中国职业中介服务行业发展态势与未来前景分析报告（2013-2017）

中国职业中介服务行业发展态势与 未来前景分析报告（2013-2017）

观研天下（北京）信息咨询有限公司

出版时间：20xx年

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中国职业中介服务行业发展态势与未来前景分析报告（2013-2017）

正文

我国在改革开放和建立市场经济体制过程中，职业中介服务逐步建立和发展完善。经过三十多年的努力，职业中介得到了迅速发展。就目前市场上的职业中介机构来 看，60%以上为公共职业介绍机构，10%为其他组织举办，30%为个人创办。在我国，通过职业中介服务实现就业的人数在整个就业市场中所占比重较高，基 本上占50%左右，有的地方更高。目前，我国职业中介在促进劳动者就业中发挥着越来越重要的作用。预计随着我国的经济持续发展，今后政府将大力鼓励发展私 营职业中介机构，以促进和保障劳动力市场的灵活性和提高市场效率。 观研天下（Insight&Info Consulting Ltd）发行的报告书主要研究《中国职业中介服务业发展态势与未来前景分析报告（2013-2017）》。首先介绍了中国职业中介服务行业的概念，接着分 析了中国职业中介服务行业发展环境，然后对中国职业中介服务行业市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国职业中介服务行业面临的机遇及发展前景。您若 想对中国职业中介服务行业有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。010-86825716 400-007-6266

第一章 职业中介服务的相关概述

第一节 中介服务业的概念与构成

一、中介服务业的概念

二、中介服务业的构成

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第二节 职业中介服务的定义及范围

一、职业中介服务的定义

二、职业中介服务的范围

第三节 职业中介服务与就业服务的区别

一、行为主体不同

二、作用对象不同

三、目的取向不同

四、服务性质不同

五、实施方式不同

六、关系构成不同

第二章 国外职业中介服务的发展

第一节 美国职业中介服务的发展概况

一、公众职业服务机构

二、职业中介机构

三、猎头机构

四、咨询职业服务机构

第二节 欧洲私营职业中介机构发展概况

一、松绑后的蓬勃发展

二、举足轻重的劳务派遣业务

三、与公共就业服务机构的竞争与合作

四、私营职业中介机构的自律

第三节 欧洲对私营职业中介机构的管理

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一、英国情况

二、荷兰情况

三、其他欧洲国家情况

第四节 从Manpower公司看欧洲私营职业中介机构的作用和特点

一、劳务派遣服务

二、职业培训和求职者测评

三、与政府合作开展公益性就业服务

第五节 欧洲私营职业中介机构发展对我国的启示

一、积极引导我国私营职业中介机构健康发展

二、在公益性服务中发挥私营职业中介机构的作用

三、结合贯彻落实劳动合同法确立劳务派遣管理框架

四、借鉴欧洲新经验为制定就业促进法配套法规提供参考

第三章 中国职业中介服务的发展

第一节 中国职业中介服务的发展概况

一、中国职业中介服务发展的现状

二、中国职业中介服务与市场经济建设共舞

三、中国积极推进职业中介服务发展

四、20xx年我国职业中介市场分析

五、20xx年我国职业中介市场分析

六、“十二五”我国职业中介市场发展预测

第二节 中国职业中介服务发展的特点

一、职业中介在解决就业矛盾中逐步发展完善

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二、形成以公共就业服务占主导民办中介为补充的格局

三、职业中介服务根据市场需求不断发展变化

四、民办中介发展迅速并在发展中引导其不断规范

第三节 中国民办职业中介发展的巨大贡献

一、为用人单位和求职者搭建信息桥梁

二、促进就业与发展经济良性互动

三、促进就业服务整体质量的提高

四、积极引导农村劳动力转移到城镇就业

第四节 中国职业中介服务发展的问题及对策

一、我国职业中介机构中存在的问题

二、中国职业中介规范发展仍然面临挑战

三、职业中介须尽快规范起来

四、规范发展职业中介服务的措施

第五节 中国职业中介机构的行业自律及实践思考

一、行业共同价值观是建立行业自律的基础

二、行业自律要体现在每一个服务环节 上

三、从业者的共同价值追求和道德准则有利于行业自律的形成

四、以共同价值观建立行业自律要坚持不懈

第四章 部分区域职业中介服务的发展-国研中讯

第一节 江苏省

一、江苏职业中介在就业服务中的作用及对经济发展的贡献

二、江苏省职业中介服务发展现状分析

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三、20xx年江苏率先出台加快人力资源服务业发展意见 四、20xx年江苏省人力资源服务行业协会成立

