渠道部部门经理工作职责
渠道部的工作本着“开发、服务、监管”6字原则开展 20xx年的各项工作。这6个子的含义如下: 开发:目前还有运城、晋城、长治、晋中、忻州没有代理商,必须尽快开发这些区域。
服务:开发完成代理商不是目的,而是要让代理商真正运作起来,既能出货,还能搞好售后服务。所以就要把对代理商的服务做扎实,在销售、安装、售后各个环节开展培训。
监管:对代理商还要有任务考核,具体指标有2个,uv增量、异常数。如果偶发性的没有完成,以口头沟通为主;如果长时间不能完成,就要考虑是否更换代理商。
为了全面落实以上6字方针,渠道经理的职责如下:
1、 全面负责渠道部门的管理、运营;制定各种渠道
策略、代理商考核办法、员工考核办法。
2、 负责全省内的空白区域的招商工作,制定相印的
代理政策。了解其它公司的相关情况,参照对比。
3、 对已经签约的代理商要提供全面的服务,定期提
供销售培训;协调技术部开展技术培训以及技术支持。
4、在太原签约全省规模的连锁店后,负责协调各地的
代理商,共同服务好客户,做到无缝衔接。
5、每月月底制定两份报表:地市代理商上线报表、地市代理商uv报表。分别提交总经理、财务。
6、制定对代理商的具体考核办法,包括2项主要指标:uv量、异常处理率。
7、每个月月底要同各地代理商共同制定下个月的计划,将全年任务分解到月,确保全年任务顺利完成。收到代理商的工作计划后,同代理商共同商讨计划、方法是否可行。
8、对不能完成任务的代理商,要制定相应的处罚措施;长期不能完成任务的代理商,考虑重新开发。
9、每月召集渠道部人员召开工作例会,分析各个代理商的问题和解决办法。
10、了解竞争对手的渠道情况,每个地市除了我们的代理商外,还有多少家在做智能wifi的业务,有没有收编的可能性。
渠道业务部经理工作职责
1、严格执行国家、省公司、市分公司相关的法律、法规、制度;
2、根据公司发展目标,负责编制和分解下达公司年度计划和项目计划,并组织实施;
3、负责市场调查,搞好市场预测,制订销售策略,及时掌握产品质量、市场行情变化等信息;
4、负责部门团队建设,人员管理,对部门人员进行培训及绩效考核工作;
5、根据公司的各项业务制订卖场客户营销、小区推广等计划,负责组织销售人员不断开拓市场,采取多种促销手段并建立销售档案;
6、监督卖场各项营销计划和措施的执行情况,确保各项业务指标按时完成;
7、经常检查卖场现场管理、现金流管理,督促相关人员及时结清货款,加速资金回笼;
8、负责编制、审核各类报表并及时上报;
9、熟悉ERP系统、EMOSS2.0系统管理流程;
10、严格执行终端采购流程,有效控制库存;
11、执行渠道业务程序,组织对公司及门店渠道业务的成本核算、审查、销售进度和质量、终端安全、售后、结算等全过程管理;
12、负责部门财务管理,做好与公司财务部门的对账,成本核算;
13、负责洽谈销售业务,发展可靠代理商,加强营销网络建设,不断拓展市场,增加销量;
14、负责指导员工做好商品售中、售后服务,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;不断提升公司品牌影响力;
15、负责对工作场所、卖场、仓库的防火防盗等安全生产工作;
16、负责日常与主业市场部、公客部、营业中心、政企部、校园中心及县(区)局的联系和沟通,服从主业相关部门正常的工作安排和调度;
17、负责部门廉政建设,经常对员工进行法纪教育;
18、完成领导交办的其它工作。
2013-5-23
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