溜溜溜冰场

班级：07热工02班

姓名：胡  帆

学号：200710610202

指导老师：冯炳右

时间：20##年12月25日

景德镇陶瓷学院

目录

一、项目简介和背景·······································3

二、项目设想··············································3

三、市场营销分析··········································3

四、管理体系··············································5

五、财务分析··············································5

                                     

溜冰场可行性报告

一、项目简介和背景

陶院溜冰场是致力于创建陶院最出色的娱乐项目，它的对象主要是面向全体陶院师生，集合了娱乐与健康为一体多娱乐型溜冰场。在娱乐中锻炼身体，并给同学们创建了一个新的交友平台。

背景：陶院有将近1.6万的学生，然而其附近的娱乐设施却少之有少，作为陶院的一份子深感悲哀，每到周末放假期间大部分同学都没有娱乐的地方，只能呆在寝室做上网，年轻人大部分都喜欢运动型的娱乐，所以在陶院附近开个溜冰场的市场潜力非常大。虽然校外已有一家溜冰场，但其场地较小（只有150平米左右），且其经营方式非常呆板，不会宣传，据我个人调查知道这个地方的人只有10%左右。所以开家溜冰场的潜力非常大。

二、项目设想

地址：老利客隆，因其场地大（大约有600平方米）周边居民相对较少不会影响居民的正常生活。而且远离学生宿舍区和教学区，不会影响到同学正常的学习和生活。此外，大家来这里也相对比较方便，可进入性强 。

场内主要设施：音响、吧台、点歌台、抓娃娃游戏机。

场地划分：主体为溜冰场，并有新手练习区，休息区和娱乐区。

经营项目：以溜冰为主，配置抓娃娃游戏机，可点歌，并设有小卖铺，并售卖溜冰鞋。

经营方式：会员制，可承办集体活动（班级活动，各种聚会等）。

宣传方式：印发传单，定期举办溜冰比赛，必要是可赞助一些活动。

广告语：  没事就来溜溜吧！或走溜溜去！

三、市场营销分析

市场定位：主要以陶院学生和教师为主（寒暑假以中小学生为主），考虑到陶院学生及其周边的消费水平，场地布置不可太豪华，且价格不可太高（5元/人），会员及班级活动可打8折。

整体布局：总面积达600平方米，长30米，宽20米，高4米。溜冰场面积大约500平方米。地板用棕色的木质地板条铺设，墙壁饰以简单的溜冰动作画面。吊顶，以滑冰区的天花板中心为圆心，4米为半径画圆，将此区域用玻璃吊顶呈圆拱状，在下方配一盏旋转彩色射灯，四周再安装一些七彩射灯，造成一种梦幻的灯光效应，注意，灯光不应太亮或太暗，而且跟随音乐的劲暴与柔和可变换。冰场的护栏用不锈钢做，在场地内有供滑冰者休息的简易看台（一层），此外在的滑冰区还有一段波浪型滑坡设计，供滑冰高手使用或表演，且设有新手区供新手练习。我们会在入口处用明显的标志牌指明。登记处（领鞋以及还鞋处）设在离门口3米的位置，顾客可以一进门就登记，登记领鞋后，顾客就可以进入右方的换鞋区，我们在这里设有二十个座位，和十五米鞋架，为顾客提供了充分的方便。由换鞋区往里走就是洗手间了，男女分开，门板装饰与地板相同。吧台区——这是我们的特色服务之处，在滑冰区以外的左上角，其形状为四分之一圆弧，各延伸3米，靠墙做饮料柜，吧台的外面有十个可旋转式高脚凳，这样充分利用了空间，而且使外观不至于呆板。游戏区离吧台5米处，设计一个半圆型的小舞台，做点歌之用，半径为2米，在吧台到点歌台间，放抓娃娃游戏机可以摆放坐2人，4人，或多人的可移动式桌椅，提供饮料点心。这个区域的装饰材料应使用统一的具有动感颜色的材料，比如橙色，绿色等。

内部服务：以溜冰服务为主，吧台、游戏机和点歌服务为辅，确定稳定的货源，并销售溜冰鞋。也为陪同者和随便来访者提供服务。在登记处，这是对外服务的窗口，服务态度要好，服务速度要快，给每双鞋编号，不要取错鞋或登记错误。吧台服务包括碳酸饮料，果汁等简单的饮料和零食，点心，种类不用太多，但能够满足顾客的一般需求。在饮料和零食的定价方面，我们应该适中。在溜冰者溜累了以后，也可以进入吧台区，享受服务。其他顾客可以在吧台处购买饮料和零食到桌椅区或直接在吧台外部享用。点歌台可以设计为投币点歌式，顾客可以在吧台处用现金换取点歌币。也就是说我们采取的是一种令顾客DIY的服务，减少了我们的员工数量，但同时不降低质量，就像麦当劳肯德基那样。对于洗手间这个附带服务设施，我们不能忽视它，应该做到干净，无异味。在设备方面，我们准备的冰鞋数量（男女各75双）

