XX集团管理软件采购比较分析报告

最近集团业务扩张，需要替换现有的管理软件，新的管理软件必须包括会员管理、办公管理、商品管理、餐饮管理、客房管理等多种管理功能，需要采购或者定制，老板要求提供比较分析报告。我对网络上能找到的软件、朋友推荐的软件进行了比较，总结成报告给管理层。耗费时间较多，花了我近一个月的时间对比和比较，联系软件公司、下载试用版本、总结成果，就此被埋没，着实心理不平，特将结果与朋友们分享：

我们的需求可能会影响分析方向和结果，因此，我将我们的主要需求罗列，请找资料的人不要争议哦：

1. 我们是连锁的企业和会所，在福建、浙江、北京、深圳都有公司和店，总部目前在北京，每家店的经营不一样。

2. 需要功能能覆盖集团所有的业务管理。集团经营涉及房地产（项目管理）、房产销售（客户管理）、物业管理；西餐、中餐、酒吧、酒店客房、养老院、美容养生、健身房（私人教练）、游泳馆、瑜伽馆、台球室、足浴、网球场、羽毛球场；马场会所（具有独立二次消费）、温泉会所（具有独立二次消费）、茶叶会所。

3. 管理层要求：软件容易上手，报表清晰、简单、直观，随时可以查阅。稳定和数据安全最重要，最好是一套软件涵盖所有功能，不要多临时拼凑的模块组合。需要通过同一套系统办公、集团所有文件授权管理、集团内部统一通讯。需要集团设立服务器，每家店共享，并连锁，会员卡全国通用。【PS：基于科技企业的性质，不要只看软件品牌和企业，也可以关注新生力量；科技行业，更新替代的快。有可能，老品牌，因为结构庞大，比较难以革命，反而失去了适应市场的功能和用户体验核心。】

4. 房地产公司要求：需要有房地产建设的项目管理。

5. 物业公司要求：需要有业主管理等服务。

6. 养老院要求：需要有人员跟踪服务管理。

7. 客服服务部和各场馆要求：前端服务人员流动率较大，要能简单容易上手，客户流量大，要求操作便捷，能有自动语音广播系统。

8. 财务部要求：所有营业数据有独立报表和细分报表，对每个店、每个场馆要有独立性，并对每个场馆能审核数据。

9. 行政和仓库要求：商品、物资有清晰的采购、出库、销售数据，成本和盈利数据、业绩归属数据等等。

10. 营销部门要求：会员卡主要采用电话营销为主，需要针对性的销售，如客户分析、客户状态、消费记录等等所有服务及销售绩效等功能。能随时更新做好销售方案分析和根据销售方案设定会员卡等。

11. 人力资源部门要求：系统能统计所有员工的行为等，从而统计绩效成果。

12. 比较郁闷的是：比较老半天，结果管理会员说：一定要服务器在内部，不同场馆要有子服务器，不然，一旦断网，影响服务。因此，查看的所有云管理系统，被PASS。

比较的软件：

1. 捷径管理系统。【候选软件】 【我司最终采购软件】

A． 开发商：厦门联登科技有限公司（成立于20xx年）

B． 开发商地址：福建厦门思明区大厝山路80号 网址：

C． 联系方式：400-633-7366转1 再转1 139xxxxxxxx张经理

D． 价格：中等偏下，相对优惠。

E． 来源：朋友推荐。

F． 比较分析结果：

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1） 完全符合我们的需求，并在功能和管理逻辑上，超越我们的需求。

2） 该系统含有我司需要的所有模块，每个模块大同小异，操作简便，其网络公布的功能有：

① 办公管理体系，文件模板管理、共享文档管理、通讯/公告管理、邮件管理、个人文件管理等。 ② 职能管理体系，会员/客户管理、行业管理模块【有模块：游泳、健身、舞蹈；台球、羽毛球、网球；温泉；美容、美发、美甲；足浴指压；酒店客房；中餐、西餐、酒吧；培训教育；茶叶、汽车服务；商品进销存；销售收银等】、人力资源管理、行政管理、项目管理等。

