男士护肤品调研报告

男士护肤品调查报告

小组成员：国际商务6班
祝浩 王浦元 刘仪航
调研时间：2013.11.25










摘要

  随着生活质量的提高，重视外表也成为一个男人内在修养的体现。随着市场需求的扩大，越来越多的男用化妆品和美容用品应运而生。但目前国内的男士化妆品市场还只能用方兴未艾来形容，产品制造、产品功能、定位还有许多不足，很少体现男性专用。但应该说这是一个发展趋势，在今后，这可能会成为越来越多的白领男士关注的话题。   护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发 展 ，男 性 对 自 己 的 外 表 也 开 始 来 越 重 视，干 净、充 满 活 力 的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发金矿，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50％，其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15％的年平均速度增长。男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。




目录

一、调研目的--------------------1

二、调研背景--------------------1

三、调研运用的方法和原因--------2

四、调研数据分析----------------2

五、调研结论--------------------4

六、建议------------------------7

七、附带的调查问卷


一、调研目的

1.了解我校各男生对于护肤品的使用情况（比如：品牌、价格、类型等）；

2.了解人们对于男士护肤品的市场消费需求；

3.现在男士护肤品能否全面的满足人们的需求；

4.对于男士护肤品使用的个人看法；

5.了解男士化妆品是如何成长发展的（男士化妆品市场为何能成为逐步成长的新领地）；

6.网络销售对直复营销的影响；

7.了解国际品牌和合资品牌多我国男士护肤品市场的影响；

8.知晓现况以便对我国男士护肤品的发展提出更好地建议。

二、调研背景

首先是我国生产护肤品的企业众多，所以护肤品品牌数量也相当庞大，品牌针对市场不太集中，据网上资料了解，其中玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、兰蔻、资生堂等国际品牌的市场占有率较高且市场布局均衡，才去的基本都是“专柜+专营店”的销售模式。

国内男士护肤品牌种类繁多，但销售额不错的企业比重较少，市场份额低。但存在一个趋势：国内的产品开发开始向高端产品和终端市场两个方向渗透。上海珈蓝的异军突起，天津普兰纳的产品单价超过多数进口和合资品牌，浙江欧诗蔓再几乎没有广告的情况下，不声不响上升到国内专卖店珍珠类护肤品销售份额第一的位置。国内品牌开始重视高端品牌，也开始借鉴国际品牌先进的销售模式。随着中国经济的持续发展，化妆品行业中，国内品牌的竞争逐步向着从价格竞争优势竞争转向研发、渠道的竞争。

其次是我们学校男生群体较多，男生用护肤品的情况非常普遍，这对于此次的调查非常有帮助，能够帮助我们更好地完成这次的调查，达到开始的调查目的。

三、调研运用的方法、原因

此次调研运用的方法是问卷调查法的方法。

原因：这种方法的特点是以调查问卷作为纽带，调研人员和被调研者以直接或间接的方式进行接触。

四、 调研数据分析

三、调研结果分析

（一）消费者基本情况分析

1．男女比例：如图—1 所示

2．年龄分析： 如表1-1 所示

表1-1 被调查对象年龄结构表

从年龄上看，10-25岁年龄层的比较多，通过被调查对象的消费行为进行分析，占67%，其次是26-35岁的占27%，由此可以看出被调查者为青少年和中年人者居多，且这类人群也是使用护肤品几率较高的。

（二）现代消费者群体对男士的妆容的重视程度

大部分消费者对男士的妆容要求都较高，因为他们认为整洁的妆容可以提高他的整体形象同时可以增强他人的自信心，也是对自己和别人的尊重；还有一部分人认为不是很重要，只要不是很差就可以；也还有一部分人认为男士主要看能力和才华，而不是外表的妆容，所以他们觉得男士妆容不重要。如图-2所示