内部管理：主要体现在人员和时间的管理。经过商量后，我们决定雇佣总人数为4人。其中，教练1名、1人负责领鞋和还鞋、1人负责吧台和点歌服务，一个负责桌面和地面的清洁；服务人员应具有补位的思想，应发挥团队精神，将我们的服务做到最好。 

时间和收费标准：由于我们的服务对象是校内同学，所以我们参考了上课时间和熄灯时间，尽量不与其冲突： 周一，二，三，四，五：12：00 AM ~~10.30 PM， 周六，日与放假期间： 8：00AM~~10：30PM

周末抽取幸运星，每晚三名，奖励为免费滑冰卡一张（仅可用一次）。

外部促销：1.我们的旱冰场取名为“ 溜溜溜冰场”，响亮而易记。

2.我们可以印发一定数量的传单，凭此传单在开业的前一周来滑冰的打八折。

3.张贴宣传海报，传单和海报的内容要详细写清楚我们的地点，营业时间，提供服务的种类和收费、溜冰的好处等，风格简单明了又吸引人。

4.定期或不定期的举办一些与溜冰有关的活动。

5.可免费赠送几双溜冰鞋，但要规定获得者要经常在校园内溜溜，以吸引更多的顾客并提高本溜冰场的知名度

四、管理体系

股东：胡帆

教练一名：招陶院学生、其职能是帮助顾客尽快掌握溜冰技巧，并维护现场秩序。

鞋的出租和归还2名：招陶院学生。负责领鞋和还鞋，并负责售卖溜冰鞋。

负责吧台和点歌服务1名：招陶院学生。

负责桌面和地面的清洁1名：招一名清洁工。

创新机制：1、采用”会员制”创造稳定的顾客群,并承办班级和集体聚会活动等。

2、注重宣传，以宣传溜冰的好处、结交朋友和娱乐与健康为宣传点，

3、溜冰场内设有新手区供新手练习，并有娃娃机供顾客娱乐，增加了点歌功能。

4、及时收集反馈信息，不妥之处加以改进。

5、聘请溜冰教练使我们的服务更加专业

五、财务分析

总资金共10万（贷款）。

资金投入

1、室内、场地装修3.5万（地板采用木质板、室内偏暗创造朦胧感）

2、灯光、音响、点歌机共1.5万元

3、抓娃娃机1台：1000元

4、溜冰鞋150双：每双100元共1.5万元

5、教练（一名）1000元/月

6、服务人员（三名）800元/月

7、租金2500元/月

固定资产总投入6.76万，其余的3.24万为流动资金，支付租金、水电费、突发事件等。

投资收益

陶院共有1.6万名师生，假如10个人中有一个喜欢溜冰既有1600个溜冰爱好者，且他们平均每月溜两次，且市场我们占80%（因服务、价格、场地等比另一家好）。加上零售、游戏、销售等收入既每月至少可收益14000元，除去员工费用、租金、水电费和场地维护6000元，既每个月的纯利润为8000元（前两年可不用交税）既两年即可收回本钱。

风险分析

考虑到季节性，学生寒暑假回家等因素会影响业绩但影响不会太大，此方案可执行强。

附：旱冰场必须符合下列基本要求：

（一）建筑设计必须符合国家规定的标准和安全要求。

（二）室内旱冰场活动面积一般不低于150平方米,宽不少于10米，室外旱冰场活动面积一般不低于300平方米,宽不少于15米。如低于规定面积，只能对少年儿童开放。

（三）场内地面必须要平整，一般采用磨光水泥或木质地板，竖柱要用软体包装，活动场地四周要有金属栏杆及踢脚板，室内墙面要有吸音设备或装置,并采用防火建筑材料。

（四）旱冰场进出口要有符合治安、消防的安全通道和安全灯,室内、外场地均须"三区"分开，即活动区、换鞋区、休息区,并有换鞋休息凳。

（五）旱冰场的灯光照明，室内场地不低于10勒克斯，室外场地不低于80勒克斯，并配备足够的应急照明设备。

（六）旱冰鞋必须符合国家规定的体育运动器材标准，并有卫生消毒措施。

（七）建立旱冰场管理规章制度及活动须知。

（八）旱冰场要有小件寄存处。

 

第二篇：经济管理类毕业论文实习报告

经济管理学院毕业实习

（报 告）

姓 名:

