沈阳苏宁实习报告

学 生：尚立志 学 号：11206323 专 业：物流管理 班 级：112063 指导教师：姚海波

沈阳工学院 经济管理学院

二O一三年十一月

苏宁实训总结

11月7日晚，我们经济管理学院物流管理班的全体同学去苏宁进行实训了，当时的我们坐在苏宁的车上，心里满怀期望········

对于苏宁的实习有点小期待，因为这是第一次在这么正规的企业实习，不知道会做些什么，也不知道那里的环境能否适应，之前在好利来公司实习的经验，总觉得这次会有哪些不一样的地方，再好利来公司实习的时候，我们就是一个搬运工的角色，每天忙碌着货物的搬运，然而这次不一样，我们是集体去实习，这次人数比较多，都在那探讨着这里的不一样。

我们晚上到达沈阳浑南苏宁基地，感觉来的太突然，感觉有点不太适应，毕竟没来过这么大的公司，这里的宿舍比较好，感觉像家一样，特别温馨。觉得都感觉比学校的寝室好。适应了这里的环境后我们进行实习培训，主要是进行合同的鉴定，第一次和企业签合同，要认真看一下。我们主要的实习的任务是：男士进行货物分拣配货，女生主要是在仓库打单子，另外一些女生需要进行客服工作。实习工作进行三班：早班、中班、晚班，早班是9:00—18:00；中班是：12：00—21:00，晚班是：18:00—凌晨零点。对于排班的工作也是概念，没体验过，只是心里有点好奇，是否自己能否挺到晚班，希望自己能有好的表现。

11月8号，苏宁的实训第一天开始啦，来到苏宁的实训仓库，工作人员讲解了我们的主要任务，感觉焕然大悟，我们就干着活呀，在好利来实习的时候我已经接触过一点点，就是按照单子进行配货，开心之余，我渐渐融入到工作中去，开始新的实习。在这里首要的任务，记住仓库的地理图形，这里是什么区，那里是什么区，弄清这些的话，我们配货就很简单，以前在好利来的时候接触过这样的工作，做起来得心应手，能够独自去配货。一开始感觉一个人就够啦，其实不是自己想象的那样，自己配货会比较累，组团去配货能够更好的沟通，而且再找不着货的时候，你的小伙伴能够帮助你，这样的话，就不觉得会很累啦。

下午我们进行分拣货物的任务，我们站在传送带旁边，看货物发往的地区和标码的最后一位进行合理摆放。原来分拣货物是这个样子的。总听老师说要注意货物的分拣，货物的摆放，货物的储存，今天是大开眼界，又学会了一项任务。

在接下来的几天里，我们不断接触苏宁易购的货物出库流程，我又开始接触一些新的任务就是货物的下架，下架的工作就是，在指定的区域进行货物的扫描，

是否能够下架，从而进行出库的工作，我的工作就是在摆放好下架的货物，记住货物的数量。技术含量不大只是体力的进行工作就可以，因为你不是这里的实习生，我们只是临时工，只是工作几天，重要的活不需要你来完成，只是简单地去分拣一下就可以。没有比这工作在简单地啦，就是不断搬货，不断地进行数数。

我们实训来的人较多，在11.11期间，苏宁易购没有那么多的货物，在我们来之前苏宁公司预期比较好，但是效果很一般，我们只有干一天，休息一天。在这个期间，我们彻底感觉物流这个行业真的不容易，每天都在干活，总有忙不完的活，物流真的是这样的嘛？同时在这个期间，我发现我还有一些还没有学会就是物流信息系统这一方面，感觉不能胜任，有时候要进行货物的处理，以后要多学习这方面的知识，补充自己的技能。

苏宁期间，在苏宁的大仓库中，我们已经初步了解一些货物的流程如下：在电脑工作室里拿到订单，每个人拿到订单要签到，确保订单有人配货，配完货要进行货物的扫描、打#5@p、贴条码，然后放入传送带，进行货物的人工分拣，货物的上架，货物下架要进行扫描，最后进行货物的区域摆放，等待车辆的运输。

在这个期间我们也要掌握一些交通工具，例如：地牛、手推车等，需要熟练的掌握才能顺利完成任务，同时也看到了一些仓库的设备，一些设备是干什么的，一些墙上的图片是干嘛的。同时也了解一些产品，苏宁的网上购物还不是比较完善，只是一些电子商品和一些家庭必需品，出售范围还不是比较广。

