一、市场调查报告的特征

市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。

市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告；按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告；按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。

与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。

二、市场调查报告的格式与写法

市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成：

（一）市场调查报告的标题

标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：

市场调查报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于20xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为“调查”，也是可以的；

市场调查报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题（正副题）的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希

望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。

（二）市场调查报告的引言

引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告，其引言部分写为：“XX市北方调查策划事务所受XX委托，于20xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂；视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。

（三）市场调查报告的主体

这部分是市场调查报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：

市场调查报告——情况介绍：市场调查报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题或者撮要显旨的形式；也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何，都要力求做到准确和具体，富有条理性，以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。

市场调查报告——分析预测：市场调查报告的分析预测，即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。要采用议论的手法，对调查所获得的资料条分缕析，进行科学的研究和推断，并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调查所获资料随意发挥，去唱“信天游”。

市场调查报告——营销建议：这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现，要在上文调查情况和分析预测的基础上，提出具体的建议和措施，供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。

市场调查报告范文：

以《关于全市20xx年电暖器市场的调查》一文为例，该市场调查报告的主体部分写为：

1.生产情况

据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。20xx年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司??八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一（略）

以上情况表明：虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。

2. 销售情况

据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查，20xx年总销量约为71000台。其中，销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼??五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)

以上情况表明：与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少；另一方面，虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。

3.各种品牌的竞争（略）

4.市场分析与展望（略）

产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析（略）

5.几点建议（略）

产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。

（四）市场调查报告的结尾

结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义；或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。

三、市场调查报告的写作要点

（一）市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础

在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告，就必然具有科学性和针对性。

（二）市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据

由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映，因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据，在撰写时要善于运用统计数据来说明问题，以增强市场调查报告的说服力。关于这点，我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。

（三）市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆

撰写市场调查报告，必须以大量的事实材料作基础，包括动态的、静态的，表象的、本质的，历史的、现实的等等，可以说错综复杂，丰富充实，但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积，而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳，只有这样，市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。

 

第二篇：市场调研报告

 

  本 科 生 毕 业 设 计

  市场调查报告

 

题目：           老年人家具设计                            

姓    名：        杨  林                    

学    号：    200709020226                 

指导教师：        吴 群                     

班    级：      艺工072                     

所在院系：   设计与艺术学院                 

老年人家用座椅设计

一 前言

第六次人口普查结果显示，中国大陆31个省份和现役军人的人口中，60岁及以上人口占13.26%，其中65岁及以上人口占8.87%。中国老龄化进程正在加快。我国人口老龄化的发展正在对全社会提出前所未有的挑战，未来几十年的增长势头在世界上也将名列前茅。

然而，与人口老龄化的速度相比，老年人产品设计的发展远远滞后于老年人用品市场的需求。以老年家具设计为例，我国当前有相当一部分老年人对现有的家具不满，对老年人家具具有购买欲望。而且随着生活水平的日益提高，老年人的消费能力日益增强，但我国老年产业尚不发达，老年人家具的现状远远不能满足老年人的需要。老年人由于生理上的变化，为青年人设计的家具他们使用起来已经有了不便之处，比如，一些青年人使用舒适的椅类家具，老年人起立时十分吃力，床类家具中老年人上下床不便也是普遍存在的问题，贮藏类家具也存在老年人弯腰和登高取物时吃力的现象等等。现在市场出售的老年座椅中，科学的把座椅设计过程和与老年人相关的基础学科结合的不多，因此这些座椅和其它座椅并没有什么分别，不能满足老年人对于座椅使用的需求。

作为未来的工业设计师，我们应关注老年人家具市场的现状与前景，有针对性地设计出符合老年人生理、心理特征的座椅，以满足这一特殊市场的需求。

二家具座椅设计相关学科

    家具是为人服务的，家具设计的基本着眼点，就是以人为本。使家具很适应于人，并能充分满足不同特点的人在生活和工作中对家具的具体需求，因此，家具设计师首先要了解人的需求、人的行为规律、人的生理特点等与人心理、生理需求相关的各种信息，并且要熟悉家具的原料、生产工艺，具有相关的人体工程学、力学、美学知识和家具制图能力。在老年家具设计的过程中我重点要介绍的是老年人在生理、心理上和其它人群不同的地方，及与老设计相关的学科。