③ 智能管理体系，含模块：行为监督管理【游泳馆安全、物业安保管理】、停车场管理、监控管理、场馆智能/家居智能管理、楼宇控制管理、广播管理等。

3） 该系统在于管理、操作的逻辑上赋予视觉，和独立的管理理念，有助于对我司流程的梳理和更新。

4） 该系统有独立的促销管理设定和拓客方式，助于销售部门提高业绩，有利于对现行无法设定的销

售方案进行轻松设定，实现前台纸质化，财务便于审核。

5） 对各个场馆的各类成本均有数据统计和控制，如美容院的消耗品、餐饮的每道菜原来和成本等等。

有助于推行公司推行的360和KPI考核指标的客观收集。

6） 无论单店使用或者集团联网使用，都具备同一种效果。与硬件结合有独立技术，并能稳定使用。

软件服务器放置在公司内部；只要有网络的地方就可以访问。

7） 该系统还在持续开发中，一方面按照该公司的规划功能不断完善，并免费给予升级；另外一方面，

如果我司有个性化功能需求，可以提交给该公司，该公司评估通过的话，整理成公共版的功能，免费提供服务。

8） 目前使用的客户不多，属于新产品，但值得比较。该公司属于半军工企业，自有硬件及技术、软

件等。

PS：刚刚安装后使用后感觉：

1） 初始后台系统设置较为简单，但是需要设计的量很大和需要操作的人思维严密（这一点不影响整

体），这一点花了我们不少时间。在对方软件创始人亲自指导梳理后，倒是显得很简单，公司的流程都被优化了。

2） 显得复杂的主要原因可能因为我们公司涉及的模块多、经营的产品多、涉及的部门和人员多。在

不同模块的设置、人员的授权上，内容却是太多。

3） 使用很方便，大部分操作，遵循windows文件夹、QQ等操作功能，并且想要的功能都有。用不上

的功能很少，注重实用，很实用。至少我们的老板、管理层和各部门的人都是满意的。本月本人的绩效是杆杆地。感觉很好。

2. 一卡易管理系统【候选软件】

A． 开发商：深圳一卡易科技股份有限公司（成立于20xx年）（股票代码 430671）

B． 开发商地址：宝安区龙华新区民治大道328号嘉熙业广场11楼1118-1121号 网址：

C． 联系方式：0755-22310521 400-700-6636

D． 价格：高

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：含酒店、餐饮、美容美发、足浴休闲、汽车服务、珠宝首饰、娱乐KTV、服装鞋帽、零售

连锁、3C产品、健身瑜伽、教育培训、机票旅游、生活服务等行业模块。

① 一卡易会员系统采用云计算SAAS模式，银行级安全技术措施：U盾安全登录认证、数据传输 SSL

加密、数据存储MD5加密、多服务器分流控制、服务器数据同步、异地容灾备份等，为企业提供安全、高效、稳定的服务支持。

② 一卡易会员系统可在电脑端、安卓手机、安卓平板电脑、手持无线POS机、二维码EPOS等多种

终端使用，配合新颖时尚的电子会员卡，可以低成本、高效率的为您迅速搭建覆盖全国的会员系统。目前在酒店、餐饮、美容美发、汽车销售、珠宝首饰、航空送票、服装、化妆品、手机卖场、房地产等多个行业均有成功的客户案例。

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③ 主要功能模块：储值消费、计次消费、库存管理、推荐人功能、照片功能、网站对接、服务计划、

