校友APP

市场调查报告

 

调查小组：何沙沙、傅悦、冯欣瑜

调查时间：20##年___月___日

目    录

一、前言  ………………………………………….. 3

二、调查基本状况  ………………………………………….. 3

三、调查内容  ………………………………………….. 3

四、调查结果  ………………………………………….. 3

五、调查数据分析  ………………………………………….. 4

六、经费预算  ………………………………………….. 5

七、调查人员安排  ………………………………………….. 5

附件：调查问卷设计  ………………………………………….. 6

一、前言

本调查旨在了解社交类APP的生存现状和发展前景，为制定营销计划和策略等方面，提供参考资料及客观依据。

二、调查基本状况

1、调查时间：20##年_____月_____日至_____日

2、调查地点：各高校校园、秀灵路、农院路、火炬路

3、调查方法：抽样调查法、问卷调查法、访问问题法

4、调查对象：本次调查对象共80人，其中男性为36人，女性为44人

三、调查内容

1、社交类APP使用频度

2、社交类APP安全性

3、关于新APP的使用与卸载原因

四、调查结果

第5题  ①选5分3.75%  ②选6分13.75%  ③选7分13.75% 

④选8分23.75%  ⑤选9分10%  ⑥选9.5分1.25%  ⑦选10分32.5%

五、调查数据分析

1、你从何处获取新的APP？

42.5%的受访者选择A应用资讯APP，36.25%选择B APP下载排行，宣传方面应主要在这两方面。

2、你使用社交APP的原因？

50%的受访者选A聊天联系工具，45%选择B好友动态，技术方面应注重APP的通话流畅和打开速度。

3、你最常用的社交APP是？

70%的受访者选择B QQ，38.75%选择C 微博，而选择A 微信的有32.5%，是校友最主要的竞争对手。

4、你更注重社交类APP的？

53.75%的受访者选择C实用性，35%选择D功能性，对社交类APP的诉求不单一，在功能多样的同时要提高实用性。

5、若你为正在使用的社交类APP安全性评分，10分为安全可信，你会评____________分。

32.5%的受访者评了10分，23.75%评了8分，总体来说信任度较高。

6、你认为怎么能提高社交类APP的安全性？

48.75%的受访者选择C多重密码（手势密码），37,5%选择D手机验证，对APP的身份验证方式抱乐意接受的态度。

7、现有一款针对大学生开发的社交APP，你会尝试吗？

58.75%的受访者选择C会， 40%选择B有可能，选择A不会的只有1.25%，较为乐意接受新事物。

8、不愿意尝试或试用后卸载的原因？

55%的受访者选择C不好玩（功能），23.75%选择B无感，而选择D不好看（界面）的有22.5%，功能多、有趣、用户体验好的APP才能吸引并留住用户。

六、经费预算

七、调查人员安排

1、问卷设计：小组全体

2、问卷打印：何沙沙

3、调查人员：小组全体

4、问卷整理：傅悦、冯欣瑜

5、编写调查报告：小组全体

附件：调查问卷设计

校友APP市场调查问卷

亲爱的同学:

你好！

首先，非常抱歉耽误你宝贵的时间，我们是广西工业职业技术学院营销1班的学生，现为一款APP——校友做问卷调查，你的意见和建议对此次调查非常重要，感谢你的帮助，谢谢。

PS：此次调查不作商业用途，不必填写有关个人隐私的资料，你所填写的资料我们将进行保密，请放心填写，谢谢。

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1、 你从何处获取新的APP？

A应用资讯APP（爱应用等）  B APP下载排行  C朋友推荐  D广告推荐

 