（三）欧莱雅男士护肤品的主要竞争对手和消费分析

通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%，随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%，而使用其他品牌的仅占7%。由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅护肤品的。消费者对欧莱雅护肤品的接受程度分析，如图-3所示：

（四）消费者在购买护肤品时比较注重的各方面因素

根据我们小组对消费者在购买男士护肤品时所注重的因素的问卷调查分析，得出了护肤品的质量好、适用皮肤、价格合适是消费者的主要考虑因素，广告促销是目前最好销售方式：如图—4所示

    由上图可知，质量因素对消费者购买男士护肤品的影响占了绝对的优势，这也正凸显出质量因素对一个产品的重要性，也影响着消费者对该产品的信任程度及购买欲望；其次是广告促销、适合皮肤和价格，这些因素都对消费者购买男士护肤品有着至关重要的作用；其余的因素影响较小。

（五）潜在消费分析

1．消费者购买意向通过本次的调查结果显示，有75%的消费者群体都有意向购买欧莱雅护肤品，并打算试用，这对本产品的潜在销售业绩是有非常大的提升空间的；但也还有一小部分人并没有打算购买的趋向，但这对销售业绩的影响较小，基本可以忽略不计。

2.影响消费者选择品牌通过调查分析，我们了解到有一半以上的被调查者受网上评价和广告因素的影响比较大，分别占50%和37%，这也为消费渠道的选择提供了高效率的路径和有力的依据;而通过朋友介绍的只占8%，以其他方式了解的也仅占5%。如图—5所示

3．消费者购买男士护肤品的渠道分析，大多被调查者购买渠道会选择较有质量保证的品牌店或通过网上购买价格合理的护肤品，如图—6所示

4．消费者喜欢的促销方式：

经过调查分析得出，大部分消费者更喜欢随购买的化妆品赠送小样的促销方

式，其次为会员积分方式，由此我们不难看出这两种促销方式都是商家比较常用的，因此应加强对这两种促销方式的重视程度。，如图—7所示

（六）消费者对男士护肤品的其他方面分析

1．消费者对男士护肤品所能接受的心理价位分析，如图—8所示 

从上图分析得知，被访者购买男士护肤品的价格主要在60元以下，基本上属于中档化妆品，其中20以下的占20％，21-40元的占26％，41-60元的占25％。61-80元的占17％，81元以上的高档化妆品仅为12％。

2．消费者选择男士护肤品的容量分析

表1-2 消费者选择的男士护肤品包装容量分析表

根据调查可以看出，被访者对护肤品的包装要求各有不同，因此生产者可以根据不同的需求对护肤品进行包装，以满足市场需求。

六、结论与建议

1．通过调查发现，现代的男士对自己的妆容或女性对男士的妆容要求都比较高，且越来越多的男士愿意使用护肤品，且欧莱雅男士护肤品居多，相信欧莱雅的消费量在未来的一段时间里会有较大幅度的增加。

2．市场经营建议：

(1) 加强男士护肤品的销售渠道的建设，保证销售的顺利进行；

(2) 对各品牌所属的产品进行一个彻底的梳理，重新调整各品牌的外延、广度；

(3) 适当实行统一的广告支持，增强消费者对本产品的了解；

(4) 进一步完善产品的市场细分，挖掘潜在的细分市场。

七、附：调查问卷

欧莱雅男士护肤品调查问卷

    您好！我们是泉州信息学院08级国际物流专业的学生，感谢您能抽出时间来帮我们完成这份调查问卷。这份问卷采用匿名方式，没有用户信息，请放心填写。您所填的信息将给我们提供很大的帮助，谢谢！

