怎么做会展市场调研

一个参展企业，如何能在商品琳琅满目，创意层出不穷的参展商中做到与众不同，脱颖而出呢？在会展营销之前，一定要进行会展市场调研，了解你的目标客户需求，行业竞品现状，不能打无准备之仗。

消费者导向是现代营销观念的核心思想。在这一核心思想引导下，企业的营销是建立在准确识别目标市场和目标市场消费者需求的基础上，而这种“准备识别”的必由之路则是来自通过科学合理的市场调研实现的。

无独有偶，会展营销也不会例外，会展企业的目标市场细分、展会定位、展览活动的策划组织，参展企业的参展决策、参展策略的制定?等等，无一不需要有市场调研的反馈数据和结论做先导。

成功的会展产品和会展策划必须以客户需求为前提，因此，言至于此，不难达成共识，开展市场调研是成功举办一次会议或者会展的基础，成功的会展营销理应：策划未动，调研先行。

【何为会展业市场调研？】

现代市场营销学理论有如下定义：市场调研是指对于营销决策相关的数据进行有计划的搜集和分析，并把分析结果向管理者沟通反馈的过程。而会展业市场调研就是市场调研的原理和科学方法在会展营销活动过程中的落地应用。

会展业市场调研，就是指会展营销的主体通过各种市场调查的方法和手段，有目的， 有计划，有组织，有系统地搜集、记录和整理有关会展市场的信息和资料，并在此基础上进行科学性分析和预测，为会展营销决策提供可行性依据的过程。

会展业市场调研从编者对其的定义不难分析而得出：

会展业市场调研是在严谨的组织下开展的一系列调查和研究活动，其与单纯的资料搜集、信息了解有着本质的不同；

会展业市场调研是一种目的性极强且十分明确的活动；

会展业市场调研必须遵循一定的科学程序，采用合理的特定的方法和手段，不能由着“性子”来；

会展业市场调研的根本目的不是在信息搜集，资料整理，而应在对搜集而来的资料的科学分析，运用，预测，未会展营销决策作出指导。

会展业市场调研是会展营销的真正起点，是了解和认识会展市场的重要途径。在会展营销中，会展市场调研的作用主要便体现在：

①了向我们的决策者提供关于当前营销组合是否有效的信息；

②了解市场的当前真实需求，为进行必要的营销策略变革提供线索和可续依据； ③探索新的市场机会，创新。

由此可见，对于会展业来说，市场调研的重要性，但有时难免会因为各方面因素的种种限制，并非所有的会展企业都能够自行开展有组织的科学性的调研活动，这时怎么解决？ 编者给出两点建议：

第一种是通过市场行为购买可信性专业性高的业内认可的第三方专业调研机构所公布的相关报告和数据：

另一种方法就是考虑委托专业的调查公司或者咨询公司根据自身的要求来专门满足需求完成调研任务。

二者各有利弊，需要结合自身情况，综合考虑选择。

【会展业市场调研如何做？】

20xx年，在今天，市场信息纷繁复杂，盲目的搜集、不加分析的利用对企业反倒是百

害而无一利的。因此开展市场调研需要遵循一个合乎逻辑的步骤。一般按照市场调研工作的程序，可以将会展业市场调研活动大致分为六个阶段，每一个阶段再由若干个步骤组成。

（一）调研准备阶段

调研准备阶段是指在正式开展会展业市场调研之前，为了明确调研的必要性和方向性等问题所进行的一些前期工作，主要包括：调研问题或机会的界定和调研目标的确定。

1.调研问题或机会的界定。虽然有效的市场调研能够帮助项目经理对展会进行定位，从而使其更贴近客户的需求，但是市场调研又是一项经济成本比较高的活动，为了保证调查的有效性和降低成本，企业只能对需求的信息来做调研，所谓调研问题或机会的界定，就是要确定开展市场调研的必要性。

2.调研目标的确定。发现了调研问题之后，把它准确的描述出来，概括出来，形成一个具体的工作目标，这就是调研目标的确定。通畅在这里我们要解决3个“W”:Why要开展这次调研工作？这次调研工作我们需要的资料都是What？这些资料的作用又是What? 我们的调研工作时间和资金都是有限的，必须要每一步骤都合理科学，进而节省展开市场调研的时间，人力，物力。