在这些日子里，我渐渐发现苏宁的仓库还有另外的一个作用，就是物流中转站，外地的苏宁的货物运往沈阳就要通过这个仓库进行分拣，同时进行上下架，在运输到沈阳的各个区，最后进行货物的派送。这一点我觉得还是第一次见，在好利来总是搬运、装车、卸车、跟车卸货，没有这样的经历。感觉自己真的看开了，也学会了一些物流知识。

通过这10天的工作，虽然有些不如意，有些断断续续的工作，但是还是感觉得到了一些经验，不管在这里有多么不容易，但是还是坚持下来了，刚进入苏 宁那几天，我一直怀疑自己，自己到底能够干些什么，一直伫立在仓库的中央，我们叫过来有叫过去，只有这样才能体现自己的价值，只有这样才能知道自己的不足，不去实践真不知道自己到底是不是真的懂啦。有时候只有自己亲身尝试，才知道这里面的辛苦，才知道做一件事是多么的不容易，虽然这是一些小事，如果连这些小事都不能干好的话，可能你就不能干好大事。

时间过得真快，实习这么快就结束啦，也许在这里还没待够，心里一直不舍这里的生活，也许以后实习也想这样枯燥乏味，但是能够学习到真的本领的话，我觉得这次实习没有白来。这苏宁实习期间，非常感谢张莉莉老师和丰斓老师来看望我们，真的觉得很亲切。经历过了就不觉得枯燥了，就不觉得累了，想想我们在好利来公司实习的时候比这累，比这苦，我们都能挺过来，这一点点累不算什么。只要心里有那份坚持，心里就满足啦。感谢学校为我们提供这次实习的机会，感谢每一个人！

 

第二篇：苏宁实习报告

苏宁电器实习报告

时间总是过得如此的快，如白驹过隙搬匆匆而过，在苏宁实习已经大半年了，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。实习的每一天对于我而言都是值得回味的一天。只有坚持学习，坚持积累，才能实现苏宁实习的真正意义。确实做好一名销售员、售后服务人员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的补充，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！

我是20xx年6月通过面试进入苏宁实习，我被安排在西坝口二店通讯部。但我的工作任务不主要是卖商品。因为每个品牌厂家都有自己的促销员。我主要从这些业务员销售过程中学习。刚进入店面的我很富有激情，从早上上班到下午下班，我都在不停地学习店面知识，过的很充实。由于我对之前对电子方面的产品就比较有兴趣，所以很快就自己独立的完成销售。并且销售成绩不错，受到领导的表扬。后期我就在销售的同时，学习管理和应对售后问题，基本上能够成功的解决问题。“顾客永远是对的.”这是营销里面最基本的准则，也许未必是绝对正确的，对错之间，各有评说。但是，我认为作为一名合格的销售人员，我们应该时刻牢记这句话，也许顾客有时会无理，有时会蛮横，但是，只有顾客满意了，顾客微笑了，顾客顺心了，企业的经营才能得到认可，企业才能谋得生存的前提，企业才能有更好的发展。海纳百川，有容乃大。对于私企而言，能都承受，才能成功。实习期间公司还安排专门培训人员对我们进行了企业的经营管理理念和组织文化等方面的简要介绍与培训，让我对苏宁有了更深一步的了解。 作为从校园走进社会的前奏，我在实习期间所见识到的还仅仅只是冰山一角，更多的事情还需要经历和学习，但是，正如所说，千里之行，始于足下。 在苏宁的实习确实让我收获颇多。

通过在苏宁实习，我深深地体会到团队精神的重要性。不论是对于我们大学生，还是对于像苏宁这样的大企业，团队精神都是至关重要的。 对于一个如此庞大的企业，要想正常运作，就要求每个员工都要有很强的团队精神。

苏宁有着很浓的企业文化，在接受培训之前，我认为文化这种东西只有在校园里才被极力推崇，没想到企业也会如此重视企业文化。而苏宁的企业文化内涵确实很丰富。执着追求可以说是苏宁人的特性，当年选择经营空调并坚持一直做下去是一种执着，勇于与当年的八大商场搏击也是一种执着，面对国美收购永乐强强联合他们坚持了自己的道路也是一种执着。执着拼搏永不言败是苏宁精神的历史沉积，也是苏宁在未来发展道路上将继续秉承的。

由于我们平时在学校，与外界交流的机会太少，所以实习一定要把握好各种机会多接触社会，避免成为书呆子，了解下现实社会的竞争。

总之，苏宁实习对于我来说真的是次很难得的机会。我所收获的也远不止上面所谈到的，我觉得我们在校大学应该抓住这种机会多参加社会实践。

最后，感谢苏宁提供给我如此难得的实习机会，让我以提升自我素质，增长经验见识。也期待苏宁能在今后的岁月里不断创新超越，扩展市场，引领行业，开创纪元。