1市场营销学

根据现代营销学的理论，市场需求决定于三大要素:一、具有某种需要的人，一定的人口规模是形成市场的前提，也是某种产业形成的前提;二、为了满足这种需要的购买力水平，购买力是形成老年消费市场的必要条件;三、购买欲望，人们必须对某种商品(服务)需求具有购买的欲望需求，刁一能产生实际的购买行为市场。老年消费市场的需求可以用以下公式来表示:老年消费市场需求=老年人口+购买欲望+购买力。我国有大约1. 3亿的老年人，收入也比较稳定，相当一部分老年人已经对于现有的家具产生了不满，对老年家具具有购买欲望，而在传统的消费观念中，家具属于耐用品，有的家庭中可能一辈子也不更换几件家具，在现代的社会中，由于生活水平的提高，居住条件的改善，消费观念的转变，家具五年、十年就可能更换一次，这就要求设计师在作设计的过程中要有前赡性的眼光，能够引导老年进行消费。

     我国的老年消费市场从老年人口的年龄结构上分，大体上可以分为三类:一是高龄老人市场，主要是针对80岁以上的老年人;二是针对体弱多病的老年人提供自助性生活辅助品;三是针对低龄老年消费市场，为其提供更多的适合自身特点的消遣、休养、娱乐的设施和场所，这一类称为“老年人消费偏好”市场。(陈亮，2001)第三类老年人由于身体状况良好，社会生活丰富，经常从事各种活动，是老年家具产品主要的的潜在消费者。

2人体工程学

      近人体工程学是一门技术科学。它强调理念与实践的结合，重视科学与技术的全面发展，它从基础科学、技术科学、工程技术这三个层次来进行纵向探讨。从各门学科之间的横向关系看，人体工程学的最大特点是联系了关于人和物的两大类科学，试图解决人与机器、人与环境之间不和谐的矛盾。

    人体工程学为设计家具提供依据。家具的主要功能是实用，因此无论是人体家具还是贮存家具都要满足使用要求。属于人体家具的椅、桌、床等，要让人坐着舒适，书写方便，睡得香甜，安全可靠，减少疲劳感。属于贮藏家具的柜、橱、架等，要有适合贮存各种衣物的空间，并且便于人们存取。为满足上述要求，设计家具时必须以人体工程学作为指导，使家具符合人体的基本尺寸和从事各种活动需要的尺寸。另外，人体工程学中的对脑波、肌电图、心率等的测试可以对家具的舒适性等性能进行测评。

老年人随着年龄的变化，身体的尺寸也会和青年人有所不同。这些变化如果在设计家具的过程中忽略掉，在老年消费者日后的使用过程中，会带来意想不到的麻烦。老年人无论男女，上年纪后身高均比年轻时矮。见图2-1。伸手够东西的能力不如年轻人，见图2-2。在家具设计的过程中，由于家具一般不必讲究工作效率，首先要考虑的是使用方便，在老年人中，老年妇女使用操作家具的时间居多，除了一些老年男性经常用的家具是依据老年男性的数据设计的，其它的家具在设计时应使用老年妇女的身体数据。

那么我们在具体的设计中如何来参考人体尺度呢?有这样一个原则:即够得着的

距离，容得下的空间。在不涉及安全问题的情况下，使用百分位的建议如下:

      (1)由人体总高度、宽度决定的物体，诸如门、通道、床等，其尺寸应以95百分位的数值为依据，能满足大个的需要，小个子自然没问题。

      (2)由人体某一部分的尺寸决定的物体，诸如臂长、腿长决定的座平面高度和手所能触及的范围等，其尺寸应以第5百分位为依据，小个子够得着，大个子自然没问题。

      (3)目的不在于确定界限，而在于决定最佳范围时，应以第50百分位为依据，这适用于把手、开关等。在涉及安全问题的情况下，使用百分位的建议如下:

      (1)由人体总高度、宽度决定的物体，以99百分位的数值为依据。如住宅设计规范中规定，低层、多层住宅的阳台栏杆净高不应低于1050mm，中高层、高层的阳台栏杆净高不应低于1100mm，就是依据成年男子的身高，计算出人体的重心，考虑到心理安全因素最后修正的。

      (2)由人体某一部分的尺寸决定的物体，应用第1百分位。比如，阳台栏杆设计应防止儿童攀登，栏杆的垂直杆件间距不应大于110mm，就是要保证任何一个己经会走路的小孩子不能钻过栏杆，婴儿床的床栏间距要小于60mm，为的是防止床栏夹伤小孩的头部。

3 老年学                   

老年病学感兴趣的研究人员和实际工作者集合在一起，开始了对衰老问题的多学科的研究交流。1974年，美国国会成立了全国老年学会，支持和开展老年学研究，该机构的宗旨，是对生物医学的，社会的和行为的研究提供支持，并且帮助发展专门培养从事改善晚年生活的人员的培训。

通过对老年生物医学的学习，可以了解到老年人的身体在体质上和青年人的差别，比如，骨质发生疏松，血管开始硬化等，这些问题如果在设计老年家具的时候没有考虑，设计的家具老年人使用起来可能就会有不便之处。对老年社会学、行为心理学的研究可以帮助了解老年人的精神世界，这些老年人的情怀要体现在

      (1)越来越多的老年人需要老年病专家帮助他们保持生活质量，治疗慢性疾病，防止发生健康问题。为此，在医学院校，护士学校，牙科学校，药学院，社会工作和公共保健院系中老年病培训计划日益增多;

      (2)随着住房和保健照顾的选择，对老年营养学，理疗和职业病治疗方面的专家的要求也越来越高;

      (3)法律行业需要更多的在医学伦理学方面和认识垂死过程方面受过特殊训练的律师;

      (4)需要更多的娱乐专家来满足老年人对闲暇活动日益增长的兴趣;

      (5)老年人需要建筑师和设计师设计适合各类老年人生活的住房;

      (6)老年人及其家庭需要社会工作者和心理学家作为顾问，辩护者，支持性团体的促进者为他们安排出院计划，管理病案，提供信息咨询;

      (7)老年人退休住所，老年活动中心，成人日间托管所，家庭服务，家庭保健照顾和临时性照顾等众多领域需要策划者，发展商和管理者发挥作用;

      (8)老年人甚至需要计算机程序编辑和设计人员，以及电子通讯专家设计出尽可能长久地帮助他们维持独立生活能力的产品。

老年学研究和解决的问题对于我们开发和老年人相关的产品时了解老年人的所思、所想、所需提供了理论依据，是了解老年人的窗口。

4 家具学

家具是随着人类文明的发展而产生发展的，是人类精神文明的一部分，家具在产生之初包含有严格的阶级色彩，在古埃及，只有贵族使用的才一能称得上是家具，在贵族中不同等级的人使用的家具也有所不同，一般的平民阶层使用的只能算是家具的雏形。家具设计作为一门学科出现是在20世纪初，虽然在此之前这段漫长岁月里出现了古埃及纪念性家具、中国的实用性家具、欧洲巴洛克家具、洛可可家具等等优秀家具形式，但那时候的家具是为极少数上层人士服务的，平民百姓当时不可能成为主流消费群体，20世纪以后，随着工业化的脚步，家具设计逐渐转变为为大众而设计，家具设计学科也就成为了一门专门的学科。

