烟草局长述职报告范文

烟草局长述职报告范文

尊崇的各位指导、同志们：

今年来，我在市局党组的保护和培育下，在射阳、滨海两局（公司）广阔干部职工的关怀和支持下，坚持学习和贯彻科学开展观和正确的政绩观，勤劳任务，锐意进取，不只较好地实行了本人的任务职责，而且也使我从一名分管业务担任人生长为一名单位担任人。现将二年来的任务状况，扼要向大家作一个汇报：

一、 增强政管理论学习，努力进步本身政管理论和思想品德水平 仔细学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会肉体和行业的变革开展政策等，不时用马列主义、毛泽东思想、邓小平实际和“三个代表”的重要思想等科学的实际武装本人的头脑，坚持正确的政治方向，自觉恪守党的道路、方针和政策和省、市局党组的决策，一直以一个优秀共 产 党员的规范严厉要求本人，不时增强本人的党性涵养，加强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，一直与党的道路和行业开展战略坚持高度一致。

二、增强业务知识学习，不时进步总览全局和驾驭市场的才能 在射阳分管业务任务，尤其针对网络建立任务是一个不时开展的进程，新颖事物层出不穷，很多任务没有现成的经历可以借鉴，平常十分注重业务知识的学习。但凡上级局（公司）关于网建方面的文件及有关资料都仔细地重复学习和讨论，直到充沛体会其本质。还积极参与各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户效劳实际和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步进步了本人的业务实际水平和组织指导才能，以更好地为我县的营销网络建立任务效劳。由于我采取了边学习、边总结、边进步、边指点的办法，有效地进步了本身的 组织协谐和创新才能，为网络建立任务安康波动地开展作出积极的奉献。

在滨海，我打破传统的学习习气，赋予学习以新的内容。一是注重对本身的完善和进步。不局限于普通意义的取得知识和信息，更侧重于安康品格和心态的培育，侧重于学习习气和才能的培育。二是增强与任务不可别离的学习。学习任务化、任务学习化，将学习融入到运营管理目的、客户关系管理、网络建立和管理现代化等各项任务当中去，而不是把学习与实践任务割裂开来。三是突出团队学习。我经过个人才能的进步，来进步团队的全体才能，使学习成为干部职工的自觉举动。 经过不时地努力学习，我进步了本身的业务管理水平，组织协调才能，综合剖析才能、处置问题的才能和决策才能，顺应了行业不时变革开展的新情势。

围绕本职任务，不时创新进取，各项任务均获得长足提高 无论在射阳分管业务任务，还是到滨海主持全面任务，我都坚持本着对事业高度担任的态度，怨天尤人，吃苦研究，开辟进取，各项任务均获得优异成果。

在射阳任务时期，我着重抓好三项任务：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）一致部署下，依照“稳固、完善、进步、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行浪费化运营准绳，打破惯例实行“四员联动”，进步了任务效率，降低了运营本钱，网络运转质量和对零售终端的控制力明显进步。 二是多措并举推行两电。经过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，施行“电话

订货、电子结算”，以年度换发证为契机，进步换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率辨别到达100%。 三是强化效劳凝聚客户。为进步客户依靠度、称心度和忠实度，树立了一套客户分类规范和诚信管理体系，改动紧俏烟差异供给为普供制，疏通客户沟通渠道，设立800投诉电话，进步客户对烟草任务的了解支持，网络凝聚力明显进步。 经过不懈的努力，使得射阳网建任务在经过省局（公司）第一轮网建验收成果列全省县级公司前茅的根底上，不时进步效劳水平，创新运转形式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律标准网络运转，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推行。

到滨海主持任务以来，我更是煞费苦心，各项任务获得了长足的提高：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。揣摩人的少了，揣摩事的多了；拆台的事少了，拆台的事多了；忙应付的少了，办实事的多了，任务热情空前高涨。 二是企业文明建立特征鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业肉体和企业目的。企业肉体为：务实、奋进、调和、一流；企业目的为：建一流的班子，建一流队伍，树一流抽象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为本人的座右铭，作为思索问题、处置事务的动身点，作为奋斗目的和任务规范。要用新的企业肉体和企业目的来一致思想、凝聚人心、鼓励干劲，真正构成了加快滨海烟草事业开展的强大肉体动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”形式稳步推进。电话订货率都到达100%。