1.您的性别是：

A 男（如果您是男士请回答2—19题） 

B 女（如果你是女性请回答20—30题）

2.请选择您所属的年龄阶段：

A 15—25   B 26—35  C 36—45  D 46—55

3. 您的月收入是多少？

A 1000元以下   B 1001—2000元   C 20##—3000元 

D 3001—5000元   E 5001以上

4. 您对自己妆容的要求：

A 很高   B 较高   C 一般   D 无所谓

5. 您觉得良好的妆容会使您工作、生活的质量有提高吗？

A 会    B 不会    C 不清楚

6. 您现在和过去相比在护肤品的开销上有什么变化？

A 现在比以前要多,因为对皮肤的关注度越来越高

B 没有什么变化

C 现在比以前少

D 一直都不用护肤品

7. 您平时使用的护肤品有哪些？

A 只用洗面奶  B 洗面奶和爽肤水   C 洗面奶、爽肤水和护肤霜

D洗面奶和护肤霜     E 不使用护肤品

8. 您知道基础护肤的三部曲即“洁面+保湿+滋养”吗？

A 知道    B 不知道

9.您现在使用的化妆品品牌是：

A 欧莱雅旗下品牌（包括碧欧泉、卡尼尔、巴黎欧莱雅、理肤泉、倩碧等）

B 曼秀雷敦    C 妮维雅     D 大宝    

E 丁家宜、东洋之花、相宜本草等国内品牌

F其他品牌

G 不使用化妆品

10.影响您选择化妆品品牌的因素是什么？(可多选)

A 通过广告 B 通过网上评价 C 通过朋友介绍 D 其他方式

11.您认为男士购买护肤霜是为了？（可多选） 

A．保护皮肤  B..工作需要C. 环境使然D. 抗衰老E .防紫外线F. 平衡油脂分泌  G．保湿H.其他

12．您购买男士化妆品的心理价位是多少？

A  20元以下 B 21—40元C 41—60元  D 61—80元 E 81元以上 

13. 假如您去购买男士护肤霜您会通过什么渠道购买： 

  A品牌店   B 网购   C 超市   D 其他    

14. 假如您去购买男士护肤霜，您会主要考虑的因素有：（可多选） 

A．适合皮肤    B. 质量好C. 价格合适  D 包装吸引人    E 时尚 

  F 广告促销 G购买方便H 品牌知名度    I 上档次  J其他

15. 假如您购买，您认为男士护肤霜一般为多少容量比较合适您？

A 30克以下  B 30—40克C 41—50克 

 D 51—60克  E 60克以上 

16. 你觉得欧莱雅这个品牌的男士化妆品如何？

A 效果不错   B 还可以   C 不是很满意   D 不了解这个品牌

17. 你知道欧莱雅全新推出的对抗男性皮肤出油、倦容的护肤品吗，你打算购买吗？

A 知道，基于它的市场反响比较好所以打算一试

B 知道，只打算购买洗面奶或护肤霜中的一种来试试再决定是否购买其它的

C 知道，但不打算购买

D 不知道推出了新产品

18. 您比较青睐化妆品推出的何种回馈用户或促销活动呢?(可多选)

A 随所购买的化妆品赠送其它的小样

B 赠送其它物品（如牙刷、打火机、公文包等）

C 会员积分年底换赠品

D 组合购买折扣    E 返劵活动   F 其它方式

19.您对欧莱雅男士护肤品有何意见或建议！

 


20. 请选择您所属的年龄阶段：

A 15—25    B 26—35   C 36—45   D 46—55

21. 您的月收入是多少？

A 1000元以下   B 1001—2000元   C 20##—3000元

 D 3001—5000元    E 5001以上

22. 您觉得男士的妆容重要吗，或者说您觉得男士进行皮肤养护重要吗?

A 很重要，整洁的妆容可以提高他的整体形象同时可以增强他的自信心

B 比较重要，是对自己和别人的尊重

C 不是很重要，只要不是很差就可以

D 不重要，男士主要看能力和才华

23．您觉得男士护肤品应该主要对抗哪些肌肤问题?（可多选）

A 控油    B 保湿滋养   C 美白   D 抗衰老   E 去除倦容   F 其它

24. 您对男士化妆品的心理价位是多少?

