一、调查基本情况

调查对象：江西理工大学大一新生

调查时间：20##年4月

调查方式：问卷调查

调查地点：江西理工大学西校区

调查主题：大学生人际交往的现状及其影响因素

二、调查涉及的主要内容及目的

良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

三、调查结果

调查人数：300人

四、调查结果状况分析

状况一：

性格比较内向，缺乏自信，担心和他人交往遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。

状况二：

缺少知心朋友。这部分同学通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

状况三：

认为有必要开阔自己的人际交往范围，却不知道如何去扩大。因为以前把学习成绩放在第一位，忽略了培养自己人际交往能力。

状况四;

大部分同学认为加入一些社团能提高自己的人际交往能力，但自己的不积极或者不愿意参加社团和一些校园活动。

五、提出解决方法或措施

1.塑造良好的个人形象

社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

2.提高自身的人际魅力。

每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

3.培养主动真诚交往的态度

 大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼……正像“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。

4.积极参加社团和一些社会实践活动

社团活动肯定会占用一些时间,但是你会发现这不仅仅是大学生活极为重要的一部分，对你自身社交能力等培养也是大有裨益的。社团活动的影响是长远而且全面的,利用空闲时间做一些社会工作,学习一些与人相处的技巧,同时也可以使你变得积极而且开朗。参加社团，可以使你结交更多的朋友，开阔你的视野，但是参加社团最好是选择自己感兴趣的，不要盲从。

附：

大学生人际交往的现状及其影响因素

同学你好，我们正在做关于大学生人际交往的现状及其影响因素的问卷调查，希望你能花费几分钟的时间帮我们完成这个调查，谢谢。

1、 你的性别是：  A、女生    B、男生

2、 你更倾向与同性交往还是异性交往：

A、同性    B、异性    C、无所谓

3、 你属于哪种性格：

A、活泼开朗    B、内向害羞    C、动静皆宜

4、 你拥有几个知心朋友：

A、没有    B、一个    C、两个    D、三个或三个以上

5、 与人交往时你更看重对方的：

A、外貌    B、家庭背景    C、内涵    D、性格

6、 你认为你是否有必要开阔你的人际交往范围：

A、有必要    B、没必要    C、无所谓

7、 你参加了多少社团：

A、没参加过    B、一个    C、两个    D、三个或三个以上

8、 你认为社团活动能扩大你的人际交往圈吗？

A、能    B、不能    C、不知道

 

第二篇：大学生人际交往现状调查报告

大学生人际交往现状调查报告

调查问卷设有8道基本数据调查题及1道开放问答题。本次调查共发放问卷100份，收回100份，回收率为100%。

第一题：

对于自己的人际关系，从表格中不难看出，有96%的人学生都选择了A和B，说明

在人际交往中大多数人还是表现得比较自信的。同时在没有男生选择选项C中，说明男生在人际交往方面可能比女生要强一些。而对于人际交往比较差的同学来说，我有下面几点建议：1、集体生活中,在保持个性的同时,别忘了尊重别人的意志与公共的意志,好的个人修养会帮你在人际交往中加分;2、离开了原来的环境,被原来周围的人了解跟认可的特点和优点,不可能马上就被现在的同学、老师、朋友所了解跟认可,因此要给自己和别人一定的时间来相互了解,不要对任可事情很快地下结论;3、可能自己曾是某个小圈子中非常优秀并且排名第一的人,但随着我们年龄跟学业的增长,我们进入的圈子越来越大,现在是从中学到了大学,将来还要从大学到社会,我们明白身边会有很多一样或更加优秀的人;4、学会欣赏别人。

第二题分析：选A占16%，B占44%，C占8%，D占2%，E占30%.

