通 知

尊敬的各位业主/使用人：

为了提升物业服务水平，更好的为大家服务，您的满意是我们服务追求的目标，从即日起至20xx年1月6日止我们将对小区内所有业主/使用人陆续发送《20xx年满意度调查表》进行满意度调查，请您就一年来各项物业服务工作进行客观公正的评价，同时恳请您提出宝贵的意见或建议。您的每一份意见和建议将对物业服务工作至关重要，为此物业公司全体员工真诚感谢您一如既往的支持和理解。

祝：全体业主/使用人新年快乐，阖家幸福！

投递方式如下：

1、将此表直接交至中铁山水天下客户服务中心；

2、如逾期未交或交回的，视为自动放弃；

3、邮寄或快递至重庆市南岸区茶园新区丁香路8号物业公司收；

4、传真至023-62450637-806；

5、原件扫描后发电子邮件至qinyuwuye@126.com；

6、您可以直接通知中铁山水天下客户中心到您的家里上门收取。

以上方式如无法按时收回满意度调查表，物业公司将视为您自动放弃，请大家相互转告或提醒，感谢您对我们工作的大力支持，如有疑问请致电客户服务中心：023-62455118/62450637-801。

中铁·山水天下客户服务中心

20xx年12月8日

有效期：20xx年1月6日

关于开展20xx年港湾家园业主满意度调查的通知

尊敬的各位业主： 大家好！

首先，非常感谢广大业主一直以来对港湾家园物业服务工作的支持与配合。为了能更好地为您服务和提高我们的服务品质，港湾家园物业将从即日起开展20xx年业主满意度调查。现业主满意度调查问卷已发送至各户信报箱内，请您抽出宝贵时间填写调查问卷后，将调查问卷投送小区五个保安亭的回收箱内，满意度调查问卷回收截止时间：3月12日。

请您在规定时间内填写完调查问卷，将您的意见、建议和需求告诉我们，我们将会根据您的宝贵意见不断地改善我们的物业管理服务工作，满意度调查是业主对物业服务工作进行测评打分的重要手段，也是物业服务企业与业主进行全面沟通的重要途径。因此，衷心期待广大业主在百忙中抽出时间配合这次调查。 谢谢您的合作！

港湾家园业主委员会

浙大求是物业管理有限公司港湾家园管理处

20xx年3月1日

《关于近期志健物业公司进行业主满意度调查的通知》

各位业主（住户）：

为进一步提升物业公司服务质量、服务水平，物业公司计划在即日起进行一次《业主满意度调查》工作，主要是想通过调查了解目前业主（住户）不满意问题所在，以及业主（住户）所提出的比较好的建议和意见，以便于物业公司后期制定切实可行的工作方向和工作计划。

1.调查方式：上门填写问卷（随机性）；

2.时间：20xx年2月25日至20xx年3月5日；

3.调查数量：200份；

4.调查人员将佩戴工作证上门，请注意甄别；

请各位业主（住户）积极配合好本次的调查活动，畅所欲言，根据实际情况填写好相关问题，我们将尽快结合调查表情况调整我们的工作方向。

再次感谢您对我们工作的支持与配合！

管理处咨询电话：33283088 关于业主满意度调查表回收的通知

尊敬的重庆[财富中心]业户：

感谢您一直以来对我们工作的理解和支持。重庆财富中心住宅项目管理处于20xx年7月1日进行服务满意度问卷调查，通过小区公告拦、业主论坛、物业邮箱等途径开展服务满意度问卷调查。由于小区有部分业主居住点或工作地点在外地及工作繁忙，未能将服务满意度调查表及时反馈到客户服务中心，因此将业主满意度调查表回收时间延长至20xx年7月13日下午17：30分。如到时未将满意度调查表反馈至客户服务中心的业主，重庆财富中心住宅项目管理处将视为您同意大多数业主的意见。

敬请各业户相互转告为感！给您带来的不便敬请谅解！为您们创造一个更加舒适、优美、和谐的人居居住环境，我们将作出不懈的努力。

客户服务电话：023-86868000(24小时)

023-86868003

北京达文物业重庆财富中心住宅项目管理处

二ＯＯ八年七月九日

 