    家具设计学是一门集材料学、生产工艺学、人体工程学、力学、设计表现技法、美学等与一体的技术科学。家具设计的过程就是设计者用图纸和文字表现其设计构思的过程，包括家具的材料、功能、结构、造型、色彩、工艺和装饰等诸多因素，是一项综合表现家具功能、技术及艺术的创作活动。在一定的历史阶段中，当时的政治制度，宗教信仰，风俗习惯，传统意识，审美观念，物质材料，科学技术，外来影响等均在家具的形式风格，制作技术，材料选择上有明显的反映。体现在设计上是各种设计风格的出现，纵观中外家具发展史，各种风格的家具如星光熠熠，每一种家具风格的产生都有其相应的社会背景及新材料、新工艺等物质基础的出现，某种家具风格的流行也是受人们文化思潮的变化而变化的。

    家具设计研究的对象包括家具设计的基本原则、家具用材料、家具与人体工程学、家具与室内设计、家具的造型设计、家具的结构设计、家具的表现技法、家具强度及力学性能测试等，是指导设计人员设计、开发产品的技术性科学，好的家具产品是实用性与艺术性相结合的产品。

三市场现状概述

许多西方国家60岁以上老年人占全国人口的比重，将会在10-20年内达到20%，甚至个别国家有可能达到250%。西方国家进入老龄化社会的时间比我国早，他们也较早着手解决老年问题。

    老龄化及其带来的问题，推动了西方国家政府逐步地介入老年问题，并在解决老年问题上，制定了许多政策和措施，有很多的研究成果体现了发达国家在老龄化问题上的研究方向和水平。比较突出的国家是日本和美国。日本有专门的高龄住宅居住区，户型种类多。围绕高龄者住宅的建设，日本开发了专供老年人使用的住宅设备。在这些研究中多是侧重于对于老年住宅方面的研究，山本多喜司、在家礼子等对老年人居住环境的环境心理学，居住方式的变化作了研究，遗憾的是尚未见到关于老年家具研究方面的资料。

    在国内，人们也普遍认为老年家具将成为未来家具行业的新宠，但是没有单独关于老年家具方面的研究。金磊在《建筑科学与文化》一书中有一章是关于老年住宅设计，提出的年住宅设计的几个原则:自立性、可变性、选择性、安全性、健康性、适用性，对于设计老年家具有很大启发。老年人的行为变化特征分析:

    (1)生理变化。包括视觉、听觉、嗅觉、触觉的敏感性降低。

    (2)心理变化。主要为依赖感，依恋感，求安全感和自尊感的增强。

    (3)社会角色变化。退休后生活由社会生活为主转为家庭生活为主。

常见座椅如下图：

四 调研结果

4.1老年人家居座椅重要性及现存问题

中国的老年人是世界上最伟大的老人，终其一生都是在为子女作奉献，为下一代付出了自己的全部心血。老年人家居设计可以说就是对老年人生活方式的设计，为老年人设计一个舒适的休息工作方式，使老年人身心健康，延年益寿，让辛劳一生的老年人有一个幸福的晚年。

我国现在的问题是，其一，老年人有消费的需求，市场却没有办法满足。面对老年人市场潜在的购买力，开发适合老年人生活起居的老年人家居座椅前景十分诱人。其二，对现代简约的理解，我国很多企业只停留在直线条、直面板等浮浅层面上。没有深层次地探讨真正的内涵在哪里。还有新材料的应用，各种新材料的不断涌现，也为企业产品的研发提供了更广阔的空间。

4.2市场调研结果分析

（1）老年人市场产品设计不足，老年人家居座椅设计有良好前景。

（2）老年人家居座椅设计趋势

（a）考虑老年人生理变化、心理特征，运用人机工程学。人机工程学未来老年家居座椅设计中的作用也是举足轻重的。随着科技水平的提高，人体工程学中关于老年人人体舒适度的各项功能指标的测定也会越来越有实际意义，这对于设计出适合老年人身体状况的家具会有很大帮助。

（b）家具产业发展的方向是可持续发展。老年人座椅设计也应如此，座椅设计原材料要实现可持续利用，按照绿色产品的思路开发新材料、新产品；按生态工艺的思路开发新工艺，应用新技术；按照绿色消费的观念倡导简朴生活，丰富家具的文化内涵。

（c）老年家居座椅的风格既要有民族的传统文化，又要有现代的生活气息。