2、 你使用社交APP的原因？（可多选）

A聊天联系工具   B好友动态   C消磨时间   D获得讯息   E其他       

3、 你最常用的社交APP是？

A微信  B QQ（空间）  C 微博  D贴吧、人人  E 其他        

4、 你更注重社交类APP的？

A娱乐性   B安全性   C实用性   D功能性   E 其他           

5、 若你为正在使用的社交类APP安全性评分，10分为安全可信，你会评____________分。

6、 你认为怎么能提高社交类APP的安全性？

A用户实名  B真实照片  C多重密码（手势密码）  D手机验证   E其他 ____________

7、 现有一款针对大学生开发的社交APP，你会尝试吗？

A不会   B有可能   C会

8、 不愿意尝试或试用后卸载的原因？

A已离开校园   B无感   C不好玩（功能）   D不好看（界面）   E 其他        

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再次对耽误你宝贵的时间表示抱歉，十分感谢你的配合，祝你生活愉快！

 

第二篇：苹果APP STORE调研报告

APP STORE调研报告

截止至20##年12月31日，APP STORE中国区累计在线应用503,138个（兼容版本，不包含下架APP），其中iPhone在线应用440,703个(含兼容版），iPad在线应用62,435（不含兼容版），免费比例iPhone44.5% iPad43.9%。

App Store 业务流程图

一、 APP Store应用分类以及占比

APP Store应用分类以及占比饼状图

应用分析小结：

优势：

a)    凭借iTunes和iPhone内置达到快速传播

b)    为用户提供大量低价应用

c)    审核准入制度对应用类别进行了准确把控

d)    保持apple一贯的娱乐风格

劣势：

a)  应用多偏重娱乐功能  

b)    低价策略限制了开发者的创新能力

c)    与iPhone自有产品功能交叉的应用被拒绝

d)    LBS相关产品被限制

二、 APP STORE 商业模式

1.  iPhone SDK

iPhone应用开发者的开发环境基于Mac OS X Leopard。下载SDK、开发并在模拟器上调试免费，加入开发者项目，可在真机调试，并在App Store发布产品，99$/年；针对企业项目开发者，提供技术支持，299$/年。除硬件约束之外，Apple还对App Store的上线应用做了许多软件的规范性限制。

1)  iPhone 人机界面设计特点（HIG）

a)  同一时间只能运行一个第三方软件，当切换程序时，之前的程序应顺利保存退出。

b)  程序退出后原则上也不允许在后台执行 Daemon 以获得必要的数据。

c)  第三方程序不得引入自身的 Framework 和 API。

第三方软件不能对文件系统进行操作，不能利用扩展坞与外设进行通讯。

2) 底层API开放情况

a)  SDK 对于开发者完全开放底层 API

b)  可直接操作 BSD Socket 和网络端口

c)  iPhone 上可实现多任务

3) 技术支持与政策管制

a)  SDK开放的API与HIG的设计原则有较大出入

b)  平台较完整的开放为开发者提供更广阔的空间

c)  通过上线审核过滤不适合App Store的应用

2. 版权保护

1)  版权保护原则

a)  保护版权方利益

b)  下载资源不能非法传播

c)  同时保护消费者权益

2)  Apple版权保护采用自主知识产权的Fair Play DRM技术，有如下特点：

a)  未授权禁止拷贝

b)  单账号5台同步授权设备许可

c)  使用AppleID & 数字签名鉴权

d)  授权数据在Apple服务器端保存

e)  可取消设备授权绑定

通过DRM技术，Apple从某种程度上限制了内容的自由拷贝和非法传播，保护了产权方如唱片公司的利益。

版权保护机制与FairPlay DRM

3. 应用上线管理机制

App Store的应用上线审核机制较为封闭：

a)  根据保密协定，应用必须共享用户使用数据，拒绝不能共享用户使用数据的软件

b)  拒绝实时导航、设备自动控制、车队管理、生命拯救和紧急情况处理等LBS软件

c)  拒绝使用爬虫、机器人、网站搜索以及非法收集用户个人信息等类型软件

d)  拒绝色情、恶意、违反开发者协定的软件

通过严格的审核，基本实现了保护了自有产品的生存空间，充分分享用户数据和保有并进一步扩大iPhone用户规模的目的。

4.  开发者征集

Apple与开发者的分成比例是3:7。独立开发者收费每年USD:99(或每年￥:748)，这也是产品在App Store上线并实现下载收费的基本条件。此外加入ADC会员可以享受更多技术支持：