（二）拟定方案

拟定方案阶段也叫调研计划阶段。是组织调研活动的依据。在这一阶段，调研方案的科学性和严密性极为重要，直接关系着调研工作能否顺利进行，调研活动在花费了大量的人力，物力，时间成本以后能否取得预计的效果。在拟定方案时，方案必须能够告诉我们5个“W”1个“H”:Why要做调查？调查What?When开展调查？用What方法调研？Who 来完成任务？How much我们要花费？所以，一个完成的调研方案通常应该具备以下不可缺少的组成部分：

1.调查目的：对调研目标的解释，为什么要开展调研，我们要调查什么，调查的预计结果可能是什么样。

2.调查内容：需要哪些材料，具体项目是什么，资料的来源有哪些，资料的时效性如何。

3.调查对象：各种资料分别指向的对象是谁？各调查对象的总体是什么？

4.抽样设计：科学的依据统计分析学理论，进行抽样调查，规划好我们要抽样调查的对象分别需要多少样本，样本选择的依据是什么，运用的科学理论方法是什么？

5.调查的形式：普查、重点调查、典型调查还是抽样调查？

6.调查的方法：文案调查法、观察法、询问法还是实验法？

7.调查表统计：问卷调查表还是其他形式？

8.资料的处理：调查资料的统计、如何处理？

9.费用预算：预计可能发生的支出，估算各项支出的费用金额，做到成本可控，可预见。

10.进度安排：拟定调研活动的进度表，什么时间该完成何事，又该在什么时间点该做何事！

11.人员安排：人员的挑选、分工、技能培训等。

（三）实施调研

实施调研阶段的主要任务就是按照调查方案的要求和安排，搜集各种资料。具体的工作主要有两个方面：

（1）按照方案所预定的方法方式搜集相应的资料；

（2）对各个方面搜集的资料进行初步检验，控制质量。

不同的调研，其实施的具体形式也不尽相同，可以是文案调查，后者现场观察，或者上门访谈，或者进行大批量的市场调研问卷等等。在这个过程中，组织者一定要做好工作量、工作地点、工作时间的安排，控制好进度，同时还要做好实时的检查工作，确保完成足够的优质的样本数据的采集。

（四）资料整理分析

资料搜集后，调研过程的紧接着要开展的便是对搜集而来的资料进行整理和分析。目的是发现数据的规律，并对此规律运用会展营销、市场营销等理论进行解释，最后得出科学性的结论。这一阶段在整个会展业市场调研活动过程中，起到了承上启下，承前启后的作用。其既是对调查实施阶段的总结，又是撰写调研报告的准备。

通过各种方法，从各种渠道搜集而来的资料，是各自独立和零乱分散的，十分杂乱，无序。只有经过整理、分析才能发现其潜在内在规律，才能透过表面看到本质的东西，从而发挥调研的作用。这一阶段，科学性的分析方法论运用，尤为重要。

（五）调研报告

提出调研报告，是会展业市场调研活动中的最关键一环，其作用就是将调查结果所反馈的情况加以概括并在书面予以标明。对一些有价值的动向，还需要给出建议是否进一步开展更加深入的调查。

一份好的市场调研报告，能够充分显示市场调研活动的价值和效果，能使市场调研发挥出最大的效用。因此，为确保调研报告的质量，编者建议，调研报告最好由熟悉整个调研过程的人执笔，在撰写的过程中，要严格严谨遵守针对性、重要性、可信性和可读性原则，同时会展企业的营销决策者还必须对调研报告进行科学评估。

（六）调研跟踪

进行会展业市场调研通畅都是为会展企业的经营决策和营销活动策划提供依据。在花费了大量的精力和资金开展会展调研并提供报告后，重要的便是接下来的付诸行动。

因此，当基于调查结果而做出的决策付诸实施后，就必须对其效果进行跟踪，检测，即依据调查报告所作的决策是否能够实现既定目标？调查结果是否正确？可信？

会展业市场调研是一个系统地、有目的地搜集会展市场信息的过程，之后进行分类、分析，使之反映出市场目前的状态。没有市场调研的会展营销是盲目的，不切实际的，因此，搜集市场信息是举办展会最基础的工作。

 

