专业认知报告——社会工作专业 社会工作专业是政府为主体，社会力量广泛参与的，以哲学、社会学、心理学、医学等为学科基础，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法为案主（client）提供专业服务，帮助案主解决在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，走向社会正轨。

一．培养目标

本专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、社会保障和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。

二．培养要求

本专业学生主要学习社会工作的基本理论，树立社会工作的价值理想，学习和掌握开展社会工作的技能与方法，使学生具备进行社会调查研究的方法与技能，掌握理论分析、实证研究、社会实践等多方面的基本能力。

三．知识技能 毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1．了解社会学的理念和方法；

2．熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展；

3．熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；

4．了解跟做好社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力；

5．具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力；

6．掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

四．专业特点

社会工作的指导思想：以人为本的科学发展观，助人自助；

社会工作的道德准则：公正、爱心、守信、奉献；

社会工作的服务对象：有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智失常的）个人、家庭、社区、群体；

社会工作的职责：提供专业社会服务，参与社会管理，推进社会政策，维护受助者的合法权益。

社会工作的范围：社会救助、社会福利服务、就业服务、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德辅导、基本权益维护等；

社会工作的方法：通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展；

社会工作的功能：解决社会问题，维护社会公平，促进社会和谐，推动社会进步。

五．课程设置

基础课程：

专业基础课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学 、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。

其他课程：社会保障概论、中国社会思想史、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会工作、医务社会工作、社会问题概论、社会政策、现代社会福利思想等。

实践教学：

主要实践性教学环节：课堂讨论、社会实践、社会调查，专业教学实习等，一般安排14-16周。

相近专业：社会学，老年学，临床心理学，人类学，女性学

相关证书：助理社会工作师、社会工作师（初级，中级，高级）

六．就业前景

据不完全统计，全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工毕业生约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用， 但实际上却仅有10%-30%的学生选择了社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。

多数就业去向为民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处、专业社工机构等。

社会工作人员，相当于政府的雇员，这一新兴专业作为一门职业受到社会的“冷淡”，每年能被民政部录取成为专业社工的本专业学生不过百分之一二，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。社会工作专业就业率低和公务员考试的火暴从另外一个侧面证明，要实现“大市场、小政府”，我们还有很远的路要走。

统计显示，广州有政府支付薪酬的社会工作者近2万人，其中，广州市市区社会工作者人数达到了8000多人。主要在协助青少年教育、妇女工作和残疾人康复辅导等领域开展工作，原先以社区居委会为主要工作平台，现已逐步转向专业社工机构。

尽管如此，我国很多实质上从事社会工作的人仍面临尴尬的境地，社会工作为专业从事社会工作的职业，从业者多不具备相关的专业素养和技能；另一方面，社工的资质认定标准在我国刚刚起步，社工的定义尚不明朗，做着社会工作的人难以称为严格意义上的社工。

社会急需大量社工，而社会工作专业的就业率又低得可怜，这两种情况为什么会同时存在呢？一是社会专业毕业生的最大雇主——政府将工作机会给了公务员们。二是全社会的社工意识没有形成。社会工作的学生去应聘，十有八九会不得不跟招聘方解释什么是社会工作。他们参加工作后，又往往被当成护理或干脆是杂工来使用。这样又产生一个问题：他们根本不知道社会工作的专业性(在国外需要执证)，更愿意花很少的钱去找便宜的非专业劳动力。

七．职业前景 在发达国家和地区，社工体系已经非常完善和专业，社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面，已经是社会不可缺少的一环。在香港，平均每1000人中就有1人是社工。

随着我国经济和社会的高速发展，许多社会问题也随之增加。可以说，社会工作者职业涉及的面极其广泛，

医院内从事病人心理疏导工作的人员、司法机构处理和疏导家庭纠纷的人员等，均属于社会工作者范围。按照“大市场，小政府”的发展趋势，以及参照上海正在实行的“政府购买服务”等政策(由政府通过招标，聘请民间服务机构帮助社区矫正人员、吸毒人员和问题青少年等边缘人群回归社会等)，上述社会工作终究会从民政、司法、卫生等执法系统中剥离出来市场化、社会化——这都会提供大量的社会工作机会。