来电识别、员工管理、电子优惠券、网银充值。

2） 该软件赋予比较强的销售理念和销售技巧推荐。特色点：软件与手机能配合使用，符合现代当前

消费理念。对营销管理有较大的促进。每个行业模块都给予了自己的独立的方案。

3） 该软件功能操作界面完整，分类清晰，在内容细致上，比较靠前。该软件的特色点在于：记录客

户的信息，对客户的资料能详细地记录。

4） 该软件对于内部的绩效、行为要求的比较少。从企业管理角度来说，就是关注了外因，没有关注

内因。对于内部管理的考虑比较少。

5） 整体操作和功能逻辑靠近传统软件，有着强烈的传统软件的影响。

6） 该软件没有物业管理、项目管理等办公及企业日常管理的整体解决方案管理。

7） 该公司销售方式过于单一，软件功能比传统企业会少部分。从会员客户管理角度，可以考虑选购

该软件。

8） 该公司实力强大，属于上市企业，属于扩张中企业。服务器属于云服务。

3. 吉米会员管理系统。【候选软件】

A． 开发商：苏州吉米软件科技有限公司

B． 开发商地址：苏州市人民路200号 网址：

C． 联系方式：0512-65771178 王先生

D． 价格：中等。

E． 来源：朋友推荐

F． 比较分析结果：

1） 功能：提供浴场、餐饮、足浴；酒店、健身、游泳、酒吧、咖啡、进销存、汽车美容、汽车配件、

人事管理、美容院；客户管理等软件模块；触摸屏点菜、会员卡制作、会员软件。

2） 操作界面相对传统软件简介，一目了然。网络资料相对较少，具体的每个软件的操作大概界面网

络都有。

3） 不同场馆的专业功能要求都有具备。

4） 目前浩沙等健身企业在使用该软件。

5） 有配套对应硬件服务：提供打印机，触摸屏，POS收银机，触摸屏收银机，读卡器，条码机等等。

适用于各软件系统的PVC会员卡，IC卡，贵宾卡，ID卡，条码卡等等。

6） 可以提供一体化软件功能服务。

7） 属于组合式模块软件，功能简洁。每个模块的操作大同小异。

8） 从不过整体操作上，对于单场馆使用会相对比较方便，单一场馆看，该软件比较简单安装。对于

多几个行业和项目的企业来讲，如对于我司发展中企业，考虑到未来发展和多行业精英，整体报表统计来看，会比较不方便。

9） 该企业说有综合型的版本。从数据库和授权角度考虑，综合型的版本，会比较复杂。

4. 管家婆管理系统

A． 开发商：成都任我行软件股份有限公司

B． 开发商地址：成都市高新区世纪城南路599号天府软件园D区2栋 网址：.cn

C． 联系方式：028-85980000-8340/8341/8342

D． 价格：较高。

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：美容美发、足疗洗浴、保健按摩、餐饮茶楼、洗衣店、健身馆、音像图书出租店、照片冲

洗店、汽车美容维修等行业。

2） 核心功能：

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① 会员管理模块

会员管理：会员发卡、会员储值、会员取现、会员转账、会员挂失、会员换卡等。

会员储值：充次数、刷次数、储值优惠、办卡预存。

会员档案：烫发染发档案、皮肤检测、皮肤对比档案、产品存用记录档案等。

会员促销：会员卡折扣、商品折扣、项目折扣、消费优惠、会员积分、积分兑换业务。

会员卡管理：可自定义卡类型、会员卡自动升级、一卡多功能；并可以设置会员卡有效期。 支持多种卡版：IC卡、ID卡、磁条卡、条码卡。

推荐人功能：推荐他人办卡，可进行积分赠送。

特色功能：生日提醒、短信提醒功能、顾客预约、预约提醒

② 商品及项目管理

商品资料管理：商品信息可以自定义分类、支持条码、自编码管理。

项目管理：可以设置服务项目的价格、物料成本、项目提成等信息。

在管家婆美容美发版中，还可以对美容美发行业特有的护理项目和疗程项目进行管理。护理项目：多种服务项目组合而成，一般按多次销售。疗程项目：一般按时间服务项目不同组合而成。 ③ 库存管理

库存管理：可以对商品的进货、领用、其他出入库、内部调拨、库存盘点等业务进行处理及查询。可以统计进货入库记录、进货出库记录、内部领用记录等报表，并且可以进行库存报警。 ④ 分析报表

统计报表:强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量、消费额走势都可以清楚的统计出来，并支持打印。

⑤ 员工管理

员工管理：员工资料管理、考勤登记、考勤复核、提成管理

⑥ 系统运行模式：

联网运行（1站点或多站点）：可以直接在每个收款电脑上安装，实现会员卡积分、储值、折扣、计次以及商品管理等。

多店连锁（分店模式）：有多个店，但没有实时联网，可以运行分店模式，实现多店连锁经营，共享会员信息。总部下发基本资料到分店，分店根据情况上传营业数据到总店。各个分店实现独立经营，又可以共享数据。

已有销售软件，没有会员功能：可以在原有的收款系统上，安装本会员系统。前台其他软件在销售结束进行会员积分功能的时侯，调用会员程序，完成会员管理操作。使用完毕后，切换到其他软件正常的收款过程，使原有软件与会员管理软件融合统一。

3） 操作界面传统，需要复杂的培训过程。但是功能完整。从培训成本角度考虑，可能会太高。

4） 对于我司的需求而言，需要购买其多个功能软件，可能会造成价格较高。

5） 属于老品牌软件，使用企业较多，从品牌角度可以考虑。

5. 美萍管理系统

A． 开发商：郑州美萍网络技术有限公司

B． 开发商地址：郑州东风路百脑汇科技大厦1202室 网址：

C． 联系方式：400-618-5609 0371-68749676 68750570 刘经理

D． 价格：中等

E． 来源：网络查找/行业听闻

F． 比较分析结果：

1） 功能：软件功能强大，各个行业的模块都有，可以说从涉及行业和模块来讲，是最全的软件。

2） 特点：功能逻辑清晰分析，在各行业实施上有充分的经验。

3） 属于老品牌，并且市场上流通很多。在餐饮等行业听到的说法比较多。

4） 该软件安装后，一般分成多个客户端，就是不同人员登录不同程序，从管理角度，过于复杂。如

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果能通过模块授权管理，实现一个登录客户端管理，会比较便利。

