大兴安岭农商银行松岭支行安全保卫自查报告
松岭区公安局:
根据贵局要求和《银行业安全防范建设指南》规定,20xx年12月23日至24日,我行对安保管理进行了为期两天的自查,现将自查情况报告如下:
一、基本情况
松岭支行配有现金业务区,非现金业务区,附行式自助设备两台、设备间,加钞间,保管箱库,数字录像设备,全省联网监控中心。
二、物防、技防情况
1、营业场所配有消防器材和自动感应照明装置,现金业务区内配有橡胶棒等防卫器材。
2、各分区、机房、自助银行、消防疏散通道、楼层安装自动应急照明灯具,采用充电装置的灯具,充电容量大于1.5小时。
3、营业场所现金业务区内设置卫生间。
4、监控录像可以保存1年的时间。
5、技术防范达到GB 50348的要求。设计、施工符合GA/T75的要求。
6、配有报警、视音频联网功能。
7、松岭支行配有46路摄像头,无死角监控,保证全行的安全。
8、柜台的柜体采用钢筋混凝土结构,混凝土的强度为c30,钢
筋直径为100mm,厚度为30mm,高度为900mm,柜体与地面牢固连接。
9、现金柜台上方安装防弹玻璃,其宽度1800mm,高度2000mm,厚度 30mm,单块面积3.6㎡。
10、营业办公区安装消防设施。消防设施和网点电源总开关与火灾报警控制箱联动控制。
11、现金业务区与非现金业务区连接处,配有防盗防尾随安全门,门体符合标准。
12、安装了视频安防监控装置,能实时监视、记录现金支付交易全过程,回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。视频安防监控装置还能够实时监视营业场所内人员的活动情况,回放图像能清晰辨别进出人员的体貌特征。
13、防尾随门符合相关要求。
14、整个松岭支行都布有联网报警系统,其中任何一个子系统出现故障时都不影响其他子系统的正常工作。
15、营业场所与外界相通的出入口,安装入侵探测装置。营业场所与外界相通的出入口,安装视频安防监控装置进行监视、录像,回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征。
16、采用有线和无线报警方式。当有线报警采用公共电信线路时,在线路上不宜挂接电话机、传真机或其他通讯设备。如需在线路上挂接此类设备,系统具有抢线发送报警信号的功能。
17、画面显示能进行编程设计,具有自动、手动切花及定格功能。
对多画面显示系统具有多画面、单画面相互转换功能。
18、画面上叠加中文显示的摄像机编号、部位和事件、日期。
19、录像设备具有自动录像功能、报警联动录像功能。
20、系统同步可采用外同步、内同步、电源同步或其他形式的同步方式,以保证在图像切换时不产生明显的画面跳动。
21、室外摄像机宜有防雷措施。
22、数字记录设备选用技术成熟、性能稳定可靠的产品。
三、值班值宿
1、配有两名安保人员,轮流在监控室值岗,值班人员配有防卫器材。
2、每天有一名单位男员工与安保人员进行夜晚值班的任务,保证双人在岗,并且配有总行远程值守人员。
3、值班值宿人员管理方面。值班值宿人员在业务人员下班前按时到岗,并做好上岗前的准备工作,认真填写值班值宿人员交接登记薄,值班值宿人员每天下班后清楼,对要害部位加强安全检查,检查水、火、电情况,消除安全隐患。
四、发现问题
1、营业室柜台与地面处为焊接,不是螺栓固定。
2、柜台的柜体采用钢筋混凝土结构,钢筋直径应为150mm,实际钢筋直径为100mm,
3、以上两个问题为20xx年竣工时标准,与20xx年《银行业安全防范建设指南》有差别,现已无法整改。
五、下一步,我行将着重加强以下几方面的工作:
(一)加强对各项规章制度及专业技能的学习。要经常组织保卫人员学习银行业务和保卫专业知识,不断提高保卫人员的专业技能。要积极开展调查研究,让员工了解和掌握犯罪分子的新动态,以便不断完善和改进安全防范措施。加强组织纪律教育,做到令行禁止,雷厉风行,认真负责,忠于职守,以高度的责任心和敬业精神做好保卫工作。
