盛世徽府小区物业服务质量自检报告
县房地产管理服务中心:
根据歙房字2011[10]号文件精神,我小区自检报告如下;
一、在基础管理工作中,物业公司从小区建设之初开始介入,严格执行接管验收程序,完善了各种必需的资料、手续、合同,小区业主委员会筹备工作有序进行,定期做好业主回访工作;本小区共办理入住手续478户,入住率45%,目前装修户数128户。
二、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观;
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫
三、绿化养护
(1)8月3日与开发公司将绿化用水进行对接,一期绿化需要补种的地方很多,待开发商补齐补活方可进行移交。我物业服务中心已发函至开发公司将需要补种的地方上报开发公司。
(2)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。
四、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。
五、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患
(3)消防器材无缺损,失效
六、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录
七、公共设施设备与公用部位日常检查维护
(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理
(3)定期专人维护,暂无破损现象
八、精神文明建设
(1)小区开展太极培训班,丰富了小区居民的文明生活。
(2)开展小区舞蹈健身活动,促进了小区的精神文明建设
九、业主投诉受理与处理
(1)6幢203、303、7幢203、303、403、503业主反映,6幢106商铺开饭店,烟道违规放置,朝小区内排放油烟,严重影响业主的日常生活,经物业服务中心向环保部门致函,在环保部门的督促下,现已整改排烟管道,业主们很满意
(2)12幢205.206、304前来物业反应,12幢楼后绿化带内有马蜂窝,人心惶恐,在我物业和消防部门的齐心协力下,已将马蜂窝消灭,业主们也安心了
黄山金中物业管理有限公司
盛世徽府物业服务中心
20xx年7月30日
抄送房管局
上海光音照明技术有限公司
Shanghai LightEngin Technology Co., Ltd.
过程自检报告
文件号:LE-Q4-PRO-010
编号:
NC: 产品名称: 规格型号:
审核人:
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