从数据上来看，在情绪低落时，有44%的同学在遇到挫折或者不开心的时候选择倾

诉对象是好友或者同学。因为我们都是同龄人，朋友同学之间有相似的经历和感受。在日常生活中，我们都呆在离家很远的大学，父母不在身边，懂得自己内心的苦楚的是朋友，第一时间安慰自己的也是朋友，与朋友之间的交流没有障碍。也有30%的学生选择自己冷静思考，往往在冷静思考中能找出应该吸取的教训，有着一种独立性，不能说明这些冷静思考的人存在着孤僻心理。还有16%的学生选择跟家人诉说。在我们的生命中，父母永远是最疼

我们的人，他们的的付出是无偿的，也是最真的。无论是哪种方式，人最重要的是在人际交往中坦诚相待。

第三题分析：选A占1%,选B占27%,选C占68%，选D占4%。

从数据上来看，有68%的学生在碰到陌生人打招呼的情况下都会自然地微笑，人就是从陌生走到熟知，跟陌生人自然地微笑这是一种主动的表现。虽没有主动交谈，但已经在另一个方面慢慢地去习惯，去相识。以后如果多次碰到或许慢慢地也成为了朋友，这是一种巧合，也是一种缘分。有27%的学生选择不自然回礼，在他们心中感觉陌生人跟他们打招呼有点莫名其妙或者认错人的表现，但他们出于礼貌，还是打了一声招呼。无论谁向你打招呼，你却不理睬的话，对于对方无疑就是一种伤害。从这道题可以看出有95%的学生是希望去跟别人交往，作为将来要进入社会的一员，大学生应该好好培养和提高自己交际能力的。 第四题分析：选A占66%，选B占31%，选C占2%，选D占1% 。

从数据分析，对一个陌生人从适应到熟悉需要2个月之内的学生占了67%,到了大学，大学生的适应能力也在不断地加强，大学不仅仅着重于学习和工作，也着重于人际交往。其实在学习和工作中，已经包含了人际交往。它们都需要团队的精神，因此也必须要去认识熟悉人。需要2个月~4个月的学生占了31%，前2个月是熟悉，后两个月就是更加地去了解一个人的品性和习惯。对于我们而言，在人际交往中我们可以在较短时间内相互熟悉，有利于学习和活动；同时也有利于扩大人际交际圈；现在身为学生，可以更好地适应环境，以后毕业了，可以更好得适应社会。4个月以上的学生则占了3%的极少部分，这些学生则需要多多去与人交流，加深印象。

第五题分析：选A占7%，选B占16%，选C占40%，选D占4% 选E占29% 选F占4%

对于产生矛盾的原因，从数据分析我们可以看出，40%的同学认为生活中小摩擦的积累是导致同学之间产生矛盾的最主要原因。当代大学生在处理人际关系时更趋于理性，能够采取包容的态度。在与他人发生矛盾时，他们的第一反应并非冲动过激而是包容。在大学的生活中，每个人都来自不同的地方，同学之间要产生小摩擦式在所难免的，但我们需要更多地去包容，去理解，再锋利的角也会变得圆润。29%的同学选择的是“意见发生分歧”，这折射出当代大学生的性格在人际交往中也起到一定作用，性格温和的能够善于处理自己与他人在观点上的平衡或转化，性格暴躁的可能较难接受他人的意见，以至于产生矛盾。每个人都会有自己的观点，我们在人际交往中更加需要海纳百川的精神。16%的同学选择因感情问题而产生矛盾，在大学，除了友情之外，许多人还拥有爱情，友情和爱情都是令人纠结的，或许产生这种矛盾也因为是在乎，产生矛盾时无论是朋友之间还是情侣之间，都要坦诚相待和交流。当代大学生在自我感情的控制上较以前有了很大的进步。7%的同学选择了经济上的利益，在某个方面来说大学是带有社会属性的场所，它较中学更加开放，也更加接近社会的现实，每位同学对于自身的经济利益更加关注，但是这个选项所占的比例很小，说明绝大部分大学生认为学生时代不能那么利益化。

第六题分析： 选A占22%，选B占20%，选C占8%，选D占50%

根据数据，22%的学生不善于交谈，20%的学生交谈能力一般，8%的学生有较高的交谈能力和技巧，而且有近50％的学生表示在同学们交谈时所扮演的角色只是偶尔插几句话，不能轻松自如地表达自己的想法。调查结果显示,大学生的人际交往能力属于中等水平。可以

看出一般人在新环境中比较拘束,适应较慢。在异性和非同龄人面前会有所紧张,不够大胆,不主动交往。而人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交往中想表现自己却不能如愿.