第二篇：会展场所调研

上海国际会议中心

基本介绍：

展馆类型：国内展馆

成立时间：1999

展馆规模：60000平方米

所 在 地：中国-上海-浦东区

展馆地址：上海浦东滨江大道2727号

邮政编码：200120

联系电话：021-50370000

联系传真：021-50370045

详细说明：

上海国际会议展览有限公司是由上海国际会议中心有限公司和东浩国际商务有限公司按公司法于19xx年8月组建的企业，专业经营国际国内会议和展览。 公司成立迎来的第一个高层次的国际会议，1999财富全球论坛上海年会，在各方配合支持下取得了圆满的成功。此后我公司安排接待了许多不同层次和类别的会议和展览。参加会议展览的宾客们对上海国际会议中心的设施和服务留下了很好的印象。 上海国际会议展览有限公司在会议厅、展览场地方面提供优质服务的同时，也能为客户提供会展的整体筹划咨询、人员的接待安排及背景的设计施工等一揽子服务。上海国际会议中心已经成为国际会议协会ICCA的正式成员单位，上海国际会议展览有限公司的发展目标是对中国的国际服务业作出贡献。

主要展会：

上海国际紧固件及设备展览会

中国国际汽车电子产品与技术展览会

上海国际供热、供暖、采暖技术及设备展览会

深圳会议展览中心

基本介绍：

展馆类型：国内展馆

成立时间：2005

展馆规模：105000平方米

所 在 地：中国-广东-深圳市

展馆地址：深圳福田中心区福华三路

邮政编码：518048

联系电话：86-755-82906073

联系传真：86-755-82906009

详细说明

深圳会议展览中心主要负责：组织承办包括中国国际高新技术成果交易会在内的各类商业性和非商业性重要会展和品牌会展；负责深圳会展中心场馆经营活动的策划和场馆的维护管理；并代表深圳市政府对深圳会展中心场馆的经营性资产进行管理运作。

深圳会展中心场馆的建设于20xx年9月全部完成，共有105000平方米展览面积及22000平方米的会议面积，展馆建筑总高度43m，展厅面积80，000 平方米 、展示厅面积10000平方米，会议中心面积16，000 m2，能承办4，000个国际标准展位的超大型展览，或同时举办2个2，000个国际标准展位的大、中型展览；并设有容纳2，500人会议的多功能厅、600座中型会议厅、400座中型会议厅各一间，可组合式小型会议室、贵宾室40间（平均每间容纳40人）。建设规模居世界先进水平。

深圳会议展览中心展馆功能以展览会议为主，同时兼顾会展展示、演示、表演、宴会等功能。展厅为2层，少柱、大跨度、大面积，可按展览规模分割组合，并设有举办开幕式的场地。展厅净高一楼13m、二楼21m，地面承重一楼5t/ 平方米(可举办重型机械设备展)，二楼1.5t/ 平方米(安排轻型产品展)。展场内按展位布置标准，综合布线。

展览厅交通实行人、货分流，采用大通量上下双向自动扶梯，辅以步行楼梯和直升电梯。展品运输采用货柜车直接开入各展厅内，在楼层间设有专用货梯，方便小批量货物运输。

展览辅助场地与功能：展厅入口主大厅设置工作间、贵宾休息室、大型电子屏幕墙；各独立展厅门厅(过厅)设工作间、休息处、公共饮水处、展场导引处等；餐厅厨房：配备能满足15，000人同时用餐，并设有展览工程制作场、仓库、商场服务设施、商务服务设施及行政办公区、工作人员生活区、设备用房、卫生设施等。 会议中心设有伸缩舞台、8线无线同声翻译。600座的中型会议厅设有固定座席、声光图像放映

和投影屏幕、卫星电讯、电视会议、电子投票系统等。

会议辅助场地有：会前接待活动场地，门厅、过道、工作间、仓库、其他辅助设施。展馆室外展场30，000平方米、广场15，000平方米，可作大型活动仪式场地。车位2，000个，其中地下车位1，500个，地面500个；另备40个货柜车车位。货场及车辆调度区10，000平方米。为适应夜间室外展览、布展、撤展和夜间庆典等活动，户外场地设有声、光、电系统。绿化区设休息小区、雕塑群。广场或建筑物上显著位置设置大型电子屏幕和大型广告牌与装饰物。