第二篇：员工满意度调查通知

20##年员工满意度调查通知

各部门、湖南公司、各门店：

为了进一步加强员工沟通，了解管理现状，不断完善相关政策制度；并且为相关管理人员20##年度绩效管理成绩提供相关依据，进行一次员工满意度调查！

一、对象：

1、  职能部室全体员工；

2、  门店全体员工；

二、时间：20##年2月26日—3月15日

三、调查负责部门：人力资源部

四、调查形式：

不记名问卷调查法；

采用5档式（评分系数A--5分，B—4分，C—3分，D—2分，E—1分）

五、调查内容与步骤：

1、 调查内容：

发展空间、内部沟通、工作群体、薪酬福利、培训、工作环境等

2、调查步骤：

（1）由人力资源部下发通知

（2）由人力资源部配合总部各部门领导/各门店店长进行宣导

（3）进行员工满意度调查

（4）人力资源部统计调查结果、完成调查分析报告

（5）反馈调查结果

其中对于满意度调查结果不满意信息：

（1）合理而且可即改进的需求，可报经公司批准后进行改进。

（2）合理但公司暂时无法满足员工需求，给予及时说明。

    （3）与公司制度相冲突或根本就不合理的需求，将予以拒绝并进行说明。

人力资源部

   二〇##年二月二十四日

20##年员工满意度调查问卷

调查说明： (1) 本调查问卷共有 20个问题 , 问题采用单项选择的方式 , 简明扼要并易于回答；
(2) 你可以匿名填写此份调查表；
(3) 本调查问卷的保密级为 A 级 , 任何信息都将严格受到保密 , 所以你可以放心做答；
(4) 当有超过 50% 的题目不做回答、或回答错误时 , 本问卷将做无效处理；
(5) 请你按实际情况作答 , 否则将影响调查结果。

                

1、  在公司，通过内部竞聘的渠道可以得到很多的发展机会。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

如果选择D或E，请说明原因：

2、  我们公司的内部晋升制度很公平、公正。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

如果选择D或E，请说明原因：

3、在过去的几个月里，我的个人能力及特长得到了发挥。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

4、加入公司后，我的业务知识在不断进步。

A非常大的进步 B基本有所进步 C不确定 D没有进步 E极度没有

5、公司实行的绩效管理制度或资深考核评定制度对我有激励作用。

A、有较大的激励作用B、很有激励作用  C、一般  D、几乎没有   E、较小

说明：总部员工及门店管理人员回答绩效管理制度，门店员工回答资深考核评定

如果选择D或E，请说明原因：

6、我很了解我的工作是如何被考核和评估的。

A 非常同意 　B 同意　C不确定　D不同意 　E 很不同意

如果选择D或E，请说明原因：

7、我向上级或公司领导反映的事情，能妥善解决并及时反馈。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

8、我认为现在公司部门间的协调比较和谐、顺畅。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

9、我觉得我的上级或同事很关心我的工作情况。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

10、在日常工作中，我经常受到上级或领导的表扬与鼓励。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

11、在我们部门，每个人都明确自己的工作职责，团结协作。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

12、公司新下发的相关业务规定、标准、流程、要求等规章制度，本部门很快会进行传达。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

如果选择D或E，请说明原因：

13、我能理解和执行公司新下发的规章制度。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

14、我认为公司评比优秀员工的方法合理。

A 非常合理 B 基本合理 C 不确定 D 不合理 E 很不合理

如果选择D或E，请说明原因：

15、我对现在的总体工资收入感到满意。

A 非常满意  B 满意  C 不确定 D 不满意  E 很不满意

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受：

16、公司目前的福利政策（生日会、社保、节日礼品、年休假等）很完善。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

如果选择D或E 项，请说明原因： 

17、我对公司文体、娱乐活动的安排感到满意。

A 非常满意 B 基本满意 C 不确定 D 不满意 E 很不满意

18、公司组织的培训对我工作很有帮助。

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

如果选择D或E，请说明理由：

19、我认为本部门非常重视员工的培训工作。

A、非常重视B、比较重视C、一般 D、不太重视E、根本不重视

20、我对我的工作环境和工作条件满意。

A 非常满意  B 满意  C 不确定 D 不满意  E 很不满意

说明：工作环境和条件指温度、通风、噪音、清洁状况以及使用的工具、设施、服装、物料等

如果选择D或E，请说明具体原因：

调查问卷答题表:

你的姓名：（可以不填）  所在门店：      （必须填写）  所在部门：      （必须填写）

入职年限：口1-3个月　口3-6个月　　口6-12个月　　口12个月以上　

你的职位：口管理人员　口资深员工　 口技师　  口技工     口员工

非常感谢你完成了这份调查表！

你对公司发展或管理上还有其他建议或意见吗？请发表：