五、20xx年南京32家人力资源服务机构被注销

六、苏州率先出台政策管理民办职业中介机构

七、20xx年徐州市大力整顿职业中介市场

第二节 浙江省

一、浙江省职业中介机构的发展现状综述

二、浙江省出台加快发展人力资源服务业的意见

三、宁波市人力资源服务业迸发强大市场力量

四、宁波民营人才中介机构迅速发展

五、杭州职业中介机构面临的挑战及发展策略

六、浙江省人民政府办公厅关于加快发展人力资源服务业的意见

第三节 广东省

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一、20xx年广东人力资源服务机构数量

二、20xx年深圳人力资源机构经检合格情况

三、20xx年深圳人才“中介”资格证将统一换新证

四、广州职业中介机构市场分析

五、20xx年广州开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动

第四节 福建省

一、厦门规范网上人才中介服务

二、20xx年厦门非法职业中介机构进行严厉打击

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三、20xx年福建开展清理整顿职业中介市场秩序

第五节 安徽省

一、20xx年安徽职业中介机构市场发展分析

二、20xx年安徽省人力资源市场职业供求分析

三、20xx年安徽省开评人力资源服务机构信用等级

四、20xx年安徽首次人力资源服务机构信用等级评定结果公布

第六节 湖北省

一、湖北职业中介服务机构的基本现状

二、湖北职业中介服务事业发展的总体态势

三、湖北职业中介服务机构存在的主要问题

四、促进湖北职业中介服务业发展的对策

第七节 其它

一、20xx年北京依法整顿职业中介服务市场

二、20xx年上海人力资源服务业发展分析

三、20xx年辽宁省启动全省人力资源服务业倍增计划

第五章 中国职业中介服务发展的经济社会环境

第一节 宏观经济环境

一、20xx年中国国民经济和社会发展状况

二、20xx年中国经济运行状况分析

三、20xx年中国经济发展展望

第二节 就业形势分析

一、20xx年中国总体就业状况

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二、20xx年中国就业形势分析

三、20xx年中国就业完成计划指标的政策措施

第三节 促进就业规划（2012-20xx年）

一、背景

二、指导思想、基本原则和发展目标

三、主要任务和政策措施

四、强化组织实施

第六章 中国职业中介服务发展的政策法规环境

第一节 政策法规环境概况

一、我国政府立法促进职业中介机构规范发展

二、政策支持带来职业中介服务健康发展

三、政府鼓励发展私营职业中介机构

四、我国职业中介市场之门向外资开启

五、人力资源服务业的政策法规体系逐步建立健全

六、人力资源服务业的产业地位逐步提高

七、20xx年部署开展人力资源服务机构诚信体系建设工作

第二节 相关政策法规

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一、中华人民共和国就业促进法

二、就业服务与就业管理规定

三、中外合资中外合作职业介绍机构设立管理暂行规定

四、民办职业介绍机构信用等级评定办法（试行） 观研天下--观研网 中国企业市场发展咨询机构

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第三节 《中华人民共和国就业促进法》有关职业中介政策的解读

一、县级以上人民政府发展人力资源市场的职责

二、从事职业中介活动应当遵循的原则

三、设立职业中介机构应当具备的条件

四、职业中介机构不得从事的行为

五、其他相关规定

附录

附录一：苏州市职业中介机构管理和服务暂行办法

附录二：安徽省劳动力市场管理条例

附录三：山东省劳动力市场管理条例

附录四：浙江省劳动力市场管理条例

附录五：江苏省劳动力市场管理条例

附录六：福建省劳动力市场管理条例

附录七：湖北省劳动力市场管理条例

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职业中介服务行业市场调研报告相关问题解答

1、什么是职业中介服务行业调研

职业中介服务行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定职业中介服务行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合职业中介服务行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的职业中介服务行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解职业中介服务行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。

职业中介服务行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。

关于职业中介服务行业市场调研中主要包含以下几点核心内容

调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。

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2、研究报告使用人群

我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。

3、职业中介服务行业市场调研报告内容

观研天下（Insight&InfoConsultingLtd）发行的职业中介服务行业市场调研报告书主要研究职业中介服务行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。

4、调研方式和数据来源

观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士，并进行约稿。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；

数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

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关于报告调研机构

关于我们（Intoduction）

观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）

Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as Insight & Info)

公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。

The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.

市场调研报告咨询热线：400-007-6266（免长话费）010-86825716

核心理念（Core Values ）

持续创新>> 企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展

精益求精>> 企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展>> 企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。

Continuous innovation>> Development resource of the Corporation:Only innovation enables the Corporation to survive and develop.

Refinement>> Existence foundation of the Corporation:Only fine products can achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation.