(二)增强对员工八小时之外思想动态的掌握。要切实了解和掌握保卫人员的思想、工作和生活状况,及时发现带有苗头性的问题,做到防微杜渐,化消极因素为积极因素。定期听取保卫人员的思想汇报,并有针对性地做好思想工作,把经常性的思想工作贯穿于保卫工作的全过程,更好地发挥思想政治工作的服务和保障作用。
重庆农商银行实习报告 转眼,我在重庆市农村商业银行已经进行了将近一个月的实习工作。在这期间 , 不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动, 也深刻的体会到了工作压力的繁重和生活的不容易。 现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习时间: 20xx年x月x日-8月x日
二、实习单位简介
重庆农村商业银行股份有限公司简称重庆农村商业银行,它的前身为重庆市农村信用社,成立于19xx年,至今已有60余年的历史。20xx年,重庆成为全国首批农村信用社改革试点省市。20xx年,组建全市统一法人的重庆农村商业银行。20xx年,成功在香港H股主板上市,成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行。目前,重庆农村商业银行下辖1家分行,42家支行,1767个营业机构,从业人员1.5万人,是重庆市资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的本土金融机构,也是重庆市最大的涉农贷款银行、中小微企融资银行和个人信贷银行。为促进重庆农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。
三、实习内容
1. 时间:7月x日。地点:重庆理工大学明德楼
一开始听学办老师王老师说我们实习的地点是在重庆农村商业银行,心里充 满了期待,又透着些紧张。在平时的生活中,虽然我对银行并不陌生,但仅仅是 办理过一些简单的开户、存取款问题,对银行其他的事务,以及每个事务的工作 流程都没有接触过。这次到银行实习,想到能学习到更多知识,能到一个新的环 境中去体验生活,就充满了期待,同时又因为我对此完全是外行,担心自己难以胜任。
2. 时间:7月x日。地点:重庆市农村商业银行杨家坪支行
支行总经理给我们开了动员大会,鼓励我们在未来的 20 多天里,把自己当成银行真正的员工,认真对待工作,学习到更多技能。之后由本次实习负责 人跟我们这一批实习生大致介绍了大堂经理的主要工作是迎送客户、业务咨询、 产品推介、收集信息、调解争议、低柜服务、 维持秩序、保持整洁的卫生环境等,并发放了工作证,从她那严肃的口吻中我第一次感受到: 工作时需要绝对严谨的态度,容不得半点马虎。
3. 时间:7月x日地点:农商行迎宾分理处
20 多个同学被分配到各个分理 处,我和另外一名学长被分配到迎宾分理处。迎宾分理处的总负责人带我到地点,一路上, 他关切得跟我们说了乘车路线,嘱咐我是实习过程中有任何问题都可以跟他提出, 他会尽力帮助我解决,让我紧张的心情顿时放松了下来。 到工作地点后他跟我简要介绍了这里大堂经理的主要任务是低柜服务和维持秩序,告诉我对于具体实践时遇到的问题可以问保安师傅。然后,我立刻带上工作牌,进入岗位。 由于一切都是全新的,我紧紧跟在保安师傅后面,看他是如何帮助顾客解决 问题的。今天基本的工作是
指导顾客填写存款、寄款、挂失及解挂、申请农商行 、卡的各种表单,我先仔细得看了每一种表单的填写模板,在遇到具体顾客的问题 时积极得向保安师傅询问,并做好笔记。对于申请、挂失等事务,需要复印资料, 对于每一份资料复印的纸张及要求,我都认真学习,并学习了复印机的操作。
4. 时间:7月19-25日。地点:重庆市农村商业银行跃进分理处
在银行工作的这几天,经过认真的学习和不断地实践,我完全可以做好基本工作 了。于是就想如何能为顾客提供更多的服务,我发现了很多人对支行里的查询终端机的操作不是很清楚。通过实际操作和询问,我终于搞懂了每一个服务的查询方法,当顾客有查询需求时,我便主动向前,指导他完成查询操作,以节省顾客 时间。 我又发现我们的服务台上摆了很多银行的金融服务,如:“电子银行”、“小额信 贷”、“捷贷宝”等,我深入了解了这些服务。根据客户需求,主动客观地向有意 向的客户推介、营销农商行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为 其当好理财参谋