专家预计，在未来十年内，公民将慢慢形成社工意识，而政府也将随之出台配套政策。社会工作，这个新兴的职业将会有很好的发展前景。根据劳动与社会保障部门的统计，全国30余万工作人员中三分之一学历在大专以下。仅按上海市政府规定为全市近3000个居(村)委会配备两名就业援助员和社会救助员一项，就需要6000人。

上海市人事局、民政局联合推出的《上海市社会工作者职业资格认定暂行办法》6月起开始实施。经过11月的资格考试后，首批经过职业资格认定的社会工作者将诞生。据悉，两三年内，上海将实现所有社会服务工作人员都须进行资质认证后上岗，其服务内容包括社会救助、社会福利、社会矫治、心理疏导以及婚姻介绍和殡葬服务等行业。

八．薪酬水平

在发达国家和地区，从事社会工作是一项非常崇高和体面的工作，报酬也很不错。近在咫尺的我国香港地区，社会工作者收入稳定，一般初级社工月薪在1.2万元-1.8万元港币，高级社工年薪能达到40万元以上。

而在内地，情况则大大不同，社工的薪资还没有统一的标准体系。除了每年民政部以公务员等形式招聘的一部分毕业生可以旱涝保收之外，其他职位例如福利院或街道办的社工，其待遇不过和普通护理工作人员差不多，而且，由于人事编制问题，他们的很多户口、住房等都很难解决。

在浦东新区禁毒、社区矫正、青少年事务社工”试用期内大专、本科学历的社工月薪分别为800元和1000元。试用期满，大专学历的社工月薪约1500元，本科学历的月薪约2000元。根据工作考核情况，社会工作者的收入按工作年限逐步递增。凡通过上海市社会工作者资格考试，取得“社会工作师助理”资格的社工，其月薪相应增加5%；取得“社会工作师”资格的社工，其月薪相应增加10%。广东珠三角地区由于受港澳影响较大，社工的薪资水平较高，在广州、东莞、深圳、佛山、珠海等地区，社工主要直接受雇于专业社工机构，20xx年起取得助理社会工作师证的一线社工一般月薪不低于3500元，初级督导月薪5000元左右。

九．专家建议 根据本专业的就业情况现状，同学们应当尽早确定自己的职业兴趣是否与专业一致。 如果职业兴趣与专业不匹配，那意味着毕业后你必将转行。这样的话，建议你做一个职业兴趣测试，找到与你性格最匹配的行业和职业，然后再通过各种渠道搜集这些行业和职业的信息，然后再根据自身条件，尽早确定你毕业后希望从事的职业。其实，有很多社工系的学生还没毕业或一进社工系就很清楚自己不适合走社工这条路，完全不用为着自己没走社工而有罪恶感，清楚自己想要的是什么，才是真正的对自己负责，你可以根据自己的职业兴趣转往媒体、人力资源管理、保险业等薪水和前景较好的领域，或者有自己的志向所在的专业。所以请你先澄清自己是不是真的要走社工，如果拿不定主意请跟学长姐、或找个你信任的老师谈谈，不要一失足成千古恨，再回头已是百年身。

然后，你的任务就是针对该职业的从业资历要求进行自我学习。要学什么？最简单的方式是找到与该职业最相关的大学专业的核心课程表，还有在网络上找一些该职业的招聘要求，两者结合起来分析，你就明白什么是你需要掌握的知识了。