Harmonious development>> Core of the corporate culture:Development consistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporation’s vitality.

业务领域 （Scope of Business）

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观研天下THANK YOU

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第二篇：20xx年述职报告杨

20xx年述职报告

----泗水公司杨忠民

尊敬的市公司领导、各位同仁：

大家上午好！

20xx年即将进入尾声,泗水公司本年度在市公司党委、总经理室大力支持和亲切关怀下，通过全体员工团结一致、共同努力，打造了一个各项业务齐头并进、共同繁荣发展的喜人局面！高举发展的大旗，坚持“稳健经营、以效益为中心”的经营指导思想，采取积极的工作态度、始终坚持与党委总经理室保持高度一致，听话照做，完善工作措施，使泗水太保朝着健康、稳定、有续的方向发展！现就20xx年的工作总结和20xx年的发展规划给各位领导和同仁汇报如下:

一、整体情况概述：

20xx年1—12月份泗水公司共完成个险标保580万元，较20xx年（375万）同比增长54.7%，完成全年任务的127.2%。个险团队框架人力300人，较08年底（176人）净增长124人，人力净增长率70.45%。部经理增长2人，主任增长12人。月均长险举绩率51.2%，人均标准保费2536元。团险意外险完成326.98万元，完成全年任务的163.49%，较08年228万同比增长43.41%；健康险业务完成21万元，达成全年计划的105%；银行保险业务完成450万元，完成全年任务的114.4%，较08年同比增长112.3%；续期收费业务完成1280万元，完成计划100.54%；09年泗水公司各条线费用略有节余。各条线员工工资按照上级公司工资绩效考核办法均有所变化。从数字上

看，09年的泗水公司延续了08年的良好发展态势和劲头，是历史上最辉煌的一年。队伍稳定、士气高涨，个险、团险、银行保险、续收均完成全年任务计划，公司品牌、市场分额正逐步确立地位。

二、各条线情况综述：

1、个险条线突破与提升：20xx年泗水公司个险业务同样有了长足进步和发展。我们以《基本法》为依据，以人力发展为主线，以业务提升为目的，以基础管理为依托。作好各职级人员的职涯规划。完成标保580万元，标保同比增长54.7%，人力300人，同比净增长124人，同比净增长率70.45%。抓住公司方案、政策，提前一季度完成全年任务。于11月底，达到省公司四级机构的晋升标准。市场份额超越中国人寿。

2、20xx年泗水的团险业务一直是处在一个稳定上升的趋势，并且有较大进步与发展。其中安贷宝业务、母婴安康业务、计划生育手术保险业务比重最大。各项业务的网点产出较去年相比稳中有升，指标健康。我们积极维护原有业务渠道，加强与产出渠道的沟通和交流，搞好业务服务。并且加强于相关领导的沟通，于下半年，成功从同业争取和增加2个新网点。09年共完成团险、意外险业务326.98万，较去年增长99万元，增长率43.41%。业务达成率、增长率均局全市前茅。逐渐树立了良好的公司品牌和口碑。计划生育手术保险：在上级公司的正确领导和大力支持下，泗水公司的计划生育手术保险业务有了空前的突破和发展，通过不懈的努力和协调，积极与相关领导沟通、协商。得到局领导和乡镇主任的认可，并且，定期到基层调研、

座谈，明确该项业务的意义和作用，督导业务产出。第一季度就成功产出5.7万元，并且，我们一鼓作气，截止09年11月份共完成该项业务近40万元，成为全市唯一产出该项业务的区县单位。填补了全市无计划生育手术保险产出的空白。

3、银行保险业务：泗水公司的银行保险业务在市公司的推动和协调下，我们经过前期的努力和付出，攻坚克难。在各家公司（因经济条件制约）银行保险不景气、竞争日趋激烈的背景下，利用银行保险基本法积极招募、充实人力，并且借助公司政策和个人关系先后和中国银行、农业银行、邮政局协商，达成协议，取得良好效果。业务月均产出38余万元，截止到年底全年确保完成450万元，完成全年任务计划的114.4%，较08年同比增长112.3%。

4、续期收费业务： 20xx年综合计划1273万元，完成1280万元，达成100.54%，截止10月份，二期计划252万，实际完成245万元，达成97.33%，三期计划171.3万，实收174.2万，达成101.66%，无佣期计划633.4万，完成638.7万元，达成100.82%。我们从管理入手，抓好了银行转帐率和当月进度率，注重收展人员的职业道德教育和业务技能培训。用“主动、求实、诚信、创新”的精神打造太平洋寿险专业服务团队。稳定良好的市场氛围，树立良好的公司形象。

