20xx年度**市人民医院

对口支援**县人民医院效果评价

我院20xx年与**市人民医院达成对口支援协议，按照协议精神，每年由市医院派驻数名高年资医师到我院进行支援，帮助开展新技术、新项目，培养各科专业人才。在工作中，我院领导班子高度重视对口支援工作，成立了对口支援工作领导小组，有效的保障各项工作的顺利开展。现将**市人民医院对口支援**县人民医院效果评价总结如下：

一、对我院脑内科的支援工作：

经过20xx年度工作，开展了神经急危重症理论基础培训如“蛛网膜下腔出血的当代诊断及治疗、危重症患者血糖控制的方面要点、脑血管侧枝循环的建立理论、危重症患者营养治疗、大面积脑梗死的治疗及并发症预防、癫痫持续状态的治疗等”，建立基础设施如“基本监护病房、中心监护仪、深静脉置管理论培训等”，相关基础设施已完善，提高了神经内科急危重病的诊治，且得到医院领导的重视。提高神经内科脑血管病急危重病的诊治水平，将笼统的脑卒中治疗模式改变为个体化治疗模式，依据患者头颈部血管情况判断病情发展及治疗原则提高存活率，降低致残率。讲解机械通气对神经重症呼吸抑制起到改善通气、提高脑组织供养，清除气道分泌物等重要作用，提高医生对应用机械通气的时机及重视程度，使得患者最大程度收益。

二、对我院脑外科的支援工作：

1、支援**县医院期间，通过多次授课，进一步强化了基层医院医生的理论知识和手术操作能力。协助并开展颅内肿物切除、自发性蛛网膜下腔出血

的治疗。支援人员将在工作当中总结的头部CT定位颅内血肿钻孔引流操作的经验在医院交流，并得到有效的推广，提高了对我院常见病脑出血的治疗效果，并且缩短了病人的住院时间，减少了并发症的发生。

2、对脑外科的危重症病人入院后能做到更科学，更准确的评估，评估结果对治疗更具有指导意义，对病人进出重症监护室的标准做了更具体的界定，此方法使重症病房的利用效率有所提高。对脑外科重症病房的医护人员配置、仪器等配置做出较为合理的规划，建议其更系统的培养针对重症病人的管理及治疗的人才。支援县医院期间，脑外科门诊量增加3%。

三、派驻医务人员进修学习

20xx年我院选派3名骨干医务人员到市医院进修学习，学习目前国内先进诊疗技术，目前三人均已回到我院，将学习到的先进知识以全院讲座和科室实践操作等方式扩散到全院，增进了全院医务人员的知识水平，提高了我院整体医疗服务水平。

尽管我们在对口支援工作中取得了很大的成绩，但仍存在一定问题：一是在工作中，我们做了很多工作，但是都没有把它汇总，形成书面总结；二是医院与科室的管理仍需加强，加强考勤管理，严格人员素质。为此我们派专人进行考勤管理工作，把该项工作落到实处，每天上下班定时签到，中间不定时查岗，对迟到早退和空岗人员按本院相关制度执行，以更好的完成工作。

**县人民医院

20xx年3月15日

 

第二篇：20xx年度医院工作意见

二〇一五年度医院工作意见

20xx年，是春光医院发展的关键年，是一级医院的等级评审年，时间紧迫、任务艰巨、工作浩繁，医院年度工作的主题是“拼搏达标”，全院上下强抓机遇，奋力拼搏，争分夺秒，优质高效地做好每一项工作，努力争创一级甲等医院。要重点做好以下五个方面的工作：

一、 强化措施，努力争创一甲医院

争创一甲医院是加强医院全面建设的需要，是打造百年春光的必由之路，是春光人的共同期盼，是本年度工作的中心任务。同时创建工作时间紧、标准高、任务重，是春光医院的一次大考，也是每一个春光人的神圣使命。大家要充分发扬团结一致、不辱使命、众志成城、奋勇直前的精神，抓住这一难得的历史机遇，精心组织，攻坚克难，完成这一光荣而艰巨的任务。