5） 该软件属于最传统的软件，每个行业的软件功能非常完整，但是操作极其复杂，弹窗较多，在实

际操作过程中，可能会严重影响工作效率。

6） 如果仅仅考虑功能，该软件值得考虑。如果是适应现有90后的工作人员来讲，不建议采纳。

7） 有免费的试用版本，可以提供测试。

6. 亿智达会员管理系统

A． 开发商：北京亿智达科技发展有限公司

B． 开发商地址：北京海淀区苏州街20号银丰大厦2号楼 网址：

C． 联系方式：010 – 59284477 159 1111 8844

D． 价格：贵

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：美容美发、汽车美容、服装、手机销售、羽毛球、洗车、美甲、健身、化妆品、瑜伽、茶

楼等行业。

2） 功能比较全面，功能被细分，查询比较复杂，需要重复。查询实现模糊搜索。

3） 功能操作比较复杂，美工区别于传统行业外，基本操作不堪一提。在消费等各个功能模块上，比

较简单。

4） 从财务和销售管理角度来看，比较单一，无法实现销售促销管理等。并且如转账、支票、积分、

抵用券、电子券等的消费并不能完全得到解决。

7. 巨汇销售（会员）系统

A． 开发商：巨汇（厦门）科技有限公司

B． 开发商地址：福建省厦门市思明区软件园观日路26号102 网址：/softwares.html

C． 联系方式：0592-5533473 133xxxxxxxx梁小姐 180xxxxxxxx刘先生

D． 价格：

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：号称所有行业通用。

2） 功能：

① 会员消费：根据消费金额自动计算折扣金额和积分数量，方便操作；支持选择商品消费，帮助

统计商品库存；自由发送交易短信，提高会员消费体验；支持有密/无密卡，加强会员安全感；支持会员使用优惠券，让市场活动有效管理；积分兑换不同礼品，提高会员消费积极性。

② 会员管理：支持新增会员，会员充值发送短信，良好的客户关怀，更显专业；提供换卡、锁定、

挂失、重置密码，延长有效期，会员积分调整等功能，全面支持会员的用卡需求；Excel批量导入会员数据，大大提升操作效率；提供会员信息备份功能，让您后顾无忧。

③ 市场营销：每月赠送免费短信发送，促销信息第一时间送至客户，彰显客户关怀，有效激活沉

睡会员；会员生日关怀，将您的祝福及时送达客户，提升客户忠诚度；店铺信息发布，将您的

店铺信息发布至网络，让更多潜在客户看到您；专业1065短信通道，到达率高，速度快，客户接受度高。

④ 业务管理：支持折扣卡，储值卡，积分卡，计次卡，包时段卡的规则自定义，支持储值多少送

多少，支持限定储值金额；积分规则支持开卡赠送积分，消费积分；我的商品服务，支持商品

与服务的管理；礼品管理，支持积分兑换礼品的管理。

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⑤ 运营分析：每日交易数据，会员消费统计，会员充值统计，会员卡发卡统计，会员卡消费统计，