A 20元以下  B 21—40元C 41—60元 

D 61—80元 E 81元以上 

25. 您平时会送男士护肤品给您的爱人、男性朋友和亲人吗？

A 欧莱雅旗下品牌（包括碧欧泉、卡尼尔、巴黎欧莱雅、理肤泉、倩碧等）

B 曼秀雷敦    C 妮维雅     D 大宝  

E 丁家宜、东洋之花、相宜本草等国内品牌

F其他品牌     G 没有赠送过男士护肤品

26. 您一般选购化妆品是套装还是单独购买？

A 套装，选择一系列的化妆品更好的发挥功效

B 单独购买，选择不同品牌中性价比最高的

27. 你觉得欧莱雅这个品牌的男士化妆品如何？

A 效果不错    B 还可以    C 不是很满意    D 不了解这个品牌

28. 你知道欧莱雅全新推出的对抗男性皮肤出油、倦容的护肤品吗，您打算为您的爱人、亲人和朋友买吗？

A 知道，打算购买一套

B 知道，只打算购买洗面奶或护肤霜中的一种

C 知道，但不打算购买

D 不知道推出了新产品

29. 您比较青睐化妆品推出的何种回馈用户或促销活动呢？（可多选）

A 随所购买的化妆品赠送其它的小样

B 赠送其它物品（如皮包、化妆包、围巾等）

C 会员积分年底换赠品

D 组合购买折扣

E 返劵活动

F 其它方式

30. 您对男士护肤品有何意见或建议！

谢谢您的参与，您的回答将对我们很有价值！

 

第二篇：护肤品校园使用情况调研报告

浙江经济职业技术学院

护肤品校园使用情况

调查报告

调查人员： 王婉妮 曾范燕 殷恩慈

罗玲云 陈黎羽

班 级： P531111

20xx年12月1日

浙江经济职业技术学院

摘要

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对护肤品的需求日益增加。为了了解大学生护肤品市场需求,我们进行了本次调研。本次调研通过发放问卷的方式进行。调查结果表明大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加；男生护肤品销售也在不断增长。由此看来校园已成为一个护肤品潜在的巨大市场。

[关键词] 校园 护肤品 需求 增加

1

浙江经济职业技术学院

目 录

(一) 调查方案

1、项目背景和目的

2、调查对象和范围

3、调研的内容

4、调研方法

5、样本数量

6、实施流程

（二）调查报告

1.护肤品校园市场销售状况分析

2.护肤品销售竞争状况分析

3.目标客户分析

4.需求分析

（三）调查总结

1结论、建议和总结 附录:

1.大学生护肤品市场调查问卷

2.调研结果统计表

2

浙江经济职业技术学院

调查方案

大学生护肤品校园使用情况调查方案

一、项目背景和目的

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对护肤品和化妆品的需求也在逐年增加，据统计，大学生对化妆品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加；男生护肤和美发用品销售也在不断增长。由此看来，校园就是一个潜在的巨大消费市场。为了了解学生消费者对护肤品需求状况和消费倾向、购买行为等，据此进行一次市场调研，确定我们的目标市场和消费群体，发现市场机会，掌握相关产品的供求状况，清楚学生消费者需要什么，以便根据消费者的需求进货，以期获得最大的利润。

