hp小型机巡检报告表

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求一份HP小型机巡检报告表

问题补充 2009-11-08 11:39

需要具体的巡检内容表

回答:1 人气:46 解决时间:2009-11-08 16:05

满意答案

文档资料信息

服务名称： hp小型机巡检报告

客户支持工程师： 文档版本号： xx

服务阶段： 支持服务 文档版本日期： 年 月 日

准备者： 准备日期：

审定者： 审定日期：

发送列表

发送者： 日期： 电话/传真：

接受者： 目的： 日期： 电话/传真：

版本历史

版本号： 版本日期： 修订者： 描述： 文件名：

注意事项

本报告中的观点和决定都不代表任何官方立场。它仅用于交流科技信息。

xxxxx公司：简称xxxxx

xxxxx公司：以下简称xxxxx；

第一章 文档介绍

1.1 目标

本文档的目的是使xx公司和xxxxx公司共同明确系统巡检的内容和目标。

1.2 报告

巡检报告在xxxxx工程师实施完成系统巡检后创建，并向最终用户提交。

1.3 反馈

若您对本文档存在任何疑问或建议，请联系xxxxx公司客户支持代表xxxxx

电话：

电子邮件：

第二章 服务介绍

本服务的初衷、目标是这样的：通过xxxxx公司和xxxxx确定的巡检方法，分析最终用户的系统状态，进而给出解决这些问题的建议和方法。

2.1 服务目的

【1】 对用户的系统配置进行检查，并形成配置报告；

【2】 对用户的设备进行全面检查，及时排除硬件和软件故障；

【3】 和用户进行沟通，对用户的意见进行记录，进行现场答疑；

【4】 记录用户的建议和意见、以及疑难问题，进行问题跟踪处理。

2.2 实施人员

HP小型机系统巡检服务由xxxxx公司的工程师负责实施，在巡检的整个过程中，需要得到最终用户的配合和监督。

? xxxxx公司工作组成员：

人员姓名 职务 联系电话 移动电话

? xxxxx工作组成员：

人员姓名 职务 联系电话 移动电话

第三章 检查内容

对于每个业务系统的每台主机需要如下检查，每台主机一张表格。。

3.1主机1

3.1.1 系统负责

【1】客户联系信息

客户的负责人：

系统管理员：

数据库管理员：

3.1.2系统状态

Model(IP:) SN:

场地环境检查

火线－零线电压(198~232V) 实测: 备注:

零线－地线电压 ( 应<1V, 最高不超过3V ) 实测: 备注:

温度 ( 20 ~ 25 ℃ ) 进风区域实测: 度 出风区域实测: 度 备注:

湿度 ( 40 ~ 60 % ) 进风区域实测: 度 出风区域实测: 度 备注:

机房环境(电源,空调…)近期内有没有较大变动 ■ 没有 ? 有 简要说明:

主机硬件检查

检查内容 参考命令 检查结果

指示灯状态 ■ 正常 □ 异常 说明:

处理器 #mstm ■ 正常 □ 异常 说明:

内存 #mstm/dmesg ■ 正常 □ 异常 说明:

磁盘 #ioscan –fnCdisk ■ 正常 □ 异常 说明:

I/O #ioscan –nf ■ 正常 □ 异常 说明:

网络 #ioscan –nfClan ■ 正常 □ 异常 说明:

#lanscan ■ 正常 □ 异常 说明:

#ifconfig lanX ■ 正常 □ 异常 说明:

磁带机

? N/A 放入磁带

#tar ■ 正常 □ 异常 说明:

DVD,CD-ROM

? N/A #mount ■ 正常 □ 异常 说明:

系统日志检查

检查内容 参考命令 检查结果

GSP或MP日志

? N/A 用SL命令检查日志 ■ 正常 □ 异常 说明:

dmesg 输出 dmesg 检查有否scsi reset，file system full等信息 ■ 正常 □ 异常 说明： 系统启动日志 #more /etc/rc.log ■ 正常 ■ 异常 说明:

系统运行日志 #more /var/adm/syslog/syslog.log ■ 正常 □ 异常 说明:

系统shutdown日志 #more /etc/shutdownlog ■ 正常 □ 异常 说明:

文件系统 #bdf(已使用空间不超过90%) ■ 正常 □ 异常 说明:

系统近期有无HPMC 检查/var/tombstones/ts99 ■ 无 □ 有 说明:

系统近期有无Core Dump 检查/var/adm/crash ■ 无 □ 有 说明:

Dump 区的配置是否合理 /usr/sbin/Lvlnboot –v & /usr/sbin/lvdisplay ■ 合理 □ 不合理 说明: ? N/A 集群检查

检查内容 参考命令 检查结果

集群的运行状态 #cmviewcl –v ■ 正常 □ 异常

集群的日志 查看 /etc/cmcluster/pgkxx 下日志 ■ 正常 □ 异常

锁盘检查 # echo '0x2084?4D' | adb /dev/dsk/c4t0d1

输出第二列为”1”表明该盘为锁盘, 为”0”锁盘信息丢失 ■ 正常 □ 异常

存储外设检查( XP,EVA,VA,FC60,AutoRaid,带库…)

检查内容 参考命令 检查结果

Model

? N/A 检查controller和disk enclosure上的指示灯 正常 □ 异常 说明:

#armdsp检查状态

正常 □ 异常 说明:

系统配置检查

HP-UX 操作系统版本:

PDC固件(Firmware) 版本: MP固件(Firmware) 版本:

□ N/A

ISEE是否安装 □ 安装 ■ 未安装

远程 Modem是否安装并测试成功 ■ 安装且测试成功 □ 未安装 □ 在征得客户同意下安装

□ 客户不同意安装

Patch Bundle、Online Diagnostics、Ignite-UX 是否安装 ■ 安装 □ 未安装 □ 在征得客户同意下,安装相应软件包

□ 客户不同意安装

RC Tools 是否安装 ■ 安装 □ 未安装 □ 在征得客户同意下,安装相应软件包

□ 客户不同意安装

记录主要部件的相关信息

（如果没有足够空间填写序列号，以附件方式提供） 设备类型 型号 数量 序列号

CPU N/A

内存 N/A N/A

硬盘 N/A

系统备份检查

#vgcfgbackup vgname 做vg配置信息的备份 ■ 完成 □ 失败 说明:

询问客户有否在系统变更后或每半年做系统备份(Ignite) ■ 是 □ 否 建议:

询问客户数据库及应用、应用数据是否定期有效进行备份 ■ 是 □ 否 建议:

询问客户介质(磁带)是否标注清楚

? N/A ■ 是 □ 否 建议:

询问客户备份介质是否被妥善保存

? N/A ■ 是 □ 否 建议:

询问客户磁带机是否按要求定期清洁

? N/A ■ 是 □ 否 建议:

系统总体性能评估

CPU 平均使用率( #sar ) Usr: % Sys: % 建议:

Idle: %

IO 所占用的CPU使用率 Wio: % 建议:

空闲的物理内存( #top ) Free: K 建议:

交换区使用情况( #swapinfo –atm) Pct Used(Total): % 建议:

此次预防性维护的总结及建议

总结:

建议:

回答人的补充 2009-11-08 11:44

那就得靠你自己了额~~

祝您早日解决~~

回答采纳率:14.3% 2009-11-08 11:38

by

 

第二篇：巡检报告-HP

HP主机巡检报告

HP 主机服务器检测表

第1页 共3页

HP-UX操作系统检测表

请执行检测内容中的操作，并和正确结果比较，选择相应的检测结果，如果检测内容对现场实际情况不适用，请选择"N/A"。必要时可以在备注栏进行说明。

第2页 共3页

双机软件安装配置及功能检测表

第3页 共3页