5、后援管理方面：制订了“营业室内勤人员工作守则”、“差勤管理制度”，“卫生值日制度”，规范服务行为，强化服务理念，确保服务质量的不断提高。明确责、权、利，做好部门分工，制订相关规定及考核措施，积极借鉴先进经验，协调内部、外部关系，做到全员

一盘棋，生死与共，荣辱共存。通过服务建立窗口、通过窗口看公司制度、通过制度树立公司形象和口碑。

三、20xx年各条线存在的问题：

个险管理：人力发展过快与专业技能提升发展不匹配。20xx年泗水增员194人，晋升裂变12名主管。团队发展的同时，给基础管理和专业技能提出了更高的要求。通过严把新人入司、做好衔接训练、搞好基础培训、管控差勤制度、加大各职级会议频次、充实专业技能、树立远景规划、做好《基本法》引导等内容。提升举绩率、留存率等基础指标。作到团队稳定、持续、健康发展。

团险、银保管理：团险、意外险直销业务有待进一步开拓和提高。利用现有渠道积累现有客户和潜在客户，收集客户信息。以期产出效益险种和健康客户，规避经营风险。努力改变银行保险现有渠道单一、产出不均，期缴业务没有明显改善的现状。利用各级关系打通工行、建行渠道，充实人力，作好直销、期缴业务。

合规经营、风险点管控：费用管控、单证管理、核保风险、保全服务、理赔效率等合规问题将作为日常基础工作长抓不懈。

四、20xx年发展规划：

个险（一）业务发展目标： 全年必保实现新保600万,力争630万，业务增长率5%。（二）人力发展目标：全年必保人力320人，力争360人，人力增长率20%。（三）管理目标长险举绩率不低于55%；季净增员率不低于6%，标员占比不低于46%；十三个月留存率不低于50%。

（四）工作思路和措施：业务由人力产出，人力有管理产出。以《基

本法》为依据，以人力发展为主线，以业务提升为目的，以基础管理为依托。（1）基础管理长抓不懈：包含差勤、会议、培训（2）、四大系统执行与完善，增募系统、衔接训练系统、活动量化系统、会议管理系统（3）《基本法》普及与规划引导利益最大化和自主经营（4）企业文化建立与主人翁意识，司兴我荣。

团险：（一）业务发展目标：全年必保220万，力争230万。（二）工作思路和措施：（1）维护好现有渠道，壮大其他渠道（2）扩展劳务输出保险意向和驾意险业务，泗水为全国劳务输出大县，在此基础上，利用地区和政策优势，积极与有关部门和领导接洽，开展劳务输出业务。另外，利用市场优势，与驾校和上级主管部门协调，争取作出和作大业务产出。

银行保险：（一）业务发展目标：全年必保480万，力争500万。（二）工作思路和措施：1、利用政策优势和个人关系积极打通、开拓工行、建行渠道，与现有中行、农行、邮政形成齐头并进的发展局面2、利用银保《基本法》引进高素质渠道维护人员，充实人力，大力发展核心业务、后台业务及直销业务。

续期收费：确保完成全年任务，并有所贡献。按基本法的要求做好增员，按区域做好专员对客户的服务工作，利用面谈六步法做好客户的思想工作，增加新保的开拓，确保人人达标。实施阶段考核，按阶段去抓，使各项指标提前完成。

后援管理、财务方面：根据收支平衡相匹配的原则和上级公司要求，开源节流、节约开支，把有限的费用用到业务发展和提升上去，严把

费用支出关，不该花的钱一分也不乱花，各种办公用品的购买和业务部门的培训学习，作到专人管理，最大程度上减少不必要的浪费。每月月初和月末召开一次碰头会，计划产出、压缩支出。努力确保作到收支平衡，无财务超支！严格管控经营过程中的风险点，按照合规管理要求，防范、管控、化解经营管理风险。

改变的背后总有一份辛酸，进步的背后也肩负一份责任。20xx年我们的工作有了一定的起色，但是我们必须清楚的认识到我们的工作还存在很多的不足之处，泗水公司离上级公司的期望还有很大距离。我们以“面对新变化、落实新机制、执行新规定”为指导思想。我相信在上级公司的正确领导和决策下，在寿险发展的新形式下、在全司员工的共同努力下。坚持“抓住新机遇、转变新观念、迎接新挑战、开创新局面”的新字方针。只要我们团结一致、上下同心、扎实工作没有克服不了的困难，我们的目标一定能够实现，泗水公司也将创造更加辉煌的成绩。

谢谢大家！！！

太平洋寿险济宁中心支公司

泗水支公司杨忠民

20xx年11月26日