工作的所得来的经验，到现在我开始对配餐的速度提高，学会了如何辨别假钞。在肯德基的每一刻都是充实的，感觉到更多的是快乐与磨练同在。

在肯德基工作期间，我认识了许多工作的小伙伴，大家相处的非常融洽，面对来自五湖四海的顾客也能从容的帮他们点餐，因为这是餐饮行业必须做到的。面带微笑，礼貌用语，都成了我的习惯，顾客的性格不一样，所以可能会碰到不同的事情发生，但是我用百分之百的诚心服务顾客，所以得到了顾客满意的微笑，我想这也是对我最大的肯定。我想必须要与人们多做交流，一定要做到良好的沟通。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。最好是能在社会实践中把经验与所学到的知识相结合。并且要不断的使自己的知识变得更加的全面和具体。从而令自己的工作做得更好 从做兼职到现在，我以经慢慢开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错。一个多月的辛苦也是有回 报 的，自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这一个多月里学的东西是在学校怎么也学不到的。毕竟社会和学校是不一样的。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进社会，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。接受各种的挑战而令自己变得更加强大！

很感谢这次暑假，是它给了我的一个锻炼机会，是一次很宝贵值得珍藏的经验，而且是抹不掉，别人夺不走的财富。一个人的成长就是需要各阶段的充实和锻炼，才能有所成长，不然的话，永远也只是归于零。在个人经济方面，会更有所取舍，以前是怎么做的，现在是怎么做的，都有一个很好的对比，以前有些觉得可以忽视的，就在上面浪费了，现在才深深明白到只有钱用自己的双手去挣来时，你才会用好每一分钱，花的更有意义。一次提高不能骄傲自满，我还需要更多方面的突破，去进取，进步，不能放眼于眼前，让成功留在过去成就的时刻，让未来去进取，提高自身的价值，需要更加的努力才行啊！

社会实践拉近了我与社会的距离，也让我自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，我会继续努力，在以后的假期会使自己更加充实，继续在社会实践中锻炼自己。

二〇一四年八月三十日

 

第二篇：个人暑期社会实践报告(个人心得)

个人暑期社会实践报告(个人心得)

系部名称:信息与电子工程学院

专业:测控技术与仪器年级:一年级

班级:测仪1201 姓名:刘赛男 学号:1211400102 实践单位全称:杭州脉伙教育咨询有限公司

实践时间:20xx年x月x日至30日

实践报告(个人心得)正文

今年的暑假我到山西太原旅游兼探亲，欣喜之余却发现一个不容忽视的社会问题，我国城市环境污染现象仍旧比较严峻。

几年前，走在太原大街上很难看见车辆过出扬尘一片，回来也不会觉得鼻咽干燥肿痛。然而现在走在大街上不出半个小时皮肤上就会沾上不少黑色灰尘，清晰可见；出门半日回来，喉干鼻痒并不少见；现在平均每分钟车流量比原来几乎增加了两倍，这原本是城市发展的一个标志，但实际上其后附带着环境保护等等一系列的社会问题。 在网上，我查到了如下信息：

20xx年，47个重点城市生活污水集中处理率，生活垃圾无害化处理率和危险废物集中处理率平均分别达到45.36%，87.45%和74.15%，与20xx年相比分别提高了10.68%，1.78%和12.06%；国家重点城市大气可吸入颗粒物浓度年日均值为0.108毫克每立方米，二氧化硫年日均植为0.048毫克每立方米，二氧化氮年日均植为

0.039毫克每立方米，与20xx年相比二氧化硫和二氧化氮浓度均略有上升。

环境日益严峻，作为国家和社会发展领头人最重要的组成元素之一，城市肩负着义不容辞而且十分重要且必要的责任和义务。

国家为了城市的良好发展，为了城市人民的生活，也颁布了诸多法律条文以保护我们赖以生存的地球环境。

19xx年x月x日颁布的《中华人民共和国环境保护法》，20xx年x月x日颁布的《中华人民共和国防沙治沙法》，19xx年x月x日颁布的《中华人民共和国水污染防治法》，20xx年x月x日颁布的《中华人民共和国大气污染防治法》，19xx年颁布的《中华人民共和国大气污染防治法实施细则》，20xx年x月x日修订的《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等等100多条法律法规。 而且，如今，经过有识之士的大声呼吁，已经有越来越多的人开始认识到环境保护的重要性，然而这仅仅是沧海一粟，面对仍旧严峻的污染现状，人们在感叹的同时更增添了几分无奈和悔过。几十年甚至百年以来的忽视带给今天的不仅是隐患与威胁。

为了鼓励越来越多的人参与到“环境保护”上来，为了衡量当今人们的环境保护意识，为了找到突破环境污染的保护措施和方法，我在朋友和家人的帮助下，与杭州脉伙教育咨询有限公司开展了一项暑期“三下乡”社会实践调研。调研课题为“环境保护意识”问题调研及其保护措施的研究。