主要展会

2009第11届华南水处理及泵阀门管道展览会

[2009-6-24至2009-6-26]

第13届华南地区工业控制自动化国际展览会

[2009-6-24至2009-6-26]

国际工业环保、节能减排与新能源展览会

[2008-9-17至2008-9-19]

第12届华南地区工业控制自动化国际展

[2008-6-25至2008-6-27]

2007中国（深圳）国际五金交易会

[2007-4-18至2007-4-20

广州白云国际会议中心

基本介绍：

展馆类型：国内展馆

成立时间：

展馆规模：20000平方米

所 在 地：中国-广东-广州市

展馆地址：广州市白云大道南1039-1045

邮政编码：510405

联系电话：020-86194021

联系传真：020-86194037

详细说明

广州白云国际会议中心是广东省、广州市的重点工程，总投资超过40亿元，是以会议为主体，配套展览、商业、酒店、公寓、写字楼等设施的大型综合性国际会议中心。

广州白云国际会议中心选址规划中心白云新城核心区域，东隔白云大道，与白云山国家风景名胜区和鸣泉居度假中心对望，西以白云机场旧址的机场东路为界，南临东方明珠花苑和广州新体育馆。规划中的机场东路、环城北路、地铁2号线、14号线将将从会议中心环绕而过，交通便捷。

广州白云国际会议中心用地面积约25万平方米，主体建筑包括B、C、D三栋会议展览中心和A、E两栋配套酒店。包括10万多平方米的会议场地、近2万平方米的展览场地及1100间客房。

广州白云国际会议中心将建设成为广东省最大的综合性会议中心，便于省市承接大型国际、国内会议，满足省市人大、政协等重大会议和日益增长的商贸发展、文化交流的需要，极大的提升广东省、广州市在

国际上的整体形象和地位。

广州白云国际会议中心用地面积约25万平方米，主体建筑包括B、C、D三栋会议展览中心和A、E两栋配套酒店。包括10万多平方米的会议场地、近2万平方米的展览场地及1100间客房。面积约20000平方米、拥有8间洽谈室、14间办公室、3间吸烟室、2台可升降平台（载重3300kg，内高2.1m，纵深6m，宽2.7m），展区承重3 KN/㎡。可以容纳约251个展位，每个展位拥有宽带网络及电话端口，每四个展位拥有1个光纤接口。

主要展会

2008广州紧固件交易展

首届中国国际生物质能大会暨展览会

吉林国际会议展览中心

基本介绍：

展馆类型：国内展馆

成立时间：

展馆规模：17000平方米

所 在 地：中国-吉林-吉林市

展馆地址：吉林市东市商业开发区汇龙商厦D座

邮政编码：

联系电话：0432-6917866

联系传真：0432-6917899

详细说明

吉林国际会议展览中心是隶属于吉林市人民政府会展工作办公室的行政事业单位。

吉林国际会议展览中心展馆位于吉林市著名的百年经商宝地——吉林东市商贸经济示范区。其展馆东临兰州街，西依太原街，北靠成都路，南接长沙路。地理位置得天独厚，交通便利，商厦林立，商业氛围浓郁，为经商的好去处。

吉林国际会议展览中心展馆建筑面积34000平方米，四层框架结构，可搭建600-1000个国际标准展位。展馆内拥有现代化的展览条件和服务配套设施。其自动灭火系统和防盗防爆监控系统24小时监视运营情况。为方便参展商和观展顾客的需要，展馆备有两部货梯，六部扶梯。通过前期基础设施的完善和建设，现设有会议室、贵宾室、洽谈室、商务中心、多功能大厅等相应服务于展会的设施。截止目前，会展中心是吉林市唯一能够接待展会的专业服务机构，也是举办大型会议、展览和商贸活动的最佳理想场所。

吉林国际会议展览中心始终以造就一支素质高、业务精、作风硬的专业展览队伍为目标；以“展商至上，诚实守信，完美服务”作为经营宗旨；以“交流、合作、服务、发展”作为经营理念。在坚持依托“两个市场”，深化“两种资源”，注重“两个效益”的原则下，全力打造会展经济的平台，竭诚为海内外主办机构和参展商提供优质的服务，为吉林市经济跨越式发展做出积极地贡献。

主要展会

吉林全国医药及保健品、医疗器械交易会