Apple ADC会员收费情况

5. 应用支付渠道

App Store的支付承袭了iTunes的支付渠道：VISA、MasterCard、美国运通卡。

App Store支付流程简图

商业模式小结：

1）   营销问题：

a)  应用内容同质化

b)  强调低价忽视成本

c)  用户打分机制不客观

d)  应用质量难以量化评估

e)  新品推荐不透明

2）    内容保护

a) 降低了版权滥用风险

b) 延续了iTunes内容保护规范

3）    上线审核

a) 积极引入娱乐资源

b) 排斥不利于Apple发展的iPhone应用

4）   技术支持

a)      辅导开发者借此扩大开发者阵营

b)      付费的技术资源

5）   支付途径

a) 信用卡方式适合西方国家消费者使用

b) 脱离运营商支付对本国用户不够便捷

c) 但可以接受全球范围更广泛用户支付

d) 众多iPhone及Apple迷用户为前提

APP STORE付/免费——分类占比

三、  APP STORE产业链和竞争力

1.  产业链

App Store的产业链简单明晰，共涉及三个主体，即苹果公司、开发者、用户，此外还包括第三方支付公司，但只是作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。 　　

App Store建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中的角色与职责表现如下：苹果公司：掌握App Store的开发与管理权，是平台的主要掌控者。其主要职责包括四点：一是提供平台和开发工具包；二是负责应用的营销工作；三是负责进行收费，再按月结算给开发者。此外，苹果公司经常会公开一些数据分析资料，帮助开发者了解用户最近的需求点，并提供指导性的意见，指导开发者进行应用程序定价、调价或是免费。开发者：应用软件的上传者。其主要的职责包括三点：一是负责应用程序的开发；二是自主运营平台上自有产品或应用，如自由定价或自主调整价格等。用户：应用程序的体验者。用户只需要注册登陆App Store并捆绑信用卡即可下载应用程序。App Store为用户提供了更多的实用程序，良好的用户体验及方便的购买流程。

2. 竞争力

1) iPhone SDK和App Store相配合

2) 同时面向消费者和开发者

3) 与PC平台完全兼容

4) 杀手级的人机界面

5) 领跑业界的性能表现

6) 同时Apple凭借终端产品优势已经从上游占有了大规模的高价值用户，App Store的上线将与iTunes、Apple TV等入口联手互动，最终打造独立于门户网站、搜索引擎和CP的超级消费级应用窗口。

四、  iPhone与iPad用户使用最多的APP类型对比

工具和社交依旧是用户最受欢迎癿两类应用，在各设备癿使用频率都较高，iPad用户在游戏、娱乐、音乐、教育和效率等方面比例均高亍iPhone用户，具体比例见下图：

iPhone与iPad用户使用最多的APP类型对比

五、 APP  STORE开发商排名及其主要程序

六、 APP STORE中目前排名前一百的程序（按排名）

七、 启发及借鉴意义

1. 总结

1)  开发SDK

a)  广泛聚集开发者和产品创意

b)  将应用软件圈定在iPhone这个唯一的平台上

c)  嵌入DRM保护软件版权

2)  限制性准入机制

a)  用户自由定价申请，官方严格审核

b)  围绕精品应用为核心建立利润池

c)  与应用软件共享用户行为数据，更精确把握用户行为和心理

d)  通过上线审核保护自有产品生存空间

2.  借鉴意义

1)  苹果的做法是要避免一切可能对苹果应用软件造成伤害的第三方应用进入自己的领地，因此过滤与UC应用中心自身发展策略的应用(主要是现有产品及规划中的战略产品)也是很有必要的。

2)  通过自有渠道，不断扩大UC应用中心规模，既争夺平台的经济效益，又争夺销售渠道的位置。

3)  符合中国本土用户习惯，致力本地化工作。