活动一:环保袋再次袭来

这一社会实践内容主要是结合普法和法制教育的环保袋绘制与

免费发放的活动，通过参加这次暑期实践活动，使我受益良多，不仅加深了自己对环保袋等环保问题的了解和认识，还在实践中充分地提

高了自己的能力，接触了社会，使自己在各方面获得了全方位的提高。

这次实践活动围绕宣传和推广环保袋来展开，同时结合了法制教育的主题，使得我们的一次实践，获得了双重的效果。在实践中，我积极地搜集有关环保袋的资料，通过研读这些资料，使我充分地认识到了限制使用塑料袋，推广使用环保袋的必要性和迫切性。塑料袋这种在土壤中百年不腐的物质，其给环境带来的破坏性已经远远地大于了其给人类所带来的便利性，如果没有一纸限塑令的出台，这种滥用任用塑料袋的形势就会继续肆意地发展下去，终有一天，我们的世界将被一片白色污染所淹没。作为顺应限塑令的推行而应运而生地环保袋是否能取代塑料袋在人们生活中所起的作用成为了我们关心的话题。我们围绕这一话题，在社区的居民中开展了广泛的调查并从中得出了较为科学的结论，了解了民众对于环保袋的需求和认识。我们还对市场上销售的环保袋进行了一系列针对性的调研，发现当今市场上环保袋品种繁多，质量鱼龙混杂，急需有国家出台一系列的标准与法规来规范环保袋的市场。为了更好地宣传和推广使用环保袋，我们组织了手绘环保袋的活动，由小学生，中学生和大学生共同围绕普法和法制教育的主题亲手绘制了饱含同学们自己创意的新型环保袋。活动后，我们又在超市门前组织了免费发放环保袋的活动，活动受到了广大消费者的热情欢迎，通过发放同学们自己亲手绘制的环保袋，我们不仅向市民宣传和推广了使用环保袋购物的理念，还通过环保袋上普法和法制教育的表现主题将法制的观念深入到群众的心中。 社

会实践给我带来的益处还远非如此。通过参加这样的一次社会实践活动，使我掌握了多种调查和调研的方法，例如针对社区居民的问卷调查，针对销售环保袋质量的市场调研，我相信这些丰富多彩的调查和调研方法将在我以后的学习和工作中发挥巨大作用，掌握并且能够熟练地运用这些科学的方法将会有效地提高我学习和工作的效率，使我的学习工作更具有针对性和高效性。在向社区居民发放问卷和向消费者免费发放环保袋的过程中，使得我积累了社会经验，使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段，使我学会了去与人接触认识，并且与人交流，使我在此过程中，充分地克服了自己害羞畏缩的心理，使我在与陌生人的接触中多了一份自信，也新添了一份自如。

活动二:人对环境的”认识”

这次活动我们通过对濉溪县路人以及对环卫工人的提问，了解他们对各路段环境的看法。并将事先打印好的自制问卷调查表发给他们填写，为接下来我的分析及整理做出铺垫。

由于环卫工人负责干道区域较广，人员较少，所以，我们调查的人群结构相对单一，所以调查的一些问题及征求的建议也只能代表极个别观点，但这并不影响所做调查的整体方向，它能对路段的环境卫生作出一定的反应，因此有一定的借鉴性和改进性。

很多人反映很少和家人及同事谈论有关环境现状的问题，对有些方面的活动也相对冷淡，也有人反映根本就不知道有这样的活动，当然参加的也很少啦。

调查中的多数人虽然认识到环境的重要性，但是鉴于各种因素并未能够身先士卒，身体力行的参加活动。

人们对环保的意识总体上欠缺，尤其是在一些费精力的活动 (分类垃圾)上，更加显得力不从心了。

人们反映政府的一些活动未曾下达到基层，百姓根本就不知道就结束了。这就反映在政府的交流机制上。政府在环境保护上面的投资相对较少，在有一些方面(道路拓宽)方面更加欠缺。对一些污染大的工厂更是放纵，并为对这些税收大户进行整治，只要其交纳一定的处理费就行了，这在一定程度上影响了县城的环境以及人们的居住环境。

我的实践活动在濉溪县里进行，虽然在有些人的眼里县城的环境可以说是比较好了，但在我这个自己人眼里我得县城的环境并不是很好，比较差啊。其中有一位被调查者的话令我很是动容，他对我说，随着社会的发展，人们的生活水平提高了，物质生活和精神生活都提高了，但随之而来的弊端也日益显露，环境不断的恶化，尽管不停的加以改造，但是正如加1与加2的区别，这虽然不是一个简单的加减法问题，但这可以充分说明问题的重要性，环境在这样污染下去，人类将无力锥之地

实践总结和体会

就这样，我的整个暑期社会实践圆满完成，尽管遭遇了天气的炎热，人们的冷眼，资金的缺失，环境的恶劣等诸多问题，我收获的却远远多于我所付出的。“环境保护”是一个很老的话题，也是老生常想但是不常谈的问题。同时，这也是一个严重的社会及全球普遍重视的问题。没有了良好的环境，我们就不能正常安心的生活与工作，我希望通过这次活动，能让人们或多或少的了解及认识到环境的形势。

一个人的力量是有限的，但是无数个一个人的力量就是无限的。 我相信在以后进入社会就业的过程中，这一份自信和自如将会永远地伴随着我，这将成为引导我步入社会的一个先决因素，可以说通过这样的社会实践，使我们在面对就业时多了一个竞争优势。社会实践所带给我的是一次能力的全面提升，从实践主题的提出，围绕主题的扩展研究的展开，我们学会了如何在团队地协作下从头到尾地解决一个问题，我们学会了在团队中各司其职，尽忠职守，互相配合，对于我们这些独生子女来说，学会合作，学会配合，这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁，它引导我们的学生去更多地认识和接触社会，帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会，由书桌走向办公台的转换，避免了大学生在初入社会时所发生不知所措，真正地把大学生的教育与社会的就业相结合，培养符合社会需求的高素质人才。

社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我，不论获奖与否，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。