5. 时间:8月1-8月x日。地点:重庆市农村商业银行跃进分理处
。顾客多的时候,我必须维持正常的营业秩 序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户 等候时间。 有些老年人对低保、五保的金额发放时间以及金额等不清楚,我都耐心得跟他们 讲解了。对于不识字和视力不好的老年人,我就帮他们读出来,告诉他们签字的 地方,每天忙得团团转,但是工作很充实。
实习收获和感悟:
1. 通过这次实践活动,我从中体会到真正职业岗位对大学生的实际要求,在实 践中找到了自己的不足,为今后的就业打下良好基础。在实习过程中,我感触最大的就是对待工作要严肃认真,不可随意。在农商行工作的第一天,由于工作相对清闲,到下午没人的时候,我便拿出当天的报纸阅读,有顾客来 也没注意到,直到顾客过来问我,我才赶忙收起报纸,解答他的问题。我想,我们许多大学生刚进入社会上工作时,很多人都不能适应工作, 很大因素是把学校里的随意性带到了工作上,导致工作完成得不尽人意。所以,在接下来的工作中,我注意培养自己的严谨细致的工作态度,没有再犯 同样的错误。
2. 这次实习让我学会了耐心得解决问题。在实习期间,我遇到过两次顾客纠纷问题,在调解时,我感受到了很大的困难,感觉两个人都不讲理一样,而我还是必须始终保持微笑,尽力解决纠纷。而许多老年顾客由于是弱势群体, 很多事情必须我一遍又一遍得重复,甚至手把手得帮助他们解决问题。这对我这个急性子的我是个很大的考验,通过十几天的磨练,我感觉自己的耐心得到了很大的提高。对待事情也学会了将心比心和相互理解。
3. 这次银行里的实习让我初步接触到了社会,对于我的人生观、价值观、世界观不无裨益。我们当代大学生对于社会的了解更多的是来源于网络,但网络上的社会和真实社会是不一样的。通过在银行里与不同年龄和职业的人交流,我接触到了真实的社会。很多金钱持有量少的人都缺乏自信,他们对于银行里新鲜的金融业务不敢去涉足,而存款量大的人底气很组,说话的语气中也充满了自信,对银行的金融业务很感兴趣,并乐于体验,很多时候他们 在这些新兴的金融业务上得到了更大的收益,于是存款量愈来愈大。这给了 我很大感悟,对于新兴的一些金融产品,我要积极得去了解,只有抓住机会,才有可能得到收益。而把这个原则应用在生活的其他方面,就是无论任何时候,都不要封闭自己,只有勇敢得去接触自己不知道的领域和知识,才能扩大自己的眼界,才能做出更正确的决策。
4. 这次带薪实习让我感受到理论与实践的结合的重要性,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们大学生的学习应该做到理论与实践的结合,既要把书读进去,更能把书用出来。在实习之前,我虽然学习了一些金融知识,但真正操作到实际上,很多都有变化,对不同的人和不同的事要分具体情况,具体解决。
5. 这次实习让我体会到社会竞争的激烈,我要更加努力得学习更多知识。在实 习中,我遇到了很多社会上的佼佼者,看到了他们的优秀,从而感受到自己 不论是专业知识还是工作能力上都有很大的不足。以后我要未雨绸缪,不待扬鞭自奋蹄。利用学校里的资源,抓紧时间学习更多的知识,用完备的科学 文化知识和高水平的实践能力来武装自己,接受社会对我们的考验和挑选。
七、 实习中发现的问题和建议:1.很多老年人对与其切身相关的政府保障不清楚,如“低保”、“五保”、“养老保险” 的发放金额、领取时间等,建议农商行或政府加强这方面的知识普及工作。2、我们的实习没有负责人我们全程基本上都是跟随保安,让我们和银行方面的人接触和交流教少而且他们也没表现出愿意教实习生一些东西的愿望,以后可以相互交流,让在职员工对实习生多一份责任感。
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