五是网络资源不时优化。卷烟零售户从20xx年底的4200户降

为 户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不时完善，实行准军事化集中管理，进步了效率，降低了运营本钱。

六是网络队伍素质分明进步。在网络队伍建立上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后解雇了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%

七是强化管销网络运转形式，实行“四员联动”。依照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”捆绑考核，网络运转质量分明进步。

二、 增强党性涵养，坚持廉洁自律，树立良好的指导干部抽象

一是进步防腐拒变才能。仔细学习两个条例、指导干部廉洁自律规则等有关肉体，积极参与党风廉政建立图片展和“示范与戒备”电教月活动，并结合《党风廉政建立责任制》的相关要求，严厉要求本人，带头清正廉洁，管好本人的人，自觉做到政治上坚决，经济上洁净，任务上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实践任务中难以贯彻落实的状况，我与局（公司）其他指导班子成员重新研讨出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并变革了费用审批制度，规则正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底梗塞了不用要费用支出的破绽。一切规章制度出台后，我在全体职工大会上发布，要求一切人都必需依照制度办事，制度面前人人对等，无论是正式职工，还是聘用职工，只需违背制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。

二是坚持过好组织生活。严厉按党章规则和组织要求去做，进一步加强党纪、政纪观念，自觉把本人置身于党和人民群众的监视之下。

三是严厉廉洁自律。依照指导廉洁自律有关要求和规则，一直做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好本人和子女家眷，又管好分管的党员干部和其他

同志，时辰坚持清醒头脑，不涣散麻木粗心，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认仔细真办事，清洁白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿应用节假日在探望时，往复都是乘坐公共汽车，历来没有一次派单位的公车接送。 四是注重表率，起模范带头作用。我公开为本人定了一个严厉的规范：一切向我看齐；要求他人做到的本人首先做到，要求他人不做的本人首先不做；堂堂正正做人，清洁白白做事。我对局（公司）指导班子其他同志的要求是：各负其责，明白责任，仔细抓好分管任务；恪尽职守不缺位，勾结协作不越位；一级抓一级，一级对一级担任，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的勾结认识得到空前的加强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战役力、凝聚力、向心力。

五是坚持民主集中制准绳。积极展开批判和自我批判，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内普遍地展开谈心活动，及时沟通思想，消弭和化解矛盾和隔膜，增进了解，加深感情，诚心倾听别人意见，倡议有意见当面提，支持背后说三道四。同时，增强本身涵养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆抽象。六是在本职任务岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业开展的，有利于党和人民利益的，该干就干，从不推诿、畏缩。在任务中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处置违背制度的人，一概做到刺刀见红。今年年初，公司的一名中层干部应用任务之便，指派5名客户经理，经过公司的网络为本人销酒。事情表露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严厉对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处分。本公司闻所未闻、史无前例的处置后果在全体干部职工中惹起了激烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。 虽说在本职岗位上做了一些应做的任务，也获得了一些成果，但主要归功于市局党组的关怀、培育和教育，以及同志们的鼎力支持和协助，在此表示衷心的感激，并恳请各位自始自终地支持和关怀我的任务。

为进一步严厉要求本人，我将增强学习，不时进步本人的政治水平和业务才能，做好本职任务。进一步端正行风，增强党性涵养，廉洁自律，并自觉承受组织和群众的监视，时辰坚持清醒的头脑，从小事做起，从本身做起，任务高规范，生活严要求，以兢兢业业的任务作风，发奋有为的肉体形态，开辟创新的进取认识，与时俱进，务实创新，勾结一致，持续拼搏，为推进烟草行业的新起飞作出新奉献。谢谢大

家！