学 号:

专 业:

学 院:

指导教师:

起止日期:

毕业实习报告

姓名： 学号： 专业、班级：

经过了大学三年半的在校学习生活，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，但是我们在课本上学到的都仅仅是理论而已，作为基础，必须要有实践才能让我们的只是和能力更上一个台阶。当然，我们所学的这些东西也是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我从20xx年x月份开始走进广联达软件股份有限公司，广联达软件股份有限公司成立于19xx年，是国内建设领域信息化服务产业的领军企业。公司信守“真诚、务实、创新、服务”的企业精神，持续为工程建设领域提供最有价值的信息产品与专业服务，助力行业信息化发展。在发展历程中，公司逐步确立了“引领建设领域信息化服务产业的发展，为推动社会的进步与繁荣做出杰出贡献”的企业使命，走上了专业化、服务化、国际化的发展道路。 公司现有员工1600余人，拥有38家分支机构，销售与服务网络覆盖全国32个省市地区，企业用户数量达到9万余家，产品直接使用者超过33万，占据53%的市场份额，逐步成为行业应用的标准。公司连续五年（20xx-20xx）获得“国家规划布局内重点软件企业”资质，并荣膺企业信用评价AAA级信用企业、纳税信用A级企业、中国十大创新软件企业、中国软件产业脊梁企业、中国行业信息化杰出供应商等资质和称号。

我应聘的是销售工程师，开始一周在广州进行专业技能的培训和上岗实习。培训的前阶段以理论为主，主要有建筑行业信基础知识、企业文化、销售技能、商务礼仪等知识，并由公司专业的培训讲师给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时

间内从一个完全不懂建筑的学生迅速成为一个即将成为建筑软件行业的专业人士。逐步学会理论知识应用到实际软件操作和日常工作中，通过公司专业讲师和老员工的协助和带领，我们初步掌握如何用软件做简单的工程，以及如何为客户做产品展示以及上门拜访客户。 我是读市场营销专业的，所以一开始对建筑行业真的是一窍不通，很多专业术语和基本知识都不懂，所以上手比较慢。但是不得不说，公司的培训系统是很完善的，有经验丰富的讲师为我们讲课，让我从一开始的一窍不通到后来可以做简单工程。可以说真的获益匪浅，至少说我已经有了小小的专业本领，是实实在在可以拿出来用的。

经过在广州的一个星期培训和学习之后，我们也都开始进入自己的岗位。首先一个任务就是打电话邀请客户参加我们4月份“新定额，新计价，心服务”的讲座活动。一开始打电话的时候放不开，总是觉得很不喜欢这样的工作，总是在重复着那几句话，有时候难免也会受到客户的拒绝。但是慢慢的开始适应之后发现打电话也是需要很多技巧的，它要求要有很好的沟通能力，怎样去引起客户的注意。最重要的一个就是不要自己先否定自己，不要总是觉得别人会厌烦，应该相信自己能给别人带来价值。这就好像我们做销售的，首先第一个就是要相信自己的产品，否则怎么让别人去相信呢。所以说做销售是一门很深奥的课程，对人的综合能力和素质有很高的要求，而我学到那些课本上的知识远远不够，还需要在实践中不断去摸索，去学习。

邀请完客户接下来就是忙展会的事情，很意外的公司让我去当主持人，这对我来说是挑战也是机会。由于在学校的时候没有过这样的经验，所以一开始会觉得很紧张，压力很大。庆幸的是公司对员工的培养是很重视的，特意请了人对我们这些新手进行培训。虽然只有短短两天时间的学习，却也让我学到了很多东西。在开始第一场的主持时虽然还是会紧张，但至少是顺利完成了任务，也受到了公司领导和同事的赞许，接下来几场也都是比较顺利。可以说这是一个很宝贵的经历，能有这样的机会多学习一些东西我相信这对还没毕业的学生来说是最难得的。再接下来的时间就是要开始去拜访客户了，我希望自己可以在这里面学到更多的东西。

时间过得真快，来这个公司已经1个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。每天除了完成分内的工作之外还要学习专业知识，强化自己这方面的技能。但是在辛苦的同时又觉得很充实，总是能学到很多东西，可以说在公司的学习强度比在学校的要强很多，也很考验人的自主学习能力和耐力。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一切都实习经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练 的机会.自走进广联达开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与客户信息收集，老客户维护，产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解， 使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作好了准备。四、实习后的转变总结创新。虽然只有短短的一个月的时间，却让我如此受益非浅，！就像广联达的口号:因为了解，创造更多。毕业后我即将成为一个真正的职业人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系 为公司的前进做出自己的贡献。

我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，工作能

力有待提高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。