二、调查对象和范围

1.调查对象 浙江经济职业技术学院学生

2.调查范围 浙江经济职业技术学院

三、调研的内容

1.了解学生消费者对护肤品各方面的要求和需求，即了解学生消费者对护肤品的使用情况。

2.大学生使用护肤品的目的。

3.使用护肤品的种类。

4.对护肤品的要求（如质量、包装、功效、价格等）。

四、调研方法

使用分层随机抽样技术方法中的等比例分层抽样，将100份问卷发放。按系别来分调查对象财金系40人，商贸系15人，汽车系15，计算机30人。

五、样本数量：

护肤品校园使用情况调研报告

六、实施流程：

3

浙江经济职业技术学院

1.前期准备工作

（1）成立项目小组，组长与小组成员讨论并确定项目。

（2）由组长向小组成员说明本次调研的具体内容及要求，分配工作，明确我们这次调研的目的。

（3）实地了解学校附近的超市、专卖店、精品店等的销售情况。

（4）设计调查问卷，设计过程中大家相互讨论，并交给老师修改，最后大家讨论定稿，再由组长去打印100份调查问卷。

2.正式调查阶段

本阶段的任务是发放问卷进行调查。12月2日中午11：30在各学生宿舍进行随机发放，小组每人20份。12：00回收留置问卷。

3.数据收集整理及汇总分析阶段

对问卷调查进行录入与统计，即利用晚自习时间小组成员一起对问卷进行统计，记录相关信息、数据，将数据整理后进行初步分析。

4.报告撰写及提交阶段

（1）报告撰写前收集小组成员意见和建议，以便统一思路。12月4号陈黎羽，罗玲云，殷恩慈根据整理分析后的调研资料撰写调研报告，内容要求科学合理，编写要做到通俗易懂，要以真实材料为基础，条理清晰，语言生动活泼。写完后集中小组成员一起讨论修改报告。

（2）12月5日提交报告

调查报告

1.护肤品校园市场销售状况分析

根据我们做的大学生护肤品市场调查问卷，我们统计了一些数据。问卷100份，回收90份，回收率为90%。调查后的详细统计如下：

表1

护肤品校园使用情况调研报告

4

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根据以上图表显示，使用护肤品学生比例占最多的是财金系的学生计算机系次之，而汽车系、商贸系的学生所占比例较低。根据以上的数据比例，我们可以得出一个结论，如果我们把目标市场针对财金系和计算机系专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

由以上分析可得，我们知道由于财金系学生的专业特质导致了她们特殊的消费习惯，在专业课程学习或者在标新立异、追求时尚上花重金，她们比其他任何专业的学生都认为需要和值得。所以我们财金系学生定为‘先导消费群’，让她们带动整个学院这个相对封闭的护肤品市场的消费潮流，把这一类不使用护肤品的群体，即潜在消费群转化为现实消费者，扩大我们的消费群体。

2.护肤品销售竞争状况分析

据市场分析，护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量极多，竞争激烈。学校附近的超市、护肤品专卖店和精品店等均有护肤品销售，而且他们有固定的销售地点和长期的销售目标，他们的护肤品种类齐全，质量也相对保证，获得一定消费者的信任和支持，这与我们在校园销售护肤品有一定的威胁。对于我们在校园销售护肤品并参加学院举办的展销大赛活动中，也有同类项目小组参与竞争，这在一定程度上减少了我们的消费者数量，因此给我们造成了一定的压力。

3.目标客户分析

根据问卷调查数据显示学生对品牌护肤品选择如下：

护肤品校园使用情况调研报告

从以上数据我们了解到，对于护肤品，品牌在学生心目中虽然有一定的认可，但不足以影响其购买行为。在选择什么价位的护肤品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如欧莱雅这样的老牌和资生堂、兰蔻等大品牌，价格较贵，一般的学生消费不起，所以几乎没有多少学生会选择购买。而选择中低档价位护肤品的学生占多数。因此，我们把大学生作为我们的目标客户群 5