礼品兑换统计等各类统计报表，让您随时掌握最准确的经营数据。

⑥ 系统设置：多操作员模式，不同操作人员不同操作账号，方便人员管理；支持手机密保，让使

用更安全；支持短信签名定制。

3） 采用云计算SAAS模式，数据传输 SSL加密、数据存储MD5加密、多服务器分流控制、服务器

数据同步、异地容灾备份。

4） 提供商业智能系统（BI）、连锁商业信息系统、ERP系统、IT基础架构、以及供应链管理系统等。

5） 5×8小时客服，随时搜集客户需求，每周免费升级。

8. 商客宝会员管理解决方案

A． 开发商：商客宝（宜昌）科技有限公司

B． 开发商地址：湖北省宜昌市发展大道28号（三峡海外学人创业园） 网址：

C． 联系方式：400-800-6487 0717-6333767

D． 价格：

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：

2） MSSqlServer数据库+云存储模式+B/S软件架构，为用户构建安全独立的系统,无需安装即可使用。

3） 您只需一次性较少的投入，即可终身使用，无需每年再支付服务器费用。并可免费享受我们为您

提供的维护和升级服务。

4） 利用先进和成熟的B/S软件架构，通过云端服务器为连锁店的日常运营和管理提供支持。真正做

到各店数据互通，一店办卡，全网通用。

5） 功能及资料信息比较简陋。不适合本公司。

9. 迅捷会员管理系统

A． 开发商：

B． 开发商地址： 网址：

C． 联系方式：

D． 价格：

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：

2） 功能比较传统：

① 会员管理 ：完整的会员信息管理，灵活的会员分类、会员等级设定，根据不同会员等级设定

不同的打折比率， 会员卡丢失或损坏后，可挂失、禁用、补卡、可过户到另一张新卡。

② 完美的统计报表：会员分类统计，会员性别统计，销售额统计，会员消费统计，导购销售统计，

形象直观的了解各种统计信息，并可以直接导出、打印统计统计报表图形。

③ 系统备份与还原：完备的备份与还原功能，确保您的系统数据不丢失。

④ 会员消费：支持有卡和无卡两种消费，只需要输入商品原价格，自动计算折扣价，并计算积分，

收取现金自动计算找零金额，消费与导购员挂勾计入导购员业绩。

⑤ 强大的短信功能：软件引入短信功能应用于会员开卡通知，会员消费通知，会员生日提醒，让

会员感受贴心服务，群发短信功能，让会员第一时间接收到促销打折信息。

3） 下载看了以后，连销售商都没有找到。

10. X8管理系统

A． 开发商：淮南泰嘉信息技术有限责任公司

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B． 开发商地址： 网址：

C． 联系方式：189xxxxxxxx 整个网站都是需要聊QQ的，浪费时间

D． 价格：低

E． 来源：网络查找

F． 比较分析结果：

1） 功能：健身、美容美发、汽车美容、各行业品牌连锁专卖店、娱乐会所、酒店、服装、商家联盟

等。

2） 功能简介: 与大部分传统软件一样。

3） 集商品进销存与会员管理功能与一体，可以配合磁卡读卡器、条码枪和ID卡感应器等，使软件支

持不同类型的卡片作为会员卡，包括：普通带编号的会员卡、条码卡、磁卡、ID卡等，配合完善的会员管理功能，为个人用户、商户和企事业单位提供强大的 进销存、收银、会员储值、打折、消费、积分、记次、短信提醒 等完善的店铺收银与会员管理解决方案。

4） 云服务器端运行。

5） 功能简陋、界面简单，但是各种实际会涉及的支付方式、客户消费方式都没有考虑。

11. 伍华管理软件/美业通管理软件

A． 开发商：厦门伍华软件开发有限公司/厦门美易通软件科技有限公司

B． 开发商地址：厦门思明区软件园二期望海路55号B105 网址：

C． 联系方式：159xxxxxxxx许先生

D． 价格：中等

E． 来源：网络查找/朋友介绍

F． 比较分析结果：

1） 功能：美容、美发、足浴、化妆品、俱乐部、茶叶等行业。

2） 主要功能系统管理、前台营运管理、客户管理、仓库管理、财务管理、营运分析、业绩分析、财

务报表等模块；支持办卡、消费、充值、生日、客户回访等短信时实群发功能；

3） 产品以C/S为客户端，统计分析报表为B/S模式；WEB报表服务器，结合PAD、手机，电脑浏览

器实现随时随地查看。连锁管理，采用远程桌面技术。

4） 功能细致、报表详细，所有功能应有尽有，比较少员工行为管理和硬件管理。在硬件结合方面比

较薄弱。更多关注现有会员的数据分析和财务管理，对于拓客的方式和延展性较弱。

5） 操作过于复杂，属于传统软件，人员需要培训的时间较长。

6） 赋予管理理念较少，不过在革新状态。在美容业目前的使用速度不错。

12. 全城管理系统（略）

13. 月月会员管理系统（略）

14. 邦仁会员管理系统（略）

15. SAP CRM会员管理系统（略）

16. 万能会员管理系统（略）

17. 易欣会员卡管理系统（略）

18. 里诺会员管理软件（略）

19. 智络会员积分管理软件（略）

20. 纳客会员管理软件（略）

21. 云卡会员管理软件（略）

22. 博唐会员管理系统（略）

23. 佳境管理系统（略）

24. 丽晶管理系统（略）

25. Esale易售乐连锁管理系统（略）

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26. ShopEx管理系统（略） 27. 三云云门店管理系统（略） 28. 远达连锁管理系统（略） 29. 旺点连锁经营管理系统（略） 30. 启网连锁管理系统（略） 31. 超赢商业连锁管理系统（略） 32. LINKAGE汉盛连锁管理系统（略） 33. 蓝格连锁管理软件（略）

34. 智门连锁管理软件

35. 思迅管理系统

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