第七题分析：选A占28%，选B占51%，选C占21%

在宿舍氛围一问中,有28%的学生觉得宿舍里大家团结友善,亲如一家；51%的学生觉得宿舍同学关系一般,感情不深；有21%的人有宿舍里的人各忙的各的,互不关心的感觉。调查显示，影响大学生宿舍人际关系的无外乎是一些生活琐事，如对宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致而引发的一些小争执，这些现象表现在女生身上更为明显。 想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。 第八题分析：选A占4%，选B占3%，选C占17%，选D占17% 选E占21% 选F占3% 选G占3% 占选H占7% 选I占10% 选J占7% 选K占5% 选L占3% 对处理人际关系，从数据分析可以看出，选择E选项的学生占了21%。在人际交往中，交际技巧是必不可少的。交际技巧是一门学问，直接运用于交往当中。在我们学习、工作生活的同时，不要忘了积累一些交际技巧。各有17%的学生选择了“缺乏自信”和“性格内向”导致了人际关系不好，最好的方式就是建立起自信和学会主动。任何一个人都存在着优缺点，所以每个人都有自己觉得骄傲的地方，没有外貌，或许你有颗善良的心；没有强大的能力，或许也有高度的责任心。每个人在人际交往中要取长补短，发挥自己的优点。不是每个人生来就是性格内向的，环境的变化会使人的性格发生改变。性格内向的人往往做事比较踏实，比较真诚，不会过多地表达自己，但会通过实际的行动来表现自己。内向不是一个缺点，在人际关系中也会是一个闪光点。有10%的学生选择了“时常避免表达自己的感受”。这些学生也认为“退一步海阔天空”是好的，多一事不如少一事。但可能他们的朋友认为他故意隐瞒了自己的感受，没有自己的主见。在很多时候，去表达自己的感受也有利于与朋友之间矛盾的化解，在朋友之间很注重诚实。

第九题分析：

通过调查问卷的主观题的总结，以及建议，我们得出以下几点途径：

1、参加学校学生会或重要社团，因为这些地方都有一些例行的活动需要组织，也会与许多学校的领导机构接触比较多，一方面锻炼自己的组织能力，一方面锻炼自己的交往能力，当然，越是做到领导地位，责任越大，锻炼也就越大。

2、自己创办新社团，这就相当于白手起家，很能锻炼人的能力，让更多的人认识你。

3、利用社会实践的机会接触社会，学校每学年可能都会布置社会实践的任务，有些人的实践报告只不过是乱编一气，你要想锻炼能力，就得充分利用这次机会，去当地的公司或者单位去接触社会上的人。

4、找一些兼职工作，或你如果感兴趣，作出自己的一份事业，从小生意坐起，你可以尝试不同的工作，现在北门的商店饭店、移动公司、电信公司、学院的某些机构为在校大学生提供了实习或兼职的机会，从一种方面来说是间接地接触社会，接触陌生人。

5、当班委。班委是联系本班同学与上级的联系，是一种传达信息的间接人。班委既可以跟班级的同学搞好关系，亦可以认识学工办的老师、团委老师、别班的班委等。

总结：

人际关系是一门艺术，需要我们好好学习。 如果我们努力朝这些方向前进，就会发现，

一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存；能够畅言的知音越来越多；亲友间深挚互爱。便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。 只要我们保持一份真诚的心宽容的心，自信的心，热情的心，我们的朋友一定会越来越多，我们的人际交往现状也会越来越好。