如果职业兴趣与专业匹配，也建议在学好社会工作专业课程的同时，另外能有一技傍身，因为，谁都无法保证你在毕业后能百分之百对口就业。

对于专业社工来说，社会学、心理学、管理学、社会统计学、个案、小组工作等专业学科十分重要，当然，大学英语和计算机则是重中之重，因为熟练掌握英语和计算机就相当于拿到了一扇通往更高层次大门的钥匙，等于拥有让你在职业发展过程中“进可攻，退可守”的武器：如果社工职业发展不顺利，你可以在英语、数学能力强的基础上考研。

社会工作需要大量的实习来检验理论与实践的差距，一般学校都会为本专业的学生提供一些实习机会。另外，最好能利用寒暑假期间到珠三角地区（广州、东莞、深圳、佛山、中山、珠海等地）社工体系相对完善的地区去实习，那样能积累到更多更先进的经验。需要实习生的机构联系电话和地址，一般在网上都能搜索到。

 

第二篇：专业认知学习报告

专业认知学习报告

一、“新华百货连锁超市”销售经理职务说明书

二、新华百货连锁超市员工考核管理办法

第一章 总则

1、 为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

第二章 考核范围

1、 凡公司全体员工均需考核，适用本办法。

第三章 考核原则

1、 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

2、使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。

3、考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。

4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。

第四章 考核目的

1、各类考核目的：

(1) 获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；

(2) 获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；

(3) 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

第五章 考核时间

1、公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。

2、公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

第六章 考核内容

1、公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。

2、公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。

第七章 考核形式和办法

1、各类考核形式有：

(2) 上级评议；

(3)同级同事评议；

(4) 自我鉴定；

(5)下级评议；

(6)外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

3、考核形式简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。

4、各类考核办法有：(1)查询记录法： 对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；

(2)书面报告法： 部门、员工提供总结报告；

(3)重大事件法。

(4)所有考核办法最终反映在考核表上。

第八章 考核程序　

1、人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。

2、考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。

3、各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。

4、人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。

5、该总分在1～100分之间，依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。

6、人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。

7、考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。

8、考核之后，还需征求考核对象的意见：

(1)个人工作表现与相似岗位人员比较；

(2)需要改善的方面；

(3)岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；

(4)对公司发展的建议。

第九章 特殊考核

1、试用考核。

(1)对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

(2)对试用优秀者，可推荐提前转正；

(3)该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。

2、后进员工考核。

(1)对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；

(2)对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；

(3)该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。

3、个案考核。

(1)对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；

(2)该项考核主办为员工主管和人事部；

(3)该项考核可使用专案报告形式。

4、调配考核。

(1)人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；

(2)人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；

(3)该项考核主办为员工部门之经理。

5、离职考核。

(1)员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；

(2)该项考核须在员工离职前完成；

(3)公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；

(4)该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。

第十章 考核结果及效力

1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果具有的效力：

(1)决定员工职位升降的主要依据；

(2)与员工工资奖金挂钩；　

(3)与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；

(4)决定对员工的奖励与惩罚；

(5)决定对员工的解聘。

三、关于招聘

1、“新华百货连锁超市”招聘流程图

2、“新华百货连锁超市”公司应聘人员登记表

应聘人员登记表

应聘职位_____________________                                                   年   月   日

3、“新华百货连锁超市”员工录用通知单。

员工录用通知单

_____________先生/女士：

    亲爱的伙伴，首先欢迎你加入新华百货连锁超市股份有限公司！     

    非常高兴地通知您，经过各部门的综合评议，您已经被本公司录用，请您于________年_______月_________日到本公司的人事部门报到，公司将于您签订为期______年的劳动合同，试用期为_______月，自______年_____月_____日到_______年_______月______ 日。

