诉求书
各位领导你们好:
我是小区洛林郡22-4-402的业主,现就20xx年10月暖气漏水问题提出具体的诉求。
一. 时间段描述
此次漏水事件为20xx年10月14日下午,至问题初步排查完毕,时间为20xx年10月25日下午。此时间段内房屋客厅及书房一直无暖气供应,但暖气费却已交付。
二. 事件描述
1. 事件起源
13年10月14日下午接到物业电话告知房屋漏水至楼下要求速回家处理,接到物业电话后业主迅速回家进行处理,先是应物业要求将暖气阀关闭,关闭后约1小时楼下不在漏水初步判定为家里暖气漏水,后经物业公司要求再次开暖气后约半小时厨房洗菜池下方开始渗水,经与物业再次沟通后将房屋暖气关闭后不在渗水。年前经多次与物业协调后物业公司先后3批人来里进行测试及现场排查问题,后与业主进行商谈问题出题方案,物业要求砸地板砖业主允许物业砸但是当时业主要求在砸期间提供宾馆或租房屋居住,但物业拒绝提供就此问题搁置,此后物业未一直给出解决办法。
2.事件初步解决
14年10月经家人多次找物业沟通后才再次就22-4-402房屋漏水问题进行磋商,10月15日经与新天润房产协商,地产确给予22-4-402进行维修,并承诺在施工期间出现所有问题都有新天润房产承担。在进行确认后业主允许工人进入22-4-402进行破砖施工。
三. 损毁及赔偿
在14年10月15、16两日的施工将22-4-402房屋客厅两块瓷砖砸开,造成暖气管一处损毁一处受伤,但为能找到漏水点,经再次与新天润房产沟通后房产公司要求对厨房进行开挖,开挖当天起开始给业主进行伙食赔偿,经协商一致施工队20xx年10月17日对22-4-402房屋的厨房进行开挖,当天下午约17时由于施工工人操作电手稿失误将原本完好的两根暖气管打坏,打漏后由于总阀门未能关闭导致水从厨浸泡至客厅及两个卧室造成家具及门框损坏及全房间无法供暖无法居住。现将赔偿金额定位100800望能提供相应的赔偿和补助。
20xx年10月26日
滨淮社区畅通群众诉求反映渠道
魏世新
滨淮农场社管会,认真贯彻落实集团公司“关于进一步畅通职工群众诉求反映渠道意见”的通知。于5月x日下午召开社区居民代表座谈会,会议设四个议程:一、学习“通知”内容;二、社管会汇报党务、社务、居务工作情况;三、居民代表座谈交流;四、居民代表填写建议诉求表。 社区常务副主任徐广华围绕畅通职工群众诉求反映渠道,作“关注群众利益,着力解决问题”的具体发言。他说“和谐发展让农垦人赢得了今天,也只有和谐发展才能带领农垦人走向未来。”如何畅通诉求渠道,具体措施四条:一是落实信访工作责任制,党政合力负总责;二是建立完善接待日制度;三是首问负责制,重落实,重考核;四是社区干部挂钩居委会,分片包干问绩效。居民代表老场长袁家鳌发言说“我讲三句话,一是加强学习,多宣传,二是平等对话,多形式,三是合理诉求要多解决。” 座谈会有11位居民代表轮流发言,收到诉求表46份,大家一致认为:畅通职工群众诉求反映渠道,是立党为公,执政为民的要求,是关注和改善民生的重要措施,也是工作的重要职责,随着社会的进步和时代的发展,人民群众表达诉求的愿望越来越强烈,面对新形势,新要求,我们必须进一步拓宽诉求途径,畅通诉求渠道,切实办理好,处理好、反馈好群众的每一项诉求,实实在在解决问题,为实现富民强场,和谐发展而共同努力。
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