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体。

4. 需求分析

（1）选择功效分析

护肤品校园使用情况调研报告

从数据来看，大家较为关注的是清洁、保湿、美白、除痘这几大类这给我们进货方面提供了信息，我们可以根据消费者的需求来决定进货的数量，可以避免货源的大量积压。

（2）选择护肤类别

调查结果显示，选择洗面奶的比例最高，占了81%左右（调查人数共为90人），随着冬季的到来，爽肤水、面膜等需求将会有所增加。

护肤品校园使用情况调研报告

（3）购买注重的因素

对于购买护肤品的原因，关注度比较高的是质量与功效，所以我们要有质量保证，其次就是价格与品牌，而包装与网络热销就较少。

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（4）、购买支出分析

护肤品校园使用情况调研报告

在购买护肤品方面，大部分同学都是集中在20~50元之间，说明了这是大家易于接受的价格。由此可见，价格在50元以下的更受消费者的青睐。

（5）购买渠道分析

护肤品校园使用情况调研报告

大多数同学一般会选择去超市或化妆品专卖店购买，可看出大型的店面和专柜，无疑是赢得他们们信任的不二选择。相反网上购买的人数较少,根据调查报

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护肤品校园使用情况调研报告

浙江经济职业技术学院

告分析,学生不选择网上购买主要担心质量和配送等问题,但从问卷调查上看大部分人还是愿意考虑网上购买,所以在网站上销售商品，必须提高消费者的信任度，对我们的产品要做一定量的宣传。

（6）消费者对网上销售护肤品所顾虑的问题：

护肤品校园使用情况调研报告

从上图分析，广大消费者比较看重质量，我们可以加大力度宣传本产品的质量保证，让消费者买的放心，对于付款方式我们会货到付款。尽量做到让顾客满意 。

调查总结

1.结论

（1）人们生活水平的提高是导致大学生改变消费观念的基础，而追求良好的身体素质是大学生选择护肤品的主要原因。

（2）不同的皮肤特质对护肤品需求也不同。

（3）由于被调查者都是学生消费者，所以在购买护肤品上普遍选择中低档价位。

（4）大学生是护肤品潜在消费群体，大学校园将成为护肤品另一个具有潜力的市场。

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2.建议

(1）进一步加大学生护肤品在大学校园的宣传力度，扩大大学校园护肤品市场。

（2)收集一些关于护肤常识的信息（比如一些免费护肤讲座或免费护肤品促销活动）推荐给学生，使之认识到护肤的重要性和进一步了解护肤品，进而间接的打开并扩大校园护肤品市场。

（3）校园销售的护肤品种类应针对学生皮肤特质和学生对价格的要求去选定。

（4）在销售过程中，为了让学生消费者了解我们的商品并购买，我们需坦白告诉学生消费者我们的护肤品的定价和一定的功效，不欺瞒，不夸大，与消费者建立信任关系，以促进我们销售，并制定了一些促销方案，比如现场抽奖、试用、赠品或买一送一等。

（5）加大对网上护肤品的宣传力度,通过送货上门,质量保证,价格优惠，吸引更多学生网上购买. 3总结:

在经过此次护肤品的调查方案的实践中，我们学会了很多。虽然以前也有接触过这样的调查，但在实际操作中还是遇到了很多困难的。最后我们小组在经过了好几周的团结合作，终于还算圆满的完成了此次调查。

首先遇到的问题就是确定一个什么主题，刚开始我们都没有什么头绪。在经过小组讨论以及结合网上的资料，我们确定了以护肤品为主要对象，针对我校学生进行调查。之后我们就着手开始设计调查所需的问卷，在设计问卷时要考虑多方面的因素，要让这几个问题能够近可能比较全面的反应我们此次要调查的产品。能完成这次方案的设计以及问卷的设计离不开我们小组的共 9

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同努力，以及老师上课给我们详细的指导。

在问卷调查过程中，我们处处碰壁，但都没有气馁。首先，天气就不给我们面子，总是下雨，刮风，让我们恐惧。我们到物美、弗雷德等地方进行调查，虽然有些人很没礼貌的不理睬，但是很多和我们一样的学生都愿意很热心的帮我们填写调查报告。我们很高兴，同学们能那么积极，更对这次的调查充满信心。 撰写报告的时候也很纠结，前面那么多的努力，往往会因为最后的粗心大意而导致报告出错。不过，再我们再次检查中，不仅纠正了错误，也再一次完善了调查报告。