1． 深入学习等级评审的有关规定。要搞好等级评审，必须认真学习掌握上级的各种文件精神，全面贯彻执行《淄博市一级综合医院评审标准》，对920项制度，尤其是80项核心制度要熟知，做到对答如流，运用自如，各科室每个同志都要争取最佳成绩。

2． 建立岗位责任制。搞好评审工作，要明确任务目标，从院领导到各科室主任到每名同志，对任务进行层层分解，制订并签署创建目标责任书，制订奖惩办法，充分调动一切积极因素，使人人肩上有担子，时时处处保创建，点点滴滴做贡献。

3． 切实加强组织领导。等级评审是一项庞大的系统工程，必须加强组织领导，春节前完成各项准备工作。一是成立创建领导小组， 1

下设创建办公室，进行责任分工，具体负责创建工作。二是制订实施方案，对整个创建工作进行规划，明确任务、提出目标要求。三是制订创建实施细则，要对任务目标进行分解，落实到科室和人员，要有具体时间区分，使整个创建工作有条不紊地进行。四是做到“三个结合”：创建与日常工作相结合，要以创建促工作，以工作保创建，做到两不误、两促进，把各项业务工作创出新水平，做出新成绩。创建与品管圈活动相结合，品管圈与创建工作密不可分，相得益彰，为创建活动增强动力。创建与感动病人活动相结合，树立以病人为中心，开展感动式服务是医院的诉求，在创建活动中不断提升与加强是理想的结局。

二、 加大力度，狠抓员工队伍建设

在医疗市场激烈竞争的当下，医院的竞争最根本的就是人才的竞争。不断充实和壮大员工队伍，加强自身学习培训，提高技术和服务水平，才能提高医院的核心竞争力，确保医院的永续发展，实现争创一甲的奋斗目标。

1． 加强全员创建的学习培训。学习培训是创建工作的基石，要结合创建实施细则，制定员工学习培训计划，按照全院、科室组、个人分层进行，做到月月有计划，周周有培训，天天有学习。以充分的时间，保障内容的熟知运用。把学习成为业务知识和操作技能提升的平台，促进创建活动的开展。要大量举行各种讲座，经常进行理论和技术操作考试，全体医护人员要积极参加专业资格和各种学历考试，并争取好成绩。

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2． 加强医院员工队伍建设。建设一流的现代化综合医院的前提和基础，是拥有一支高素质的员工队伍，素质和技术的高低直接关系到医院的生命力和战斗力，加强医院员工队伍的建设，对促进医院持续快速发展具有重要的意义，对创建一甲医院至关重要。要增设急诊室、外科等相应科室，调整充实部分科室负责人，积极引进各种专业技术人才，不断壮大员工队伍。要注意核心团队建设，在创建中充分发挥各级骨干的作用，把创建工作当做练兵场，作为试金石，检验培养一批先进典型，为春光的百年基业遴选人才发挥示范带头作用。选派技术骨干外出进修学习，并邀请上级医院专家来院进行业务技术指导，不断提高员工队伍的整体素质。

3． 积极为创建做贡献。创建一甲要全体总动员，人人献计，个个出力，无私奉献，勇于付出，志在必得。这就要做到第一，以高度的自觉性和积极性投身创建活动全过程；第二，高标准高质量完成自己所担负的任务；第三，在创建中不断发现问题，及时提出改进的意见和建议；第四在各种检查、考试、访谈中不丢分，争第一。

三、 多管齐下，搞好医院宣传营销

医疗市场竞争日趋激烈，医院的宣传营销至关重要，千方百计将医院的良好的技术、优质的服务、合理的价格宣传出去，是一项十分紧迫而重要的任务，采取网上营销、地面推广、媒体宣传、深入社区工作等诸多营销方式，让患者更好地了解春光、走进医院，是医院的当务之急。