您的职位：___________________________

工作部门：___________________________

办公地点：___________________________

薪酬待遇： 级别：____________   薪级：_________________

福利待遇：公司将为您提供养老、医疗、事业、工伤、生育保险。

          其他：________________________________________

工作时间：上午：_____________

          下午：_____________

若您接受上述工作条件，请在本通知单签字确认，并按照公司要求提供相应资料办理入职手续，如果您对工作或其他方面存在疑义，可随时与本公司的人事部门联系。

再次欢迎您的加入，并祝您在未来的事业发展中取得成功！

                                                      总经理______________

员工本人确认：我同意并接受上述条件，如期到岗。

签字_________   日期________年_______月_______日

四、“新华百货连锁超市”办公室行为规范制度。

办公室规章制度

    为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

一、基本制度

（1）． 进入办公室必须着装整洁。

（2）． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

（3）． 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

（4）． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

（5）． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

（6） 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

（7）． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

二、会议制度

（1）． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出

席会议者应先请假，同意后方有效。

（2）． 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

（3）． 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

（4）． 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

三、值班制度

（1）． 值班人员必须按时到办公室。

（2）． 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

（3）． 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

（4）． 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

（5）． 做好办公室清洁卫生。

五、个人职业生涯规划（5年）

（一）．宁夏大学毕业后的五年规划

（20##年－20##年，22岁至27岁）

美好愿望：事业有成，家庭幸福

方 向：企业高级管理人员

总体目标：完成硕士研究生学习，进入管理咨询类外资企业，成为高层管理者。

已进行情况：即将进入大四.

（二）．社会环境规划和职业分析（五年规划）

1、社会一般环境：

中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。

2、管理职业特殊社会环境：

由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

（三）．行业环境分析

1、行业分析：

跨国性会计事务所。属管理咨询类企业。由于中国加入WTO，商务运作逐渐全球化，国内企业经营也逐步与国际惯例接轨，因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。

（四）．个人分析与角色建议

1．个人分析：

（1）自身现状：

英语水平出众，能流利沟通；精通经贸知识；具有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅；在大学期间光荣成为共产党员，有较强的组织协调能力；有很强的学习愿望和能力。

（五）．职业目标分解与组合

职业目标：著名外资企业高级管理人员。

1．2012－20##年：

成果目标；通过实践学习，总结出适合当代中国国情的企业管理理论

学历目标：硕士研究生毕业，取得硕士学位；取得律师从业资格、通过GRE和英语高级口译考试

职务目标：外企企业商务助理

能力目标：具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础，通过实习具有一定的实践经验；接触了解涉外商务活动；英语应用能力具备权威资格认证；有一定的科研能力.

经济目标：在校期间兼职，年收入1万元；商务助理年薪5万

2．20##年－20##年：

学历目标：通过注册会计师考试

职务目标：外资企业部门经理

能力目标：熟练处理本职务工作，工作业绩在同级同事中居于突出地位；熟悉外资企业运作机制及企业文化，能与公司上层进行无阻碍地沟通。科研能力突出，在国外权威刊物发表论文； 形成自己的管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导一个团队的能力；与公司决策层有直接流畅的沟通；具备应付突发事件的心理素质和能力；有广泛的社交范围，在业界有一定的知名度。

经济目标：年薪15万

（六）．成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现（特别是收入目标）我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。

为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。

（七）．职业生涯规划实施方案

差距：1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验；2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力；3、快速适应能力欠缺；4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。

（八）、缩小差距的方法：

1．教育培训方法

（1）充分利用大学毕业前在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时间：20##年7月以前。

（2）充分利用公司给员工提供的培训机会，争取更多的培训机会。时间：长期

（3）攻读管理学硕士学位。时间：五年以内

2．讨论交流方法

（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

（2）在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流。

3．实践锻炼方法

（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。

（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。

（九）本人对于职业规划的看法：

1、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。我以前想当官，后来想当外企白领，现在想创业，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。

2、但是，虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时间我要练好英语听力到什么水平，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。

3、鉴于我现在还是学生，我愿意去听一些别人成功的案例，和为什么别人能取得成功，虽然每个人走的路不同，但是我想有些成功的共同点是相同的，如何总结出这些成功的秘诀,则是每个成功人士的前提.