我们都认为在调查中出现问题阻碍是很正常的，只有在遇到困难之后，通过大家共同探讨，一起想办法解决才是最好的办法，也只有这样这次调查报告才是我们真正的成果。我们才能在以后的日子里在做任何事情时都能够不放弃、团结的往前走。

从调查问卷看，主要调查大学生护肤品的使用情况，而非市场情况。

先写方案、在写报告、最后写调查总结。

调查报告修改建议：将调查问题的数据按照一定的逻辑顺序分几类，分几个观点性的小标题写，具体参照教材案例。

目前得分：选题7+计划14+报告30+总结0=51分

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附录1. 大学生护肤品市场调查问卷

亲爱的同学：

您好！

我们是浙江经济职业技术学院财会金融学院的学生，目前正在进行有关大学生护肤品需求状况的调查，请您花几分钟时间填写本问卷，您所提供的信息对我们非常重要。

1. 您的性别

A男 B女

2. 您使用护肤品吗？

A使用 B不使用（询问结束）

3.您购买什么功效的护肤品？（多选）

A 清洁 B 保湿 C 滋养 D 美白 E 除痘 F祛斑 H抗电脑辐射 I抗紫外线／防晒 J控油

4.您目前使用的护肤品品牌有？（多选）

A露得清 B资生堂 C李医生 D旁氏 E欧莱雅 F小护士 G丁家宜 H大宝 I兰蔻 J雅芳 K可伶可俐 L除了我们介绍的护肤品，您还使用过什么品牌的护肤品？能写出1~2个以上吗？——————————

5. 您选购这些品牌的原因？

A品牌 B质量 C功效 D价格 E天然产品 F包装 G口碑 H网络热销

6.您喜欢哪种护肤品的包装？

A瓶装 B喷雾 C罐装 D袋装 E管装

7、您使用的护肤品的种类？（可多选）

A、面膜 B、洗面奶 C、爽肤水 D、防晒霜 E、其他

8. 您更换护肤品的时间？

A 一周左右 B 半个月左右 C 几个月 D 半年以上

9. 您所购买护肤品价格一般为？

A 20元以下 B 20~50元 C 50~100元 D 100元以上

10. 您购买护肤品的渠道？

A超市 B百货商店 C化妆品专卖店 D网上购买 E其他

11.如果“天天来店”有护肤品销售您会购买吗？

A会 B不会 C会考虑

12.什么促销方式吸引您在网上购买？

A.优惠组装 B.赠送小礼品 C.买一送一 D.其他

13、对于网上销售护肤品您所顾虑的是什么？

A、质量 B、付款方式 C、配送 D、其他

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14.您对网上销售护肤品有什么建议？

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附录2.

调研结果统计表

性别 票数

使用护肤品的人数

票数

购买什么功效的护肤品

票数

目前使用的护肤品品牌有

票数

选购品牌的原因

票数

喜欢哪种护肤品的包装

票数

使用护肤品的种类

票数 更换护肤品的时间

票数

所购买的护肤品的价位为

票数

购买护肤品的渠道 票数

天天来店有护肤品销售您会购

买吗 票数

什么促销方式吸引你在网上购

买 票数

网上销售护肤品您所顾虑的是

什么 票数

男 17 使用 85 清洁 59 雅芳 35 品牌 37 瓶装 67 面膜 34 一周左右 2 20元以下 9 超市 39 会 9 优惠组装 33 质量 63

12

女 82 不使用 14 保湿 48 李医生 26 质量 57 喷雾 21 洗面奶 73 半个月左右 23

20~50元 60 百货商店13 不会 13 赠送小礼品 23 付款方式19

美白 43 丁家宜 26 功效 57 罐装 5 爽肤水 51

几个月

50 50~100元

17 化妆品专卖店 52 会考虑 83 买一送一 17 配送 9

除痘 35 大宝 18 价格 40 袋装 0 防晒霜 33 半年以

上

13

元以

上

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