1． 做好医院地面营销策划。为降低医院营销成本，制定有效的 3

地面营销策划方案。以医疗技术、典型病例和健康体检为重点，扩大宣传范围，与体育场办事处及周边社区、相关企事业单位联系开展团体优惠查体活动。编辑2期院报、编印医院宣传单页，扩大宣传发放。发挥好妇科门诊、住院部，报刊架的作用，关注和丰富来诊和住院患者的精神文化生活。策划提高医院人气的活动，服务周边群众，扩大医院的社会影响。

2． 加强网络营销推广。完善医院内部网站的建设，想方设法填充相关内容。收集文字、图片、视频等相关资料，及时更新维护微博微信，全院人人参与，积极维护转发，扩大覆盖面，增设新的微信公众平台，办出特色，努力增加微信关注度和粉丝量。

3． 壮大转介绍爱心团队。发展潜在消费顾客群体，全院职工都要做好亲人朋友邻里的介绍来诊工作，注重转介绍爱心团队的组建，积极寻找那些富有爱心，投身公益的邻家好人，关注她们的健康幸福，求助她们传递爱与温暖，年内力争建成50—80人的爱心团队，精心组织，充分发挥转介绍病人的积极作用，完善转介绍奖励机制，适当组织受欢迎的活动，增强团队的凝聚力。

4． 做好医院形象推广。加强与报社、电台、电视台的联系，抓好典型案例和重要活动的宣传。抓好医院宣传短片的摄制，制作医院相关内容的PPT。组织进社区，下乡村的宣传活动，扩大医院的社会影响力。

四、 积极创新，弘扬春光精神文化

医院精神文化是春光人十多年来的经验总结，是全体员工的精神 4

支柱，是医院发展建设的强大动力。

1． 赋予春光精神新内涵。春光精神是指整个春光文化理念，他在建设的实践中产生，在医院的成长中发展，在当今的创建要赋予其新的内涵：一是把创建作为至高无上的神圣使命，全身心扑在创建上，以百倍的信心和决心把关尽责；二是克服时间紧、工作量大的困难，挤时间，高质量按时完成创建任务，绝不拖延，不打折扣；三是着眼全局，密切配合，人自为战，雷厉风行，创造典型事例；四是精神面貌奋发向上，医院环境焕然一新，广大患者满意感动，各界群众赞不绝口。结合“5·12”护士节、建院12周年创建一甲，组织开展各种文体活动，举办知识竞赛、演讲比赛、技术比武练兵、春游等活动，丰富业余生活，陶冶情操。

2． 自觉做春光精神的践行者。春光精神是医务工作者的高端行为规范，是春光人十年磨砺的智慧结晶，是广大患者的利益所在。以春光精神武装起来的春光人，是一群献身医疗卫生事业的白衣战士，是一帮淡薄功名利禄的爱心使者，是一伙追求自身价值的医界奇人。春光人要践行春光精神活出精彩人生，用春光精神去规范自己的思想、言语和行为，努力做一个高尚的人，一个受人尊崇的人，一个大有作为的人，圆满完成创建任务。

3． 争做感动病人的员工。“患者是我们的上帝”，“患者是我们的衣食父母”，人人都要争做感动病人的员工，尊重关爱患者，主动热情地为患者服务，让每位来院的患者，亲身感受春光精神，体验春光的温暖。做到每人每天有感动病人的行为，每周每科室要有感动病人 5

的典型事例，要设立感动病人荣誉榜。

五、 加大投入，改善医院基础设施状况

20xx年医院要加大投入，完善基础设施，增添医疗设备，改善就医环境。一切从病人的需要出发，注重医院环境流程的改善，营造温馨舒适的就医环境，树立优质便捷的服务形象，拓宽医院的诊疗服务范围，不断创新和引进相关的技术人才，更新和添置必要的医疗设备，提高医院的整体功能。

在新的历史起点上，面对医院发展的难得机遇，让我们更加紧密地团结在一起，迎难而上，拼尽全力、放手一搏，为实现争创一级甲等医院的伟大目标而奋斗！

淄博春光医院

20xx年01月19日

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